THE BASICS FUKUOKA

スタッフのみなさんの対応が良く、落ち着いた雰囲気の良いホテルです。
朝食内容も充実していて、宿泊の際は朝食付きをおすすめします。

子供連れの家族旅行 2025年07月07日

シャワーの水圧が弱すぎて、海外でも経験したことがないほどだった。エコの取組みも良いけど、パジャマは臭いし、シーツも傷口の血がついたんだろう程度だけど、シミがあって、口コミほどではなかった。　
レセプションもチェックアウトは機械で対応を勧めてもありがとうの挨拶はした方がいいのでは？　色んな意味で日本なのに日本じゃなかったです。

2025年07月03日

！

2025年07月03日

家族5人（大人2名＋子供2名＋0歳児）で2泊3日滞在しました。

まずロビーですが、これまで宿泊したどのホテルよりも天井が高く、思わずキョロキョロしてしまうほど開放感のある空間でした。とても静かで落ち着いた雰囲気があり、到着早々から心地よく過ごせました。

お部屋は「Chapter 3 Corner Twin」でした。広さはそこまでありませんが、清掃が行き届いており、設備も必要十分で快適でした。ただ、洗面所の照明は雰囲気重視のためかやや暗めで、もう少し明るいとより使いやすいと感じました。

また、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまったのですが、スタッフの方がすぐに対応してくださり、とても助かりました。

博多駅から徒歩5分ほどとアクセスも良好で、総じて満足度の高い滞在となりました。

2025年06月22日

セミダブルで予約リクエストになってましたが部屋は多分シングルでした。
一言あってもいいのかなと思いました。
こちらの認識不足かもしれませんが残念でした。

2025年06月22日

建物自体は素晴らしく満足。スタッフ、声が小さく何を話しているか判らないことあり。清掃面、髪の毛が残っている箇所か2.3箇所あったのが少し残念。
朝食も良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年06月22日

とても気持ちよく滞在させていただきました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年06月18日

スタッフ方がとても親切で好感度が持てました。いろいろ対応していただき、ありがとうございました。

家族旅行 2025年06月14日

とても素敵な宿でした。

2025年06月09日

友人と2人で泊まりましたが、立地も良く、朝食のバイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。機会があればまた泊まりたいなと思います。

2025年06月08日

ロビーがおしゃれで、シンプルでスタイリッシュなスタンスがすてでした。

グループ旅行 2025年06月07日

とても素晴らしかった

家族旅行 2025年06月04日

立地や設備については申し分ありません。
朝食も幅広くいろんな物が食べられてよかったです。
一点だけ、部屋の洗面台などに埃が舞っており、朝にはコップの中に埃が溜まっていました。

子供連れの家族旅行 2025年06月01日

とても静かで、部屋も綺麗で快適に過ごせました。
隣にコンビニもあり、近くに飲食店もたくさんあります。

グループ旅行 2025年06月01日

良かった

2025年05月21日

家族で宿泊
駅から歩いて10分くらい
夜ご飯も困らないくらいお店あり。
ホテルもお代以上に快適に過ごせました。
部屋全て良かった！

子供連れの家族旅行 2025年05月15日

スタッフの対応も良くルームも広くお風呂もゆったり入れました。
近くに食事所も多く便利でした。

家族旅行 2025年05月12日

部屋も綺麗で、対応もとても良かった。

2025年05月06日

博多駅から近いのに静かな場所でしたあ

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

気持ち良く滞在期間を過ごせました

2025年05月06日

ベットがふかふかでよく眠れました。

朝食のフルーツが少し映えなかった、、、、。
いちごが🍓ほしかったなぁ、、、、パインが、いたんでいたような、、、
他はオールベストでしたよ🆗

2025年05月06日

清潔感あり。広さも適度

子供連れの家族旅行 2025年05月04日

何時も気持ち良く利用させてもらっています。
バスタオルがちょっと小さいかな😆

2025年04月29日

博多駅に近く、利便性が良かった。また、ホテル内も静かでゆっくり出来ました。

2025年04月28日

2泊3日で宿泊。博多駅から徒歩10分程でホテルに到着。
部屋は清潔感があるが広さは狭い。
朝食会場については味は普通であるが、金額を考慮したら別の場所で食べても良いと感じました。素泊まりの利用するのも良いと感じました。

