東横 INN 赤羽駅東口

フロントの説明がくどかった。

2025年12月04日

フロントスタッフと客室スタッフは特にとても良かったです。

2025年11月24日

何回も利用していますが、部屋も綺麗で朝食付きで嬉しいです。
また利用しますね。

2025年11月15日

スタッフの方の対応が丁寧でした。

2025年11月09日

朝食が良かった

2025年11月09日

清潔な客室でした　隣の部屋の物音が少しきになりました

2025年11月09日

駅から近く、周辺もコンビニや飲食店など豊富で便利な場所にあります。フロントスタッフの対応も迅速で丁寧かつ気持ちのいい対応でよかったです。
部屋も広く、ベットも整えられており清潔でしたが、浴室に短い髪の毛が落ちていたり、床にお菓子の残骸がおちていたので星を一つ減らしました。

2025年11月04日

清潔な客室で駅から近く便利な立地にも関わらず静かに過ごせました。焼き立てのクロワッサンが無料で食べられる朝食つきなのもポイント高いです。

2025年10月31日

とても良かったです

2025年10月28日

ビジネスホテル？と言うのでしょうか、初めて利用しましたが、フロントの方がとても親切に教えてくださいました。

子供連れの家族旅行 2025年10月21日

駅からも近いし、従業員も親切に対応してもらい、非常に良い。

2025年10月16日

駅から近い。
これまで泊まった中では部屋が広い。

2025年10月16日

エアコンは快適でした。近くにも飲食店があって良かったです。朝食も良かったです。
シャワーの使い方が少し分かりにくかった

グループ旅行 2025年10月11日

変わりなく過ごせました。

2025年10月08日

清潔感があってよい。やはり安定の東横INNだと感じた。

2025年10月07日

お上りさんの高齢者なので、夜は特に迷ってしまうので、不安でしたが駅から近く迷うことなくホテルに帰り着きました。夜の外出を楽しむことができました。
朝食の時のスタッフサンが

2025年09月23日

去年に続き、子供の大会の前泊として利用しました。スタッフの方々が親切でとても気持ちよかったです。
また機会があれば利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月21日

部屋が広くて清潔でした

2025年09月19日

アメニティがなさすぎて不便

2025年09月11日

朝ごはん

無人チェックイン機を使わせようとすること以外は不満はありません。
朝ごはん、無料なので贅沢は言えませんが、生卵、納豆、醤油、漬物があればなお良かったです

2025年09月05日

良い

2025年08月31日

大人2人と子供1人で宿泊。キングベッドのお部屋で、ベッドが大きくて、3人でも十分に眠れて、掃除もキレイにされていて快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。
子供も一緒なので禁煙の部屋にしたのですが、施設内に喫煙所があると良かったなぁとは思いました。
駅前まで行くのが遠かったです。

家族旅行 2025年08月25日

3泊しました。部屋の設備の不具合を告げたところ、すぐに対応して修理してもらいました。過ごしやすかったです。

カップルで旅行 2025年08月11日

朝食スタッフの口の利き方が家族全員がムカつく‼️

女性フロントマネージャー❓️は素晴らしい対応で◎
特に朝食スタッフの年配のスタッフは気分悪くなった。


しい

2025年08月02日

また利用したいです！

2025年07月23日

駅から近く飲食店も多いので楽しめます。

カップルで旅行 2025年07月19日

想定通り

基本的に東横インには泊まらない。価格は安いだけのものしかない。どうしても空きのない場合に仕方なく宿泊。

2025年07月12日

フロント担当者さん、朝食担当の方がとても気持ちの良い対応でした。
インスタントのコーヒー（ステック）が美味しい。　同じ東横インでもない所も多い中、嬉しかった。
駐車場料金が1,500円とちょっと高いので、1,000円位だと有難いです。

家族旅行 2025年07月11日

楽しい旅ができました

2025年07月06日

明るくて綺麗な部屋で広さもちょうど良かったです。

2025年06月07日

駅から遠くもなく周りにコンビニや飲食店がたくさんあってよかったです。駅にも色々あるので便利です。

スタッフさんも丁寧でとにかくよかったです。

朝食は取りませんでしが、とても混雑してた印象です。

間違えて喫煙可能部屋を予約してしまいましたが個人的にはそこまで気にはならなかったです。
でもタバコが苦手な方は臭いかもです。
お部屋のお風呂だけ気になりましたが(なかなか適度な温度にならず)快適に過ごせました。

また機会があれば利用したいと思います！

2025年06月02日

きれいです

グループ旅行 2025年05月31日

フロントスタッフさんが親切丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

2025年05月26日

立地が良く大変良かった。スタッフの方々もとても感じが良くてありがたかったです

グループ旅行 2025年05月26日

また利用したいです

2025年05月17日

美味しいクロワッサンと清潔なお部屋

ダブルベットの部屋に大人1人、子ども１人で申し込みしましたが、チェックインの際に子どもの添い寝プランとのことでタオル代等別途支払わなければならず、チェックイン自体も手惑い時間を要したのがなぜなのか府に落ちません。

