サンメンバーズ京都嵯峨

目的地から近いので良かった

家族旅行 2025年06月06日

清潔で過ごしやすかったです

2025年05月20日

朝食はサービス満点でした。
食後の薬をテーブルに出しておいたら、薬を飲むためのお冷を持って来てくださいました。　細やかなサービスに感激しました。　
朝食もとても美味しく、普段は一膳しかご飯を食べませんが、おかわりをしてしまいました。
朝から満腹でお腹が曲げられなくなってしまいました。　また、機会があれば是非利用させて頂きます。

カップルで旅行 2025年03月26日

スタッフさんの対応が凄く丁寧で分かりやすか、嵐山周辺を観光するのに交通の便がとても良かったです。

家族旅行 2024年12月12日

普通のビジネスホテルって
感じでした。

2024年11月05日

Good

2024年11月03日

お部屋の鏡が汚かった。
空調は調整不可能。
リンスが無くシャンプーが2本置いてた。
このレベルのホテルで素泊まり価格は高いと思う。

2024年11月03日

大満足でした

部屋もお風呂も広くキレイで、大変満足しました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。

2024年10月20日

とても気持ちのいいホテルでした。

2024年10月11日

ここのスタッフの方は、お願いすれば問題無いが、小さなロビーで打ち合せをしていたり、車が進めないような位置に送迎車を停めたり、駐車場に入る車を無視したり。統一感の有るサービスの研修はされていないように感じました。

2024年06月07日

自動販売機がない

子供連れの家族旅行 2024年05月26日

遅くのチェックインでしたが、無いものづくしと最初から言われ切なくなりました。せめて朝食がいっぱいで準備出来ない事は残念でした。
後、チェックイン対応の男性の面倒臭い感満載のアテンドは少し失礼かなと。一方女性の方はコンビニ弁当温めでフロント待機していた私に部屋まで持って来てくれたりくれたものを対応いただけたのは移動で疲れた私にはありがたいサービスでした。また機会があったら訪れたいと思ってます。

2024年05月18日

部屋の空調温度調節できず、暑かった。
乾燥していたので加湿器など、あれば助かりました。
良かった点はスタッフは皆さん優しく、JR嵯峨嵐山駅まで朝や夕方は送迎バスを無料で利用できることです。

家族旅行 2024年04月03日

アメニティは常備してある数は控えめ(歯ブラシ、シャワーキャップ、カミソリ、シャンプー、トリートメント、ボディソープ)、でもフロントにダメ元で聞いたら案外お借りできたり増やしてくださったりしてくださいます。
携帯の充電器も借りてる方もいらっしゃいました。
あとはフロントの方、清掃員の方皆さんがとても親切です。
お部屋は少し年季は入ってる感はいなめないですが、清潔感があってとても好印象でした。

予約制にはなりますが、チェックアウトした後はシャトルバスでJR嵐山嵯峨駅まで無料で送ってくださいました。

ホテル近辺には中華料理店が多かったですが、バスも通ってたりするので利便性は良かったように思います。
ベッドもフカフカだし空気清浄機もあって過ごしやすかったです。

お水のペットボトルは無料でもらえますが、ホテル館内に自販機はないので事前に買っておくといいと思います。

朝ごはんはぶぶ漬けコースでとても美味しくいただけました！

豪華絢爛なリゾートホテルというより、アットホームなホッとできる気持ちも温かくなれるホテルな印象でした。

また是非利用したいです！

家族旅行 2024年02月12日

スタッフの対応がとても良い。

2023年10月21日

対応が良い。

2023年10月20日

諸事情で昼前にチェックインしたが、荷物を預かってくれ、助かった。

2023年09月24日

心配事があったのですが、対処してくださりスタッフの方々の笑顔が嬉しかったです。お部屋はコンパクトながらお洒落な絵が飾られていたり、部屋着の肌ざわり、シャワーの感じが良かったりとても居心地が良かったです。

2022年07月13日

換気のために窓が少しでも開けば良かったです。

2021年11月23日

シングルベッドをくっつけてくれて小さい子供連れでしたので助かりました。スタッフの皆がとても丁寧に対応してくれて良かったです。

子供連れの家族旅行 2019年12月15日

早餐不太适合中国人、 服务很好。周围环境安静

グループ旅行 2019年09月03日

朝食がとても豪勢だと思いました！

1人旅 2019年07月15日

気持ち良く過ごせました。

客室は、清潔感があり、浴槽が広い。
フロントの対応は、大変良い。
年末、年始の為か、フロント・レストランの女性従業員が着物で対応し、良い。
JR太秦駅と嵯峨嵐山駅の中間に位置しているが、駅まで送迎バスの対応が良い。
エクシブの運営の為か、従業員の質が高い。

