THE BASICS FUKUOKA

スタッフが親切で、質問に対して適切な対応をしてくれた。

2025年08月26日

家族旅行で１泊ですがお世話になりました。エントランスの優雅さに圧倒され、朝食ビュッフェもおいしく、素晴らしいホテルでした。博多駅までのアクセスも抜群で、是非また利用したいです。

2025年08月24日

スタッフの対応も良く、ロビーはとても素敵な空間だった！
YouTube、ABEMA、TVerは無料で観れ子供たちは大満足でした！
ただ、モデレートツインのお風呂の水圧が弱いのでそこだけが難点です

2025年08月23日

良かったです！

子供連れの家族旅行 2025年08月23日

とても素晴らしい対応にまた泊まりたくなりました

子供連れの家族旅行 2025年08月21日

アクセスも良くて、海外な雰囲気に圧倒されました。
普段とは違う空間に、凄く幸せ感じました。
また泊まりたいです。

家族旅行 2025年08月21日

ベッドに髪の毛が落ちていて不快でした。館内のスパイシーな香水の匂いも違和感がありました。外国人が好むのかな？朝食は美味しくいただきました。

2025年08月20日

ロビー、部屋共にお洒落なホテルでした。ベッドも程よいかたさでぐっすり寝れました。お風呂も洗い場も湯船も広く、またシャワーが複数ありすごく良かったです。非常に立地も良くまた利用させて貰おうと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

エレベーターの横なので、音が気になりました。部屋にクローゼットがないです。
寝具やアメニティは良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

I only stayed one night, so next time I'd like to stay a little longer.

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

清潔で良かった

2025年08月14日

気持ちいい

2025年08月13日

使って無いところの埃が残念だった。

2025年08月13日

駅から近く施設も新しく部屋も清潔で、快適に過ごさせていただきました。スタッフの方の対応も笑顔でとても感じが良かったです。ありがとうございました。

2025年08月10日

部屋は清潔、ベッドも快適、とてもいごこちよかったです

家族旅行 2025年08月10日

部屋が広く、快適でした。

2025年08月09日

シャワーの水圧が弱かった

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

面白そうな本がたくさん置いてあって、時間があればゆっくり読みたかったなぁ。

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

シャワーの強さが弱かったのが残念でした。その他気になるところは、ありません。

2025年08月07日

ベッドは程よい硬さで非常に快適に過ごせました。朝食のバイキングも非常に美味しかったです。その場で調理してくれるサービスがあっても良いと感じました。

家族旅行 2025年08月03日

全体的に快適だった

グループ旅行 2025年08月03日

good

2025年08月02日

客室やエントランスなどは綺麗で満足でした。
部屋のお風呂も大きくゆったりと入れるサイズで旅の疲れを癒せる感じです。
エントランスの本棚は圧巻でした。置いてある本を読むことは時間的にできませんでしたが、また行く際は借りて読みたいと思います。
朝食は和食、洋食あり楽しめます。ただ、パンを焼くためのトースターの力が弱く、しっかりとパンが焼けなかったことが一つだけ残念ではありました。
欲を言えばフルーツがもっとあるといいなと思います。

家族旅行 2025年07月30日

よかった

カップルで旅行 2025年07月28日

エントランスの雰囲気がよかった。お風呂が広く洗い場があるのがよかったです。

家族旅行 2025年07月25日

ホテルの建物が素敵です。

2025年07月24日

割安な価格設定ですが、室内は十分な広さと綺麗さ、静かさがありました。また、フロントはハリーポッターのような世界観で天井も高くセンスが良かったのと、朝ごはんは和食も充実していて食べてよかったです。この価格帯なら毎回泊まりたいと思っています。

カップルで旅行 2025年07月24日

居心地良い．センスみーこ良い

2025年07月20日

スタッフのみなさんの対応が良く、落ち着いた雰囲気の良いホテルです。
朝食内容も充実していて、宿泊の際は朝食付きをおすすめします。

子供連れの家族旅行 2025年07月07日

シャワーの水圧が弱すぎて、海外でも経験したことがないほどだった。エコの取組みも良いけど、パジャマは臭いし、シーツも傷口の血がついたんだろう程度だけど、シミがあって、口コミほどではなかった。　
レセプションもチェックアウトは機械で対応を勧めてもありがとうの挨拶はした方がいいのでは？　色んな意味で日本なのに日本じゃなかったです。

