アークホテルロイヤル福岡天神

水、コーヒーのサービスがあり、有り難かったです。値段も利用しやすい価格であったり、天神での買い物や食事ができてよかったです。

家族旅行 2025年08月18日

8月に出掛けた際目的地の一つに近かったので宿泊利用させていただきました。
通常、客室から出る際は電源がオフになり暑い中外から戻っても冷房が効くまでしばらく時間がかかりますが、この期間は熱中症等もあるため客室を出てもエアコンを稼働させておくことが出来る等配慮いただきとても助かりました。ホテル自体は老舗ホテルという印象でしたが清掃も行き届きスタッフの対応も良かったです。ただ提携駐車場の一台一台駐車する枠が狭かったのでそちらに関しては不便を感じました。

家族旅行 2025年08月16日

ベッドは広くて快適でした。建物は、古いのでしょうがしっかりできていて、隣の部屋の音もほとんどなく、フロア全体が落ち着いて静かでした。

2025年08月12日

チェックインが遅くなりましたが丁寧に対応していただきありがとうございました。

2025年07月19日

天神近い

コンビニも近く歩いて天神まで行ける。
レストランも歩いていける距離にたくさんあります。

2025年06月29日

最初の対応の時に機械的に応対されて聞きたい事を聞けずチェックインの時は笑顔は見れたもののドアの開け方の説明がなく、部屋に着いても中々中にに入れず時間がかかった。隣人の音が気になり私も聞こえてるのか不安になった。

2025年06月27日

楽しい時間を過ごせました。

カップルで旅行 2025年05月13日

ベッドも広く、部屋も静かで必要なものは全て揃いよかったです！

2025年04月27日

近くに美味しいラーメン屋さんがあることを発見しました。遅い時間まで開いていたので、運良く食べに行けてラッキーでした😊
ホテルは駅から少し歩くので、翌日は雨だったため移動が困りました。

2025年04月16日

ウェルカムドリンクもあり、とても対応が良かったです！

子供連れの家族旅行 2025年02月07日

喫煙者にはお部屋でタバコが吸える部屋が多いのは
ありがたいです。

2025年01月22日

立地条件が良い！

カップルで旅行 2025年01月06日

朝食が種類が多くて美味しい

2024年12月27日

日曜日の14時頃到着。周辺にコインパーキングがたくさんあるが満車。回転が良く少し並び駐車できた。夕方には空車あり。

子供連れの家族旅行 2024年12月17日

よかった

2024年12月09日

夜に、外国人の人が、廊下で話し声が大きくてもう少しマナーが、ほしかったです。

家族旅行 2024年12月09日

コスパ通りですが、スタッフ対応は良いです。朝食で混雑するときは整理するスタッフがいて欲しい。

2024年12月08日

場所が良かったし朝食も美味しかったです

2024年12月04日

フロント、レストランの接客対応が良かったです。
部屋の広さも十分で、デスクも広く使いやすかったです。

2024年12月02日

綺麗でした。朝食も大変美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年10月22日

落ち着きあるホテル

建物は古そうですが清潔感があります。食事の所にいたスタッフさんは昔のウェイトレスのような白と黒の揃いの服を着ていて可愛かった。受付の方は細かな要望にも快く答えてくださいます。シャンプーは最近人気の物を揃えており、好きなものを選んで必要量カップに入れて部屋へ持っていけるシステムはは今まで見たことがなくとてもいいですね。子供は漫画にテンションあがってました。また是非泊まりたいです。

2024年10月11日

コンビニや商業施設も近く、利用しやすかったです！ホテルの雰囲気も良く、フロントの方も感じが良くて快適に過ごせました。アイスとドリンクのサービス、連泊で清掃不要にしていたのでそちらでのサービスもいただけてこんなに安かったので大変お得でした。駐車場についても事前にお電話にて丁寧に教えて頂きました！ありがとうございました！

カップルで旅行 2024年10月03日

繁華街が比較的近く便利ではあったが、もう少し近いとありがたかった。暑かったので。

カップルで旅行 2024年09月17日

チェックイン1時間ほど前でしたが、お部屋の準備ができているので、早めのチェックインをさせていただきました。

2024年09月04日

台湾人スタッフが親切に応対してくれた。

2024年07月24日

駐車場が有料だったこと

家族旅行 2024年06月17日

　凄く過ごしやすいホテルでした。

2024年04月21日

・立地が良かった
・welcomedrinkで、珈琲やお水があったのが良かったです。朝も利用出来ると嬉しいかも。
・バスルーム/シャワーカーテンが臭かったのが、残念でした。
・シャンプーやコンディショナーの試品に気つけなかったので、一声頂けると良かった。(玄関側でなく場所も考慮しては？おもちゃ横のマップや案内のラックと場所交換等)