2019年01月01日

食事は良いのですが。

夕食付きのプランで桂というノーマルランクの食事でしたが、京都らしい女性好みのカワイイ盛り付けで味も満足できました。朝食も京都らしい和朝食で良かったと思います。
ただ、TVが小さかったのでその夜楽しみにしていたサッカーが迫力に欠け残念でした。またWi-Hiがあるのですが、残念ながら私の部屋はWi-Hiが弱く使えませんでした。

2018年04月08日

朝食が残念でした。改装したのか多分小さな部屋2つをひとつにしたらしく、部屋は独立したリビングがあり、違和感があるものの早起きな私には友人に気兼ねなく使えてありがたかったです。分かりにくい道ですが、そばにすごくいい日帰り温泉施設があります。

2017年04月12日

娘と2人旅行でした。
食事がとても豪華で楽しめました。お部屋も清潔でよかったです。
また利用させていただきたいホテルです。

2016年12月20日

評価が低めに思えた。特に、接客、対応が良い。

2016年10月30日

3泊利用。思いがけず朝食が和食で美味しく、京都の朝食を堪能できた。部屋は狭いが清潔。バスルームが思ったより広い。場所は郊外だが比較的交通の便が良い。

2016年04月15日

気配りの有るホテル

家族旅行で利用しました。親子3人。部屋は広くて非常に落ち着いた快適な部屋です。お風呂もトイレと独立していて、湯船が大きくて気持ちいい。仲居さんの気配りサービスも非常に良い。車で、エントランス前に到着すると直ぐ、駐車場誘導の為、フロントの方が出てきて迅速に対応。とても良い宿でした。ただ、wi-fiが部屋で使えない事は、要改善と思います。駐車場もホテル並びの月極駐車場へ移動。私は、特に問題ないですが、ホテルの敷地で一旦荷物と人を下ろして、逆２車線へ右折して、狭い月極駐車場へ入れるのは、運転が苦手な人は、非常に苦労すると思います。事故が起きないように十分注意が必要です。駐車場以外は、非常に快適で、すばらしいホテルです。朝食は、京料理で非常にヘルシーで美味しい。

2016年01月01日

閑静な宿

台風で嵯峨線が終日停まっていたためタクシーがどこでも数が足りなくなっていたようですが、こちらのホテルの信用度のおかげで早く車を回して貰えたようです。助かりました。

2015年07月20日

When I booked on Expedia it said there was laundry available, so we planned our trip/laundry days around that; however, when we arrived at the hotel they informed it was a laundry service provided by the hotel that was only available on the weekends and that there was a coin laundry down the street if needed. Checkout was also a pain that took 10 minutes longer than necessary: you’re required to pay the Kyoto nightly accommodation fee of 200Y per person, totally fine by us, but it charged me on the computer, failed to load, and then we had to pay again at the front desk. I completely understand that the language barrier plays a role in this, but even when using google translate staff was unable to answer our questions about what was going on with laundry and then checkout when we haven’t ran into these problems anywhere else (I’m trying to say it was a staff training issue rather than a language barrier one). It also bothered me that the staff would only look at my male cousin when clarifying things, even though as a female I was the one who booked and paid for the accommodation. Last thing, even though we had a “non-smoking room” the entire building reeks of cigarette smell. Actually one final thing, the closest train stations to the hotel are 1km away, so be prepared to walk in the extreme heat/humidity with all of your luggage for that length if booking here.

家族旅行 2025年06月20日

Everything is great and value for money. The only thing you may need to consider is the 10-15 minutes walk from railway station and major visitor's area , though they provide shuttle to the railway station.

2025年06月03日

Hotel and staff are lovely. Ideal if you have a car. Thankful for free shuttle bus to station if you haven’t. Not much to do / see immediately around the hotel. But great location for seeing the bamboo forest.

家族旅行 2025年04月06日

Nice and comfortable, but not convenience for taking train, taking bus is fine.
A little bit disappointed that there is no smoking room even I have booked smoking room.😅

2025年04月05日

친절하고 아늑한 숙소였어요!

