ホテルトラスティ名古屋白川

リフォームしてあって、お部屋はとても綺麗でした！！スタッフの方も、荷物が多いとなると、チェックアウト後…
上りのエスカレーターを下りにかえてくださいました。
本当に助かりました。
ただ、エスカレーターが古く揺れるのが少し怖かったです笑

家族旅行 2025年08月07日

地下鉄伏見駅からも近く、駐車場も近くに沢山あります。
コンビニもすぐ近くにあり、非常に便利です。

電気ケトルを使用しようとしたら、中に前泊者が使用したであろう水が残っていたところがとても残念です。
これ以外は特に問題無かったので、機会があればまた宿泊したいです。

2025年07月07日

スタッフ対応が良かったです

2025年07月04日

大荷物をエスカレーターで運べるよう、エスカレーターの向きを変えてきださり助かりました

2025年05月01日

とても快適に休めました！ありがとうございました。

2025年04月27日

お風呂も綺麗でトイレとの間に扉があったのでトイレが濡れずに入ることができた。

2025年04月17日

スタッフは親切です。真冬だと部屋は少し寒かったので寝るときも暖房を使用しました。加湿器があり、きれいに手入れしてあったので快適に使用できました。

子供連れの家族旅行 2025年04月09日

お部屋をアップグレードして頂き、とても嬉しかったです。ホテル内全てが綺麗で過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

錦の繁華街からも近く、近くにコンビニもあり、大通りより一本入ったところで静かで、同じブロックに美味しい焼き鳥屋さんにも出会い、最高でした。ベットもゆったりしていてまた利用したいと思いました。

カップルで旅行 2025年03月14日

静か。清潔。

カップルで旅行 2025年01月17日

朝食は無くてもよかった。

2025年01月14日

元旦の朝に地雷屋の天むす弁当をいただけ、とても美味しく大満足いたしました。
お部屋は清潔、浴室も新しく綺麗でした。
ロビーのエスニックな匂いは、何処から来るものでしょうか？
フロントの暗さも少し気になりましたので星4つとさせて下さい。
居室内はとても過ごしやすかったです。

2025年01月01日

トイレの水圧低く　流れにくい
お風呂の水圧も低い
他はよかった

2024年12月19日

子ども連れでベビーカーを使っていました。
フロントまでエスカレーターしかなかったですが、、ホテルの方が手伝ってくれました。助かりました。

家族旅行 2024年11月28日

フロントの方がとても親切にしてくださり
大変助かりました。
お部屋も綺麗で過ごしやすく、また名古屋に行く予定があれば宿泊させていただきたい、素敵なホテルでした。

2024年10月25日

ソファのしたから、前のお客様のポテチが出てきたちょっと嫌だった

2024年10月14日

交通の便もよく、清潔感があり広さも十分でした。
フロントが2階にありエスカレーターと階段のみでした。
帰りはスーツケースを持って階段を降りました。
(フロントに大きな荷物がある場合はリクエストをするとエスカレーターを一時的に逆にしてくださる旨の張り紙がありました)
また、朝食クーポン付きで天むすのお弁当を頂きました。美味しかったです。

2024年10月11日

ケトルの接触不良等、不都合時の対応も迅速にしてくれ、スタッフの対応が良かった。

子供連れの家族旅行 2024年09月09日

満足できました

子供連れの家族旅行 2024年08月17日

I like the location, the service and nice hotel staff. But it was so dusty that when I opened the curtains, dust flew around. It was moldy. The air conditioner is so effective that it's hot when I turn it off and cold when I turn it on.

家族旅行 2024年08月15日

とても良かったです！
コインランドリーを使いたかったけど1台故障していて全然使えなくて残念でした。
夏は暑すぎてさすがにコインランドリー使いたかった。持ち歩いていた着替えも使い切る感じだったので予約制とかにしてほしいかなー。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

