ホテルルートイン上諏訪

Tim

温泉があり、湖や駅に近く、ロケーションは良いと思います
立地上湿度が高いと思われるにも関わらず、古い建物で古い設備でも、カビなどは見当たらず、清潔に保たれていました
温泉の大浴場もあり、良いと思います

2025年07月09日

客室、大浴場ともに設備の古さは否めないが、スタッフの心配りや朝食の内容は素晴らしかった。低廉な料金を考える、次回も利用したいと思えるホテルです。

2025年06月17日

便利な立地。静かな部屋に大満足。

2025年06月10日

　チェックインやフロントの対応などはまったく問題なし｡新しくはない施設だが､大浴場含めて､しっかり清掃されている｡

　ルームキーを壁の鍵穴に差して廻すと電気が使えるようになる､といういまどきあまりみないしくみ｡

　ただし､ユニットバスの換気扇の音が大きいのはなんとかならないか｡オフにすればよいだけだが｡

　スタッフの対応は親切｡

　諏訪湖を見ることができるわけではないが､徒歩数分圏内の好立地｡

　この街では､横断しようとまっていると､クルマがたいてい止まってくれるのに感激した｡

2025年06月04日

上諏訪駅と諏訪湖の真ん中位にあって、周辺を探索するのに丁度良かったです。

2025年06月03日

従業員の対応がよかったです

家族旅行 2025年05月24日

大浴場は良かった。朝食もまあまあでしたが、何か特産一品でもあればなお良い。

家族旅行 2025年05月14日

夕刻の湖畔はとでも気持ちよかったです。

2025年05月11日

スタッフさんの対応も温泉なども衛生的でよかったです

2025年05月09日

壁に傷や汚れがあるなど設備投資に課題を感じた(他のルートインと比して)

2025年04月30日

The location was great with Katakurakan right in front of Hotel.

2025年04月11日

目の前が千人風呂。駅からも諏訪湖までも歩いてすぐ。ホテルのお風呂も温泉でとても良かったです。

グループ旅行 2025年03月26日

掛け流しの温泉がありました。
掃除も行き渡り綺麗でしたし、
最高に気持ちよかったです☺️

家族旅行 2025年03月17日

清掃は行き届いていて寝具、備品等は快適だったが、室内照明が暗いので設備の古さが浮きだってしまっている。
朝食は美味しいので朝イチは
気合いが入ります！！

2025年03月02日

とても落ち着いたムードのホテルです。
温泉もゆったりとしていて、旅の疲れも取れました。

2025年01月21日

いつもありがとうございます

2025年01月21日

ビジネスホテルとして不便なく利用できます。朝食は種類・クオリティともに低めだったため、そこは残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月09日

施設は古いですが綺麗に管理されていました。

2024年12月07日

部屋のエアコンが故障していて、暖房が無しだあった。夜中にそれがわかった。
朝、それをレセプションスタッフに伝えたら、目を合わせないで、言い訳とスミマセンと、直しておきます、いう対応だった。
それはないだろう。目を合わせたしっかりと応対するだろう。チェックアウトする者に直しておきますと言われたても。
レセプションスタッフのレベルの低さと、その教育ができていない、有名ホテルのルートインには驚いた。

2024年11月30日

そこそこです！

2024年11月20日

フロントスタッフの対応が気持ち良かったです。向かいの美術館の紅葉も綺麗でした。

2024年11月16日

利便性の良いホテル

　諏訪湖マラソンのために宿泊しました。古いホテルでオートロックではないので都度カギをかける必要があります。場所は駅からも近く諏訪湖にもすぐに歩いて行けて便利でした。小さいけど温泉がついているのもよかったです。

2024年10月31日

朝方、フロント近くにあるセルフのコーヒーが切れていた。フロントにスタッフが一人しかいなく、ちょうどチェックアウトされる客がいたにもかかわらず、迅速に対応＆補充してくれた。大浴場と朝食の美味しかったこと。この二点が満足度を上げてくれる。

