ザ・グランドパレス

スタッフの方が皆さん、笑顔で対応してくださいました。どなたもとても感じが良く、仕事での宿泊でしたが、ゆったりと過ごすことができました。
朝食ビュッフェに郷土料理があり、勝手が分からずに盛り付けようとしたところ、担当の方がさりげなく近づいて来られて手順や料理の解説をしてくださいました。
また、チェックアウト後にフロントへ荷物を預けて、少しだけ朝の散歩に行こうと、小雨の中折り畳み傘を持って出かけようとしたところ、別の方が、わざわざビニール傘を出してきてくださいました。気配りが素晴らしいと思いました。(自分の傘があったので丁重に辞退しましたが)

2025年10月18日

なし

2025年10月16日

初めて利用したが、カウンターが２Ｆにあって最初にわかりにくかったこと以外はすべて快適でした。スタッフが良く訓練されている印象です。特に、朝食会場では、最近はあまり良い思いをしたことがなかったのですが、スタッフは大変効率的かつ周囲に気を配りながら動いており、とても気持ちよく利用できました。種類も十分でした。唯一、味噌汁と地元のそば米雑炊はあったのですが、洋食用にスープがあれば完璧でした。次に徳島に来ることがあればまた利用します。

2025年10月14日

部屋がダブルで広かった

2025年10月02日

お部屋が広く清潔。朝食が美味しい。
ただ、宴会場へのエレベーターがわかりにくい

2025年09月28日

フロアの中でも色々な間取りがあるようでしたがとても使いやすい広いお部屋でした。机が横に長かったのがよかったです。

2025年09月28日

フロントの方々にとても気持ちのいい対応をしていただいたおかげで快適なステイができました。ありがとうございました

2025年08月30日

今回はお昼にお祝い事がありその続きで宿泊させていただきました
お部屋も清潔でフロントのスタッフの方の対応も親切でした
朝食のスタッフさんの元気で素敵な笑顔で挨拶をしていただき気持ちよく食事ができました
ありがとうございました

家族旅行 2025年08月25日

駅からポッポ街を抜けたところにあります。
部屋はリノベーションされてるようで最近のホテルのようでした。清掃も行き届いており清潔でした。
朝食はブッフェ形式で十分な品数です。
駐車場は道路向かいのグランドパーキングに停めるよう案内がありました。駐車場スタッフに宿泊利用の旨を伝えるとスムーズに案内してくれました。
駅前立地なので繁華街のある秋田町まで少し遠いのが難点ですが、最近は駅前にも飲食店が多くて困ることはないです。

2025年07月28日

素晴らしい

2025年07月05日

お部屋が綺麗で空気清浄機もあり助かりました。また湯船も広く足を伸ばして入ることが出来ました。

2025年06月15日

9階の部屋だったからか
シャワーの水圧が弱かった事以外
気にならなかったです

2025年06月08日

駅近で設備・部屋もきれいで清潔。

2025年05月24日

部屋が綺麗でとても良いホテルです。

部屋とバスルームが綺麗です。
隣の部屋の雑音も聞こえないので、
快適です。

2025年05月18日

フロント対応やれやれ

フロント感じ悪し。笑顔なし。提携ホテルの大浴場使えることの告知なし。冷蔵庫スイッチ消せなく音てうるさい。湯沸かしポット無し。朝ごはんは良かった。

2025年05月18日

とても良かった

2025年05月03日

雰囲気の良いホテルでした。
朝のバイキングも美味しかったです。

2025年04月24日

朝ご飯がすごく充実していて、お部屋も綺麗で快適でした

家族旅行 2024年11月24日

とても広々としたお部屋でゆったりと過ごさせて頂きました。
連休明けの利用でしたので、シングルでも少し広めのお部屋にして下さっていたかと思います。ありがとうございました。

2024年11月06日

エレベーターがくさい

2024年11月02日

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、見ていて気持ちがよいです。

2024年05月12日

部屋が広い
朝食が美味しい

2024年05月09日

朝食が、美味しくアクセスもとても良いホテルです。

2024年03月10日

昔のホテルを綺麗に改装？したんだと思います。綺麗です。駅も比較的近い。

良い点
・駐車場が無料
・朝食が無料(某〜横ホテルとは格が違います)
・廊下が広い

改善点)
・洗面台の天井が低すぎて立ってドライヤーをするとドライヤーが天井にあたり上手く髪型がセットできません。
・シャワーベッドを替えたのでしょうが壁掛けとあっておらず、床に対し垂直にしかかけれません。シャンプーを洗い流すのに苦労します。

2024年01月18日

テレビの位置が良くなかったのと、小さな机か最低でもベッドサイドにボードが欲しい。
（飲み物やメガネを置く場所がない）

2023年09月29日

飲食が美味しいホテル

系列ホテル1階にあるケーキ店はとても美味しい。

2023年09月21日

部屋に小バエがたくさん飛んでいて全て自分で駆除したが、衛生面で気にかかった。

グループ旅行 2023年09月16日

ネットで予約をし、予約確認のメールも受信していましたが、ホテルのフロントのパソコンには反映されていませんでした。スタッフの迅速、丁寧な対応で支障なく泊まる事ができました。