良かった

2024年08月10日

立地がよく、名古屋市科学館へのアクセスにとても便利でした。部屋も広く清潔でした。

子供連れの家族旅行 2024年07月27日

駐車場もあり、車での宿泊は　良いです。
人気でなかなか宿泊空き状況がないので‥早めに予約が必要です。呑み歩きごしたいので、立地条件も最高です。

2024年07月14日

よかったです

2024年06月16日

床の絨毯が湿ってた。

2024年06月02日

良いですよ。

施設は古さが否めませんが、清潔で立地も良いし次も宿泊します。

2024年05月27日

とても良いホテルでした。

2024年03月30日

値段以上のサービスです！

カップルで旅行 2024年03月22日

部屋が広くて良かった

家族旅行 2024年02月28日

ベッドに枕やクッションが6個あって 読書するときや寝るときに自分最適なコンディションをつくることができ、非常にありがたかった！
名古屋泊はこのホテル 一択になりました

2024年02月03日

良かったです

グループ旅行 2024年01月09日

コスパ最高のホテル

夏にも宿泊しました。
コスパ良し。場所もほどよく良い。
広さもよかったです。

2023年12月31日

子ども用のアメニティや、利用人数分のタオルがあり助かりました。フロントの対応もどの方もどの場合でも、皆さんとても丁寧でした。大変感謝しています。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2023年12月31日

御園座に近く大変便利でした

2023年12月19日

部屋の照明が少なく、暗かった。

2023年12月17日

丁寧に対応していただきました

子供連れの家族旅行 2023年12月17日

とても親切な対応でした。

2023年11月23日

2歳の子連れで宿泊させて頂きましたが、ファミリー層にも親切なホテルだと感じました。子供がエスカレーター前でだだをこねている様子を見て、すぐにエスカレーターを反転させてくれる等、とても親切に対応して下さいました。ありがとうございます。

子供連れの家族旅行 2023年11月03日

綺麗でよかったです。払わんとから降りるエレベーターがなく不便でした

家族旅行 2023年10月21日

とても綺麗なホテルでした。接客もとても良かったと思います。また行きたいと思えるホテルでした。ありがとうございました！

グループ旅行 2023年10月18日

清潔感がある。
あたりも静かで過ごしやすい。

2023年10月10日

よかった

子供連れの家族旅行 2023年09月23日

コンビニが近くに2つあるので便利だった

グループ旅行 2023年09月04日

周りは繁華街や飲食店も多く、

子供連れの家族旅行 2023年08月28日

感謝

ホテルのスタッフの方々にはイレギュラーなことも含め、とてもありがたく丁寧な対応していただきました。
また機会があれば利用させていただければと思います。

2023年08月20日

小さい子供連れでも安心です。
コスパ最高のホテルでした。

子供連れの家族旅行 2023年08月17日

過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2023年08月07日

とても気持ちの良い接客で、選んでよかったです！

子供連れの家族旅行 2023年08月06日

ありがとうございました

2023年07月26日

お部屋も清潔で、スタッフの方々の対応も良かったです。

カップルで旅行 2023年07月26日

家族4人で泊まりましたが、とても親切で清潔で使いやすいホテルでした。ぜひまた泊まりたいです。

子供連れの家族旅行 2023年07月22日

とてもゆっくり過ごせました

暑い時だったのでチェックイン時にひえひえタオルを人数分いただき、お気遣いに感謝です。子供用アメニティはチェックイン時にスリッパ、歯ブラシ、ハンカチがついた可愛いセットをいただきました！

部屋にソファがあり、大きなスーツケースを広げても問題なくゆったり過ごすことができました。周りの音は聞こえずとても静かでした。

ホテルの駐車場は高さ制限があるので要注意です。が、丁寧に近くの駐車場を教えていただけました。ホテル近くにはセブンイレブンもあり、とても便利な立地です。

一つ問題があるとすれば、ロビーがビルの2階くらい？にありますが、上りエスカレーターしかなく、帰りは階段でしたのでスーツケースが重かったです。言えば切り替えていただけるようですが、いちいち言うのもなぁという感じです。

2023年07月18日

キレイな部屋でくつろげました。

子供連れの家族旅行 2023年07月16日

落ち着いていてよかったです

2023年07月13日

駐車場の遠さ以外は満足です。

2023年06月26日

子連れでしたが過ごしやすかったです。
ルームキーが1枚なのが少し不便でした。

子供連れの家族旅行 2023年06月12日

遠方から 来て慣れないせいもあり 少し駅から遠いように感じました。
部屋は静かで 快適でしたが もう少し明るいといいのだがとおもいました。

カップルで旅行 2023年06月11日

前の客の靴下が置きっぱなしで、部屋がちゃんと清掃されていないと思う

子供連れの家族旅行 2023年06月11日

また使わせていただきます。

カップルで旅行 2023年05月20日

子連れで泊まりました。近くに公園があったり、食事するところがあったりしてとても助かりました。

2023年05月09日

建物の2階が入口だったが、そこに行く手段が階段とエスカレーターのみ。
ベビーカーがあったのでエレベーターが無くて大変だった。ホテルというよりはビルの問題だが事前に把握していなかったので驚いた。

