リーガロイヤルホテル京都

スタッフの方の対応はとてもよかったです。
特にお掃除スタッフの方はちゃんと挨拶をしてくれて気持ちよかったです。

グループ旅行 2026年02月27日

部屋がゆったりしていた。

家族旅行 2026年02月26日

隣の宿泊者がうるさくて不愉快でした。恐らく海外の客人だと思います。そこが残念です。

2026年02月19日

Great hospitality

2026年02月19日

スタッフの対応がとても良かった。

カップルで旅行 2026年02月15日

客室は清潔でした。
スタッフの
対応はとてもよかったです。

ブッフェの朝食が高すぎるとま思います。

2026年02月13日

部屋は良かったです。

2026年02月10日

満足でした。
また宿泊したいです

グループ旅行 2026年02月10日

客室も清潔でスタッフ対応も良かったです。

家族旅行 2026年02月10日

客室も綺麗で快適に過ごすことができました。
朝食も大満足。
次回は是非ディナーも

子供連れの家族旅行 2026年02月09日

客室のWi-Fiが4台中1台しか接続できず、他の3台は全く接続できなかった。何度かフロントに問い合わせもして対応を依頼したが、結局チェックアウトまで一度も接続することはなかった。このご時世でWi-Fiが使用できないというのは致命的に感じる。

家族旅行 2026年02月09日

客室は広くて快適でした

グループ旅行 2026年02月09日

インスタントコーヒーだったり、テレビが端の固定されたり残念。

グループ旅行 2026年02月09日

スタッフの対応

1人旅 2026年02月04日

スタッフの対応がとても丁寧でした。

子供連れの家族旅行 2026年02月03日

スタッフさん優しく話しかけてくれました。
お部屋も綺麗でした。
リーファのシャワーヘッドよかったです！

家族旅行 2026年02月01日

部屋のエアコンの吹き出し口にホコリが溜まっていたので、掃除してもらえると良いかと思います。
バスを利用させてもらいましたが、バスから降りた係の方がホウキとチリトリを持って掃除をされていて、テキパキされていて、気持ちがよかったです。

1人旅 2026年01月30日

湯船にお湯を貯めようとしたが、排水口にふたが上手くハマらず、お湯がたまらなかった。
その他は素晴らしかった。

家族旅行 2026年01月27日

スタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしく
心地よいホテルです

子供連れの家族旅行 2026年01月20日

Good

2026年01月20日

部屋は静かで、とっても過ごしやすかったです。
朝食ビュッフェは、質も量も文句なしでした。

2026年01月17日

新鮮

2026年01月14日

最高の時間を過ごせました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2026年01月12日

お値段の割にプランが最高でした。

カップルで旅行 2026年01月09日

朝食会場で待たされ時間がギリギリになりました。

グループ旅行 2026年01月05日

客室が広く綺麗

子供連れの家族旅行 2026年01月05日

朝食が大満足です。あわせて、スタッフの皆さんが大変親切で良かったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月05日

お部屋の清掃が隅々まで行き届いていました。

グループ旅行 2026年01月04日

浴槽に髪の毛
チェックアウト時、で女性接客係が男性接客係へきつい口調でダメ出し
気分が悪かった

2026年01月04日

客室は広く清潔でミネラルウォーターサービスが助かりました！

2026年01月04日

室内は清潔に保たれて大型加湿器も嬉しかったです。洗面室にブラシがあれば満点評価にさせていただきます。

家族旅行 2026年01月03日

部屋がとても清潔でした。また、フロントスタッフの方々はいつでも親身に対応していただき、とても気持ちよく、良い滞在になりました。子どもたち(3歳と5歳)ももう一度泊まりたいと何度も言っています。また泊まりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2026年01月01日

スタッフが親切丁寧

2025年12月31日

ご飯も選択肢が多く新鮮でよかったです。

グループ旅行 2025年12月31日

朝食のビュッフェが
並ぶかもしれないことを伝えられていなかったので予定が狂った。
ケトルでお湯を沸かしたら
埃だらけのお湯が出てきた。
外人の清掃員はだるそうな声であいさつをしていた。

カップルで旅行 2025年12月29日

客室はきれいでした。お風呂だけちょっと。浴槽にお湯を入れて入ろうとお湯をはると、隙間から漏れていたようでなかなかたまらなかったです。体を洗おうと思うとユニットバスだから、仕方ないのかもしれないけど、トイレペーパーまでぬれてしまい、ドアの下が隙間があるためお湯が廊下にもれました。あわててタオルで拭きました。水はけが悪く、使い終わったあと、洗面台やトイレを自分で拭かないといけなくて。足元は水たまり。バスマットを敷いたり、スリッパを分けたりして工夫するしかなく、なーんか使いにくいなと感じました。洗い場にシャワーカーテンもう一枚あるとか、ドア下は埋めるとか？なんかできたらいいのにと思いました。他は良かったですよ！