朝食はかなり手狭（朝食準備の方も『手狭ですみません』と何度もおっしゃっていました）ですが、私も子供も焼きたてのミニクロワッサンが大変気に入りました！本当においしかったです。部屋にもっていって食べられるところもいいですね！

部屋全体がとても清潔に保たれています。
チェックイン時には色々ありましたが、それが気にならなくなるくらい快適でした。
またよろしくお願いいたします。

2025年05月06日

東横INNって場所でずいぶん違う

2025年04月28日

朝食会場が狭く、すぐ食べ物がなくなります。

2025年04月23日

駅からは凄く近いです。では便利なのか？と言うと、快速の止まらない駅ですから、それ程栄えているエリアではありません。最大のメリットは、都内などと比較してかなりリーズナブルに宿泊出来るが、新宿、池袋方面なら、アクセスも良く、それ程時間も掛からないところではないでしょうか？。

2025年04月16日

価格、利便性、等です。

2025年04月08日

スタッフ、朝食、満足のいくものでした。（朝食のクロワッサン美味しかった。）

カップルで旅行 2025年03月28日

駅から近くて良かったです。

2025年03月28日

全体的にきれいでした。

部屋はきれいに清掃されていたと思います。
以前泊まった別会社のホテルでは、風呂のカーテンがカビでかなり汚いことがあったので気にしていましたが、こちらは新品が設置してあり快適に使用できました。
一点上げるとすれば、朝食会場が狭くてテーブルが少なく不便でした。順番待ちの列がチェックアウトする動線を塞いでいました。

2025年03月25日

Nice and clean.

家族旅行 2025年03月21日

冷蔵庫に栄養ドリンクを忘れてしまい、チェックアウト当日の夕方に連絡したら、食品と飲み物は全て廃棄と言われました。
当日でも駄目なんだ。とショックでした。

グループ旅行 2025年03月19日

眠らない待ちなのでうるさいですが仕方ない
禁煙ルームがなく喫煙ルームで地獄でしたが帰る頃にはやった部屋の匂いがとれました
それ以外はとてもよかったです
⭕️男性スタッフの制服が汚いのが気になりました

家族旅行 2025年03月18日

チェックイン時の女性スタッフが、言葉足らずというか説明不足すぎて話がよくわからなかった。態度もなんかめんどくさいというような雰囲気でもう利用はしないです。電話で対応してくださった男性スタッフさんは優しい方で丁寧でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月11日

建物の歴史に比べてお部屋は清潔でした
掛け布団が少し匂ったかな、汗かきさんの次だったのかも。

2025年03月05日

飲み屋がいっぱいあって良かった

2025年02月22日

袋に入ったスリッパが各部屋にあると嬉しかったです
お風呂シャワーの温度の設定がちょっと難しかった

家族旅行 2025年02月16日

受付、朝食会場、清掃、どのスタッフの方も明るく親切な対応でとても良い印象でした。
施設が全体的にとても清潔感があり、安心でした。赤羽駅からも近く便利です。また利用させて頂きたいと思います!

家族旅行 2025年02月15日

新しいのかとても綺麗で、週末なのに安くてコスパ最高でした！

カップルで旅行 2025年02月05日

朝食付きは嬉しいです。
エアコン、空気清浄機等、お部屋の空気を綺麗にしてくれる設備、洗顔、クレンジング等のアメニティが無料なのは助かります。
室内ライトがお洒落。

2025年02月03日

ホテルはとても清潔で、スタッフも笑顔で気持ちの良い対応をしてくださいました。
朝食も期待していなかった割に、十分な量と質がありました。
駅からも近く、分かりやすいポジションでしたが、駅前は居酒屋が多く、夜は若者がいい感じで酔っていて、小さな子どもを連れていた私は、緊張してしまいました。

2025年02月02日

朝食が最高

部屋は清潔で、毎朝の朝食はとても美味しい。

2025年01月28日

ホテルの部屋はコンパクトですが、清潔感はあり、気持ちよく利用できました。
ただ、シャワーの温度調節がなかなかうまくいかず苦戦しました。
スタッフの方々の対応は良く、親切でした。

家族旅行 2025年01月27日

駅に近くて利便性が良かったので、また利用したいです。

2025年01月21日

良かった

家族旅行 2025年01月17日

風呂がとにかく、ややこしい。
どうにかならないのか、設備を変えることは出来ないだろうから、せめてチェックインのときに、風呂はこういうやり方で、等の説明や説明文がほしい。
「知ってるでしょ」的な感じがプンプンして、感じが悪い。泊まるのは東横インの会員だけではないことを頭にいれた対応をしてほしい。

