ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖

住宅地に隣接しているが、部屋も広く、眺望も良い。朝付きにしたが、夕食場所は、近くにあるので、問題無し

子供連れの家族旅行 2025年08月23日

普通に良かった

2025年08月19日

朝ごはんの網焼き、鯵の干物、シシャモ、豚肉、ベーコン、ソーセージを自分でチョイスして、自分で焼くのは初めての体験でした。とても美味しくいただきました。

家族旅行 2025年08月17日

マウンテンビューとありましたが本当に目の前に富士山が大きく見えて良かったです。

家族旅行 2025年08月17日

大浴場がもう少し綺麗だと良い。臭いが気になった。朝食は質&量とも不満なし。

家族旅行 2025年08月13日

朝食はいまひとつでした

家族旅行 2025年08月03日

意外と観光地から遠く、不便。食事及び風呂は値段相応であまり良くない。チェックイン時間も遅く、それ以前だと断られるが行くところがない。

2025年07月21日

静かで良かったが売店のアイテムが物足りなかった

家族旅行 2025年07月10日

部屋から見える景色は富士山が一望出来たため良かった。しかし、部屋どうしの感覚が近い？のかそれとも壁が薄すぎる？のか分からないが、普通の声量で話していても隣室の客からうるさいと叱られた。逆に隣室の客の咳やクシャミは普通に聞こえてきたし、スマホのバイブレーションの振動も壁伝いに分かるレベル
ホテルの立地は閑静なばしょに建てられているのにも関わらず、部屋間の防音性が蔑ろにされているのがわかってしまいとても残念

この系列のホテルは全国にあるらしいが
部屋の防音性が何とかならない限りは今後宿泊する事は無いと思う

家族旅行 2025年06月02日

ホテル内の近くに（歩いて３−４分）のところにあるイタリアンがとても美味しかったです。お酒を飲むので歩いて行けるところにちゃんとしたレストランがあるのは、とても助かります。コンビニも近くてロケーションが便利でした。看板がちょっと小さく最初だけ迷いました。お部屋は広くてよかったですし、水回りも改装が行き届いてます。

家族旅行 2025年05月15日

料理が、非常に美味しかったです。
それと、何と言っても素晴らしいロケーションがとても良かったです。

家族旅行 2025年04月28日

お部屋やお風呂から、丸ごと富士山が見えて最高でした。夕食、朝食も美味しくて満足です。

2025年02月11日

設備は申し分ないが、フロントが伴っていない。

家族旅行 2024年12月12日

部屋から富士山が見える

住宅街の高台にあるので迷いましたが
こじんまりしたホテルですが
部屋の大きな窓、食堂、風呂から見える　富士山は絶景でした　朝目覚めてベッドから見る　朝日が当たる富士山は贅沢な景色でした

2024年12月11日

Location is quite isolated and transportation is scarce. But there were restaurants and grocery stores within walking distance.

カップルで旅行 2024年12月03日

フロントの対応に難あり

何度掛けてもフロントが電話を取らない為、夜7時頃に外出先から確認したい事があって困った。
室内からの景観は最高でした。立地も車があれば観光にも便利。徒歩圏内にスーパー，コンビニ，飲食店複数あり。

2024年11月27日

施設は可もなく不可もなし、
ホテルグレードからしてスタッフクオリティは致し方ないであろう（比較出来ないが他社の会員制ホテルよりはグレードダウンの感がある）
ロケーションは会員制施設と考えれば評価出来ない。

カップルで旅行 2024年10月27日

ホテルまでの入り口が暗くて分かりにくかった。駐車場はたくさんあっていいが、とても暗くて危ない。
部屋自体は普通であるが、エアコンが汚すぎて使えない。埃が溜まっていて気持ち悪いくらいでした。