2024年03月22日

ベッドや枕に髪の毛がついていて気分が悪かった。

2024年03月12日

nice

2024年02月05日

◯ベッドが大きい。
◯ウェルカムドリンクは嬉しい。
◯目的の一つだった屋台も周辺にたくさん出ていて、それでありながら繁華街から少し外れた立地で夜は静かだった。
◯朝カーテンを開けたら朝日が差し込んで気持ちよかった。
◯朝食がとても豊かで朝からお腹いっぱいでした。
◯これで一人で1万いかないコスパがとても良いホテルだと思います。
△建物自体が古く、エレベータも少しカビ臭い感じ？がしましたが、古いから仕方ない。
✕備え付けのモバイル端末充電ケーブルの電圧？が足らないのか、モバイルWi-Fiを充電してたらマイナス充電で朝起きたら充電が無くなっていた。
◯スタッフからの挨拶も気持ちよく、ゆっくりと過ごせました。

あと、このホテルに限らないのですが、、、シャワールームの鏡ってシャワーの取り付け位置あたりに付けられないですかね。シャワーを浴びながらヒゲを剃りたいんですが、鏡がシャワールームの外にあるので一旦シャワールームから出ないとヒゲが剃れないんですよね。。。

朝の出発前に気付いたんですがお試しシャンプーがあった？試せばよかったなぁ。

2024年01月18日

空室ランクアップしていただきよかったです。

2023年12月15日

建物は古いですが、清掃はされていて問題なく過ごせました。
テレビが付かなかったのだけが不満です。

2023年08月20日

駐車場が近くにあるので何かと便利

子供連れの家族旅行 2023年08月20日

便座

トイレ便座が旧式のため、まさかだったので尻が飛び上がりました。
そこだけが改善して頂きたい点であとは問題ありません。、

2023年04月22日

接客、清潔さ、利便性、全て良かったです。

2023年03月02日

今回はあるアーティストのライブに参加する為にこちらのホテルを利用させて頂きました。
ライブハウスまでが直線でとても行きやすく、ホテル自体の接客が丁寧で気持ちよかったです。
また利用したいと思います。

2023年02月24日

スタッフさんが丁寧

最高でした‼️
また利用させていただきます！！

2023年02月24日

スタッフが親切で場所位置もパス停もちかく、便利で快適でした。

家族旅行 2023年02月17日

少し汚れていた部分があったが、フロントに言ったら直ぐキレイにしてくれました。

2023年01月13日

ルームクリーニングスキップ日が違っていた。
これは、2日目に部屋を変えてもらったのが原因かも
しれないが、結局延べ5日滞在中、室内清掃は無しとした。

家族旅行 2022年12月30日

空気清浄機が壊れていた。
部屋の中が暑かった。（フロントに話したら空調はこれ以上、下げる事は出来ないとの事　窓を開ける様にと言われた）

2022年11月14日

コスパ非常に良いです。
ウェルカムドリンク、シャンプーバーなどもあり、必要なものは全て揃ってました。

家族旅行 2022年08月15日

スタッフ皆さん丁寧な接客で、満足でした。リピ確定です。

2022年07月08日

施設が古いので仕方ないですが、古い匂いがするし、バスタブはとても見た目は汚いです（清潔ではありますがハードに問題あり）。シャワーの水圧が少ないため、髪の毛を洗うときは少し困ります。
シャンプーバーやマンガ無料貸出、ウエルカムドリンクがあってサービスは良いです。

2022年05月19日

トイレの蓋がバタンと閉まるタイプだった。
ユックリと降りるタイプだとよかった。

2022年05月14日

ロビーのウエルカムドリンクのところにペットボトルのお水があったのはうれしかったです。

2022年05月10日

客対応

従業員の対応が良かった。

2022年05月06日

場所も便利でお値打ちです。

立地は天神駅からも近いので便利です。昔からあるホテルなので設備も古い部分もありますがウェルカムコーヒーやミネラルウォーター(常温、冷)もありアメニティも充実していました。ゴールデンウィークの土曜日でしたが、周りに食事する場所も多くお値段も利口で満足しました。

2022年05月02日

スタッフ対応も丁寧でした。
備え付けアメニティも充実しており、市販で人気のシャンプーコンディショナーも選んで使えるサービスもあり、とてもよかったです。
お値段からはとてもお得と思いました。

グループ旅行 2022年05月01日

朝食美味しかった、良かったです、

2022年04月22日

クレンジングや化粧水などのアメニティも揃えており、とても充実していました。
ただ、加湿器がもうちょっと良ければなぁーと思いました。

2022年02月28日

建物自体は古かったんですが部屋の中は清潔に保たれていてアメニティも充実していました。連携している駐車場も割引がきいて真裏にあったので便利でした。
また機会があれば利用したいと思います。