2025年07月03日

！

2025年07月03日

家族5人（大人2名＋子供2名＋0歳児）で2泊3日滞在しました。

まずロビーですが、これまで宿泊したどのホテルよりも天井が高く、思わずキョロキョロしてしまうほど開放感のある空間でした。とても静かで落ち着いた雰囲気があり、到着早々から心地よく過ごせました。

お部屋は「Chapter 3 Corner Twin」でした。広さはそこまでありませんが、清掃が行き届いており、設備も必要十分で快適でした。ただ、洗面所の照明は雰囲気重視のためかやや暗めで、もう少し明るいとより使いやすいと感じました。

また、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまったのですが、スタッフの方がすぐに対応してくださり、とても助かりました。

博多駅から徒歩5分ほどとアクセスも良好で、総じて満足度の高い滞在となりました。

2025年06月22日

セミダブルで予約リクエストになってましたが部屋は多分シングルでした。
一言あってもいいのかなと思いました。
こちらの認識不足かもしれませんが残念でした。

2025年06月22日

建物自体は素晴らしく満足。スタッフ、声が小さく何を話しているか判らないことあり。清掃面、髪の毛が残っている箇所か2.3箇所あったのが少し残念。
朝食も良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年06月22日

とても気持ちよく滞在させていただきました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年06月18日

スタッフ方がとても親切で好感度が持てました。いろいろ対応していただき、ありがとうございました。

家族旅行 2025年06月14日

とても素敵な宿でした。

2025年06月09日

友人と2人で泊まりましたが、立地も良く、朝食のバイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。機会があればまた泊まりたいなと思います。

2025年06月08日

ロビーがおしゃれで、シンプルでスタイリッシュなスタンスがすてでした。

グループ旅行 2025年06月07日

とても素晴らしかった

家族旅行 2025年06月04日

立地や設備については申し分ありません。
朝食も幅広くいろんな物が食べられてよかったです。
一点だけ、部屋の洗面台などに埃が舞っており、朝にはコップの中に埃が溜まっていました。

子供連れの家族旅行 2025年06月01日

とても静かで、部屋も綺麗で快適に過ごせました。
隣にコンビニもあり、近くに飲食店もたくさんあります。

グループ旅行 2025年06月01日

良かった

2025年05月21日

家族で宿泊
駅から歩いて10分くらい
夜ご飯も困らないくらいお店あり。
ホテルもお代以上に快適に過ごせました。
部屋全て良かった！

子供連れの家族旅行 2025年05月15日

スタッフの対応も良くルームも広くお風呂もゆったり入れました。
近くに食事所も多く便利でした。

家族旅行 2025年05月12日

部屋も綺麗で、対応もとても良かった。

2025年05月06日

博多駅から近いのに静かな場所でしたあ

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

気持ち良く滞在期間を過ごせました

2025年05月06日

ベットがふかふかでよく眠れました。

朝食のフルーツが少し映えなかった、、、、。
いちごが🍓ほしかったなぁ、、、、パインが、いたんでいたような、、、
他はオールベストでしたよ🆗

2025年05月06日

清潔感あり。広さも適度

子供連れの家族旅行 2025年05月04日

何時も気持ち良く利用させてもらっています。
バスタオルがちょっと小さいかな😆

2025年04月29日

博多駅に近く、利便性が良かった。また、ホテル内も静かでゆっくり出来ました。

2025年04月28日

2泊3日で宿泊。博多駅から徒歩10分程でホテルに到着。
部屋は清潔感があるが広さは狭い。
朝食会場については味は普通であるが、金額を考慮したら別の場所で食べても良いと感じました。素泊まりの利用するのも良いと感じました。

子供連れの家族旅行 2025年04月25日

スタッフの方の案内も親切で丁寧で、部屋も綺麗でとても快適でした。
朝食ビュッフェもとても美味しかったです。
また利用したいと思いました。

2025年04月22日

ロビーの雰囲気、ホテル関係者が親切です。
オフィス街の中で駅に近く、閑静でゆっくり休めます。

2025年04月21日

博多駅から徒歩圏内(6分)。
至極便利で、今回２人での宿泊した部屋も申し分ないくらいの広さ。
とても快適な滞在時間過ごせました。
次回来福の際にも検討したいホテルです。

家族旅行 2025年04月18日

とてもスタッフも親切で良かったです！又使いたいと思います。

2025年04月14日

ロビーの雰囲気が良い

2025年04月05日

綺麗なロビー部屋も綺麗でスタッフの対応も文句なし。
また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年04月02日

