カンデオホテルズ大宮

屋上のスパがとてもきにいっています。駐車場の補助が少しあればもっと良いと思います。

カップルで旅行 2025年09月14日

部屋も綺麗でベッドも広く、快適でした。
スカイスパもよかったです。

2025年09月14日

大宮駅からの立地も良くてとても良かったです。大浴場も綺麗でゆっくり過ごせました。
コンビニも目の前にあり、少し歩けば飲食店なと沢山あります。大宮駅周辺で宿泊するならおすすめのホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年09月11日

特別良いわけではないですが、便利な立地で良かったです。必要な時にすぐに取りに行ける製氷機が各階にあるのも便利でした。値段の高い有名なホテルに下手に泊まるより、ストレスなく過ごせました。洗面所に髪の毛落ちてた点がマイナスです。

家族旅行 2025年09月11日

立地的に便利。駅近であることに加えコンビニやドラストが近い。朝食がとても美味しく、連泊したが、そもそも豊富なメニューの、一部が日替わりになるので満足。スタッフの対応や挨拶が明るく感じよかった。
難点は客室の清掃。大きな鏡が数か所あるが、汚れていた。床カーペットに飲物をこぼしたのか大きなシミがあったし、ソファにも細かいゴミが残っていた。客室内のシャワーを一度使ってみたたところ、排水口が詰まっていて、なかなか水がはけなかった。部屋を変えて欲しいと申告しようか考えたが、スパ利用して寝て朝食を食べたら出かけるというスケジュールだったので、我慢することにした。
館内の、客室以外は清潔だった。

2025年09月07日

大宮駅近くの立地なので、東北、上越、北陸新幹線での利用も楽です。もちろん東京にも30分ほどで行けます！
ホテルはフロントが13階で天井も高く見晴らしが良くとても素敵です。
チェックインもスムーズでノンストレスです。
子連れ利用のため、キングサイズベッド、ソファベッドのお部屋を希望し、子供用の部屋着も用意あり子供は大喜び、ベッドから落ちる心配もなく、清潔で静かなお部屋でゆっくり過ごせました。
最上階には大浴場、露天風呂がありリラックスできます。
朝食は種類もたくさんあり、美味しくいただきました
2泊利用でしたが、長期滞在したいホテルです

2025年09月07日

部屋が良かった

2025年09月05日

とてもキレイで駐車場も横にあって便利だしスタッフさんも良い接客でした！ビッフェも種類が多くてとても美味しくて大満足でした！角部屋だったので窓が大きくて広く感じ子供達は電車も見れてよかったです！

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

清潔感があり、快適に過ごせました

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

朝イチのスパは気持ち良く使えました

窓が大きな部屋で、冷房の調整が難しかったです

毎回エレベーター待ち時間が長かったこともあり、一階のホールやエレベータは暑くて不快でした

家族連れが多い週末だったせいか、朝食の混雑がひどく、待ち時間が長すぎるのは残念でした

カップルで旅行 2025年08月24日

お風呂もあり清潔なホテルでいつも利用させてもらってます。

2025年08月21日

さいたまスーパーアリーナのイベント時に便利です。歩いて15〜20分程度なので、わざわざ人混みの電車に乗る必要ないです。

家族旅行 2025年08月17日

よかった

家族旅行 2025年08月16日

お風呂のお掃除が、、、

2025年08月16日

朝食バイキングはとてもおいしかったです。
子供が多く、家族連れに人気なんだなと思いました。

家族旅行 2025年08月15日

大浴場が意外と広く、良かった

2025年08月15日

スタッフが優しくて、建物全体的に綺麗で夜に露天風呂にいながら月が見えて最高!近くにいろんなレストランがあるのでゆっくりしたい人におすすめ。

2025年08月15日

羽田空港へのリムジンバスを利用するのに、バス停からも近くて館内も綺麗でとても良かったです。サウナは利用していないですがスパも室内と露天風呂の2つあって子供も喜んでいました。いつでも入れるので時間を気にしないでいいのはとても楽でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