2025年01月17日

駅に近く観光に出かけるのにも便利でした。

2025年01月09日

赤羽駅からとても近く、ホテル近くに飲食店も多いので、便利です。スタッフもとても優しく接してくれるので、助かります。また、利用したいです。

2025年01月05日

駐車場が狭かった。自身の車も3ナンバーで、両脇の車も3ナンバーだったが、降りられなかった。パジャマの貸し出しがあったがボタンが取れている物があった。部屋に空気清浄機があったのは嬉しかった。でも水を入れたらヌルヌルしたのが残念。

子供連れの家族旅行 2024年12月29日

お部屋が広くてとても良かったです。お水が一本だけでも置いてあれば尚良かったです。

2024年12月26日

朝食の開始時間が遅い、6時には開けて欲しい。

2024年12月23日

綺麗でした

2024年12月23日

スタッフの接客対応がとても良かったです。お部屋も清潔感あってとても良かったのですが　夜　窓が開いてるのかな？と思うくらい　外の音が聞こえたのが　ちょっと残念でした！

2024年12月20日

駅近で、どこ行くにも便利。スタッフの方もマナーが良く、親切に対応してくれます。

家族旅行 2024年12月16日

スタッフの対応が良く快適でした。また利用したいと思います。

2024年12月12日

快適でした

2024年12月09日

駅近のため、近くにご飯屋さんも多く良かったです！
スタッフの方も丁寧親切でした！

子供連れの家族旅行 2024年12月08日

快適に過ごせました。
駅近で駅周辺には飲食店やコンビニが多いので便利でした。

2024年12月04日

エアコンの匂いが臭かった。

2024年12月02日

朝食時は混雑していてゆっくり食べられなかった。

2024年11月18日

基本的には不満はありませんが、漬物とかでもの良いので朝食のメニューが増えると良いと思いました。

2024年11月17日

朝食の出来立てパンもありゆっくり過ごせた。

子供連れの家族旅行 2024年11月16日

ほとんどのスタッフが笑顔で対応してくれました！

2024年11月14日

とても良かった

カップルで旅行 2024年11月12日

朝食も付いてて良かったです。

カップルで旅行 2024年11月08日

駅から近いので雨が降っていても利用しやすかったです☔

子供連れの家族旅行 2024年11月04日

前回利用した際に良かったので再度利用。禁煙ルームで申し込んだのに部屋に入った途端にタバコの匂いが充満していました。ちょっとガッカリしました。

子供連れの家族旅行 2024年11月03日

又泊まりたい

2024年10月25日

清潔感があり過ごしやすいホテルでした。

2024年10月18日

外国人の方が多い印象。
朝ごはんはカオスです。

カップルで旅行 2024年10月05日

駅近で使いやすくよかったです。

カップルで旅行 2024年09月29日

良かったです。

2024年09月27日

駄菓子屋近くにあります。

NHK72時間で紹介された駄菓子屋さん種屋が近くにあります。私はチョコバットを見つけて感激三本も買ってしまいました。宿泊時はお立ち寄りください。8-20時営業です。

2024年09月26日

大変良かった

2024年09月26日

朝食はダメ よい点は駅近だけ

2024年09月14日

朝食が終了30分前に無くなった。野菜、ウインナー、ドライカレー。

2024年09月13日

周辺に比べ安く泊まれたのでコスト面では良かったが、スタッフの接客は関しては値段相応の宿でした。清潔感はあるホテルです。

子供連れの家族旅行 2024年09月08日

チェックインアウト共にスムーズに行えた

子供連れの家族旅行 2024年09月01日

トイレに鍵をかけられたら良かった

子供連れの家族旅行 2024年08月30日

良かったです。

2024年08月22日

駅から近く、コンビニや飲食店もあって便利でした。
部屋も綺麗に掃除されていてよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月20日

fox fesで利用しました。

家族旅行 2024年08月19日

スタッフの笑顔

フロント、清掃、食事のスタッフ全ての方が笑顔で対応して下さりとても快適な時間を過ごす事が出来ました。

2024年08月16日

接客、施設の綺麗さ、全く問題ない！

2024年08月16日

とてもキレイで、周辺施設も充実してました。

2024年08月14日

壁が薄い

家族旅行 2024年08月14日

朝食のサービスがありがたい。果物ヨーグルトがあればなお嬉しい。
朝６時半から食堂のおばさんがうるさい。大きな声で狭い行列の食卓の方で、ウロウロしながら、何回も何回も挨拶しなくても、厨房の中で居てくれれば良い。もう少し、静かな方がいいと感じました。

2024年08月14日