お部屋が広めなのにお値段安く、子供連れにも良い！博多駅近くで便利で満足

子供連れの家族旅行 2025年04月02日

受付の設え、清潔感等とても満足でした。

家族旅行 2025年03月30日

凄く落ち着いたオシャレな雰囲気で素敵な空間でした。

グループ旅行 2025年03月29日

すごくきれいなホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年03月27日

3泊利用しましたが、ホテルの雰囲気、スタッフサービス共に満足しました。家族共にお世話になりました。

家族旅行 2025年03月27日

某航空系列のホテルと迷いましたが口コミの良さを見てこちらを選びましたが、後悔することになりました。
荷物が多かったのですが、ホテルのエントランスのロータリーに駐車禁止の看板があったので停めて良いかわからず、とりあえず一時的に横の駐車場に停め、フロントに駐車場を確認し地下に停めました。二度手間でした。
通されたお部屋も前の宿泊者のものと思われる髪の毛がバスルーム、洗面所にあり残念でした。
朝食のレストランも清潔感もなく、お湯の電気が切れていたり、味噌汁の具がなかったりしましたが、ホールにスタッフの方がおられなかったので対応お願いすることができずこの程度のホテルかと残念に思いました。
とにかく、スタッフの方が足りておらずサービスについて不満に思いました。

家族旅行 2025年03月27日

SNSで見た通り、素敵なホテルでした。客室の湿気とベッドの硬さが気になりました。次に泊まるときには上層階の部屋を予約したいと思います。

家族旅行 2025年03月25日

申し分ないです。お世話になり、ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年03月23日

駅からの距離が7〜8分と少しあったが施設としては円形の吹き抜けでモダンな感じが非常に良い
マップで行くと入り口が少し分かりにくかった
オススメできるホテル

グループ旅行 2025年03月21日

元々気になってはいたのですが泊まったことがなく今回泊まらせて頂きました！！
インスタなので見た通り部屋もロビーも綺麗で沢山写真を撮ってしました！！
今回は1泊だけだったのですが次泊まる時はホテルを満喫する日も含めて2泊はしたいなと思いました。
今回はお世話になりました！！

グループ旅行 2025年03月17日

エピソード4の部屋でした。バスルームが特に素晴らしかった。広くて清潔。レインシャワーの他、充実の設備。色々なホテルニューオータニ泊まっていますが、これほどのバスルームはなかなか無いです！

家族旅行 2025年03月16日

エピソード4というルームタイプに宿泊しました。部屋が40平米以上ありとてもゆったり過ごせた上に、ラウンジを利用できるタイプだったので夜はビール、ワインにおつまみ、ケーキ、朝はコーヒーやスナックをいただけてとても優雅に過ごせました。ロビーの優雅さもステキでした。機会ぎあればまた泊まりたいです

家族旅行 2025年03月16日

居心地すごくいいです

2025年03月15日

部屋にある機械の説明がパッとみてわかるところにあったら良かったと思う。

コート用のブラシ？が毛だらけだったので利用することができなかったのが残念でした

子供連れの家族旅行 2025年03月09日

部屋が暑かったので温度調整したが風量の反応がイマイチだったかな。
部屋にティッシュ箱があると便利だと思う。
アメニティで保湿用のクリームにヘア関係類（トニック）があると便利だと思う。
冷蔵庫に水のペットボトル（ひとり1本）があるとほっとする。
そして、コーヒーか紅茶か緑茶が備えてあればとても助かります。

子供連れの家族旅行 2025年03月07日

博多駅までは徒歩７分ぐらい、官公庁のあるあたり。
ホテルの間取りが、広くゆったりとしていて快適に過ごせました、アメニティもありました。パジャマはセパレートで使い良い。バスタブと洗い場が別々にあるので、たっぷりお湯をはって何回も入ったりしましたよ。
ホテルはラウンジ付きにしたのでお酒好きの友人は全種類飲むぞー、とご満悦でした。おつまみも美味しくいただきました。

グループ旅行 2025年03月05日

いつもお世話になっています。
清潔感が有りオシャレな内装
スタッフが親切です

2025年03月01日

はじめて生後5か月の娘を連れての宿泊でしたが、ベッドの位置変えや育児用の荷物を先に送ることについてOKしてもらえたり臨機応変な対応をして頂けた。

イマイチだと感じてしまった点は
１）清潔さ
娘はシングル用のベッドだと危ないので、隣通しにベッドを寄せたのですが、その際にいつのものかわからない食べ残しがベッドの下から出てきたり、前の宿泊客のものと思われるピンが出てきたりホコリが凄かったのはかなり残念だった。見える場所だけ清掃している点は不満です。