2023年08月31日

室内も清潔に保たれていて、とてもリラックス出来ました♪

カップルで旅行 2023年07月21日

朝食バイキングが、
とても充実していました。

2023年01月26日

部屋は広くて快適。ベッド周りにコンセントがないことと、バスルームがタイル張りなので目地のカビが気になりました。しかしお風呂は、提携のアグネスプラスホテルの大浴場が無料利用できるので、そちらを使いました。朝食は¥500だってのであまり期待していませんでしたが、めっちゃ美味しかったです。ちゃんとシェフが作っているだろうバイキング料理は、何を食べても美味しく、高クオリティでした。

家族旅行 2022年09月25日

ビュッフェスタイルの朝食がバラエティ豊富で美味しい。徳島駅から近く、スタッフの対応もよい。リーゾナブルな価格で快適に過ごせるホテルです。

2022年02月08日

大浴場無料利用券について

系列ホテルの大浴場を使える点が良い。但し、無料利用券をフロントで求める必要がある。

2021年12月07日

郷土料理も味わえる朝ごはんを頂けます

カップルで旅行 2021年05月05日

アメニティの質も良く部屋も綺麗かつサービス満点で最高のホテルでした

2021年05月03日

唯一の不満

トイレ洗浄機の水の出が悪かった。

2021年04月23日

快適でした♪

フロントの対応、レストラン、客室ともに清潔でGoodでした。駐車場が狭く止めにくいことと、大浴場にタオルが準備されてないことは残念でした。

2021年02月05日

空調設備が調節できないのが残念

2021年02月04日

大浴場があったのが良かったです。

家族旅行 2021年01月24日

受付の前には広いスペースがあり、大きなソファが沢山あります。フロントがとても優雅なので、チェックインがとても気持ちよくできました。

1人旅 2020年12月21日

清潔・キレイなホテルで朝食もおいしく滞在中はゆっくりくつろげおおむね満足。
ホテルに隣接する駐車スペースはは数台分しかなく、かつ駐車し辛い。残りは大通りを挟んだ立体駐車場へ。無料ではあったがそれが少し不便であった。

2020年12月19日

です。

入ったロビーがキレイで子どもが喜んでいました。朝食バイキングも美味しく、種類もたくさんあって大満足でした。
コロナ対策で屋上には行けませんでしたが、この時期はビアガーデンをしているとスタッフさんに教えてもらい、また四国に遊びにきた際にはこちらを利用したいなと思います。

2020年09月23日

徳島駅まえのベストなホテル

きれいでモダン、対応がよい。コロナ対策もばっちりでした

2020年09月03日

駅近で便利なところがあるが、その反面駐車場が対面の立体駐車場(道路向かい)にあり、そこが不便。

2020年07月30日

駅から近くて便利。ただ、鉄道の踏み切りが近くにあってたまに警報音が気になる。

バスタブが大きくて快適。
BS放送が見れたのが良かった。
廊下が広い。
朝食がおいしかった。

ホテルとは関係ないけど駅からホテルに行くときポッポ街という商店街を通るのだが、シャッターを閉じた店が多くて暗い。郊外のショッピングモールに客を奪われているのだろうか、残念だ。

2020年07月28日

朝食が豪華

何度も利用させて頂いておりますが駅周辺では一番良いと思っています。
駐車場無料、朝食付き、館内の清潔さ…豪華さを考慮しますと格安だと思います。

2020年07月27日

宿泊先を選ぶ際、クチコミの ”朝食が素晴らしい” を決め手に利用しましたが、期待を裏切りませんでした。

コンチネンタルブレックファーストと書いてありますが、ベーコンやソーセージなど、ちゃんと火を通した温かい料理も揃っており、アメリカンブレックファースト+和食でした。

朝食として考えると種類、味も申し分ありません。簡単な地元名物料理も嬉しかったです。

時勢柄、ビュッフェスタイルはコロナが心配ですが、ホテル側はしっかり対策を打っていてくれました。
（宿泊者側がマナーを守りさえすれば問題はなさそうです）

部屋も清潔に保たれており、バスタブも大柄な方でも足を伸ばして半身浴出来る十分なサイズがあります。

車で来た場合、ホテル北に平面駐車場、道路対岸に提携の機械式立体駐車場があります。

電車で来た場合、駅を出て右側の松屋を探して下さい。松屋とセブンイレブンの間の商店街通りを突っ切って右手すぐです。
レストラン入口と２階に上がる階段がありますが、そこから１０mくらい行き過ぎると平面駐車場近くにエレベーターがあります。

駅前なので、遮断器の音がしょっちゅう鳴っていますが、私的には許容範囲でした。…ですが気になるなら耳栓を調達してもいいかもしれません。

総合的に見て、朝食の素晴らしさ、立地条件（車、列車）、部屋、スタッフの皆さん、そして価格から、次回も利用しようと思います。おすすめします。

コロナで大変だとは思いますが、頑張って下さい！

2020年07月25日

噂どおり美味しかった朝食。快適に過ごせました。

かなり快適でした。
今回は車で行きましたが、徳島駅からも近く、駐車場無料、朝食が噂どおり美味しかったです。
ベッドやバスタブも広く、お部屋も快適でした。
強いて言うなら、エレベーターがレストランを通らないと使えない所が少し不便でした。
後は最高でしたので、ぜひまた利用したいです。

2020年07月13日

快適に過ごせた

2020年07月05日

水回りが特に酷い

部屋シャワーを浴びるとシャワースペースの外にも水が飛び散る

2020年03月20日