ザ・ブセナテラス

ビュッフェが充実してます

家族旅行 2026年01月11日

クレンジングと化粧水、乳液を忘れてしまい、石鹸で化粧を落としたので、一回分の備え付けがあれば助かります。

カップルで旅行 2026年01月09日

快適でした。ホスピタリティがあります。お部屋の下水の匂いが少し気になりました。

2026年01月03日

施設や部屋は掃除が行き届いておりとても清潔、またスタッフも皆さんとても親切で、素晴らしいcustomer experienceを得られました。次に沖縄に行く時もここに泊まりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年12月30日

景色、お部屋、接客…全てが素晴らしかったです。
リフレッシュができました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2025年12月24日

家族で宿泊しましたが、子連れでも安心して過ごせる環境が本当にありがたかったです。スタッフの方々の気配りが行き届いていて、プールやビーチでも子ども向けの設備が多く、親としてもリラックスして過ごせました。

客室から望むオーシャンビューはまさに絶景で、時間帯によって表情が変わる海を眺めているだけで心が癒されます。テラスで潮風を感じながら過ごす時間は、このホテルならではの贅沢でした。

また、朝食がとてもおいしく種類も豊富で、和洋どちらも楽しめました。特に沖縄らしい食材が取り入れられている点が新鮮で、朝から満足感たっぷり。家族旅行にぴったりの素敵なリゾートでした。

子供連れの家族旅行 2025年12月11日

良かったです

家族旅行 2025年11月24日

スタッフの皆さん、明るく丁寧に対応していただきました。

2025年11月19日

メイン館のビーチフロントの素晴らしい部屋で景色がよく最高でした。レストランもサービス良いです。
広い敷地内のどこにいてもWi-Fiが弱い事は改善して欲しいです。

2025年11月17日

今回も快適に過ごせました。国際トップレベルのリゾートだと思います。

家族旅行 2025年11月16日

客室から夕日を眺めながら、生演奏が聞けてとてもよい思い出になりました。

家族旅行 2025年11月07日

全てが良かったです。

カップルで旅行 2025年11月04日

全体的に大変満足で、幸せなひと時を過ごす事が出来ました。
ただ、今回5泊滞在してみての感想としては
朝食を3会場から選べるのですが（和ビュッフェ、和洋ビュッフェ、和食）
我が家は子どももいたため1番種類の多い和洋ビュッフェで朝食をする事がほとんどでした。

滞在中メニューがほとんど変わらず毎日同じだったのが少し残念でした、、、。
パンの種類やフルーツもほとんど同じで、もう少しメニューが変わるとさらに滞在を楽しめたかなと思います。

また、昼間は外出していて夕方に急いで帰って急いでプールに入る事が多かったです。（プールは16:00までのため）

もう少しプールの営業時間が長ければもう少しホテルステイも楽しめたかなと思います。

それ以外はスタッフさんの対応もとても良く
大変満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年10月27日

コネクティングルームを頼んだ結果、309,310号室をアサインされたが、正直言って最悪な部屋位置。２度とお断り。同室に向かう途中はリネンや清掃員控え室があり、朝も夕刻も汚いシーツやゴミの入ったカードが廊下を埋め尽くし、清掃員のアジア人が沢山タムロしており、挙げ句の果てにはエレベーターに向かう途中の清掃員控え室の扉がいきなり開き、そこをエレベーターに向かう我々に扉が衝突、謝罪はあったがそれは当たり前！、もう不衛生極まり無い。


ブセナに泊まると意気込んで行ったが、何故あんな部屋を充てがわれたのか…２度と利用したくない。各部屋はツインで二室隣り合わせなら自ずとコネクティングになるだろう？！

そんなに安価な部屋を頼んだのか？！

うんざり！

家族旅行 2025年10月27日

トイレがうるさい
シャワーの出が悪い
シャワーが水漏れする

子供連れの家族旅行 2025年10月20日

ビーチはとても綺麗だった。
ブュッフェは種類が少なくてやや不満。

カップルで旅行 2025年10月20日

全体の明るい雰囲気が良かった
朝食中でも親切なスタッフの声掛けが嬉しかった
ガゼボスイートのジャグジーのカーテンが破けたらカビが生えているのでぜひ次回までには取り替えて欲しいです。

家族旅行 2025年10月19日

全てが最高でした。ホスピタリティもすごく良かったです

カップルで旅行 2025年10月16日

素晴らしいオーシャンビューとレストランでした

カップルで旅行 2025年10月06日

とても素敵なホテルで、スタッフの方もとても親切にご対応いただけ、大変満足したステイでした。
また、急な人数変更にもかかわらず、お部屋もご配慮いただきありがとうございました。

