ANAクラウンプラザホテル千歳 by IHG

客室にゆとりがあってよかった

2025年09月13日

朝食のレベルが凄く良かったです

2025年09月10日

千歳駅近辺で唯一の四つ星ホテルです。やや古さは感じるものの、市内の他のホテルと比べても部屋は広めでキレイにメンテナンスされています。スタッフも丁寧でルームサービスもあり、クラウンプラザのブランド通りの滞在ができます。
一回にコンビニ、隣にイオンもあるのでちょっとした買い物には便利ですが、千歳や北海道のローカル店舗を利用したい方には、店が多いエリアには10分ほど歩く必要があるので少し不便かもしれません。とはいえ、スープカレー屋やラーメン屋などのローカルチェーン店もいくつかはすぐ近くにあります。

2025年09月06日

スタッフの方々の対応も気持ちよく、快適に過ごせました。また利用させてもらいます

2025年08月07日

周辺にショッピングモールや食べるところもたくさんあって便利。

家族旅行 2025年07月28日

とても綺麗でホテルの炉端焼が美味しかったです

2025年07月20日

電源コンセントが少な過ぎる。

家族旅行 2025年07月18日

総合的に素晴らしかった。気になったところと言えば洗面所が手を洗いづらかったので、その点のみです。

グループ旅行 2025年07月07日

スタッフの対応がとてもスマートでした。アップグレードもしていただき言うことありません。

2025年06月27日

スタッフも親切で、お部屋も、きれいで、満足です。

2025年06月10日

BARのマスターがめちゃくちゃ話し上手で良かったです。

2025年06月08日

！

2025年05月29日

忘れてものをした際にすぐに対応していただきました。ありがとうございました。

2025年05月26日

アップグレードありがとうございました

この時期の来北時に毎年利用させていただいてます。いつも丁寧に迎えていただきありがとうございます。

2025年05月01日

良いホテルです。

2025年04月29日

とても良いホテルです。

家族旅行 2025年04月11日

良いホテルです。

家族旅行 2025年04月05日

良いホテルです。

家族旅行 2025年03月29日

良いホテルです。

2025年03月14日

ホテル内のレストランは少ないものの、近隣に沢山のレストランなどがあり、困りません
スタッフの対応も良く、清潔で過ごしやすいです

家族旅行 2025年03月07日

安定の過ごしやすさ

家族旅行 2025年03月07日

良いホテルです

2025年03月07日

とても良いホテルです。

家族旅行 2025年03月01日

とても良いホテルです。

2025年03月01日

良かった点
ベットメイク、清掃スタッフのレベルは高いとおもう。
ウイング棟という新館を利用しましたので
新しく綺麗です。
レストラン、バー、コンビニが新館にあるので
部屋から降りてすぐ利用できるのはいい。
枕も選べます。
加湿器機能付き空気清浄機もありました。


残念だった点
部屋にもよるのかな？と思うけど
新館なのにお部屋のトイレの臭いがきになりました。
壁紙に染みついた臭い？公衆トイレに近い感じです。
アロマオイルを頂けるルームサービスで少し緩和しました。
アメニティで基礎化粧品が無い
衣類消臭スプレーもありません。

4泊しましたが
朝食メニューが残念だった。ザンギが冷凍の唐揚げのにおいがしていて、フルーツの種類少なめ、なのに缶詰を空けたフルーツががいくつかありました。

朝食は期待しないほうが良さそうです。

家族旅行 2025年02月18日

快適。レストランも良し、BARも良し、朝食も良し。

2025年01月16日

急遽一泊することになったが、駅からも近く、周りに商業施設もあり、便利だった

2024年11月17日

朝食のバイキングは、いろいろ種類があり、とても美味しかったです。

2024年11月17日

良かった

カップルで旅行 2024年10月15日

駅からも近く、近くに飲食店やホテル内にコンビニもありとても便利でした。
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2024年10月13日

ジムがいつでも利用できてよかったです。客室もとても清潔で良い気持ちで滞在できました。

2024年10月11日

！

2024年10月09日

北海道滞在の幕開けか幕引きにMUST！

全てがゆったりとしており、清潔感にあふれ、ほかとは別格の快適なホテルライフが楽しめます。室内の作りもベッドも快適。バスルームが広く清潔であることがとてもうれしい。外部からの騒音もほとんど気にならない。従業員が無駄に目立たないのも好ましい。サービスも迅速で正確。無駄な装飾がほとんど感じられないのも快適な原因のひとつ。
四季それぞれに自然を楽しめるのが好きであり、北海道からの帰りや滞在の初めに一泊することで北海道滞在にメリハリをつける事が出来る。