家族旅行 2021年12月10日

エアコンが分かりにくく、室温がちょうど良くなかった。

グループ旅行 2021年10月24日

スタッフさんの、心遣いが最高に良かったです！また、宿泊したいと思います^^*

グループ旅行 2021年08月29日

2泊3日滞在しました。部屋は思ったよりちょっと狭くキャリーケース2個置くにはキツいかと思いました。ロビー近くに置いてある何種類もあるシャンプー＆リンスー等は無料で使えて本当に嬉しかったです!!助かりました。チェックイン時にペットボトルの水も1人1本頂けて良かったです。部屋の中も綺麗に掃除されてて本当に快適に過ごす事が出来ました。ホテルの周りも静かで少し歩くと沢山のお店もあり駅も近く満足でした。福岡へ行く時はまた娘と利用したいと思います。ありがとうございました。

家族旅行 2021年04月11日

朝食のもつ鍋は特に 美味しかった。

2021年01月16日

最寄りの天神駅からもほど近く周りも静か。露天付き銭湯にも近い。地味だけど受付がスムーズでアメニティも充実している。

グループ旅行 2020年12月31日

残念！

会議の予定があり宿泊する事になりました。
フロントの方やレストランの方々は親切でしたが、部屋のタオルが汚い！
特にフェイスタオルはシワがあり、バスタオル共にヨレヨレ状態でした。
我が家では雑巾レベルです。
スタッフの方々が良かっただけにとても残念です。

2020年09月24日

普通に快適ですよ

体を休ませるために使いました。
wi-fiの弱さ以外は快適でした

2020年08月11日

出張で2泊しました。

出張で初めて利用しました。スタッフの方は皆親切で対応していただきました。福岡の中心地である天神駅からは少し歩きますので駅近ではありませんが、そのためホテル近辺は静かです。

2020年08月01日

タバコの匂い

古い建物ですが、水廻りは改装してあり綺麗でした。禁煙部屋でお願いしていましたが、部屋に入るとタバコの匂いがしました。4階でしたが、眺望が良くないです。その後、食事をして戻ってくると、大きくて真っ黒なゴキブリが天井に！！フロントに連絡したところ部屋を変えてくれました。この部屋はタバコの匂いはしませんでした。空気清浄機を付けると、加湿用の水が入っていない！さらに空気の出入りする部分が埃被ってる！！いつから使っていないんだろうと不安になりながら水を入れ、スイッチオン。ランプが真っ赤になりました。30分後くらいにようやく緑に。6階でしたが、こちらは眺望が良かったです。

清潔感を重視する

2020年03月26日

部屋に入った瞬間、イヤな匂いがしました。
段々慣れて匂いはしなくなりましたが、
第一印象は良くなかったです。

子供連れの家族旅行 2020年03月17日

朝食後
テイクアウト用に紙コップを
テーブルまで届けてくれた。

1人旅 2020年02月16日

また博多に来たら 泊まりたいです！

予約した部屋よりアップグレードしてくれて 清掃もしっかりされていて とても気持ち良く利用できました。朝食バイキングにモツ鍋があるのは さすが博多！遅めに朝食会場に行ったからかもしれませんが 混み合うこともなく ゆっくり美味しく頂きました。スタッフの皆さんも笑顔で対応されていて気持ち良かったです。

2020年02月13日

アニメティーが少ない。化粧落としとかない、、、。フロントでもらえるのかな、、わかんないけどとりあえず部屋にはない。
あとお風呂が換気扇がないせいか凄い臭かったです。本当にそれだけは苦痛でした。
朝食は普通。スタッフさんの対応が良かったので嫌な思いはお風呂以外してないです。

グループ旅行 2020年01月25日

満足度

満足度がいいし、写真は奇麗だったのにいざ部屋へ行くとまずトイレが臭く大○らしきものがついていてがっかり。水を流すととれたが。ベッドへ行き寝ようとしたらシーツは汚れてるし。前払いしていたので泊まらなくてはと思ったけど。今まで福岡で泊まった中で一番ダメなホテルでした。

2020年01月04日

wow wow見れて良いなと思いました

カップルで旅行 2019年12月29日

天神からも近い清潔なホテル

カップルで旅行 2019年11月20日

ちよつとへやがせまかつた

2019年10月21日

立地は良いです。繁華街も近い。
レンタカーで移動してましたが提携駐車場完備で超割安料金が適用されていました。
リーズナブルです。
朝食ビュッフェもまあまあ。悪くない。