家族にもとても好評で、子供も主人公もまた行きたいと言っております。
来年もぜひそちらに宿泊できることが楽しみです！

家族旅行 2025年10月05日

さすがの豪華さ。沖縄唯一ではないかと思いました。

広大な敷地に2軒のホテル、さすがにサミットが開催されただけあって何もかも洗練されてます。まるでハワイに来てるかのようです。泊まったヴィラもよかったてす。

スタッフは完全に教育されていてホスピタリティは素晴らしかったです。

ただこの規模に対してのレストランとか足りてなく朝一番はかなり混み合ってます。
　
ランチも1箇所しかなくて本当に不便、オリジナルのコンビニは12時からでただの売店です。

コンビニがあるホテルもあるので少なくとも7時営業のコンビニが欲しい。
　　　

2025年09月25日

2度目も宿泊するほど居心地は良いのですが、館内レストランがどこも高級な価格で子連れには入れないのが残念です😭
それ以外、部屋も景観も朝の食事も種類豊富でとても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月20日

施設全体のマップがあったほうが良さそうです

2025年09月16日

目に入る全ての景色が美しくご飯もとっても美味しかったです！

2025年09月05日

スタッフの対応が良かった。

2025年09月03日

スタッフのみなさんが親切で快適に過ごせました。

家族旅行 2025年09月02日

いつものあの空気感を味わうことができて大満足です。グラスボートがお休みで中華のレストランがお休みで残念だった

2025年09月01日

素晴らしいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

とても優雅な時間を過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年08月30日

施設はよかった。従業員の教育はもう一つ。いろいろ質問しても担当者によって回答が違う事もあった。

家族旅行 2025年08月30日

シャワーの水量が足りない。
シャワーブースが狭い。

2025年08月18日

最高のホテルで、最高の夏休みになりました。

2025年08月13日

マジックアワーの中で食べる夕食ビュッフェがとても素晴らしかった

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

夕暮れのサンセットを眺めながらバルコニーでの乾杯は感動もの。おすすめです

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

とても良かった

2025年08月10日

素晴らしい

子供連れの家族旅行 2025年08月10日

サンセットが見れる素敵なホテル

2度目の宿泊でした。夕方に到着するとロビーからは綺麗なサンセットが見れました。到着はサンセット前が絶対におすすめです！バトラーさんに購入して来た果物をカットして頂けて助かりました。朝食は3軒のレストランから選べて、和食を頂きましたが、とても素晴らしいメニューでした。部屋からの景色もオーシャンビューで最高の滞在になりました。車はエントランスで全てお任せ出来、外出の際にも迅速な対応で旅の時間のロスが無く満足です。
スタッフの方々もとても親切で丁寧な対応をされる素敵なホテルです。次回はゆっくりブセナ内で過ごす為に宿泊をしたいと思います。サンセットの景色には本当に感動しました。

2025年08月09日

朝食が複数から選べる点と快適に眠れる環境だった。

家族旅行 2025年08月09日

すべての面で質が高いと感じました。

家族旅行 2025年08月06日

全てのスタッフの対応が良く満足。
人気である理由を実感しました。

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

本当に素晴らしいホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年07月27日

スタッフの方の気遣い、プールが素晴らしく家族連れ、大人も充分楽しめました。
朝食も美味しかった。

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

主人がコロナにかかりましたが、１６時までの延長チェックアウトやいろいろな手配をしていただき、大変助かりました。

家族旅行 2025年07月18日

良い宿泊でした。カスタマーサポートの方も丁寧な対応で良かったです。

2025年07月01日

部屋は清潔で快適に過ごせました。
朝食ブッフェ、プール、ビーチへのアクセス、アクティビティなども満足でした。

2025年06月29日

スタッフがみなさん気持ち良い対応でした。バスルームの施設にいくつか細かい支障がありました。

家族旅行 2025年05月25日

ホテルのサービスや施設最高でした。
何より従業員のおもてなしが徹底しており滞在中は本当にお世話になりました。ホテルの施設が充実していても従業員の対応が悪ければ次行こうとは思わないので、このホテルのスタッフは最高です。
来年も利用したいです。

2025年05月21日

ここは日本じゃない♪ って雰囲気♡
利用は2度目。大好きなホテルです。

カップルで旅行 2025年05月16日

good

子供連れの家族旅行 2025年05月16日

３歳の娘と家族３人で利用させて頂きました
ホテルのリゾート感あふれる雰囲気
スタッフ様のご対応最高でした

売店の品揃えを増やしていただけますと
更に最高です

子供連れの家族旅行 2025年05月13日

最高です。

2025年05月11日

気持ちのよいホスピタリティと海沿いの景色、とても満足しています。子どもの楽しめる施設なので私の孫はまだ帰りたくないといって困ってしまいます。
いつもありがとうございます。