家族旅行 2024年10月27日

窓から富士山がよく見えとても満足でした

2024年10月19日

朝から晴天だった事もあって、部屋の大きな窓からの富士山の景色が、最高でした！
大浴場からも富士山が見え、心も体もリフレッシュ出来ました😄

2024年09月15日

富士山の眺めがばらしい
低評価もあり少し心配でしたが、
朝食も普通に楽しめました

カップルで旅行 2024年08月24日

富士山が大きく見えて景色はとてもよかったです。大浴場も小さいがよかった。

家族旅行 2024年08月14日

概ね良好

周囲に飲食店・コンビニも十分あり、環境は良い。
またそれなりの広さもある。
不満点は以下。
・大浴場前提なのはわかるが、部屋には狭いシャワーブース(しかもアメニティのレイアウトが悪い)しかないのはホテルの金額帯を考えたらいただけない。
・部屋(あるいはわかりやすい場所)に電子レンジがあるとなお使いやすい。
・深夜帯にフロントスタッフを置いておけないのが理由だろうが、23時門限で施錠されてしまうのはホテルの使い勝手を大きく損ねている。

2024年08月11日

よかった

2024年07月01日

スイートに泊まったので部屋は十分な広さでした。部屋のガラス張りのバスルームに入りながら、正面に富士山を眺める事が出来、朝はとても気持ちが良かったです。
ホテルのお風呂は残念ながら露天風呂ではありませんでした。
夕食は外食したので分かりませんが、朝食ブッフェを喫食し、外で良かったかなと思いました。内容、サービス共にネガティブ評価ではありませんがまあ普通です。
せっかく立地は良いので、細部に気を使った経営をすればもっと良いホテルになると思います。

家族旅行 2024年06月30日

素晴らしいホテルでした。あいにく雲が多い日で富士山は見えませんでしたが、部屋も広く、ご飯も美味しく、スタッフさんの対応も良く、のんびり出来ました。
ただ1点、ホテルへの入口はもっと大きな看板を出す等、もう少し分かりやすくして欲しかったです。

家族旅行 2024年04月07日

良かった

家族旅行 2024年01月18日

スタッフさんも優しく対応してくださり、とても満足の旅行でした

2023年09月24日

温泉なのに消毒臭い。
朝食がっかり😞

家族旅行 2023年09月24日

日の出のピンク色に映える富士山を眺め、素晴らしい夕食と朝食。視覚と味覚で味わえるホテル。配膳の若いスタッフさん達も、運転手さんも、心に残った。

家族旅行 2023年09月10日

隣の声が聞こえてくるし、謎の扉が部屋にあるし、天井照明ないし、暗い。
道もわかりづらい

カップルで旅行 2023年09月09日

富士山の眺めが良い

家族旅行 2023年08月06日

お部屋の窓から大きな富士山を眺められて絶景でした。お部屋にはシャワーブースだけですが大浴場で温泉も楽しめます。清潔感のあるホテルでした。

2023年08月01日

朝食

朝食に大満足。サービスマンの対応も気持ちよい。
曇りで部屋からの富士山ビューが見えなかった点が残念。

2023年07月22日

富士急ハイランド目的の素泊まり

富士急ハイランドが目的の素泊まりでの利用でした。
トリプルルームで部屋は広いほうだと思いますが、鏡のウロコがひどかったのとトイレが洗面所と同室でトビラが無いのがつらかったです。残念ながらリピはありません。

2023年07月17日

ホテルに到着後直ぐに出迎えてくれました。とても感じ良かったです部屋は少し薄暗い感じでしたが、天気が良かったならば富士山が目の前に景色は最高だったと思いますが、当時はあいにく曇りでした。体調を崩してしまいチェックアウトを延ばしてもらいましたが親切に対応してくれました。モーニングも最高、スタッフも最高でした。

2023年06月27日

ホテルからは富士山が見え、他の面でもとても満足しました。ただ、場所が分かりにくく、もう少し大きい看板など、分かりやすい表示を出していただいたら助かりました。

家族旅行 2023年05月26日

部屋は良くも悪くもシンプル。
朝食は自慢できると思います。

家族旅行 2023年05月16日

子供の宿泊者がいると下階の部屋に足音が響きます。景色は絶景です。

2023年05月08日

従業員の対応がフレンドリーでとても好かった。立地条件良く窓から富士山がまるで額縁の中にすっぽり収まっているかのように見えた。難点といえば、国道からホテルへの侵入道路の標識が小さくて、夜だとほとんど見逃してしまう。もう一点は防音対策がやや甘い。以上の問題を差し引いても景観が勝り、快適に過ごせた。