とても清潔でした

2025年08月15日

お部屋も広くて綺麗でした．

2025年08月13日

清潔感のある部屋と、雰囲気がとても良かったです。

2025年08月13日

素敵な部屋でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

大浴場が綺麗
部屋が良い

2025年08月13日

以前と比べて

サウナでの、リョウリュウの時間の案内が無い
前に比べて、アメニティーが良く無い

2025年08月13日

掃除が行き渡ってない。髪の毛が結構落ちていた。

2025年08月11日

綺麗で大浴場もあって良かった。コーヒーが苦くてまずかった。それだけマイナス点。

2025年08月10日

大浴場が広くて快適です。

家族旅行 2025年08月09日

良かったです。

家族旅行 2025年08月08日

超おすすめのホテル

以前からカンデオさんに興味があったのですが、
今回泊まって正解でした。
お部屋も快適でしたが、スパが最高です。疲れが飛びました。朝は朝日が美しかったです。
モーニングも美味しかった!また利用したいです✨

2025年08月07日

子供を連れての宿泊で、チェックイン前に下の子の離乳食をあげる場所がなく、暑いので移動も大変な中、ロビーであげてもいいですか？と聞くと、もちろん大丈夫です！と優しく対応していただきました。
客室では基本的に快適に過ごせましたが、子連れにはバストイレ別がいいなというのが正直なところです。
大浴場はカードキーが男女別で用意されている為、安心して利用できました。

子供連れの家族旅行 2025年08月07日

コスパが良かった

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

早急に返金してください。

705号室、707号室を使用。705号室の空調が壊れていて、暑くてとても眠れる状態ではなく705の人も707号室で寝ることになった。

宿泊者数が消防法かなにかで人数オーバーで違反です。

全員で確認したがエアコン空調の設定は705号室と707号室と同じであった。


フロントに何回電話しても電話に出ず、フロントの周りにはたくさんの人が並んでおり当時の対応もできない状態であった。

部屋の状況を確認して705号室の全額返金対応をしてほしいと伝えて、メモまでフロントに残したが、
1週間ほど経つがまだ連絡がなく対応もなく、こちら側から電話を入れたがまだ対応してもらえていない。

宿泊できない状態の部屋を提供されているため早急に返金してほしい。

2025年08月01日

ホテルはキレイだが全般的なサービスに難あり

駐車場に関する問い合わせをメールでしたが返信がなかった。駐車場もいっぱいで電話をしたが，またお掛け直しくださいの自動メッセージが流れるだけで応対なし。

一階エレベーターホール，およびエレベーター内の空調が作動しておらず暑い

エレベーターが3機あるが、なかなか来ない

2025年07月27日

朝食に満足

朝食がとても美味しかったです♪

2025年07月26日

下のレストランが、ワンドリンクサービスを知らなくて、普通にお金払いました。
宿泊か聞いて欲しかったです

2025年07月25日

全体的にキレイだし、大浴場もあるし、最高です。

2025年07月23日

ベッド、ソファーとても良かったです。
内装デザインも統一感と雰囲気良くて好きですね。

最上階のお風呂の景色がHPと違い過ぎていたのと
ちょい温度がぬるく感じました。
朝食はもう少し美味しいと嬉しいてす。

カップルで旅行 2025年07月18日

早めのチェックインに対応していただきました。駅からの利便性もよかったです。

カップルで旅行 2025年07月12日

前もって荷物を預けていたが、チェックイン後、部屋に届いていなかった。
3人で予約していたのに布団が2組分しか用意していなかった。

家族旅行 2025年07月07日

ホテルもお部屋もとても綺麗でした。カードキーの説明をもう少し詳しくしていただけると良かったです。
エレベーターで客室の階に降りられず、たまたまご一緒した方に使い方を教えていただきました。
ありがとうございました。

2025年07月02日

サウナの温度設定が好みの温度でよかった

家族旅行 2025年06月30日

お部屋も綺麗で、食事もとても美味しく良かったです

2025年06月27日

快適でした

家族旅行 2025年06月22日

スカイスパがとても良かった。開放感があって、疲れが癒やされた。

グループ旅行 2025年06月11日

エレベーター少ない

2025年06月08日

、駅近くでサウナ風呂大浴場も良い
なにより綺麗です。

2025年06月03日

部屋は少し狭く感じましたがきれいでした。
大浴場が最上階にありよかったです。(露天風呂のイメージがちょっと違いましたが。←普通のお風呂の天井があいているだけ、という感じ) 化粧水、その他すべて揃っているので何も持たずにいっても安心です。(タオルだけは部屋から持参)
１階にあるレストランは雰囲気が良く美味しかったです。

