オリエンタルホテル福岡 博多ステーション

親切丁寧

2026年01月08日

2日続けて、浴槽にゴミが落ちていました。1日目はガムのようなものがついていて大変不快でした。2日目は室内着が撤収されていたのに新しいものが補充されていなくて、着るものがありませんでした。
お風呂が設計ミスなのか、お湯をはるために無理な体勢をとらないといけなくて大変難しく、失敗すると足が濡れました。
チェックインで並んでいたのに、横入りしてきた方をスタッフの方が注意するでもなく、先に対応されました。
朝食会場には食具がいろんなところに置いてありましたが、フォークとスプーンはあるのにお箸だけが少なく、探し回りました。
外国人対策なのもしれませんが、全体的に人も仕組みも不親切だと感じました。
朝食のとんこつラーメンはとても美味しかったです。

家族旅行 2025年12月27日

ダブルルームでしたが、想像していたよりも部屋が狭かった。2人のキャリーバッグを同時に開けることができなかった。

2025年12月23日

良かった点
リファのシャワーヘッドおよびドライヤー
コーヒー無料飲み放題
朝食

非常に良かったです

2025年12月11日

朝食は付いていたのですが、始発の地下鉄に乗らなければならなかったので利用出来なかったのが残念でした。部屋は広くはないですが綺麗ですし、立地も素晴らしいです。元々博多駅目の前ですが、地下鉄の駅に直結してるので雨に濡れずに行けます。

エグゼクティブガーデン側の部屋でしたがずっと音楽がなっていて、22:00にはCLOSEしたようですが、それまでは気になって仕方ありませんでした。静かな部屋が良い方や翌朝早いので22:00より前に寝たい方がもしいらしたらガーデン側以外をリクエストした方が良いと思います。一つだけ、部屋の置き時計が止まっていたのが残念でした。それから以前より非常に値上がりしてしまっているので泊まりづらいです。

2025年12月08日

とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年11月23日

どのスタッフさんも、丁寧・親切で、是非、また利用させていただきます。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年11月17日

朝食ビュッフェの際、プリンが食べようと思っていたのに、なくなっていました。終了時間間際だったからだと思いますが、スタッフの方に、「プリンが食べたかったのですが。」と申し出ると、持ってきてくださいました。
特別なご配慮をくださいまして、ありがとうございました。
その他、深夜のタオルの追加にもご対応くださいました。
お陰様で、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

2025年11月15日

福岡に遊びに来た家族と4人で利用させて頂きました。
とても綺麗なお部屋で窓からも駅を見下ろせて楽しかったです。
スタッフの方もとても親切にしてくださり良かったです。
朝食ブッフェも利用させて頂き、すごく美味しくて満足でした。ありがとうございました。

家族旅行 2025年11月14日

駅直結でアクセスが抜群。朝食もおいしく、部屋も綺麗で文句なし。

2025年11月03日

部屋は広くありませんが、清潔で快適でした。浴室はシャワーしかありませんが、問題ありませんでした。
いろいろな管理システムがエコロジーを意識して最適化されていて、好感が持てます。

2025年10月31日

博多駅至近で電車もバスもアクセスよし。ホテルは綺麗でエレベーターもあまり待たないし、部屋も十分に広くて綺麗でした。快適な滞在をありがとうございました。

2025年10月21日

朝食時、宿泊客がいる前でスタッフが部下を大声で叱っていたのは、気分良いものではない。
ビュッフェの料理がなくなってるものが多く、追加で出てくるまで時間がかかりすぎる。
それ以外の、サービス、立地、清潔さなどはとても良かっただけに、もったいない。

家族旅行 2025年10月21日

コスパ悪すぎ

費用の割に部屋は狭く風呂無し、コスパ悪すぎです。
フロント接客もイマイチでした！

2025年10月19日

よかったです

2025年10月16日

立地が素晴らしい。館内のコーヒーサービス近くにゴキブリがいたのは残念でした。衛生管理を徹底してもらえると清潔感もあっていいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年10月03日