2022年11月15日

何より朝ごはんがとても美味しかった。スタッフも笑顔が素敵で、常に目を配らせていて、朝から気持ちよかったです。

カップルで旅行 2022年08月29日

ホテル内の設備は清潔で快適に過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2022年08月23日

朝食は変わっているが良いです

富士を間近に見られ最高です。
部屋はシャワーのみベットが低い。
広いが少し古さはありました。

2022年04月25日

3人部屋に一泊しました。1つが補助ベッドでしたが、硬くてちょっとくの字に折れていて両サイドに落下防止のパイプ手摺りみたいなものが付いていて寝心地が悪かったです。
それ以外は気になる点もなく良かったです。朝ご飯は凄く豪華で美味しかった。

2021年08月18日

ひと昔前のリゾートホテル

建物は一昔前のリゾートホテル風だけど、部屋から見えるのは住宅とラブホテルでリゾート感ゼロ。ツインの部屋にはなぜか３つ目のベットが・・・浴槽なしの透明なシャワーブースがエロかった
朝食はリゾートホテルらしく工夫がされていてとても良かったですが、ホテル中に焼き魚の匂いが充満していました。ホテルへの入り口が分かりにくくちょっと迷いました。

2021年08月04日

富士山の目の前を想像していたら、目の前は民家が多数とラブホテル、リゾートとは呼べない偽りのローケーション。部屋はサイドボードが無く、冷蔵庫などは直置き、シャワー室もロケット型で観音開き戸はしっかり閉まらず水浸しになった。２人で一泊５万円は高額すぎる。

家族旅行 2021年07月25日

ビジネスホテルと変わらない設備とサービスですが、清潔でした。

子供連れの家族旅行 2021年07月23日

また泊まりたいと思うほど良かったです

グループ旅行 2021年07月12日

朝食は満足しました。部屋からの富士山は、とても雄大でハッキリ見えました。

家族旅行 2021年06月10日

綺麗ですが、、、

お部屋自体は綺麗ですが電気が暗すぎて女性2人で宿泊した私たちには化粧をする時にとても不便でした。
またもう少しコンセントの数があるといいと思いました。

2021年05月17日

清潔感あふれるホテルだった。しかし、入浴場の湯量が弱い圧力だったので髪を洗いにくかった。

家族旅行 2021年03月28日

快適でした

家具類（作り付け）のちょっとした傷が気になりました。
あとは問題ないです。

2020年08月20日

全てにおいてとても良いホテルでした！

子供連れの家族旅行 2020年08月18日

もう行きません

朝食で予約時間から30分待たされた。
朝食チケットを渡した方が悪かったのか後から来た別の方が先に席に座っている。
席に通されても支度すら出来ていない。
他の席には用意されていた醤油などの調味料を別の従業員の方にお願いをしたら無言で突き出す様に渡す始末。
非常に不快な思いをしました。

2020年07月25日

騒音

上の階からの走り回る子供の足音が夜8~11:00頃まで続き、フロントに何度か電話するも改善されなかった。翌日ゴルフの為、なかなか寝付けず辛かった。コロナで部屋は沢山空いていた様でしたので最上階を予約すべきでした。

2020年07月24日

The room is spacious and have the Mt. Fuji view.They also offer free shuttle service between the hotel and Kawaguchiko station. The driver is very nice and can communicate in English. Very good!

家族旅行 2025年08月21日

Good

2025年08月15日

We loved our stay at The Gran Resort Princess Fujikawaguchiko. We arrived late at night and they were very helpful with check-in and once we realized I had left a cellphone behind in the taxi they were very quick to help us find it and contact the taxi company. They even waited outside (insisted even) to get my phone, after they saw me waiting for the taxi driver to return. The beds were comfortable and we had an incredible view of the mountain from our window, so beautiful in the morning and an affordable stay at that so we were incredibly grateful for that. The staff were very friendly and the breakfast had both continental and traditional options (e.g., miso soup, milk pudding, tabletop grill to grill fish, fruits, etc.)

2025年07月30日

Loved the stay. Enjoyed the Mt Fuji view from the room. Would totally recommend this place.

グループ旅行 2025年06月02日

房間對正富士山，太靚了。

2025年05月28日

Very nice Mt. Fuji view from room!!!

2025年05月23日

We were at the property at the for 2 nights. The view of Mt Fuji was amazing. Breakfast spread was good value for money. The property is a bit dated and far from the main drag, but the service and the onsen was amazing. Would recommend this place.

