センチュリオン箱根 別邸

客室のお風呂が自然と一体化していて癒されました。スタッフは、客同士の会話をさりげなく聞いていてさりげなくアドバイスしてくれます。しかも違うスタッフ２人とも。とても良く教育されていて素晴らしいです。大浴場は小さかったので貸切露天風呂を無料でチェックイン時に予約できますので、おすすめします。食事も美味しかったです

家族旅行 2025年08月29日

サービスが素晴らしかったです

カップルで旅行 2025年08月03日

昨年から2度目の滞在。価格とお部屋やお料理、サービスのバランスもよく、外国人観光客からの人気も高まる中で、日本人観光客にとっても価格に見合った、もしくはそれ以上の安らぎの時間を提供していただきました。お料理は日によって選べるすき焼きとしゃぶしゃぶの夕飯と、和食と洋食から選べる朝食付き。ベランダには露天風呂がついている和室で、大きめのベッド２つがついており、部屋だけでものんびり滞在しやすい仕様になっています。
ホテルが提供する旅館としての強みをフルに発揮されており、和洋折衷のバランス感覚が随所に光っていると思います。大浴場など一部年季の入った設備もありますが、手入れの行き届いた施設です。何よりスタッフの方々の感じがよく、男性スタッフも柔らかい対応の方も多く、長く働かれている女性スタッフの方もいることで、安心感と信頼性が高まっています。
また、機会を見て再訪したいと思います。

2025年06月08日

また箱根に行くなら、また泊まりたい旅館でした。

2/7から１泊しました。
サービスがすごくよく、部屋も広くて大満足です。12部屋しかない旅館なので、大浴場でも旅館内でも、他の宿泊者の方と会う事がほとんどなかったので、ゆっくりできました。
特に良かったのが、アメニティと送迎の方のサービスです。
時間が空いていたら、ガラスの森美術館まで連れて行ってくださったり迎えに来てくださいました。
車中でも色々なお話が聞けて、本当に楽しかったです。
ありがとうございました。
アメニティも、シャンプーとコンディショナー、化粧水、乳液がよくて、髪の毛はつやつやのサラサラになりました。

食事は美味しかったですが、朝食が一度に出てきたのはちょっと焦りました。
写真を撮るには良いですが、フレンチトーストのホイップが溶けていくのを横目にサラダを食べるのは悲しかったです・・・。
しかしそれをカバーしても余りある、素晴らしい旅館でした！

2025年02月21日

ありがとうございました。

2023年08月27日

4:00から10:30まで停電でスタッフの対応も朝食の対応も遅く、エアコンもつかず、温泉にも入れず最悪でした。割引は朝食分の4000円のみの割引で70000円の価値は全くないし、もう絶対に行かない。

2023年08月23日

半露天風呂がある部屋だったが、広くきれいでとても良かった。スタッフの対応も申し分ない。また行きたい！

子供連れの家族旅行 2023年08月11日

夕食も朝食も素晴らしく、楽しい時間でした。
ご飯の炊き方、お米、器、などにも気配りやこだわりが感じられました。

また、とくに、送迎を担当してくれた方が、とてもにこやかに応対してくれて、また、丁寧な接客をしてくれて感銘を受けました。

カップルで旅行 2023年03月03日

おもてなし　綺麗な部屋　美味しい食事スタッフの対応全て完璧1泊ではもったいない位良かった。

2022年05月04日

とても良かったです

全てにおいて完璧でした

2021年10月07日

最高のおもてなしです❣️

母と一泊しました。
お出迎えに始まり、滞在中気持ちよく過ごせました。
食事やアメニティ、客室の設備など、どれをとっても、最高のおもてなしをしていただきました。
箱根は大好きでよく来るのですが、最高ランクではないでしょうか。
それでいて自宅にいるような寛ぎ感もあり…
間違いなく、また利用させていただきたい素敵なホテルです。
ありがとうございました。