子供連れの家族旅行 2025年04月25日

スタッフの方の案内も親切で丁寧で、部屋も綺麗でとても快適でした。
朝食ビュッフェもとても美味しかったです。
また利用したいと思いました。

2025年04月22日

ロビーの雰囲気、ホテル関係者が親切です。
オフィス街の中で駅に近く、閑静でゆっくり休めます。

2025年04月21日

博多駅から徒歩圏内(6分)。
至極便利で、今回２人での宿泊した部屋も申し分ないくらいの広さ。
とても快適な滞在時間過ごせました。
次回来福の際にも検討したいホテルです。

家族旅行 2025年04月18日

とてもスタッフも親切で良かったです！又使いたいと思います。

2025年04月14日

ロビーの雰囲気が良い

2025年04月05日

綺麗なロビー部屋も綺麗でスタッフの対応も文句なし。
また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年04月02日

お部屋が広めなのにお値段安く、子供連れにも良い！博多駅近くで便利で満足

子供連れの家族旅行 2025年04月02日

受付の設え、清潔感等とても満足でした。

家族旅行 2025年03月30日

凄く落ち着いたオシャレな雰囲気で素敵な空間でした。

グループ旅行 2025年03月29日

すごくきれいなホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年03月27日

3泊利用しましたが、ホテルの雰囲気、スタッフサービス共に満足しました。家族共にお世話になりました。

家族旅行 2025年03月27日

某航空系列のホテルと迷いましたが口コミの良さを見てこちらを選びましたが、後悔することになりました。
荷物が多かったのですが、ホテルのエントランスのロータリーに駐車禁止の看板があったので停めて良いかわからず、とりあえず一時的に横の駐車場に停め、フロントに駐車場を確認し地下に停めました。二度手間でした。
通されたお部屋も前の宿泊者のものと思われる髪の毛がバスルーム、洗面所にあり残念でした。
朝食のレストランも清潔感もなく、お湯の電気が切れていたり、味噌汁の具がなかったりしましたが、ホールにスタッフの方がおられなかったので対応お願いすることができずこの程度のホテルかと残念に思いました。
とにかく、スタッフの方が足りておらずサービスについて不満に思いました。

家族旅行 2025年03月27日

SNSで見た通り、素敵なホテルでした。客室の湿気とベッドの硬さが気になりました。次に泊まるときには上層階の部屋を予約したいと思います。

家族旅行 2025年03月25日

申し分ないです。お世話になり、ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年03月23日

駅からの距離が7〜8分と少しあったが施設としては円形の吹き抜けでモダンな感じが非常に良い
マップで行くと入り口が少し分かりにくかった
オススメできるホテル

グループ旅行 2025年03月21日

元々気になってはいたのですが泊まったことがなく今回泊まらせて頂きました！！
インスタなので見た通り部屋もロビーも綺麗で沢山写真を撮ってしました！！
今回は1泊だけだったのですが次泊まる時はホテルを満喫する日も含めて2泊はしたいなと思いました。
今回はお世話になりました！！

グループ旅行 2025年03月17日

エピソード4の部屋でした。バスルームが特に素晴らしかった。広くて清潔。レインシャワーの他、充実の設備。色々なホテルニューオータニ泊まっていますが、これほどのバスルームはなかなか無いです！

家族旅行 2025年03月16日

エピソード4というルームタイプに宿泊しました。部屋が40平米以上ありとてもゆったり過ごせた上に、ラウンジを利用できるタイプだったので夜はビール、ワインにおつまみ、ケーキ、朝はコーヒーやスナックをいただけてとても優雅に過ごせました。ロビーの優雅さもステキでした。機会ぎあればまた泊まりたいです