カップルで旅行 2025年05月21日

Property for the night was what we needed! Hotel has outstanding views of Mt Fuji! We didn't use any amenities onsite so can't speak to those. The gentleman at the front counter was absolutely fantastic when we first came in. So friendly and helpful. When we came back to check in, the 2 at the desk were friendly but definitely not as friendly as the older gentleman earlier in the day!

家族旅行 2025年05月16日

Fantastisk udsigt til Mt. Fuji

Fuldstændig fantastisk oplevelse og værelset havde den flotteste udsigt til Mt. Fuji. Vi havde booket end større værelse end nødvendigt for at få den gode udsigt.
Hotellet har en skøn onsen men ingen adgang hvis man er tatoveret så det var desværre kun mig der fik oplevet det da min mand er tatoveret. Alt personlig pleje er stillet til rådighed samt den fineste yukata.

2025年05月11日

Staff was not very friendly.

2025年05月08日

Aged and smelt of cooking as soon as we left our room.

No ventilation in the lobby

2025年05月03日

Le matin on avait l'odeur de grillades tout suite lors qu'on sortait de la chambre.hotel vieux.petit dejeuner pas bien de tout. Pas de bus ou autre transport a proximite. Pour un taxi, l application GO taxi ne marche pas.
Par contre ,tres bonne et agreable reception, et navette offerte pour nous emmener a la gare en partant de l hotel.

家族旅行 2025年04月28日

Hotel is too old. The extra charge for the hot springs shouldn’t be extra charge and wonder no towel provided inside.

2025年04月24日

Review

Good stay. Very affordable but nothing super amazing. Fantastic view and a quieter hotel than others in the area. Onsen was small but nice

2025年04月22日

衛生狀況有待改善

優點：
1)房間和溫泉區都可看到富士山全景
2)附近有超大型Aeon和很多餐廳
缺點：
1)預約的接送車遲到也沒通知
2)房間冷氣出風口非常髒和發霉

2025年04月21日

ถ้าอยากหาโรงแรมที่เห็นวิวภูเขาฟูจินั้นอาจจะตอบโจทย์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศด้วย แต่ที่ไม่ปลื้มมาก ๆ คือลักษณะดีไซน์ห้องที่ผนังห้องนะหว่างห้องนอนและห้องน้ำมีช่องขนาดใหญ่ที่ทำให้เวลาเปิดไฟในห้องน้ำก็สว่างทั้งห้องนอน ! อีกทั้งประตูห้องน้ำก็ชำรุดแต่ไม่ซ่อม คือเนื้อไม้ของประตูแยกแตกออกจากกัน เวลาเปิดปิดเหมือนจะพังลงมาได้เลย ยังมีโคมไฟที่พัง ที่แค่จับเบา ๆ ตัวครอบโคมไฟก็ร่วงลงมาทันที แจ้งพนักงานให้มาซ่อม บอกว่าตอนเช้าจะมาซ่อมให้ แต่ก็ไม่มาซ่อม จนเช็กเอาท์แล้วก็พังอยู่แบบนั้น อาหารเช้าไม่หลากหลายเท่าไร แต่มีหมูให้ย่างกินเองที่โต๊ะ เนื้อหมูย่างจะแล้วแต่ความชอบของแต่ละคน ถ้าไม่ชอบก็คือจะไม่ค่อยคุ้มค่าเท่าไร

家族旅行 2025年04月16日

Fantastic Mount Fuji view

2025年04月14日

Nice and clean.

家族旅行 2025年04月11日

Great view, service poor for Japan’s standard

Great view of mt Fuji, service poor for Japan’s standard

2025年04月09日

Mt Fuji trip

Big and clean room, with bonus of Mt fuji view. Wonderful onsen.
Cannot walk from Kawaguchiko station. Need to arrange free shuttle service with hotel.
We rented a car so not a problem for us.

2025年04月08日

We just enjoyed every single moment of our stay at the hotel. We stayed in a room with mt. Fuji view and the view was AMAZING!!!
I definitely recommend this resort and I will for sure stay there once more if I am to visit this area again.

2025年04月08日

Beautiful view of Mt Fiji. Free shuttle service to Kawaguchiko station.

2025年04月07日

We booked the largest room size and everything nice. Some furnitures were getting old but still okay to use. The view to see fuji is very best! Many facilities to use such as onsen and karaoke.

