亀の井ホテル 有馬

レストランのスタッフは挨拶が良く気持ち良かった
駅から離れているので買い物は不便です
温泉風呂は源泉掛け流しで体にも良さそうです

2025年10月15日

とても良かったです。

2025年10月12日

温泉に露天があればなぁって思いました♨️

家族旅行 2025年10月11日

大浴場のアメニティが少ないし湯上がりの冷水設備もなく不満。

家族旅行 2025年10月09日

　リニューアルしてすぐで、気持ちよく過ごしました。また、お誕生日のお祝いをいただき、さらに家族からのサプライズの贈り物をスタッフの方々の温かい協力もうれしくて、家族の素敵な思い出になりました。
　ただ、間もないからでしょうか。スタッフのみなさんは、誠実に対応されてましたが、人数がちょっと少ないのでしょうか？
　夕食後に、夜景を見に行きたい、と計画していましたので、6時15分からのお食事が終わり直ぐに「デザートを持ってきてください」と頼んだのですが、待てども待てども来ず、主人は先にお出かけできるように着替えに部屋に帰り、それでもまだまだで、頼んでは待ち、頼んでは待ち、4人目のスタッフがやっと運んでくださいました。30分は待ったと思います。慌てて車を走らせ、最終9時寸前15分間の夜景でした。
デザート係とか決まっていたのかなあ？それとも、スタッフの方が日本人でなくて、通じてなかったのかなあ？夕食ラッシュでスタッフが足りないのかなあ？まだ仕事に慣れてなかったのかなぁとあれこれとホテルの事情を家族で考えておりました。
　あと、2泊したのですが、朝のバイキングの食べ物がなくなってしまったものが多くて、その度にお願いしたのですが、やはり出されるまでが遅くて諦める。主人は、ご飯もパンもなくて、おかずだけ食べてました。フードロスへの配慮かもしれませんが、普通は残り三分の一くらいになると補充されるところが多いのだけど、と話になりました。

2025年08月31日

特別懐石では鱧と神戸牛を味わう事ができ特別な夕食となりました

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

色々な　要望にも　応じてくれましたし　
　夕飯時に　体調が　悪くなった時も　　迅速丁寧に　対処して頂きました　　　スタッフの皆さんの　挨拶　受け答えも　大変良かったと思います　　　朝食バイキングが　種類が少なかったのが　少し残念です　　

2025年02月21日

団体が泊まっており、夜中12時20分に他の客から客室に連絡があり眠っているところを起こされました。
団体客同士が連絡する時はフロントを通して連絡する様にお願いしたい。
10年振りの記念であった旅行がその時点で嫌な思い出となりました。
何か対策をしてほしいです。
食事は美味しくいただきました。フロントの
方も丁寧に対応いただきました。

家族旅行 2024年12月22日

何もかもが普通で、特段の特徴はありませんが、普通に良いお宿です。スタッフの皆さんの対応は素晴らしいです。

家族旅行 2024年11月03日

特別会席は、最高で美味しかったです。

家族旅行 2024年10月21日

食事も量が十分でおいしく、施設内は清潔でスタッフも対応がとても気持ち良かった。
駅から遠いことが心配でしたが、行き帰りは自動車で送迎していただけるので問題なしでした。
この内容でリーズナブルな価格なので、友達におすすめできる宿だと思いました。

家族旅行 2024年10月13日

フェイスタオルが人数分しか無いのが
不便人数✖️2は欲しかったです。
それ以外はスタッフの人は親切で対応がよくて
満足です。
また来たいと思いましたありがとうございます

2024年10月08日

家族旅行の1日

1.場所はちょっと温泉中心街より奥まった所にあり、分かりづらかったです。
2.駐車場は広く、駐車がしやすかったです。
3.部屋の施錠が物理的なカギで、ちょっと施錠しづらかったです。
4.部屋は広く、快適に過ごせました。ただ、宿泊当日（4/15）はまだ暖房状態で、ちょっと暑かったです。
5.夕食は神戸牛三昧（ステーキ、しゃぶしゃぶ、ローストなどなど）でとても美味しく、ビックリ＆満足しました。あと、海鮮類（お刺身など）も美味しかったです。
　また、従業員の方の対応が素晴らしかったです。
6.温泉は鉄食塩泉で、とても温まりました。

2024年04月20日

お値段もリーズナブルで良かったです

2024年04月17日

今回は蟹食べ放題コースで申込みました。
料理もどれも美味しく、スタッフの方々の気遣いや対応が素晴らしかったです。
部屋も広く清潔感がありました。
また利用したいと思う施設です。

グループ旅行 2024年02月07日

家族旅行で利用。

家族旅行 2023年09月18日

ホテル、スタッフさんの対応とても良かったです。遊び場、露天風呂があれば尚良かったです。

家族旅行 2023年08月24日

古いですがそれを感じさせないくらい館内も清潔でスタッフも皆さん丁寧で親切でした。一泊ゆっくり過ごしていいリフレッシュになりました！また行きたいです！

子供連れの家族旅行 2023年06月17日

受付スタッフの笑顔、丁寧な案内で旅行全てが素晴らしいものになると確信できました。温泉も気持ちよく夕飯の会席も美味しくいただきました。ビュッフェ形式の朝食はメニューも豊富で大満足です。レストランのスタッフも明るく挨拶してくださり本当に良いホテルだと感じました。

グループ旅行 2023年05月10日

全てが
良かったです。

2023年02月09日