2021年08月20日

スタッフも親切でとてもいい滞在ができました！

家族旅行 2021年07月18日

食事は美味しく、部屋に露天風呂があり快適。コロナで時間貸切の大浴場は、某大学の保養所を改装したこともあり、広くはないが源泉の匂いも良く、体の疲れが取れた。施設面で、入り口からロビーのアプローチは、某カードの高級版のネーミーングからはほど遠い。

グループ旅行 2021年02月12日

温泉は大浴場だけ

チェックインは、少し時間がかかりすぎ。
部屋に露天風呂がついた温泉ということで探したのですが、温泉は大浴場だけで、部屋の露天風呂も貸し切り風呂も温泉ではないというのが、探したときにはわからず、少し残念だった。

2020年08月10日

神対応

お出迎えからお見送りまで完璧な対応をしていただきました。また、チェックアウト後に宿に忘れ物をしたことに気付き電話をして取りに戻ったのですが、その時の対応もまさに神対応でした。お風呂も料理も完璧でしたが、やはりスタッフさんの応対の良さが一番うれしいですね。

2020年07月07日

快適な滞在

部屋の窓が小さく景色が最悪で天井が低い、階段が多くバリアフリーになってない。食堂がLUXURY感が足りない。ただ食事は良かったし、フリーミニバー、貸切風呂がサウナもあり快適。

2020年06月05日

また行きます！

昨年たったばかりだったようで清潔で気持ち良かったです。客室数が少ないので、サービスが行き届いています。
離れの露天風呂は最高でした。大浴場はいまいちです。
食事のすき焼きのお肉も絶品。朝食の洋食もよかったです。
スタッフが若い男性ばかりで、優しかったです。またお邪魔します。今度はしゃぶしゃぶを食べてみたいです。

2020年03月21日

素晴らしいホテルです。

2020年03月06日

彼女の誕生日を祝う場所として、選び宿泊しました。食事に接客、温泉に部屋と全部が満足いくもので、私も彼女も大満足しており、2人の思い出になりました。
チェックアウトの際には、丁寧に見送りをしていただき、心も温まりました。また、ぜひ宿泊したいです。

カップルで旅行 2019年12月23日

スタッフの対応もよく、気持ちよく過ごせました

家族旅行 2019年09月23日

とてもリフレッシュできる環境です

露天風呂が完成しており、白濁のお風呂を堪能できました。また、貸しきり風呂もミニサウナもありとてもリフレッシュできました。
また機会があれば利用したいと思います。

2019年09月13日

Peaceful, relaxing, onsens were so perfect. A great break from the hubbub of Tokyo. And our day of visiting in Hakone was beautiful.

家族旅行 2025年07月22日

The perfect relaxing location for anyone looking for a peaceful break from the bustle of Tokyo. The attentive service made the stay even more stress free and relaxing. The meals were exceptional and delivered in cozy private dinning space. I will be recommending this to anyone thinking of going to Japan.

2025年07月12日

Great service, very friendly and helpful staff. Room was nice and spacious. Would stay again. Food also was included and very good

カップルで旅行 2025年06月21日

The property boasts of top notch service, clean spacious updated rooms and delicious food! It was a highlight of our Japan trip this year!

カップルで旅行 2024年11月27日

Staff was friendly and helpful. Rooms were spacious and comfortable. Onsen was clean and restful. Meals were beautifully presented and delicious!

家族旅行 2024年11月07日

The overall experience is excellent. Staff over there is over nice and friendly. Private open-aired hot spring is a big plus.

家族旅行 2024年09月20日

After a long trip across Japan, this stay was exactly what I needed. The hotel, amenities and staff were all fantastic. The bedroom was one of the most comfortable I’ve ever stayed at. The private onsen helped rejuvenate my body after days of walking and helped me feel brand new again and ready to conquer the last leg of my trip and not to mention the food at this establishment was for lack of a better word, insane. Highly recommend a detour to hakone and this property.

カップルで旅行 2024年09月20日

The service, room, food, and onsen were all 10/10. Not too busy, someone was always available when we needed them. Seriously the food alone was worth the cost to stay the night. I would definitely come back.

