リーガロイヤルホテル京都

朝食が２箇所選べた。
シャトルバスがあり助かりました。
お部屋も綺麗でした。

2025年12月04日

とても満足でした。

カップルで旅行 2025年12月02日

朝食時の両隣の中国人が配慮がなく、不快だった。
人のテーブルにお尻を置く、
食べたものは散らかして沢山残して去る。
場所をかえてもらったらよかった。

2025年12月01日

素泊まりでホテルの方とお話する機会がありませんでした

2025年11月30日

部屋は古いとことがあったが、清掃が行き届いて清潔だった。スタッフの対応が笑顔と笑声で癒された。

家族旅行 2025年11月30日

接客が他のホテルとは違い、凄く良いです。

利用者を優先する気持ちが伝わって来ました。
また来年宿泊しようと思います。

2025年11月30日

客室はとても綺麗でした。また、スタッフの対応も大変良かったです。
無料の駐車場が完備されておりありがたかったです。

2025年11月30日

全般的に良かったです👍非の打ち所がない。
唯一気になったのは、掛け布団のカバーとシーツ。
カバーが布団とサイズがあってないのか、四隅を留めてないのか、寝てる時にカバーが外れちゃう。
なので掛け布団シーツもどうなってるのか、よく分からない状態になる。
なんで？

カップルで旅行 2025年11月29日

部屋やお風呂が広く良かった

2025年11月29日

客室の清掃状態は非常によく快適でした。そのほかスタッフたちも、教育が行き届いていて気持ちよさを感じました
京都駅より歩くには距離があり、タクシーでは近すぎるのが
難点でしょうか、20分くらいで送迎バスがあるので、利用するようにしてます。

2025年11月24日

夫婦と小学生の子供1人で急遽当日予約しました。

ベッドは２つでサブのベッドなしの部屋となっていましたが、着いてみるとサブのベッドがあり、子供も快適に休むことができました。
宿泊人数を考慮いただいたのか、部屋をアップグレードして頂いたのではないかと思われました。

部屋までご案内いただいたホテルマンの方もとても気さくにお話しいただき、おすすめの場所など教えていただきました。

とても気遣いのある対応は素晴らしいと思います。
京都に行く時は、また利用します。

2025年11月21日

スタッフさんはよかったと思いますが

部屋の洗面台の排水が悪かったです

部屋のコンセントかすくなすぎました。
たりません

2025年11月21日

とても親切、丁寧な対応をさた頂きました。スタッフの方の水準レベルの高さに感動しました。

2025年11月19日

ウォーターサーバーがあるのがよかった

グループ旅行 2025年11月19日

とても良かったです。

2025年11月18日

子どもが熱を出してあまり観光にはなりませんでしたが、客室係の方がアイスノンをタオルに巻いて持って来て下さり、助かりました。

2025年11月16日

清潔でしたし、スタッフの方々の対応も良かったです。

2025年11月10日

部屋も清潔で、荷物を運んで下さった。
若い女性の言葉遣いも丁寧で友達も次回も
此のホテルに決めてね。
とっても高評価でした。また次回も宿泊したいと思いてます。

グループ旅行 2025年11月05日

2人で和洋室を利用させていただいたのですが、広々としていて4人でも大丈夫なくらいでした。
スタッフの方の対応もとても良かったです。

家族旅行 2025年11月05日

綺麗で豪華な雰囲気がとても素晴らしい。

2025年11月04日

客室の清潔度、スタッフの対応に満足しました。

2025年11月03日

気持ちよく過ごせました。

カップルで旅行 2025年10月21日

入口付近、フロントスタッフの方々の対応は、とても丁寧で気持ちの良いものでした。
ちょっと残念だなと思ったのは、お昼過ぎに部屋にいると清掃の音なのか結構大きな物音がしていた点です。