家族旅行 2025年03月16日

居心地すごくいいです

2025年03月15日

部屋にある機械の説明がパッとみてわかるところにあったら良かったと思う。

コート用のブラシ？が毛だらけだったので利用することができなかったのが残念でした

子供連れの家族旅行 2025年03月09日

部屋が暑かったので温度調整したが風量の反応がイマイチだったかな。
部屋にティッシュ箱があると便利だと思う。
アメニティで保湿用のクリームにヘア関係類（トニック）があると便利だと思う。
冷蔵庫に水のペットボトル（ひとり1本）があるとほっとする。
そして、コーヒーか紅茶か緑茶が備えてあればとても助かります。

子供連れの家族旅行 2025年03月07日

博多駅までは徒歩７分ぐらい、官公庁のあるあたり。
ホテルの間取りが、広くゆったりとしていて快適に過ごせました、アメニティもありました。パジャマはセパレートで使い良い。バスタブと洗い場が別々にあるので、たっぷりお湯をはって何回も入ったりしましたよ。
ホテルはラウンジ付きにしたのでお酒好きの友人は全種類飲むぞー、とご満悦でした。おつまみも美味しくいただきました。

グループ旅行 2025年03月05日

いつもお世話になっています。
清潔感が有りオシャレな内装
スタッフが親切です

2025年03月01日

はじめて生後5か月の娘を連れての宿泊でしたが、ベッドの位置変えや育児用の荷物を先に送ることについてOKしてもらえたり臨機応変な対応をして頂けた。

イマイチだと感じてしまった点は
１）清潔さ
娘はシングル用のベッドだと危ないので、隣通しにベッドを寄せたのですが、その際にいつのものかわからない食べ残しがベッドの下から出てきたり、前の宿泊客のものと思われるピンが出てきたりホコリが凄かったのはかなり残念だった。見える場所だけ清掃している点は不満です。

もう１点
２）情報の連係不足
今回事前にフロントには4泊5日のうち、1泊は別の宿泊先に泊まることを伝えていたがそれが伝達されておらず、対応に手間取ってました。

子供連れの家族旅行 2025年02月26日

素晴らしいホテルでした。

2025年02月24日

とても良かった

カップルで旅行 2025年02月24日

エントランス入ると素敵空間に驚きますが、瞬間湯沸器が汚れていて使う気になれない。ヘアドライヤーは吸気口に埃、ランドリー袋を使おうとしたら埃が…。部屋からの電話は備え付けスマホだが、繋がらない上に初期化中と表示されて使えず。チェックイン時に渡せる案内があれば繁忙時にも言い忘れ回避になるのでは？期待していただけに色々残念だった。

2025年02月17日

ロビーは立派だが、そこに椅子も少なく、ラウンジ機能がない。もう少しゆったりとロビーの空間を楽しみたかった。

部屋の照明が少なく、暗い。暗い雰囲気が良い人は照明を消せばよいので、もう少し数はあるといい。

家族旅行 2025年02月16日

お風呂とトイレが分かれていて良かった

2025年02月16日

博多駅からも近くてコンビニも近くて便利です。部屋も広くて綺麗で快適でした。アメニティもしっかりしていて、好きな清掃のやり方も選べてとても良いです

グループ旅行 2025年02月15日

息子の結婚式の為、親族と2泊しました。
事前にリクエストした子供用アメニティや追加の布団も準備してくださり有り難かったです。
朝食もバラエティ豊富で美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年02月13日