2024年10月27日

温泉があるので、疲れを癒せた。

2024年10月23日

また利用したい

2024年10月21日

施設自体は古いけど、許容範囲。
バイク乗りに地下駐車場はありがたいです。

2024年10月17日

静かでよかったです

2024年09月29日

良かったです。

2024年09月23日

上諏訪駅周辺の観光に最適でした。

カップルで旅行 2024年09月17日

全体的にはまあ快適だが、キーが古くオートロックではないことが少し不便であった。

家族旅行 2024年09月15日

快適でした

家族旅行 2024年09月08日

花火を見るにも近く　朝は片倉館敷地内を散策するのが気持ち良かったです。
上諏訪温泉駅も近いので居酒屋巡りも楽しい

2024年08月19日

湖畔の近くで立地はよい。駐車場があるのも助かる。朝食もおいしかった。ただ、部屋のエアコンの音がうるさく、風向きも変えられなかった。

家族旅行 2024年08月14日

毎日、湖畔で花火が見られ楽しかったです。部屋は、とても綺麗で部屋の担当の方のメッセージがあり、気持ちよさを感じました。
駐車場が、宿泊者の人数に対して少ないのか、駐車できずに困っている方がいました。結局、駐車できたようでしたが。
夜、上の階にお子さんがいたのか足音が少し気になりました。

2024年08月10日

比較的、静かなホテルでした。

2024年07月27日

スタッフの方が皆さん親切でした。

2024年07月24日

天然温泉の成分表が掲載されているほか、定期的に温泉の清掃も行われているようで、とても衛生面で安心感があります

2024年07月16日

清潔で良かった

家族旅行 2024年07月10日

大浴場が良かったです

2024年06月27日

施設はとても綺麗です。宿泊案内にはありませんでしたが、1回入り口に電子レンジがあるので駅前のスーパーのお惣菜を温めて食べることができました。

2024年06月24日

建物と設備はやや古めですが，清潔で快適です．温泉が癒やし．リーズナブルな価格にもかかわらず贅沢な朝食がついていて満足でした．

家族旅行 2024年06月13日

鍵がカードキーではなかったので、閉め忘れないか心配だった

2024年05月21日

ビジネスホテルと思っていたが、
大浴場の温泉が良かった。

2024年05月17日

Staff was so nice to us.

2024年05月05日

夜着いた時はやはりどうしても温泉街の雰囲気かなと思ったが、平日のせいか静かで安眠できた。観光地らしく朝食時には大陸の方が多かったがマナーが以前よりは良くなったと思う。私は笑顔のルートインが信頼できる。

2024年04月02日

すぐ目の前の片倉館へ行く予定だったので、立地が最高でした。施設は古いですが、スタッフの対応、清潔さも良かったです。
体調悪かったので朝食にお粥があったのがありがたかった。
あと、大浴場もいいですね。大浴場にウォーターサーバーがあればさらに良かったです。

グループ旅行 2024年03月26日

温泉有るので文句なし！

2024年02月12日

スタッフの方が、親切で良かった。

家族旅行 2024年02月10日

普通のビジネスホテルでしたが、朝の朝食バイキングでは、女性スタッフがとても親切丁寧に対応していました。そこだけは五つ星です。

子供連れの家族旅行 2024年01月03日

仕事の出張で利用させて頂きました。駅からも近く、口自家用車でのアクセスも良好です。スタッフの皆さんの笑顔が素敵でした。

2023年11月15日

丁寧なご対応をいただき、感謝いたします。

2023年11月15日

とにかく肌がスッキリとツルツルになる。身体の芯から心地よく温まる、晩も朝も入れる天然温泉の大浴場が魅力です。

2023年11月06日

ホテルのスタッフの対応が大変良いです。

2023年10月28日

周辺が暗い

家族旅行 2023年10月27日

禁煙と喫煙を間違えて予約したのですが、快く変更に応じていただけました。ありがとうございます。

2023年10月20日

最近の喫煙加の部屋をなめてました…。次回からは絶対に禁煙部屋にします。

2023年10月14日

古くて昭和な設備だけど、清潔感はある。諏訪湖まで近くて、朝食後の散歩が心地よいロケーション。フロントの女性の方の対応が残念。

家族旅行 2023年10月10日

無題

大浴場が有るので、部屋のシャワーを使わないせか、排水口付近に数本の陰毛が掃除されないまま落ちていた。

2023年09月17日

子供用のパジャマとスリッパを用意してくれていました。
諏訪湖や駅にも近く便利で、子どももまた来たいと言っていました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2023年09月03日