駅に近く便利　

2025年10月01日

フロントで白黒だけど無料で写真が撮れるのが良かった。連泊だったので毎日撮って、思い出にしてます。

子供連れの家族旅行 2025年09月17日

テーブルがなかったので不便だった。

2025年09月17日

夕方にハッピーアワーがあり、アルコールやポップコーン、夜にはミニお蕎麦、コーヒーなどの無料サービスがあり、疲れて遠出しない夜も楽しめました
駅隣接の立地で利便性が高く、駅構内やデパートで博多グルメを購入し、ホテルの部屋で食べるという、リラックスタイムを過ごせました

家族旅行 2025年09月03日

ロケーションが、便利

家族旅行 2025年09月01日

駅近で飲食店も多く、何かと便利。

2025年08月27日

ウェルカムドリンクとフードがあり、夜遅くまで自由に使えてとても良かったです。
朝食は福岡の名産や定番物の豊富で、美味しかったです。
シャワーと、ドライヤーがリファですごく髪がサラサラになりました。アメニティもオーガニックで肌に優しく良かったです。

家族旅行 2025年08月09日

大変良かった

2025年08月06日

大人３人だと部屋が少し狭く感じました。

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

朝食

2025年08月04日

ほぼ駅なので、何処に行くにも便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

スタッフの対応が冷たい

2025年07月12日

もう少しチェックインの時間を3時前にして欲しいと思う交通には不便は無い

2025年07月07日

コスパ悪い駅は近い

駅前なのでアクセスは便利。
シャワールームの滞在でした。バスタブの部屋が良かった。価格が高い割にはビジネスホテル。
博多口方面にはコスパがよく、バスタブがある部屋や温泉(大浴場)があるホテルもあるので。
部屋の広さもビジネスホテル並み。
清潔さはあるが…
この価格を出すならば他の選択限もあるかな？

2025年06月29日

なんと言っても、立地の良さ。

博多駅からも、地下鉄からも行ける。

雨が降っても、そんなに濡れない場所です。

2025年06月29日

ウェルカムドリンクサービスは良かった。部屋はコンパクトにまとまっている。
朝食ブッフェは品数はある程度あるが、スタッフ不足で補充が十分ではない。カトラリーボックスをどこかにまとめて置いて欲しい。サラダのドレッシングの表示に誤りがあり（シーザードレッシングの所に胡麻ドレッシング、胡麻ドレッシングの所にごま油）スタッフに伝えたが、「置かれているドレッシングが何なのか分からない。表示も何が書かれているか分からない。対処法も分からない。」とのことで、何の解決にもならなかった。

2025年05月26日

バスタブのないのを確認しなかったので、次はバスタブのある部屋でと思います。

2025年05月20日

駅近でどちらに行くにも便利でした。
ホテルスタッフのかたも親切でまた利用したいと思います。

2025年05月15日

部屋はきれいでしたが、アメニティー設置を忘れていたらしく、フロントに取りにいったので面倒だった。
あと洗面台がベッドの横にあるスタイル。
立地はよい。

2025年04月30日

駅から近くて便利です

2025年04月28日

場所が良いこと。これに尽きます。ホテルから出て濡れずに地下鉄の博多駅。10分かからないで空港。本当に便利です。

2025年04月18日

PCが置けるところが小さな丸テーブルだけなので、ビジネスマンが仕事するには少し心もとないです。

2025年04月16日

ベランダが、広く駅近くで便利。シャワードライヤーなどとてもよかったです。

家族旅行 2025年04月13日

お部屋は最高でした！
朝食ビュッフェを楽しみにしていたのですが満席で、カトラリー補充されない、無くなったおかず補充されない、オレンジジュースの機械壊れてて注ぐと手がびしゃびしゃになるのが残念でした。
ご飯は美味しかったので、時間自由じゃなく、何部かにわけて分散させてくださったらもう少し緩和されたかなあって感じました。