2025年10月13日

朝食をとても美味しくいただきました。上層のフロアから、食事しながら眺める京都市内の景色も堪能できました。

家族旅行 2025年10月11日

京都駅から近く、高級なホテルっぽいのに、リーズナブルだとおもう。

グループ旅行 2025年10月11日

立地が良い。

家族旅行 2025年10月10日

観光スポットへのアクセスが良い

2025年10月07日

N/A

2025年09月28日

心斎橋から徒歩７分ほどですが、アーケードを楽しみながら歩きました。万博帰りで23時に着いたのでスマートチェックインしました。施設から受信されたメールをよく読んでいなかったので最初はチェックインにしどろもどろでしたが、音声で外国スタッフがフォローしてくれました。
建物が築浅で設備全てが綺麗でした。キッチン用具やタオルの置き方もとても丁寧で美しかったです
お部屋も広く、ゆったり過ごせました。ホテルのように部屋着はありませんが問題ありませんでした。また泊まりたいです！

家族旅行 2025年09月24日

部屋も広く、スタッフの対応がとても良かったです。窓から見える電車に子供達は大喜びでした。

子供連れの家族旅行 2025年09月23日

お迎えから帰りまでのスタッフの方の対応は気持ちがよかったです。

エアコンが効かず暑くてたまりかねてエアコンのフィルターを見てみるとガッツリ目詰まりしてて効かない原因がわかりました。この暑さなので空調管理はしっかりしていて欲しかったです。

家族旅行 2025年09月20日

ホテルについてからチェックインまでフロントの方の対応がとても良い感じでした。

グループ旅行 2025年09月15日

毎年、夏に利用させていただいております。
変わらず、高い

2025年09月11日

ホテルも最高、スタッフも最高。大浴場が欲しい方には違うかも。

2025年09月10日

想像していたよりお部屋が広くてくつろげました。館内も広くて気分が上がりました。　ただ、朝食が近隣のホテルに比べてかなり割高なので他のホテルで朝食を頂きました。　また、利用したいです。

家族旅行 2025年09月09日

インバウンドの前客がチェックイン中で、とても時間がかかり、5分ぐらい待たされた。
受付を増やすなど柔軟な対応をしてほしかった。

2025年09月06日

駅近くで、駐車場無料が魅力

子供連れの家族旅行 2025年09月04日

旅行で1泊利用させてもらいましたが、非常に満足のいく旅となりました。
飲食店の心配をしておりましたが、徒歩圏内に色々あり、便利でした。
また利用させていただきたいと思います。

家族旅行 2025年09月04日

快適に過ごせました

カップルで旅行 2025年09月02日

非常に良いです。また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月30日

スタッフの方がみんな気持ちの良い対応をしてくださいました。

家族旅行 2025年08月27日

京都駅まで徒歩圏内、車で訪れたが駐車場が広く、無料で良かった。

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

身も心も大満足

サービスの質の高さと思いやり。
これぞホテル！と言うおもてなしに感動！
また必ず宿泊したい宿、不動のBEST3です。
ありがとうございました

2025年08月26日

抹茶色が京都を感じる

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

とても気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

2025年08月26日

最高のホテルでした。

2025年08月22日

それなりに

2025年08月20日

快適に過ごせました。

2025年08月19日

受付手順が遅く、長い待ち時間が発生

チェックイン開始14:00には既に40～50名ほどの宿泊客が並んで待っており、チェックの手順が悪いのか、20分以上程待たされました。チェックインにこんなに時間が掛かるホテルは初めてです。
又、室内の飲料水は自分で室外に取りに行く必要があり不便でした。

2025年08月18日

全てにおいて良いホテルでした。

2025年08月18日

タクシーで送迎してもらえるけど駐車場が遠い

家族旅行 2025年08月17日

スタッフ方が気持ち良く対応してくれました。

家族旅行 2025年08月14日

接客対応が素晴らしいですし、快適な宿泊環境です。あえて言うならお風呂のタイル目地に若干の劣化やカビが気になるところがあることぐらいです。
交通のアクセスとしてはシャトルバスなど宿泊施設へは行きやすいですが、出歩く場合はホテルから徒歩圏内に若干不便さを感じます。
ホテルから出歩かないのであれば、概ね満足出来る宿泊環境ですので是非リピートしたいです。