ホテル自体は静かでキレイで良かった。
立地も良かったのでまた訪れたい。

子供連れの家族旅行 2023年05月08日

部屋がとても綺麗

カップルで旅行 2023年05月08日

ホテル周辺は、夜静かだったため良かった。また朝食のお弁当もしっかりとした量で美味しかった。

2023年05月07日

部屋がキレイで清潔感がありました。

子供連れの家族旅行 2023年05月07日

予約する時の写真と部屋が違って狭かった。そのほかは良かったと思う。

子供連れの家族旅行 2023年05月06日

夜は静かでぐっすり眠れました。スタッフさんの対応も良かったです。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2023年05月06日

スタッフ対応も良くホテルも綺麗で子連れでも安心して宿泊出来ます。

家族旅行 2023年05月03日

電話回線を増やしましょう。
NDついてるはずなんで、折り返しの電話をかけましょう。

2023年04月29日

なし

家族旅行 2023年04月29日

ダンススタジオがあるからなのかゴミゴミしていてうるさかった

2023年04月22日

非常に快適に過ごさせていただきました。ぜひまた利用したいです。

子供連れの家族旅行 2023年04月19日

宿泊施設とても良かったです。

家族旅行 2023年04月10日

子供を入れて３人での宿泊のため、ベッドが広く、かつツインがくっついて設置されていると言う口コミを見て選びました。
結果広々寝られてとても良かったです。
バスルームも清潔で良かったです。
子供用アメニティいただけますが、
ナイトウェアは用意がないそうです。
名古屋駅からほぼ一直線でタクシーが便利です。地下鉄駅は歩けますが遠めです。
周りは静かで観光拠点にはとても良い立地です。

子供連れの家族旅行 2023年04月09日

ホテル内がとても静かで良かったです。近くに科学館や広い公園もあって、地下鉄駅へのアクセスも良く、子連れ旅行にはとても良いホテルだと思いました。

子供連れの家族旅行 2023年04月04日

1時間のレイトチェックアウトを無料でこころよく受けていただき、ありがとうございました。

カップルで旅行 2023年03月21日

駅から少し歩くのは難点ですが、凄く素敵な旅行になりました。何より科学館が近いので、荷物を預けてそのまま遊びに行けます!!
シャンプーもいい香りで、サービスもスタッフさんの丁寧さも最高でした!!

グループ旅行 2023年03月14日

お部屋のグレードに対して料金もリーズナブルだったと思いますし、不便することなく、気持ち良く利用させて頂きました。

フロントの方の対応も柔らかく、説明もわかりやすかったです。

また利用したいと思いました。

カップルで旅行 2023年03月08日

喫煙部屋しかなく泊まったのですが、タバコの臭いがきつ過ぎました。

2023年03月06日

家族で旅行で利用した。チェックインの時スタッフさんが子供に子供用のアメニティグッズを優しくプレゼントしてくれたのがとても良かった。

子供連れの家族旅行 2023年03月05日

ベッドが広くて綺麗だった。

2023年03月04日

低層会でしたので周辺の景色が観られなく残念でした

カップルで旅行 2023年03月03日

だいたいお部屋の写真というのは広く見えるように撮られていて、実際入ってみるとだいぶ狭い…と言うことが多いですが、こちらは十分に快適な広さで写真ともそんなに変わらないと思いました。

この価格でこの広さなら凄くお得だなと感じます。

内装もシックな色使いで落ち着きます。
(個人的には白っぽい明るい内装が好きですが、笑)