2025年05月10日

最高だった

子供連れの家族旅行 2025年05月01日

最高だった

子供連れの家族旅行 2025年05月01日

素晴らしいバカンスを過ごすことができました。とても開放的で海外にいるような気分でした。テラスでの朝食も味はもちろん種類も豊富で、バックには波の音と鳥の声。心身ともにリフレッシュできました。もしリクエストできるとすればルームキーが人数分欲しいです。1つしかなかったので少々不便でした。

家族旅行 2025年04月22日

安定のおもてなしに満足です

スムーズなバレーサービスはブセナならではです チェックインの際 お部屋をアップグレードして頂き 最高のサンセットを楽しめました 大変清潔なお部屋にも満足です スタッフは外国人の方も大勢お見えでしたが 気持ち良い笑顔での対応が多く ルーム清掃のスタッフからも通りすがり 何げ無い挨拶もして頂きました

2025年04月22日

最高です♪

2025年04月19日

初めての滞在でしたが景観も素晴らしく気持ちの良い滞在でした　やや南側の部屋でしたが夕刻のサックス演奏がプールの滝？の音にかき消されがちなのはもったいなかった　できればその間だけでも止めると良いかもです

家族旅行 2025年04月19日

すごくロケーションいい
プライベートビーチ完備
施設内で全て賄える

家族旅行 2025年04月14日

2度目の利用でした。ウェルカムクッキーに添えられたメッセージが嬉しかったです。
今回は行く前から天気が悪いとわかっていたのですが、それこそブセナテラスだから、ホテルでゆっくりすればいいねと、それはそれて楽しみにやってきました。エントランスからワクワクするブセナテラス。ほんと大好きです！

家族旅行 2025年04月09日

９回目ですがいつ来ても最高です。

家族旅行 2025年04月09日

よかった

2025年04月07日

お世話になりました。心から感謝しております。

子供連れの家族旅行 2025年04月04日

大変快適に過ごせました。あいにくの雨天でしたが、屋内プールやジム、サウナでリラックスできました。美ら海水族館など北部方面への拠点になったので、沖縄のアクティビティを楽しみたい方、赤ちゃん連れからシニア夫婦まで幅広い方にお勧めできると思います。

子供連れの家族旅行 2025年04月03日

とっても居心地のいいホテルでした！
海が目の前に広がっており、非現実的な時間を過ごせました。

グループ旅行 2025年04月01日

ホテルの設備、サービスは素晴らしいものでした。
朝食も良かったです。

朝の清掃の様子を見ていると徹底していて素晴らしいと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

大変リラックスした時間を過ごせました。

2025年03月23日

初めて宿泊しましたが、大満足！
朝食は和食の定食にしましたが、おいしかったです。
部屋からのサンセットは素晴らしい。

家族旅行 2025年03月23日

想像通り、良かったです。

グループ旅行 2025年03月22日

朝食の時にまだ終わってないのに(札は返さずテーブルに置いたまま)お料理を持ってきたらポーチがなくなっていてビックリした。
貴重品は入れてなかったが自分の荷物がなくなったということに呆然。
近くにいた外国人スタッフに声をかけたら、あ〜持っていきました、と普通に言われてさらに驚いてしまった。
すぐに取りに行って返してもらったが、こちらがまだ食事を終わっていない旨を伝えると悪びることもなくなぜか笑顔でカラトリーをセットしてどうぞ、と。
もうこちらがどう対応していいのか言葉を失ってしまった。
これが思い出の全てとなり残念な滞在となった。

2025年03月17日

2回目の利用ですが、とても景色も良く素晴らしいホテルです。
またぜひ行きたいと思います。

家族旅行 2025年03月13日

まずはエントランスが最高！開放感があり広々として癒しな空間！スタッフさんのサービスも非常に良い。
お値段は普通のサラリーマンには頑張らないといけないですが、ご褒美旅行に最高です。

家族旅行 2025年03月08日

一歩足を踏み入れた途端、目の前に広がる広々とした海まで見渡せるロビー、リゾート感溢れる立たずまい、休日をゆっくり過ごすには素晴らしいホテルでした。
海外に行かずとも満足出来るリゾートホテルですね。
長期滞在にも飽きさせないレストラン。
夏の良い季節にまた宿泊してみたいです。