家族旅行 2025年08月13日

朝食をビッフェ会場で食べていた際に、食べているのにお皿を下げようするスタッフの方がおられて、急かされている。早く出ないといけない。という気になりました。

2025年08月12日

食事する処が高級？価格が高い

家族旅行 2025年08月11日

フィットネスセンターの利用時間が短く、滞在中に使えない。宿泊者の事あまり考えていない。

家族旅行 2025年08月10日

スタッフさんの対応がとても良かったです。

2025年08月09日

駐車場がチェックアウトの日の午後までというのが、がっかり😞

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

ペット快適さ

2025年08月07日

非常に丁寧な対応が良かったです。

家族旅行 2025年07月31日

とても過ごしやすい。京都駅までのシャトルバスがあるのがありがたい

2025年07月30日

エアコンの使い方が最初よく分からなかった。

家族旅行 2025年07月28日

スリッパが用意されていなかったら、宅急便の往復の紙を切り取ってしまったり、サービスに不満。バスも時間によってはいっぱいになることもあり不満。

2025年07月28日

満足しています。

家族旅行 2025年07月27日

駅近
送迎バスあるからたくさん荷物あっても楽チン

家族旅行 2025年07月22日

スタッフな方々、
立体駐車場の方やホテルスタッフ全てにおいて気配りが気持ち良く安心したホテルライフでした。

子供連れの家族旅行 2025年07月21日

素泊まりでしたが、京都駅が近く何をするにも便利で良かったです。

家族旅行 2025年07月17日

スタッフさんがすごく丁寧な対応をしてくださったり、部屋も広くチェックインからチェックアウトまでが長めなのでのんびりと過ごせて最高でした！また泊まりたいです！

カップルで旅行 2025年07月07日

トイレの音以外は快適でした

カップルで旅行 2025年07月03日

スタッフさんが、よかった！

スタッフさんの対応、すごく良かったです。
京都弁もよかったですし、丁寧でした。

2025年06月30日

The shuttle bus system was really helpful but if it could extend operating hours a little longer, it could be more convenient. The hotel staff was nice and breakfast buffet was awesome!

カップルで旅行 2025年06月30日

京都泊にはリーガロイヤルを最初に検索します。
落ち着いていてゆったり過ごせます。
ホテルの玄関からロビーにかけての香りが心を和ませてくれます。

2025年06月29日

お部屋も広くてゆっくりさせていただきました。

2025年06月23日

コンセントがもっと欲しかった

2025年06月16日

スタッフの対応も良く素晴らしかったです。

カップルで旅行 2025年06月15日

6日滞在　エレベーター前の絨毯に付いたゴミかたつけられず。

カップルで旅行 2025年06月13日

今回二人の幼児つれだったのですが、京都駅から近く、水族館や鉄道博物館、公園にも行きやすい為とても便利でした。
ホテルも綺麗で、過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年06月09日

クラシックなホテルでしたが、客室は清潔で快適に過ごせました。
セットで申し込み、お得に朝食もいただけました。

2025年06月06日

老舗の安定感

カップルで旅行 2025年06月06日

朝食付きを頼んだにも関わらず子供だけ料金を請求されそうになった。
確認後ホテル側の手違いだと判明し軽く謝罪されたがあまり良い気はしなかった。
チェックアウトの際にこの事に触れてくれるかと思ったら特に何もなくスルー。
ちょっとホテルのレベルを感じてしまった。
前回の宿泊体験が良かったのでリピートしたが残念だった。京都はこれから頻度高く来る予定があるだけにここをお気に入りに出来ないのは残念。