カップルで旅行 2024年09月09日

Over rated and over priced. Don’t go for included dinner as was not good.

家族旅行 2024年09月07日

Unbelievable!!!
Impeccable service!
Delicious sukiyaki dinner and Japanese breakfast included.
Will definitely be back!!!

家族旅行 2024年05月27日

Perfect.

We loved every minute of our stay. We couldn't recommend it more.

2024年04月27日

We had the best experience, started as soon as we arrived at the hotel until we left. Food was great, had a private hot spring room everyday. Initially we were concerned about convenience of transportation. Hotel stuff sent and picked us up from nearby places and bus stops. The only less than perfect thing is the weather, raining everyday during our stay. But it gives the perfect reason and motivation to come back. Will be our first choice next time when booking hotel in Haneda.

家族旅行 2024年04月24日

The cuisine was amazing and the staff was both attentive and friendly. Ask for clarity on anything you are unsure of-onsen customs and room temperature, etc.

家族旅行 2024年04月11日

Wonderful property. The food is incredible, the staff is first class and the rooms are spacious and wonderful. I can’t to come back.

2024年03月31日

Wonderful accommodation.

Meals were amazing, and were worth the value of the stay in itself. If you aren’t wanting to indulge in kaiseki they also offer the option of both Japanese and Western meals.

Breakfast and dinner are both included in stay, and both were highlights of my time in Japan.

You are given 24/7 access to the public Onsen, and able to book the private Onsen for 45minute blocks per day.

The staff spoke great English, and were super helpful in giving recommendations for the day, and forwarding our luggage to our next stay.

家族旅行 2024年03月12日

Geat one night stay

Everything was great with attentive accomodating staffs, tasty food (half board), usage of the private onsen.

2023年12月14日

Amazingly relaxing :)

Food was amazing, and the hot springs are beautiful and very private.

2023年10月11日

We had the most amazing stay at this ryokan. The hotel provides dinner and breakfast. Both meals were exceptional. Probably the best breakfast I have ever eaten which included rice, soup noodles, variety of pickled veggies, grilled mackerel, cooked tofu and fruit for dessert. You also get a 45min private onsen/ open air bath scheduled for you. The hotel also provides slippers, robs and pajama's. Loved the room and atmosphere for this ryokan tucked away in the quiet mountains.

カップルで旅行 2023年10月07日

The property was new, very beautiful, private onsen was 10/10 and super relaxing. Would definitely recommend for someone wanting to try an onsen experience.

グループ旅行 2023年09月16日

nice STAFF

2023年08月21日

Amazing rooms, bath, and food. Very friendly and knowledgeable staff, made our stay even better!

2023年08月10日

The dinner and breakfast was amazing. Loved the private hot springs

カップルで旅行 2023年08月07日

feel the full experience of a Ryocan

家族旅行 2023年07月30日

좋은 여행 좋은 료칸

한적한 분위기, 수질 좋은 유황온천, 친절함, 맛있는 식사 훌륭하였습니다

2023年05月07日

酒店裝潢非常典雅，房間寬敞舒適，溫泉對皮膚很好，浸完皮膚潤澤。酒店客房不多，客人可以享受寧靜寫意的假期。一泊兩食的食物不錯，不至於非常美味，但十分精緻。

家族旅行 2023年04月03日

Séjour parfait. Chambre très grande et lit immense. Très confortable. Onsen très agréable. Repas du soir excellent avec plein de produits de très haute qualité et petit déjeuner ( japonais) succulent.
Et le plus est la gentillesse extrême de toutes les personnes liées à cet hôtel. Vraiment ryokan parfait. Je le recommande vivement. À essayer absolument.

2023年02月15日

Nice staff, facilities and environment.

カップルで旅行 2022年12月20日

所有員工都很親切有禮

カップルで旅行 2022年12月04日

Everything was nice and good.

家族旅行 2022年11月08日