子供連れの家族旅行 2025年03月21日

駅から近い、朝ごはんのバイキングは種類が豊富、清潔感あってよかったです。
海外からの旅行客が多いので気になる方は避けた方が良いです。

子供連れの家族旅行 2025年03月14日

部屋の外を歩く人の音が気になった

2025年03月11日

朝食は品数も豊富で美味しかったが混雑していて会場に入るのにも時間がかかった

家族旅行 2025年03月06日

博多駅に近く便利

2025年02月15日

ジムは期待以上に良かったがウォーターサーバーに水が入っていなかったのが残念。

2025年02月14日

ともかく駅が近いのが良い

2025年01月19日

スタッフの対応が丁寧で心がほっこりした。

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

二度と泊まりません。

2024年12月13日

個人的な不満

立地的な観点から云うと、駅近で満足。
何度か利用したこともあります。
ですが…前回宿泊時に、宿泊した部屋についての不満があったことを、部屋に置かれていたコメント用紙に記入したのですが、今回も前回と同じ部屋に通された事には、お客様からの声、というシステムが無意味なこと❓️それともただのパフォーマンスに過ぎないのかな？と‥そういった視点で考えると、コストパフォーマンスの悪さは否めないのかな、と思いました。

2024年12月08日

快適なホテル生活を楽しみました。

家族旅行 2024年12月03日

駅近、改装してます。

改装されてて、きれいでした。
5階？に中庭？もあり、有料でビール、無料のコーヒーマシーンがありました。
また、ジムやコインランドリーもありました。


ただ部屋は、バスタブなしでビジネスホテルくらい結構狭かったです。1万円前後ならアリですが、私が泊まった時は空室が少なかったためか、結構高かったです。

朝食は、搾りたてのオレンジジュースもありで、充実したバイキングで美味しかったです。

安い日に、また泊まりたい。笑

2024年11月25日

地下鉄の改札を出てすぐにホテルにはいれるので、とても便利でした。バスタブは無いけれどシャワーで十分でしたし、部屋もきれいでした。ただフェイスタオルとバスタオルと１枚ずつしかなかったので、出来ればフェイスタオルは２枚置いて欲しかった。もしくは手拭き用の小さいタオルを置いて欲しい。あと、部屋で食べる用にプリンをホテル内のカフェで購入したが、キー提示で割引になるのに教えていただけなかった。部屋で食べると言っているのだから、そこは教えてくれてもよかったのではないだろうか。

2024年11月20日

良いかな〜

2024年11月05日

博多駅からのアクセスが最高でした。
ツインルームでしたが、お部屋の大きさはちょうど良かったです。しかし、トイレと洗面所が離れているには不便でした。

グループ旅行 2024年10月27日

また利用させていただきます。

トータル的に素晴らしかったです。
駅直結の立地(B2で空港線に直結)、チェックイン時の案内においては、チェックイン時間前に行ったにも関わらず、部屋清掃確認後アーリーチェックインに快く対応してくださいました。また、チェックイン後のサービスでは複数のウェルカムドリンク(日本酒、ワイン、コーヒー、ジュース)、海外にもよく行くのですが、朝食ビュッフェはレベルの高い美味しい食事の提供でした。チェックアウト後のバゲジもフロント横で快く使わせてもらえました。お客さんの意見を取り入れた素晴らしいホテルだと思います。
博多に行く時は、また利用させて頂きます。

2024年10月27日

good!!

2024年10月27日

駅近でコンパクトにまとまっていて良かったです。

2024年09月22日

駅近で、清潔感があり良かった。
特に朝食が、種類も豊富で全て美味しかったので、また利用したいです。
ただ部屋のエアコンがあまり効かなかったのが残念でした。

2024年09月16日

立地は良かったのですが…

客室フロアのEV ホールにフロスピックが落ちているのを目にした時はビックリしました。
それから、客室のドアと床とのすき間が気になりました。客室フロアの廊下からの音(話し声や走っている音)が、室内に聞こえてくるので、室内からの音漏れもあるのでは❓️と、あまりくつろいで過ごせませんでした。
今回、宿泊したお部屋はダブルベッド仕様ということで、2人で予約をいれましたが‥
荷物を置くスペースが足りなくてかなり狭く感じました。
また、洗面台回りの使い勝手が悪い印象が残りました。
立地は最高に良かったのですが、宿泊費に対しての、宿泊して感じた客室内感想とのコストパフォーマンスを考えると、かなり残念な気持ちになりました。