子供連れの家族旅行 2025年05月30日

エントランスに入った途端良い匂いがした、スタッフの方の対応も良かった、これはこちらの都合ですが結構強行な京都旅行だったのでホテルはただ寝るだけの素泊まり状態でもっとホテルを堪能したかったです、それが残念だったので機会があればもう一度宿泊したいと思います。

カップルで旅行 2025年05月27日

スタッフの対応が良かった。
部屋も広くて綺麗でとても良い

子供連れの家族旅行 2025年05月26日

京都駅間のリムジンバスがとても助かりました。

グループ旅行 2025年05月22日

客室内の基本的な部分は清掃されていますが、シャンプーボトルやシャワーのフック等に汚れが固着してました

2025年05月18日

GWで混んでたので駐車場が離れたところしか使えなかったのが残念でしたが、それ以外は良いホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年05月11日

京都旅行が楽しめたのは宿泊したホテルのお陰。充実した日を過ごせました。
朝食バイキングも美味しく頂けました。
スタッフの対応も良かったです。
ただ、ホテルと離れた場所での駐車場だったので、不便を感じた。

カップルで旅行 2025年05月08日

連れがホテルに忘れ物をしたけど
その忘れ物を郵便で届けてくれたのでめっちゃ良いです

グループ旅行 2025年05月06日

スタッフの方々が とても丁寧。そしてホスピタリティの気持ちが伝わって来ます。

2025年05月05日

お風呂がイマイチでした。

家族旅行 2025年05月05日

京都の地に着いたものの、どこに行っても人の多さに疲れていましたが、ホテルに一歩踏み入るといい香りに包まれとても癒されました。また、スタッフの方々の丁寧な接客、ホテルの静かさ、14階のレストランの美味しいお料理で、今回も良い京都旅行になりました。初めて上から観た京都の街並みも良かったです。

家族旅行 2025年04月25日

スタッフの方が丁寧に対応してくれました！

2025年04月18日

朝食がよかった

2025年04月16日

立地が良い

タクシーを呼ぶのにフロンに言わなくてはならないのが面倒です。シャトルバスもあり京都駅からは便利です。

2025年04月13日

駐車場があるのがよかったです！

子供連れの家族旅行 2025年04月09日

対応の良さ

カップルで旅行 2025年04月09日

お食事がおいしいです。

なんといってもリーガロイヤルはお食事が大変美味しいです。観光帰りにアフタヌーンティーも利用しました。大変満足です東京のリーガロイヤルは何度か利用させていただき、安心して利用できるホテルの一つですので、京都も不安なく予約しました。お食事のクオリティは変わらず安定、スタッフ皆様サービスも思いやりある対応に感謝です。お部屋古く、お風呂もトイレと同じですので、別々の部屋があるならばわかりやすく表示していただきたいです。

2025年04月06日

家族3人での旅行に利用しました。
全体的に古るさはあるものの、清潔で部屋の広さアメニティも申し分ありませんでした。
オプションで付けた朝食バイキングも、レパートリーが多く充実しており美味しかったです。

残念ポイントとしては、浴槽が下水臭くゆっくりお風呂にとの気分にはなれませんでした。
扉を閉めれば部屋に匂いが入るわけではなく、経年劣化が原因で掃除されていないわけではないので星のマイナスポイントには反映していません。
総合的によいホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年04月06日

清潔で気持ちよく泊まれました！

子供連れの家族旅行 2025年04月05日

お部屋も広く、大人5人でも快適に過ごせました。欲を言えば、トイレがもう

2025年04月01日

ホテルマンのサービスがとても良いです。（フロントの電話対応など、外国人スタッフの指導が少し不安なところはありますが）また朝食がとてもおいしかったです。団体客がいて列になっていましたが、上の宴会場にもビュッフェ場を設営し対応してくれました。大満足で、連泊しました。

2025年03月28日