匿名でお願いします

家族旅行 2025年12月27日

きちんとしたホスピタリティー、さすが老舗シティホテルです。

家族旅行 2025年12月27日

清潔で満足できるお部屋に・・・
とても感じの良いスタッフの対応でした

カップルで旅行 2025年12月22日

初めての宿泊でした。清潔感ありました。

家族旅行 2025年12月22日

朝食付きではないので、答えられなあ

家族旅行 2025年12月21日

朝食のロケーションが最高でした。

2025年12月20日

朝食は美味しい、絶品、家での朝食はパン🍞ですが、ホテルでは、朝からご飯を２膳も食べてしまいました。
機会があれば、又、行きたいです。

2025年12月17日

ベッドもふかふかで良く眠れました
駅近なのに駐車場も無料で最高でした

家族旅行 2025年12月14日

客室が古く年季が入っていますが、スタッフの対応が良く好感が持てました。

カップルで旅行 2025年12月12日

お部屋まで案内してくださってとても良い印象でした。
部屋の中は少し前の方のゴミが残っていましたが他は綺麗でした。
朝食バイキングはメニューが豊富でとても美味しかったです。しかし納豆や海苔などどこにでもありそうなものがなく少し残念でした。
地域によって違いが出るのか他県のリーガロイヤルホテルの方が朝食メニューの種類が多かったと感じました。

家族旅行 2025年12月12日

よい

2025年12月11日

清潔で良かったです
ダメな所は冷蔵庫の前の扉が閉める時バタンと大きな音で隣りの部屋の音が大変うるさい、もちろんこちらの音も隣りにうるさいと思う

カップルで旅行 2025年12月10日

スタッフさんはとても感じ良かった。
部屋にティッシュペーパーが置かれていなかった

グループ旅行 2025年12月10日

朝食の内容が満足でした

家族旅行 2025年12月08日

接客は素晴らしかったです。
私も米人を連れており、余裕がなかったのですが、日本人のスタッフの方が大変よくして下さりました。

2025年12月08日

朝食なメニューは充実していました．

2025年12月06日

朝食が２箇所選べた。
シャトルバスがあり助かりました。
お部屋も綺麗でした。

2025年12月04日

とても満足でした。

カップルで旅行 2025年12月02日

朝食時の両隣の中国人が配慮がなく、不快だった。
人のテーブルにお尻を置く、
食べたものは散らかして沢山残して去る。
場所をかえてもらったらよかった。

2025年12月01日

素泊まりでホテルの方とお話する機会がありませんでした

2025年11月30日

部屋は古いとことがあったが、清掃が行き届いて清潔だった。スタッフの対応が笑顔と笑声で癒された。

家族旅行 2025年11月30日

接客が他のホテルとは違い、凄く良いです。

利用者を優先する気持ちが伝わって来ました。
また来年宿泊しようと思います。

2025年11月30日

客室はとても綺麗でした。また、スタッフの対応も大変良かったです。
無料の駐車場が完備されておりありがたかったです。

2025年11月30日

全般的に良かったです👍非の打ち所がない。
唯一気になったのは、掛け布団のカバーとシーツ。
カバーが布団とサイズがあってないのか、四隅を留めてないのか、寝てる時にカバーが外れちゃう。
なので掛け布団シーツもどうなってるのか、よく分からない状態になる。
なんで？

カップルで旅行 2025年11月29日

部屋やお風呂が広く良かった

2025年11月29日

客室の清掃状態は非常によく快適でした。そのほかスタッフたちも、教育が行き届いていて気持ちよさを感じました
京都駅より歩くには距離があり、タクシーでは近すぎるのが
難点でしょうか、20分くらいで送迎バスがあるので、利用するようにしてます。

2025年11月24日

夫婦と小学生の子供1人で急遽当日予約しました。

ベッドは２つでサブのベッドなしの部屋となっていましたが、着いてみるとサブのベッドがあり、子供も快適に休むことができました。
宿泊人数を考慮いただいたのか、部屋をアップグレードして頂いたのではないかと思われました。