2024年08月26日

駅に近くとても便利でした。
また泊まりたいと思います。

家族旅行 2024年08月25日

部屋に着いてなかなかエアコンが効いてくれず、暑いところから入って来たのでちょっとぐったりでした。部屋は綺麗で使いやすかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月20日

受付の女性が１人で対応されていて、男性スタッフもいるのに自分の仕事をして挨拶もなく１０分以上待たされた　1人部屋は狭いです。

2024年08月20日

接客が悪い

グループ旅行 2024年08月14日

不手際がありご迷惑をおかけしましたが、親切な対応をしていただき本当にありがとうございました。

家族旅行 2024年08月02日

全体的に良かった。

子供連れの家族旅行 2024年07月22日

雨が降っても傘いらず、ホテルのエレベーターB2から地下鉄空港線改札につながっていて立地は申し分ない

2024年07月20日

日本人の宿泊客がほとんど居ません

フロントでのチェックインに時間がかかりますので時間に余裕を持っていた方が良いです。
朝食は海外の方向けで和食はあまりありませんでした。

2024年07月01日

駅に近くてサービスも良い。

家族旅行 2024年06月21日

駅すぐでとても便利。
朝ご飯も大満足。

家族旅行 2024年05月10日

おもてなしが随時に感じられました

チェックインもスムーズにでき、ツインのお部屋も広く感じ、部屋に入ってすぐの洗面スペースも使いやすかったです。お風呂はトイレとの仕切りがカーテンではなくパネルできっちり半分仕切られていたので水はねをきにする必要なく良かったです。しかし、お風呂の排水が悪く流れにくく、心配しました。
5階のガーデンは、ちょっとだけ非日常を感じ癒され、休憩にぴったり。同階にジムもありました。翌朝の朝食のブュッフェも美味しかったです。
こちらのホテルは、無料駄菓子やコーヒーサービス他色々おもてなし精神が感じられました。駐車場もDパークに運良く24時間2千円で停める事ができ、ホテルの立地が良く、又リピートしたいホテルとならました。

2024年05月06日

駅近で、スタッフもとても親切で素晴らしい、また利用したい！

2024年04月30日

お部屋はきれいでしたがシャワーの後の排水が悪くて係の方に来てもらいました

家族旅行 2024年04月29日

新幹線、JR在来線からも近いし、地下鉄からは直結なので何をするにもとても便利でした。
博多に来たらここにします！

2024年04月29日

施設は綺麗で周辺もショッピング、食事もたくさんあり過ごしやすかった。

子供連れの家族旅行 2024年04月28日

博多駅直結だから何処へ行くにもスムーズ。スタッフもとても感じ良く今回で3度目の利用です。

家族旅行 2024年04月25日

お部屋がとてもきれいで使いやすい。清掃依頼の希望もわかりやすくていいと思いました。

グループ旅行 2024年04月24日

清潔感があり気持ちが良いです。
ただ、壁が薄いのか周りの声が気になりました。

家族旅行 2024年04月23日

おもてなしが良かった。

2024年04月22日

　家族で二部屋を二連泊しました。とにかく立地が良い。近くに飲食店も多く拠点とするならかなり良いと思います。
ウェルカムドリンクや子供にやさしい対応でいい思い出になりました。夜鳴きそばもあります。
気になる点があり電話で問い合わせましたが、素晴らしい対応を頂き宿泊前にすごく安心できました。
　総合点は間違いなく最高評価です。５階のラウンジも外国の方も楽しんでいましたし、とても良いサービスです。家族もまたここのホテルがいいと言っているくらい満足でした。