2025年04月06日

Good

2025年02月22日

In the middle of stay, one of my pillow was lost after the house keeping services. Asked the hotel staff but no update after. Beside, everything is fine.

カップルで旅行 2025年02月05日

Every room facing the mountain and with bbq

Quiet, clean and extremely good view of Fuji san.
Staff and the driver are helpful and nice.
First time have bbq together with in the breakfast

2025年02月02日

住宿心得

感覺的出來是一個舊型的飯店，但光是房間窗戶打開直接正對著富士山就超值了！

2025年01月21日

Excelentes habitaciones, muy buen desayuno, la ubicación no es tan centrica considerar taxi de la estación, no hay lugares cerca para comer y el restaurante hay que reservarlo un día antes. Todo lo cobran extra

家族旅行 2025年01月14日

It has a beautiful view of Mt. Fuji just outside the window. The breakfast buffet and high-level dinner are delicious dine-in options. Furthermore, the staff was patient and helpful.

家族旅行 2025年01月01日

Spacious room with full Mt Fuji View is wonderful. Facilities are clean and staff are very friendly and helpful. But the location is quite far away from the station. Transportation only limited to shuttles and taxis. Shuttles provided only with reservations in advance. No restaurants and shopping stores around. The breakfast just so so, mainly Japanese breakfast with a little choices of breads.

2024年12月29日

Great place, loved the view, the onsen. The bed was a little too hard for our liking but the view was great! Location is not the most convenient, will need a car to get around

カップルで旅行 2024年12月07日

Very bad experience

Absolutely disappointing! The pictures are not at all accurate to the hotel's actual condition. Everything is very worn out, beds are terrible, the hotel is very old... not a pleasant stay, we even checked out after one night to move to a different hotel, and the penalty they charged was over what was stated in the cancellation policy, but as they did not have English speaking staff, it was impossible to argue.
Also, the area is not nice at all, there are very limited food options around, and the hotel breakfast was very bad.

2024年12月06日

Lovely hotel, fantastic view of the Mountain, friendly staff and large size rooms. Spa is also good.

2024年12月01日

The view is very good

2024年11月29日

Lovely staff. Clean and tidy rooms :)

2024年11月21日

10/10!

Incrível! Vista para o Monte Fuji, inclusive no café da manhã (que vale muito a pena!). Transfer pra estação, Yamato Transport, esse hotel tem tudo o que é necessário para uma estadia perfeita.

2024年11月11日

It’s far from the main station, specially when u arrive there late it’s hard to find the hotel.

家族旅行 2024年11月06日

Good: spacious room, amazing view on Fuji, good bed and comfortable pillow

Could be better: could hear everything from the next room, wish it had more privacy, no private onsen available

家族旅行 2024年10月23日

The hotel location inside the service road , without any street lamps , this cause inconvenience if your not not self driving . Breakfast limited options . However , the mouth Fuji view is great .

カップルで旅行 2024年10月23日

Perfekte Lage, sehr ruhig, kleine Sprachbarrieren mit Englisch

家族旅行 2024年09月26日

While the property was ok and the view of Mt Fuji was amazing, the experience was very negative overall. My wife and I felt immediately unwelcome by the staff and guests alike as foreigners and it continued throughout the stay. Japan can be a bit difficult as a visible tourist but this location and the surrounding area was different in how outwardly unaccepting they were. After multiple occurrences, we decided to pack up our things and left early. The sunken costs were not worth our time wasted.

カップルで旅行 2024年08月27日

Ottima struttura con vista sul monte Fuji e Onsen . Camere molto grandi , colazione molto buona .

家族旅行 2024年08月09日

Good in general

カップルで旅行 2024年08月05日

房間正對住富士山

子供連れの家族旅行 2024年08月05日

Mount Fuji view and the onsen was the best only, the room is big but i reserved for 2 people so insted getting one big bed i got 3 beds, the staff are not welcoming except the old gentlmen which he was the shuttle bus driver, the resturant nedded a reservation and when i arrivws to the hotwl and wanted to eat thwy said it need reservation and we cant allow you, the directed me to go out side which there are not enough choices and resturant, the rooms are old. I needed to pay 150 yen for the onsen. So i am not recommending this place to anyone or even go there again.

2024年07月27日