御園座まで徒歩数分ですし、近くに大きな公園があったり、名古屋城までも車で10分弱と好立地でした。

フロントで周辺の地図をくれたのでご飯食べるのにもとても助かりました。

車のサイズの関係でホテルの駐車場は使えませんでしたが、提携駐車場を案内してもらえました。

提携料金で割り引かれるのはチェックインからチェックアウトまでの時間だけなので、24時間停める場合には最大料金適用した方が割安です。

その点もちゃんとフロントで説明してくださいました。

また御園座に来る際には利用したいと思います。

家族旅行 2023年02月23日

リーズナブルな価格で最高のサービスでした

部屋も広くて、浴槽も大きく大変気に入りました。にもかかわらず、価格がリーズナブルで良かったです。

2023年02月19日

安くて綺麗で良かった

家族旅行 2023年02月16日

良かった
残念なのは壁が薄く
廊下や横の部屋の声が聞こえる！

家族旅行 2023年02月14日

清潔感あるフロアで好印象。施設も満足。

2023年02月07日

スタッフの方の対応は丁寧で気持ち良い接客でした

2023年01月08日

ベットも大きいし部屋も広い割には料金が安かったので良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年01月05日

室内も綺麗でアメニティも充実していてよかったです。
一つだけ挙げるとしたら、USBが使えるようにしてもらえたら最高です。

2022年12月06日

外観は古いですが部屋の中はとても綺麗で、廊下の音なども聞こえずに静かに過ごせました。
朝、清掃のスタッフの方々が皆さん丁寧に挨拶をしてくれて、気持ちよく過ごせました。

家族旅行 2022年11月18日

天むす弁当の朝食はNG！

朝食が名古屋名物の天むすの弁当であった。
朝から天むすはダメである。
普通の白米弁当かサンドイッチにすべき。
他の同行者も同意見であった。
それ以外は特に不満はありません。

2022年10月14日

何度も利用してますか、やはり内装含め落ち着きます！

2022年10月10日

部屋は綺麗だったし立地も良かったです。
ホテルの方もとても親切でした！

子供連れの家族旅行 2022年09月29日

駐車場のスタッフが…

確認不足でした。駐車場にはスタッフ常駐と思いましたが、誰もおらず。取り敢えず適当に止めて、ホテルの電話番号を探して掛けているうちに他の客が呼んだスタッフ到着。誘導は不十分で、そのまま前進というので前に出したら左ミラーがゴンドラのフレームに…。

まあそれは運転技能の問題として、その後は前進なのか後退なのか、スタッフは喚くだけで指示なし。その場にいた他のお客様が適切に誘導して下さり、丁寧に停止線まで誘導してくださいました。そのお客様には申し訳なく、感謝しかないです。でもそれ本来スタッフの仕事では?と思いましたが。このホテルは、客同士が誘導しあうスタイルなんでしょうか?

その居合わせた親切なお客様に有難うございましたと感謝を伝えたところ、殆ど何もしていない駐車場スタッフがいえいえと恐縮。思わず、貴方には言ってない、とお伝えさせて頂いた。自分の仕事の内容が人から感謝される質か考えれば分かろうに。

自身の低い運転技術によるたかがミラーのキズなのだが、自身の未熟さゆえもう少し丁寧な誘導が有れば違っていたのでは…と思ってしまった。ここに泊まらなければ良かった、との思いが頭をかすめた。

評判の良いホテルでも駐車場の誘導まで良いとは限らないと今回学びました。
皆様も駐車場スタッフの誘導を盲目的に信じずに、ご自身で確認を。当り前のことですが。

ホテルの方へ。ホテルに到着時、一番最初の駐車場で嫌な事があると短い滞在なら印象はほぼ全て決まると思いました。機械式駐車場に不慣れな客もいますので、せめて親切丁寧でなくとももう少し的確に指示を出して頂けると助かります。

2022年09月01日

全体的に清潔感が保たれている。

グループ旅行 2022年08月28日

壁が薄いのか、廊下を通ると部屋の中から声が聞こえてきました。不満点はそのくらいですね。受付スタッフの方は愛想が良く、サービスも良かったと思います

カップルで旅行 2022年08月18日

立地が便利でした。
部屋も広さで選んだので良かったがユニットバスの段差が高くてこれは危ないかとちょっと高すぎる

2022年08月15日

初めて利用させていただきました。
ところどころ、施設自体の古さが出ており、清潔感には欠けると思いました。また、清掃係のクオリティは低いと感じました。

2022年08月07日

Quarto confortável e com uma varanda muito grande !

カップルで旅行 2022年07月21日