周りの環境も良く快適に過ごせました

2025年02月10日

良かった

2025年02月08日

初めての福岡旅行で利用しました。

博多駅から徒歩で体感10分程度。地下鉄の通路からであれば5分程度で行けそうでした。

入った時に感じたエントランスの圧倒感と高級感。落ち着いた雰囲気に壁面にはみあげるほどの本棚がそのホテルの存在感を出していました。

部屋はツインルームを使用しましたが、整っていて必要最低限の物は揃っていたので化粧品などを期待すると少し物足りないかもしれません。

朝食付きのプランだったので朝食を頂きましたが和洋のメニューが揃っていて満足でした。

また、利用できる機会があれば利用したいです。

カップルで旅行 2025年02月08日

ゆったり過ごすことができました
フロントの方が親切でした

2025年02月06日

初めて宿泊施設しましたが、建物の素晴らしさが際立ちました。
是非次回も泊まりたく思います

2025年02月05日

とても良い

素敵なホテルでした。
ロビーの本棚には圧倒されました。
お部屋は広く、清潔でした。
朝食は品数も多く、美味しかったです。
また泊まりたいと思います。

2025年02月02日

フロント対応、室内の清潔さは素晴らしいのですが、浴槽のシャワーの使いずらさが残念でした。

グループ旅行 2025年01月30日

東京から福岡に行くときはほとんどBASICSを利用しています。福岡空港からも近く博多駅から徒歩圏内なのでとても便利です。リニューアルして綺麗になりましたし、部屋が広いところもお気に入りです。どのホテルも同じくですが、VIP access特典があったのか無かったのかわからないところが気になります。

カップルで旅行 2025年01月26日

綺麗で過ごしやすいホテルでした。

グループ旅行 2025年01月23日

フロントもすごく綺麗で、部屋もとっても綺麗で広くて、良かったです✨️

グループ旅行 2025年01月23日

ちょっと贅沢しようかなと思って泊まったホテルですが、お部屋も広々でとても寛げました！
博多駅も徒歩圏内だけど、賑わってる所とは反対側なのでちょっと周辺が暗いかな？
朝食バイキングら普通でした。

2025年01月22日

ロビーが素敵でテンション上がります。

2025年01月18日

部屋が清潔で広々としており、リラックスできた。

2025年01月15日

博多駅から近く移動が便利。
チェックインの際のスタッフの対応が親切で感じよかった。
また利用したいと思います。

家族旅行 2025年01月14日

いつもとまっているがクラブフロアは良かった

家族旅行 2025年01月06日

とても清潔でアクセスも良く、大満足です

子供連れの家族旅行 2025年01月06日

ホテル自体は綺麗でした。
エントランスも素敵でした。
駐車場は先着順なので繁忙期は早めのチェックインをお勧めします。
自販機があれば尚良かったかなとおも思いました。
どちらかというと外国の方向けかなと思います。
朝食は良かったです。スタッフの方も良かったです。
フロントの方は忙しいのもあったのか少し早口で表情1つ変えない方で少し残念でした。

2025年01月02日

アニメティも豪華で、清潔でした。ドライヤーがパナソニックだったので、すぐ乾いてよかったです！駅からも10分程で着きますし、また宿泊したいと思いました！

2024年12月30日

ロビーが素敵で、お部屋も快適でした！
朝食も良かった

2024年12月29日

ロビーの天井まで続く本棚は圧巻で、お部屋も綺麗でした。音楽も心地よくリラックスできました。

2024年12月24日

good

2024年12月20日

フォトジェニックな本棚で有名なホテル

出張で利用しました！
アクセスも便利で、とても快適でした。

2024年12月17日

アーリーチェックインも無料でして頂いて非常に助かりました。

2024年12月17日

近くでライブがあり、利用させていただきました。
ロビーやエレベーターなど、内装がとてもおしゃれで素敵です。
お部屋も清潔でした。ベッドの寝心地もよかったです。
次福岡に来たときはラウンジが使用できるお部屋にしようかなと思います。
とても素敵なホテルでした。ありがとうございました。