ホテル自体は、古いですが、スタッフの対応はとても良いです。なので星5にしています。

カップルで旅行 2023年08月25日

諏訪湖が近くにあり、花火が見れてよかったです。お風呂もゆっくり入れて満足です。朝ごはんも美味しかったです。

カップルで旅行 2023年08月13日

朝食の時、子連れが自分達しかいなく食堂の方がとても親切にしてくれた

できればスマホの充電器も備わってると完璧かなと思います

子供連れの家族旅行 2023年08月10日

ルートインで温泉なのは良かった。

子供連れの家族旅行 2023年08月07日

楽しみにしていた温泉が熱すぎたり、シャワーの水圧が強すぎて肌が痛かった以外は、朝食付きでリーズナブルで清潔感があり、諏訪湖からも近く、良かったです。改善希望です。

子供連れの家族旅行 2023年07月31日

近くに飲食店、コンビニもあり便利。諏訪湖は見えないが、ちょっと歩けば湖畔まですぐ。朝食バイキングもあってコスパが良いです。

2023年07月25日

温泉が良かった

2023年06月25日

散歩には最高です！

2023年06月12日

普通に満足できるホテル

大浴場（温泉）が広くて良い。別途入浴料が取られない。朝食が満足&5類になって以降も衛生対策がされてて安心。
諏訪には年数回来ますが基本はこちらのホテルです

2023年05月08日

無し

2023年04月20日

部屋は広く、応対は丁寧だった。利用完結となる出発時ルームキーの返却に際して、領収書などの交付なし。必要かどうかの質問などなく「いってらっしゃいませ」の声掛けのみ。人によっては必要になるので、一応聞くべきだろう。利用した４０１号室トイレのウォシュレットは注意書きに2分間継続で温水が出るとしているが、３秒間のみであった。故障しているのかもしれない。

2023年03月23日

古いけど清潔快適廉価

従業員の方々が皆親切丁寧。
アメニティも揃っている。無料新聞(読売)有り。無料コーヒー有り。朝食込みでバラエティー有り。大浴場有り。居酒屋、ラーメン、スナック、諏訪湖も徒歩圏内。駐車場無料。また利用する。