家族旅行 2024年04月06日

チェックイン前、チェックアウト後でも荷物を預かってもらえる事、また駅からとても近くてとても便利でした。

家族旅行 2024年03月09日

快適でした。

駅前で利便性も良いしお部屋も清潔できれいでした。部屋にいても他の部屋の音なども聞こえず静かで快適でした。また利用したいです。

2024年03月04日

朝、雨でしたのでジムトレッドミル
助かりました

お部屋にお風呂ないの
残念でした

カップルで旅行 2024年02月25日

快適、立地もいい

素晴らしい

2024年02月18日

部屋は狭かったが駅の目の前でどこに行くにも出やすかったです。朝のビュッフェも清潔感あり美味しかった。
壁が薄く廊下の話し声が丸聞こえだったがそれ以外はシンプルに快適だった

子供連れの家族旅行 2024年02月13日

朝食が素晴らしい

家族旅行 2024年01月27日

レセプションの対応能力、スタッフ間の伝達能力、状況判断能力が低い。ロケーションがいいから人気があるだけ。

カップルで旅行 2024年01月26日

立地もよく、お部屋も清潔でよかったです！
ウェルカムドリンクのサービスがわかりにくくて、帰る前に気付きました。チェックインの時に案内していただけたら尚よかったなーと思いました。
また利用したいです！

家族旅行 2024年01月24日

フロントに1人しかいなくて、チェックイン時に20分も待たされた。実際にはもう1人戻って来たが、本来なら客室係か、備品係がやるような宿泊客に何か食事のようなものを手渡していた。疲れている時にこのような事が初っ端から起きるとどうしてもホテルの印象は悪くなる。
Hotel.comのVIP 特典も忘れられていて、こちらから伝えなければならなかった。
又、バスルームは、シャワーカーテンではなくガラスなので、お湯を溜めて止める時、手が届かなくて、湯の中に入らないといけなくて、とても使いづらかった。

2024年01月17日

駅近できれいなホテルです。
テラスの有る部屋にアップグレードしてくれて快適でした。
朝食ビュッフェも種類が豊富
また利用させていただきます。

2024年01月17日

駅から近いので何をするにも便利でした。

子供連れの家族旅行 2024年01月05日

立地が良い

2024年01月05日

家族三人で利用したのですが、部屋のタイプは少し使いづらかったです。

ただ、往復博多駅利用だったので、立地が駅前で、チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりをしていただけたのは大変助かりました。

2024年01月04日

部屋はゆったりしてて良かったです。駅中ホテルなので周りは色々あるからとても便利で値段も手頃だし、博多来る時は利用したいなーと思ってます。

家族旅行 2023年11月25日

机が小さく作業スペースがない

2023年11月13日

とてもきれいな部屋でリラックスできました。

2023年11月07日

朝食に力を入れているらしく素晴らしかった。
地下2階に朝食会場があるが、その階から地下鉄が直結なので交通の便とても良い。

VIPのホテルでたいした特典とサービスしか受けないこともあるが、ここは満足いく対応をしてくれたので滞在中は心地よかった。

ホテルもキレイなのでオススメ。

2023年10月14日

不満はゼロです．また利用したいです！

2023年09月26日

1ヶ月前に宿泊した際にとても良かったので今回も利用させてもらいました。
ユニットバスの排水について前回も排水が悪いなと思ったのですが、今回はシャワーを使い始めてからすぐ水が溜まり始め足の甲が浸かるくらい水が溜まってました。

それ以外は立地、サービス、スタッフさんの対応は良かったです。

家族旅行 2023年09月26日

湯舟がなく、シャワーだけだった。残念｡

2023年09月25日

駅に隣接して、便利だけど…

博多駅隣接という立地で交通至便が、ここを選択した理由です。部屋は清潔だけど狭いですね。そんなに安いグレードでもなかったと思いますが、シャワーの設備しかなく、バスタブがありませんでした。あと、冷蔵庫が小さくて、ペットボトルが立てられません。殆ど何も入らないって感じです。もう少し、利用者の身になった設備にしてほしいです。

2023年09月12日