もう１点
２）情報の連係不足
今回事前にフロントには4泊5日のうち、1泊は別の宿泊先に泊まることを伝えていたがそれが伝達されておらず、対応に手間取ってました。

子供連れの家族旅行 2025年02月26日

素晴らしいホテルでした。

2025年02月24日

とても良かった

カップルで旅行 2025年02月24日

エントランス入ると素敵空間に驚きますが、瞬間湯沸器が汚れていて使う気になれない。ヘアドライヤーは吸気口に埃、ランドリー袋を使おうとしたら埃が…。部屋からの電話は備え付けスマホだが、繋がらない上に初期化中と表示されて使えず。チェックイン時に渡せる案内があれば繁忙時にも言い忘れ回避になるのでは？期待していただけに色々残念だった。

2025年02月17日

ロビーは立派だが、そこに椅子も少なく、ラウンジ機能がない。もう少しゆったりとロビーの空間を楽しみたかった。

部屋の照明が少なく、暗い。暗い雰囲気が良い人は照明を消せばよいので、もう少し数はあるといい。

家族旅行 2025年02月16日

お風呂とトイレが分かれていて良かった

2025年02月16日

博多駅からも近くてコンビニも近くて便利です。部屋も広くて綺麗で快適でした。アメニティもしっかりしていて、好きな清掃のやり方も選べてとても良いです

グループ旅行 2025年02月15日

息子の結婚式の為、親族と2泊しました。
事前にリクエストした子供用アメニティや追加の布団も準備してくださり有り難かったです。
朝食もバラエティ豊富で美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年02月13日

周りの環境も良く快適に過ごせました

2025年02月10日

良かった

2025年02月08日

初めての福岡旅行で利用しました。

博多駅から徒歩で体感10分程度。地下鉄の通路からであれば5分程度で行けそうでした。

入った時に感じたエントランスの圧倒感と高級感。落ち着いた雰囲気に壁面にはみあげるほどの本棚がそのホテルの存在感を出していました。

部屋はツインルームを使用しましたが、整っていて必要最低限の物は揃っていたので化粧品などを期待すると少し物足りないかもしれません。

朝食付きのプランだったので朝食を頂きましたが和洋のメニューが揃っていて満足でした。

また、利用できる機会があれば利用したいです。

カップルで旅行 2025年02月08日

ゆったり過ごすことができました
フロントの方が親切でした

2025年02月06日

初めて宿泊施設しましたが、建物の素晴らしさが際立ちました。
是非次回も泊まりたく思います

2025年02月05日

とても良い

素敵なホテルでした。
ロビーの本棚には圧倒されました。
お部屋は広く、清潔でした。
朝食は品数も多く、美味しかったです。
また泊まりたいと思います。

2025年02月02日

フロント対応、室内の清潔さは素晴らしいのですが、浴槽のシャワーの使いずらさが残念でした。

グループ旅行 2025年01月30日

東京から福岡に行くときはほとんどBASICSを利用しています。福岡空港からも近く博多駅から徒歩圏内なのでとても便利です。リニューアルして綺麗になりましたし、部屋が広いところもお気に入りです。どのホテルも同じくですが、VIP access特典があったのか無かったのかわからないところが気になります。

カップルで旅行 2025年01月26日

綺麗で過ごしやすいホテルでした。

グループ旅行 2025年01月23日

フロントもすごく綺麗で、部屋もとっても綺麗で広くて、良かったです✨️

グループ旅行 2025年01月23日

ちょっと贅沢しようかなと思って泊まったホテルですが、お部屋も広々でとても寛げました！
博多駅も徒歩圏内だけど、賑わってる所とは反対側なのでちょっと周辺が暗いかな？
朝食バイキングら普通でした。

2025年01月22日

ロビーが素敵でテンション上がります。

2025年01月18日

部屋が清潔で広々としており、リラックスできた。

2025年01月15日

博多駅から近く移動が便利。
チェックインの際のスタッフの対応が親切で感じよかった。
また利用したいと思います。

家族旅行 2025年01月14日

いつもとまっているがクラブフロアは良かった

家族旅行 2025年01月06日

とても清潔でアクセスも良く、大満足です

子供連れの家族旅行 2025年01月06日