2023年02月02日

安価な宿泊料で、温泉と朝食が良かったです。

2023年01月16日

大浴場が温泉なのはうれしい。

2022年12月11日

施設自体は古い感じがしたが、清潔に維持されていたので気持ちよかった。

カップルで旅行 2022年10月16日

ビジネスホテルなのに温泉に入れるのがとても嬉しいです。

家族旅行 2022年10月02日

駅近で、諏訪湖もすぐ。
駅横のツルヤで食材買ってくる楽しみもあります！ホテル目の前の千人風呂も趣があって素敵です！

2022年09月03日

温泉が気持ちよかったです。
贅沢を言うなら、朝食バイキングが少し物足りなかった。

家族旅行 2022年08月30日

諏訪湖に近く、周辺にお店がたくさんあったり、美術館があったりし、周りを歩いたりドライブしたり、周辺環境が良かったです。

カップルで旅行 2022年08月13日

Wi-Fiが弱かったのと設備が古めでした。

2022年08月08日

部屋がタバコ臭かった。空気清浄機は備えてあったけれと。

家族旅行 2022年07月29日

部屋の窓の開閉を虫がはいるからしないよう注意事項がありましたが換気の為に開けさせて欲しいです

2022年05月29日

宿泊日又は曜日によってなのか、この日は殆どの居酒屋が閉まって残念でした

グループ旅行 2022年05月13日

値段相応。スタッフのサービスは嬉しい。

Gold会員だったので部屋のアップグレードをしてくれた！
地下の駐車場があるのでバイクで行った私たちにはとてもグッド。
温泉の効果はあまりよくわからない。置いてあった石鹸のせいかお肌がつっぱった。
部屋はどこでもそうだけど鍵を入れてから電源が入るので冷えてるビールを買ってきてもすぐに入れると冷蔵庫はぬるい。
朝食付きっていうのは嬉しいけど、値段の設定からして相応のクオリティ。でもサービスのおばちゃんがとても良い。

2022年05月09日

予約時に喫煙の部屋しか空いていなかったが予約した。
チェックインの時、「喫煙の部屋ですね」と確認をされたので、「本当は禁煙希望なんです」と言ったところ、確認をしてくれて、禁煙の部屋に変更してくれた。タバコの匂いは苦手だったので、快適に宿泊することができました。女性スタッフの方、ありがとうございました。

家族旅行 2022年05月02日

諏訪湖湖畔の宿

諏訪湖と上諏訪駅近辺の食事処にもロケーションが良く、快適なホテルでした。

2022年04月23日

全体的に設備サービス共普通
地下駐車場は場所によっては
チョット駐車しずらい
雨でなければ外駐車場がいいかも
テレビのリモコンが感知悪い
大浴場は清潔にしてありいい
良く温まつていい印象
朝食バイキングは美味しく頂きました
がメニューがもう少しあればと思いました
フロントと食堂のスタッフの皆様
優しい対応でした

2022年04月05日

温泉がとても良かったです。朝食のバイキングも種類が豊富でとても美味しくいただけました。

家族旅行 2022年03月22日

宿泊室について

本来は禁煙ルームでツインベッド希望でしたが、すでにふさがっており、やむなく喫煙可のシングル2部屋に宿泊しました。
禁煙かつツインベッドの部屋数を拡充してほしいものです。

2022年03月21日

施設の古さは致し方ないと思いますが、ホスピタリティはみなさましっかりとおありで、気兼ねなく過ごせました

2022年03月19日

フロア全体が天ぷら臭く、翌朝になっても消えなかった。
温泉は有難いが、ぬるい。

2022年03月18日

大浴場は温泉

上諏訪温泉の中心にあり、温泉大浴場が良かった。

2022年02月27日

１人で利用したのですが、ベッドが大きく、ゆったり利用させて頂き、快適な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

2022年01月30日

地下駐車場からエレベーターでフロントへ。大浴場が遅くまでやっており、くつろげる。朝食のビュッフェも料金のわりに充実していてよい。感染対策もしっかりしており、スタッフもちゃんとしていない客に対してきちんと声をかけており、信頼できる。

2021年12月27日

朝食がうまかった

グループ旅行 2021年12月11日

FreeWifiは遠隔会議には弱かったです

実家近くで夫婦で滞在しました。大浴場があるのがポイントでしたが、男性風呂のお湯がぬるく、夫は残念だったようです。女性風呂は鍵付きで安心だし、湯温も問題なく快適でした。
フリーWifiは、遠隔会議をしましたが、カメラをOFFにしても、音が途切れ、仕事になりませんでした。
駐車場が敷地内の地下で、雨に濡れずに出入りできるのは良かったです。

2021年10月25日

オートロックではなかった。

2021年10月25日

迅速なご対応

駐車場満車時のご対応等々の配慮が素晴らしかったです。また利用したいホテルのひとつ。

2021年10月03日

出張

仕事での滞在ですから、贅沢はいいません。

2021年09月14日

朝食時などのコロナ対策のレベルが高く安心です。

カップルで旅行 2021年08月30日

大浴場と朝食がとても良かったです。
部屋は普通でしたが、清掃が行き届いてて綺麗でした。
ベッド以外の面積が割りと広めな感じだったので、ゆったり感がありました。
この金額ならほんとに納得です。

グループ旅行 2021年08月07日