2025年06月02日

お部屋がキレイで、ベッドも快適でした。窓側にデイベッドを兼ねたソファがあり、そちらでもゆったりくつろげました。
大浴場もシンプルながら、広々としており、子連れでも

2025年05月30日

とても良かった

家族旅行 2025年05月28日

とても良かった。
また泊まりたい。

2025年05月18日

カードをかざさないとエレベーターのボタンが押せないのでセキュリティーがしっかりしていると思います。最上階にスパがあって大きなお風呂にゆっくりつかれたのでよかったです。スパにはタオルがないのでお部屋に多めに置いてほしかったです。

家族旅行 2025年05月11日

大浴場はリラックスできて良かったです。
朝食ビュッフェもバラエティに富み美味しかったです。

家族旅行 2025年05月11日

高齢者を連れてたのでバリアフリーで歩きやすかったです。唯一お風呂に手すりが無かったのが残念でした。

家族旅行 2025年05月10日

対応も良く靴を脱ぐスタイルの部屋が良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

コーナールームで良かったです

2025年05月06日

とても良かったです

子供連れの家族旅行 2025年05月04日

素晴らしかった

2025年05月01日

よかった

2025年04月30日

以前宿泊したことがある知り合いの勧めで行きました。館内はキレイで清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。

部屋にバスタオルとハンドタオルが各1枚ありましたが、フロント前か大浴場にもタオルの貸し出しブースがあれば更に良かったです。
昨今タオル等のホテルの備品を持ち帰る方もいるようですので、仕方ないですが。。

また機会があれば是非宿泊したいと思います。

2025年04月28日

綺麗です

2025年04月21日

チェクアウトが簡単で良い

2025年04月20日

よかった！

カップルで旅行 2025年04月12日

大浴場が良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月04日

カンデオホテルズといえば、サウナと朝食です。
スカイスパでのサウナは最高です。7.8人しか入れませんが、オートロウリュウもあり夜、朝の2度ととのいました。
そして朝食ビュッフェは毎回食べ過ぎてしまいますが、種類も豊富でとても美味しくいただきました。
駅近で近い駐車場は1泊2000円ほどしますので、少し歩いて800円の所に駐車しました。
大宮方面へ行く時は、ぜひまた利用したいです。

家族旅行 2025年03月31日

最上階の温泉がいい
チェックイン時間など多少なら融通が利くところは助かった

2025年03月31日

良かったです。

ビジネスホテルでも、大浴場があるところが気に入り、リピーター。大宮駅から近く、便利です。朝食バイキングは、大人3000円程度と割高に感じたので、利用しませんでした。

2025年03月28日

駅近、屋上サウナ、露天風呂、清潔。

家族旅行 2025年03月27日

外観、内装は高級感、清潔感がありますが、サービス、接客含めて普通のビジネスホテルと何ら変わらず。期待していた分残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月26日

とても清潔で静かな部屋だった、スパの利用ができず残念だったので、ぜひまた機会があれば利用したい
朝食もおいしかった

子供連れの家族旅行 2025年03月25日

お風呂は良かったが朝食のバイキングの料理の補充はしっかりされているのに、食器の補充が間に合わなかったり、テーブルは拭いてあるが、椅子が4脚あるのに、次のお客さんを早く入れるために1脚しか拭かなかったり、全体的には良いのに、本当に細かいところの気遣いがあるともっともっと満足度が向上すると思いました。

家族旅行 2025年03月24日

遅い時間のチェックインだったためか、部屋に持参するアメニティがほぼなかったのが残念。適宜、補充してほしい。

家族旅行 2025年03月21日

大浴場もあって良かった。
Barが素敵だったけど、利用する機会がなかったので、次はぜひ利用したい。

家族旅行 2025年03月13日

枕を選べる方が良かった。

家族旅行 2025年03月13日

サウナが良かった

2025年03月08日

朝食のチーズボウルに入ったペンネパスタが最高でした

2025年02月23日

綺麗なホテルで満足しました！

2025年02月22日

子供３人 大人２人で泊まりましたが、部屋も広くて満足でした。

2025年02月21日

連泊で利用しました。大宮駅に近いので便利です。スパは、若干ぬるめなので温泉を期待しているとガッカリします。また、スパ利用時部屋のタオルを持参するのですが、それを入れる袋もあればいいのにと思いました。