部屋までご案内いただいたホテルマンの方もとても気さくにお話しいただき、おすすめの場所など教えていただきました。

とても気遣いのある対応は素晴らしいと思います。
京都に行く時は、また利用します。

家族旅行 2025年11月21日

スタッフさんはよかったと思いますが

部屋の洗面台の排水が悪かったです

部屋のコンセントかすくなすぎました。
たりません

2025年11月21日

とても親切、丁寧な対応をさた頂きました。スタッフの方の水準レベルの高さに感動しました。

2025年11月19日

ウォーターサーバーがあるのがよかった

グループ旅行 2025年11月19日

とても良かったです。

2025年11月18日

子どもが熱を出してあまり観光にはなりませんでしたが、客室係の方がアイスノンをタオルに巻いて持って来て下さり、助かりました。

2025年11月16日

清潔でしたし、スタッフの方々の対応も良かったです。

家族旅行 2025年11月10日

部屋も清潔で、荷物を運んで下さった。
若い女性の言葉遣いも丁寧で友達も次回も
此のホテルに決めてね。
とっても高評価でした。また次回も宿泊したいと思いてます。

グループ旅行 2025年11月05日

2人で和洋室を利用させていただいたのですが、広々としていて4人でも大丈夫なくらいでした。
スタッフの方の対応もとても良かったです。

家族旅行 2025年11月05日

綺麗で豪華な雰囲気がとても素晴らしい。

家族旅行 2025年11月04日

客室の清潔度、スタッフの対応に満足しました。

2025年11月03日

気持ちよく過ごせました。

カップルで旅行 2025年10月21日

入口付近、フロントスタッフの方々の対応は、とても丁寧で気持ちの良いものでした。
ちょっと残念だなと思ったのは、お昼過ぎに部屋にいると清掃の音なのか結構大きな物音がしていた点です。

2025年10月13日

朝食をとても美味しくいただきました。上層のフロアから、食事しながら眺める京都市内の景色も堪能できました。

家族旅行 2025年10月11日

京都駅から近く、高級なホテルっぽいのに、リーズナブルだとおもう。

グループ旅行 2025年10月11日

立地が良い。

家族旅行 2025年10月10日

観光スポットへのアクセスが良い

2025年10月07日

N/A

2025年09月28日

心斎橋から徒歩７分ほどですが、アーケードを楽しみながら歩きました。万博帰りで23時に着いたのでスマートチェックインしました。施設から受信されたメールをよく読んでいなかったので最初はチェックインにしどろもどろでしたが、音声で外国スタッフがフォローしてくれました。
建物が築浅で設備全てが綺麗でした。キッチン用具やタオルの置き方もとても丁寧で美しかったです
お部屋も広く、ゆったり過ごせました。ホテルのように部屋着はありませんが問題ありませんでした。また泊まりたいです！

子供連れの家族旅行 2025年09月24日

部屋も広く、スタッフの対応がとても良かったです。窓から見える電車に子供達は大喜びでした。

子供連れの家族旅行 2025年09月23日

お迎えから帰りまでのスタッフの方の対応は気持ちがよかったです。

エアコンが効かず暑くてたまりかねてエアコンのフィルターを見てみるとガッツリ目詰まりしてて効かない原因がわかりました。この暑さなので空調管理はしっかりしていて欲しかったです。

家族旅行 2025年09月20日

ホテルについてからチェックインまでフロントの方の対応がとても良い感じでした。

グループ旅行 2025年09月15日

毎年、夏に利用させていただいております。
変わらず、高い

家族旅行 2025年09月11日

ホテルも最高、スタッフも最高。大浴場が欲しい方には違うかも。

2025年09月10日

想像していたよりお部屋が広くてくつろげました。館内も広くて気分が上がりました。　ただ、朝食が近隣のホテルに比べてかなり割高なので他のホテルで朝食を頂きました。　また、利用したいです。

家族旅行 2025年09月09日

インバウンドの前客がチェックイン中で、とても時間がかかり、5分ぐらい待たされた。
受付を増やすなど柔軟な対応をしてほしかった。

2025年09月06日

駅近くで、駐車場無料が魅力

子供連れの家族旅行 2025年09月04日

旅行で1泊利用させてもらいましたが、非常に満足のいく旅となりました。
飲食店の心配をしておりましたが、徒歩圏内に色々あり、便利でした。
また利用させていただきたいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年09月04日

快適に過ごせました

カップルで旅行 2025年09月02日

非常に良いです。また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月30日

スタッフの方がみんな気持ちの良い対応をしてくださいました。

家族旅行 2025年08月27日

京都駅まで徒歩圏内、車で訪れたが駐車場が広く、無料で良かった。

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

身も心も大満足

サービスの質の高さと思いやり。
これぞホテル！と言うおもてなしに感動！
また必ず宿泊したい宿、不動のBEST3です。
ありがとうございました

2025年08月26日

抹茶色が京都を感じる

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

とても気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

1人旅 2025年08月26日

最高のホテルでした。

2025年08月22日

それなりに

2025年08月20日

快適に過ごせました。

2025年08月19日

受付手順が遅く、長い待ち時間が発生

チェックイン開始14:00には既に40～50名ほどの宿泊客が並んで待っており、チェックの手順が悪いのか、20分以上程待たされました。チェックインにこんなに時間が掛かるホテルは初めてです。
又、室内の飲料水は自分で室外に取りに行く必要があり不便でした。

2025年08月18日