직원분들이 너무 친절하시고 좋았습니다. 저녁으로 먹었던 정식이 너무 맛있었어요! 교토의 가정식을 먹어보고싶었는데, 고급스러운 가정식을 맛볼 수 있어서 만족스러웠습니다. 숙소도 깨끗하고 쾌적했어요.

2024年12月13日

Great place!

2023年10月16日

Everything is too old and smells as you enter the room

家族旅行 2023年10月01日

The property was nice and very convenient. It was hot in our room and they need to bring an electric fan as the room temp was centralized. The whole ambience was really nice and the staff were very friendly.

家族旅行 2023年04月11日

Very good service and food

2019年08月11日

我是從香港與好友往嵐山休閒渡假的，此行舒適滿意。
清靜舒適的小酒店，只基本設施，房間、餐廳和櫃枱外，便沒有走動空間。附近有便利商店很方便。
服務很良好，部分職員能英語有限度溝通。
房間略細，但清潔度很令人滿意。
早餐非常好，很精緻美味健康，服務很良好。唯早餐時間稍嫌短，服務時間只至上午9:30止。
地點距離嵐山嵐電站渡月橋步行要30分鐘，稍遠，要乘車。距JR嵯峨嵐山站步行20分鐘，但的士少。

2018年05月24日

Get dinner at the hotel

The hotel was nice and the room was great. Make sure to have dinner at the hotel. It is a bit pricey, but it is a great experience.

2018年04月17日

Albergo accogliente un po’ distante dal centro

La fermata dell’ autobus è a due passi, un po’ distante dal centro ma grazie ad i mezzi pubblici non ci sono problemi.Il personale è gentile, ci ha offerto gli asciugamani tornati dal giro quotidiano per farci asciugare dalla pioggia... ci ha tenuto le valigie prima del check inn e le abbiamo ritrovate in camera ben sistemate. Bagni puliti, Wi-Fi buona, stanza fumatori. Bene in generale.

2018年04月15日

Very nice place to stay if you are happy to travel

We had a deluxe double room which was quite large and included a table and two chairs as well as two single beds. Originally we were only going to stay 2 nights but ended up staying 6 as the hotel is very nice. Just one caution is that it’s 15 minutes from the station and the opposite side of town from the tourist areas but there are two bus services into central Kyoto (91 & 93) bother of which are every 20 minutes. They do have a minibus service available in the morning but you have to book it. Did not have breakfast or use the onsite restaurant which seemed expensive. There are limited food options available locally but there is an organic Chinese restaurant opposite and a Sato Japanese restaurant just up the road.

2018年04月15日

A Nice Place for resting in Saga

Nice breakfasts, that are surprising!!
It's a quiet place for taking a delighting rest.
Staff are very very polite.
Quite convenient, a easy place to go there.

2017年08月08日

Convenient and clean hotel

Friendly staff. Good restaurant.

2017年04月03日

전통에 가까운 저녁식사 코스가 너무 좋습니다.

저녁식사 패캐지 강추합니다. 대접받는 느낌으로 잘 쉬다가고 일본식 조식도 맘에 듭니다. 역까지 아침에 무료 셔틀이 있으니 전날 미리 예약을 하셔야합니다.
로비도 너무 친절하고 감사했습니다.

2016年12月05日

環境幽靜, 食物一流, 服務殷勤

酒店設施及清潔程度一般, 但酒店提供早餐及晚餐千萬別錯過, 意外的豐富及美味! 最初還以為包餐都不大寄與厚望, 豈料出奇意料的好, 兩晚套餐都不一様, 食物用料及器皿都非常講究及精緻, 還吃得飽飽的. 服務人員都很熱誠有禮. 早餐都是每人一SET, 雖然比較簡單, 但都值得一試, 提供粥或米飯, 可再添加, 日本粥像潮州粥, 但更好味.

2016年12月05日

高级但价钱合理的酒店

邻近旅游景点，附近设施多，早餐超赞。

2016年12月01日

Nice Japanese breakfast with friendly service.

People were nice and very friendly for first time visitors. The hotel is surrounded by quiet, peaceful, and traditional environment, but I had a little bit of difficulties in communication at the reception due to their English shortage. Overall, my wife and I were very satisfied with service the hotel have provided.

2016年10月24日

早餐及晚餐非常豐富美味

2016年10月23日