家族旅行 2025年02月15日

ホテルはとても綺麗で、屋上にはスパもあったので、街の中に滞在しているのにとてもゆっくりできました。景色も良かったです。駅からも近くて周りにはコンビニもあったので、とても便利だったと思います。

子供連れの家族旅行 2025年02月11日

全体的に綺麗ですしお風呂も開放的、朝食も美味しい、スタッフの方々の接客も良かったです。一点注文があるとすればエレベーターが遅いこと。これくらいでしょうか。充分満足のいくレベルだと思います！！

家族旅行 2025年02月09日

お勧めできない

部屋のコンディションはホテルスタッフ立会でするのをお勧めします
宿泊時に既に有った損壊についてスタッフは把握しておらず、後日、損壊の容疑者として疑いをかけられ連絡が来ます。。最悪です。

2025年02月02日

チェックアウトが楽、朝食は期待以下

カップルで旅行 2025年01月31日

部屋も綺麗で清潔、過ごしやすかったです。ソファもL字型で使いやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年01月27日

大浴場も含めて施設は全体に清潔に保たれている印象でした。駅から近く、食事するところも困りません。エレベーターがなかなか来ないのが難点といえば難点でしょうか。

2025年01月26日

3度目の利用です。
大宮に住んでいますがリフレッシュしたい時に利用してます

家族旅行 2025年01月20日

値段の割には…

子供の受験で宿泊しました。13階にフロントと食堂、その上の最上階が大浴場という珍しい作り。それはいいのですが、エレベーターは3機で、人数に対し少なめなのか、いつも待たされる感じでした。部屋はキングでソファベッドもあり子供連れで寝るには充分なのですが、ベッド以外のスペースはあまりなく、ずっといるには不向きかも。
朝食のビュッフェは日替わりメニューも多く、飽きさせないのは良かったですが、ジュースなどがなくなってもすぐに補充されなかったのは残念。想定以上の客で捌ききれないといったところでしょうか。

2025年01月15日

ホテルの空間が清潔感がありインテリアデザインもセンスが良く、リラックスできました。また、利用される方も落ち着いた方が多くとても良い時間を過ごせました。あとはフロアの絨毯や室内の細かな痛みなども修理が行き届くとさらに嬉しいと思います。

家族旅行 2025年01月14日

貸し出しヘアーアイロンがあれば、良かったです。化粧水や乳液もお部屋に置いといてほしかったです。
また、利用させてもらいたいのでよろしくお願いします

子供連れの家族旅行 2025年01月13日

娘の受験のため前日からお世話になりました。スタッフの対応が良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年01月13日

部屋の設備も綺麗で、ゆったりと過ごせました。コンビニも近くて便利でした。

家族旅行 2025年01月11日

子供用のベットがなかった。1人寝るのが厳しかった。

2025年01月08日

家族旅行に使わせて頂きました
部屋がL字になっていてベッドも別々にあったのでゆっくり休めました
朝ははやぶさ、こまちの連結した列車を窓から見る事が出来て電車好きの子供達に大好評でした

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

新幹線が見える部屋でよかったです。ベッドも、キングサイズで親子四人なんとか寝られました。

子供連れの家族旅行 2025年01月02日

対応が良い

カップルで旅行 2025年01月01日

大宮の飲み屋街からは少し距離があるところなので、落ち着いた感じ。
今回はさいたまスーパーアリーナでのライブ参加のための利用だったので、会場まで歩いて行けてとても良かった。クリスマスのお買い物と土日とライブが重なり、アリーナ周辺が大渋滞。歩いていけるのは時間を読める。
ホテルとしては可もなく不可もなく。もともと何度も飲みに行っている大宮なので、必要十分なホテルを選べたかなという印象です。

2024年12月27日

客室も綺麗で良かったです！

2024年12月26日

お部屋の広さ 清潔感 フロント含めスタッフのサービスは良好でした。最上階のスパも快適に利用できました。
電子レンジを隔階でも良いので設置してほしい。
(14階の一台は 機能に問題があり、あたために時間がかかりました)

カップルで旅行 2024年12月23日

Bagus banget

家族旅行 2024年12月22日

温泉と朝食が良かったです

2024年12月20日

大浴場は良かったです

2024年12月16日