1人旅 2019年10月17日

まあいいかなって思う。

家族旅行 2019年10月13日

部屋のキーが開きづらかった。
朝食はとも良かった。

1人旅 2019年09月10日

普通のビジネスホテル

普通のビジネスホテル並みの設備です。入口が大きかった印象です。部屋はそこまで広くはありませんでしたが、一人で泊まるには十分だと思います。

2019年08月28日

スタッフさんの応対が良かった♪

遅い時間に到着したのですが、とても気持ちの良い挨拶で迎えてくださいました。
設備は経年劣化はありますが、きれいに保全されている印象を受けました。アメニティも女性にはどうかわかりませんが、男性の私には十分でした。
朝食もとてもおいしく頂きました。テイクアウト用のコーヒーカップもご用意くださり、本当に気持ちの良い滞在でした。また行く機会があれば、利用すると思います。

2019年08月22日

あと一歩

悪くない、もう少し駅に近いと言うことナシ

2019年08月04日

ホテルマンの対応が良かったです

2019年07月22日

スタッフの感じは◯。ドライヤーはナノイードライヤーで◯。
残念ポイントは、スリッパが１つ足りなかった点と、トイレットペーパーが硬めのシングルだった点と、冷暖房の切替は出来ない点かな。

家族旅行 2019年05月20日

笑顔のある接客で、お部屋もきれいで満足です。また 宿泊したいです。

2019年05月17日

枕が薄くて寝にくいです。

家族旅行 2019年05月01日

地下鉄天神から遠いのに何故この値段？

バスタブが洗ってなく(ザラ付きラインが一周していて、ボディシャンプー付けたタオルで洗い落としました…)1泊で良かった…

2019年04月17日

大満足！

マリンメッセ福岡コンサートに利用しました。歩いて20分くらいで行くことができました。
ホテルの朝食も種類が豊富にあり、コーヒーを部屋に持って行けるカップをもらい、部屋でもゆっくりできました。

2019年04月10日

もう少し…

もう少し部屋の中の通路が広いといいです。
スーツケースを広げたらひともすれ違えないし、窮屈でした。エアコンの温度調節もできるといいです。
フロントの方の対応は素晴らしかったです。

2019年04月01日

この値段でこのサービスなら満足

グループ旅行 2019年03月26日

ふつう

一般的なビジネスホテル。可もなく不可もなくといったところ。外国人観光客の利用が非常に多い。

2019年03月25日

禁煙フロアがタバコくさい。室内の空気清浄機が汚くてスイッチ入れたらホコリが舞い上がりました。

2019年03月19日

静かで清潔。地下鉄駅からも近くて便利。このロケーションでこの値段なら納得

2019年03月06日

入り口付近の照明をもう少し明るくしてほしい

家族旅行 2019年02月20日

天神に近いのでアクセスしやすい

2019年01月05日

天神の飲食店や、ジャニーズショップが近くて良かったです。

2019年01月02日

ふるいたてもので値段高い

2018年12月17日

フロントの人が笑顔ですごく気持ちの良い対応でした。

2018年12月13日

スタッフが皆さん素敵な笑顔と対応で、気持ち良くホテルで落ち着けます(^-^)

2018年12月08日

最高なホテルでした(^^)

フロントも素敵で、子供達も「すごーい！豪華なホテルだー」と大喜びでした。
前日の予約にも関わらず即対応。
フロントも笑顔が素敵で、全体的に最高なサービスでした(^^)
金額もかなりリーズナブルで、とても満足です。
ありがとうございました。

2018年12月02日

普通です。古い施設で天井低いが、清潔ではあると思います。価格も不満はないです。安く済ませまいときには良いと思います。

2018年11月06日

親切

ホテルの方がとても親切で良かったです。

2018年08月22日

あ

中国人が異常に多い
うるさい
けど場所がいい

2018年08月21日

ツインでの宿泊

写真とのギャップがかなりありました。お部屋もとても狭く壁紙も剥がれてました…。小さな子供連れだったのでとてもショックでした。部屋の中に蚊も何匹か居て子供が沢山刺されてました。
次は宿泊しないと思います。
ただホテルの方はとても感じが良く気持ちが良かったです。
コーヒーの持ち帰りもありとても良かったです。

2018年08月19日

感想

快適でした。朝食がもっと早くからか遅くまであれば良かったです。

2018年08月03日

少し年数は経っていますが、水回りはリフォームしたのかきれいでした。POLAのアメニティのほか、加湿器、充電ケーブル、ジュエリーボックスがあったのが嬉しかったです。
朝食は洋食はいまいちでしたが、和食は美味しかったです。
従業員の方はみな礼儀正しく好印象でした。

2018年07月12日