家族旅行 2025年02月19日

スタッフさんが良かったです

家族旅行 2025年02月15日

2度目の宿泊。リピーターという事もわかっていただけてるのでお部屋に小さなプレゼントあり。前回と同じ部屋タイプを選択し今回は一つ上のフロアでした。これまた上にあがると眺めが良い！ベットに横になりながらの海は最高です。
サンセット時のサックス演奏が日常を忘れさせてくれる最高のシチュエーションです。
次回も必ず帰ります。

家族旅行 2025年02月15日

最高のホテルです。
来年も絶対行きます

家族旅行 2025年02月09日

素晴らしいの一言です

子供連れの家族旅行 2025年01月18日

沖縄の雰囲気は充分楽しみ感じる施設です！

家族旅行 2025年01月16日

部屋の臭いが気になりましたがその他は接客も含めてとても良かった

子供連れの家族旅行 2025年01月06日

中華のレストランやイタリアンのレストランは雰囲気が暗いし、店員の対応もあまりよくない。記念日等で使うことはオススメしません。
また、朝食には大行列。普通は席を確保したり、一流店なら並ぶことなく案内されるのに30分以上待たされる。清潔感はあるが、部屋の匂いが湿気なのかカビなのか臭いし、枕も臭かった。評判や紹介で評価されるほどとは到底思えません。他の高級リゾート施設に見劣りしていたのでがっかりです。改善を願います。

2025年01月06日

シャワーの排水口からの匂いが臭かった。これだけが残念でした。でも全てが最高でしたのでまた行きます！

カップルで旅行 2025年01月04日

車から降りた瞬間から南国リゾート気分になり、お部屋はゆったり過ごせ、ホテル内の散策も楽しく、サウナ＆スパも快適に過ごせました。本当に泊まってよかったと思えるホテルでまたぜひ利用したいと思います。

家族旅行 2025年01月02日

私が沖縄で一番好きなホテルで、ホテルがオープンしたての頃から何度も宿泊させて頂いておりました。ただここ10年くらいだいぶブランクが空いてしまいなかなか来る機会がなくて今回本当に久々に胸をワクワクさせながら宿泊させて頂きました。施設や環境は昔のままとても素晴らしく大満足でしたが、ちょっと残念だったのは昔はスタッフの方々一人一人がホスピタリティに溢れていてまさにかゆいところに手が届くサービスで毎回宿泊する度に感動していたのを思い出して、残念ながらそのようなサービスは今回は感じられませんでした。それでもやはりブセナは大好きなホテルなのでまた是非家族でお邪魔したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年01月01日

さいこうでした！！

カップルで旅行 2024年12月28日

20年ぶりの滞在も、アジア最高リゾートのクオリティを維持してくれていて嬉しかったです！

家族旅行 2024年12月15日

ここを選べば間違いない
いろいろいいホテルがあるけど、一番楽しめた

カップルで旅行 2024年12月14日

また訪れたい素晴らしいHotel

ひとり旅でしたが、スタッフの方がフレンドリーで快適に過ごせました。お部屋もグレードアップしていただき素晴らしいオーシャンビューを楽しめました。お料理もとても美味しかったです。

2024年12月13日

最高でした！

最高でした！また行きたいです。

2024年12月10日

一泊二日では物足りないぐらいゆったり滞在できる部屋でした。
天候が悪かったので部屋からの眺めが今一つだったのと、雨が降ってるとせっかくのバルコニーでくつろげないのが残念でした。
スタッフの対応はすばらしかったです。

カップルで旅行 2024年12月07日

全体的に古さは感じるが全然嫌ではなくむしろ良い雰囲気です。
スタッフのサービスも素晴らしくいつ来ても良い気分でまた来ようという気になります。

家族旅行 2024年12月04日

台風の影響で宿泊中、雨が降っていたせいか部屋がカビ臭く空気清浄機を設置しておいて欲しかった。ベットも何となく湿気っぽくて残念だった。

2024年11月15日

接客が素晴らしい

2024年11月14日

異国感を感じられるホテル　ゆったり過ごせます。

家族旅行 2024年11月10日

最高でした！

子供連れの家族旅行 2024年11月07日

最高に楽しかったです

2024年10月28日

ずっと行ってみたいと思っていたブセナテラス　！
大満足です！

非日常の空間で日々の疲れ癒されました！
プールサイドから観たサンセット本当に感動しました！
誕生日に宿泊させていただきました。
プレゼントまでいただきありがとうございました。　
また必ず伺いたいと思います。

家族旅行 2024年10月27日

部屋の前からの廊下にかけてほぼずーっと掃除カートが置いてあり気分は良くなかった。

家族旅行 2024年10月17日

最高のホテルです。

子供連れの家族旅行 2024年10月15日

good

家族旅行 2024年10月09日

スタッフが親切だった。

2024年10月06日