2024年12月16日

ベッドが快適で熟睡できました。

2024年12月13日

駅から少し遠いですが、ホテル自体は非常に綺麗でしかも部屋が広い。また利用したいと思います。」

2024年12月12日

ロビーがオシャレなホテルで非常に気にいりました。
室内も清潔感があり良かったです。

2024年12月11日

季節は冬、人数に対してのハンガー少なかった
設備品の使い方の冊子があれば良かった

家族旅行 2024年12月05日

ロビーが素敵

ロビーはクリスマスツリーがあって、素敵でした。
自動チェックイン機でのスマートな手続き、部屋も旅慣れた人には問題なし。
朝食は珍しくカレーが無くて、ステーキや博多ラーメンもあります。3000円が高いか安いかは？は、微妙なところです。
ルームサービスもミニバーもないから、追加課金されることがないので、キーは返却するだけ。
コーヒーマシーン、水もおいてあります。拡大鏡は無し。

2024年11月28日

家族4人（小学生2人と夫婦）で1泊しました。
空間的にはそこそこ広さはありますが、荷物を置く台が無いし、上着を掛けておく場所も少ないので、お部屋はやや使い勝手が悪かったです。
あと、コンセントも少なかったです。
このあたりは、ビジネスホテルだな･･･という感じでした。
朝食は美味しかったです。子供も妻も朝食には満足していました。

子供連れの家族旅行 2024年11月25日

静かで過ごしやすいホテルでした。
部屋も広いし、お風呂もゆったりとしているのでとても快適でした。

2024年11月17日

大きなツリーと沢山の本で高級感のあるロビーが素敵でした。部屋や洗面所も広くてくつろげました。寝間着の着心地も良かったです。

2024年11月17日

ツインルームには椅子が2脚欲しかったです

カップルで旅行 2024年11月11日

ロビーが美しい。

2024年11月11日

デザイン性が高く、クリスマスツリーの飾られたロビーは美しかったです。

2024年11月09日

リノベーションされており、それなりに綺麗。リノベーションの影響で設備がチグハグ、コンセントやスイッチ類の位置など。

カップルで旅行 2024年10月19日

駅からは少し遠いかも

2024年10月13日

福岡出張の時はいつもここに泊まります。
駅に近くて、朝ごはんがおいしいです。
ロビーの本棚は圧巻で、おしゃれで素敵なホテルです。

2024年10月12日

best

2024年10月09日

素晴らしい

2024年09月28日

内装も含め素晴らしかったです。次回旅行に行く際も利用したいと思います

家族旅行 2024年09月21日

きれいで便利で静かに過ごせます。フロントもスムーズでした。

家族旅行 2024年09月14日

丁寧な対応でした

2024年09月05日

全体的に申し分ないのですが…

正面入り口から入ると、本棚が天井まで伸びていて圧巻です。

フロントに若いスタッフが多く手際がいいです。
ただチェックアウトの際に、対応してくれた男性スタッフの横で女性同志、私語のような会話に盛り上がっていました。3人の女性スタッフが対応してくれましたが雰囲気や言葉遣いが宿泊客をもてなす、というよりは業務的に対応するという印象です。

部屋は写真通りに広く、大人2人で泊まるには十分でした。特に空調が夏場でも冷えすぎず、ほどよく快適でした。タオルは今治、シャンプー、コンディショナー、ボディソープは名品COビゲロウのものでした。日本では購入が困難な商品なようで、効果は抜群でした。

スマホの充電器は日本の100Vのみ、USBポートがあると良かったです。
充電器の貸し出しは部屋にあるスマホ型のタブレットからお願いできました。一度目の呼び出しは繋がらず、時間をおいてまたかけると、すぐに部屋まで持ってきてくれました。

最後に一点残念なのは、部屋にある加湿器に埃がかぶっていて、運転ボタンを押した途端に中に入っていた何かが舞ってしまいました。
そのことをチェックアウトの際にフロントに伝えると、女性スタッフは、「はい、すみません」と業務を続けながら言われたので少し残念でした。横から男性スタッフが「清掃の担当に伝えます。大変申し訳ありませんでした」と言ってくれました。帰り際は気持ちよく帰りたいものです。

2024年09月02日