2024年10月08日

コンビニ、飲食店、イオンが近くにありフロント対応も親切丁寧でとても良かったです。

家族旅行 2024年09月30日

広い清潔な部屋で快適でした。札幌から朝に出発したり、札幌に夜到着するさい、これまで空港内にあるホテル、宿泊施設に泊まることが多かったのですが、これからは札幌から朝出る時（または夜到着した際）には、こちらのホテルに泊まろうと思いました。

2024年09月30日

お部屋全体は非常に綺麗でしたが、ただ1点気になりました。それは、トイレの水が流れる根本（排水口）が水垢で汚れていました。歯磨き中にちょうど洗面台のガラス越しから見えてしまったので、その後も非常に気になりました。

2024年09月21日

広くて綺麗で充実感のあるお部屋で最高でした。

2024年09月16日

新館はとても過ごしやすく千歳に来たならここしかないと思います。

2024年09月12日

とても良いホテルだと思います。値段がもう少し安いといいのですが

グループ旅行 2024年09月11日

本館と新館との違い、説明不足で、間違ってしまった

2024年09月10日

グッド

フロントの対応も良く、お部屋は清潔でとても快適でした。空港にも近くて便利。

2024年08月23日

朝食はバラエティがあって、美味しいのですが、果物が種類も量も少なく、改善が望まれます

2024年08月12日

ANAと謳っていながら空港へのシャトルのサービスがない。

2024年08月08日

とても良かった。

家族旅行 2024年07月18日

全体的に清潔でよかったです。

家族旅行 2024年07月17日

やや高めの部屋で１０Ｆなのはいい景色だったのだけど、壁が薄いせいか中国語らしき会話が隣か廊下から部屋の中へ聞こえてくる。
防音は良くないので、入ってその時点でうんざりしてしまいました。値段は安いよりかは高めなのだからもう少し頑張って欲しかったです。

2024年07月11日

良いお部屋で快適でした

2024年07月03日

とても静かで快適な時間を過ごす事が出来ました。
また利用します

2024年07月01日

アメニティが揃ってました。

アメニティが揃ってました。

2024年06月22日

good

カップルで旅行 2024年06月16日

部屋も広くてよかったです
部屋は静かで　よく眠れました

洗面台の水が抜けが悪かったかな手感じです。

2024年06月13日

ホテルの方の対応はとても親切で心地よいものでした。Wi-Fiが上手く繋がらない事態にも、
非常に丁寧に対応してくださり感謝しています。部屋も落ち着いた雰囲気でとても良かった。
また使いたいと思うホテルです。

2024年06月04日

寝間着がどこにあるかわからず、眠れなかった。ベッドの上に出しておいて欲しかった。

2024年05月25日

空港とホテルのシャトルバスがない
暖房設備が止まっている。
接客はよい

2024年05月20日

ホテルは綺麗でした(新館)

家族旅行 2024年04月22日

！

2024年04月11日

シングルベッド２台のお部屋でしたが
とても広くて、キレイなお部屋でした。

家族旅行 2024年04月01日

ホテルの中の施設が充実している。ホテルだけで過ごせるくらい楽しい。スタッフが丁寧で親切。部屋がキレイで静か。お風呂も使いやすい。

2024年03月24日

スーパーマーケットも近くにありとても便利です

2024年03月17日

浴室にイスがあったら、もっと良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年03月06日

ベットは寝やすかったが、ベッド周りにコンセントがないのが残念。女性用のアメニティもなかったので置いてほしかったです。

2024年03月02日

とても良いホテルです。

家族旅行 2023年12月09日

とても静かで　ゆっくり過ごせました。
朝食ブッフェも大変美味しかったです。
家族全員で大満足でした。
また北海道へ行く機会がありましたら宿泊したいと思いました。

家族旅行 2023年11月25日

全体的に良好です。

2023年11月15日

よく眠れることです。

2023年10月16日

近隣の屋台通りがとても楽しかったです！

グループ旅行 2023年10月10日

付近に飲食店も多く便利。

2023年09月20日

とてもお部屋が綺麗で、スタッフの方もとても丁寧です。

2023年09月06日

色んな面で立地条件が良い

子供連れの家族旅行 2023年08月29日

静か

2023年08月27日

眺めもよかった

子供連れの家族旅行 2023年08月18日

家族3人で宿泊しました。館内にコンビニがあり便利でした。自家用車で到着した折に案内が全くなかったので、駐車場などがわかりにくい印象を受けました。空港そばで立地も良いので、空港から直に来る人がほとんどだと思います。迎えのボーイさんがいるとより良いと思います。

家族旅行 2023年08月13日

まず始めにエントランス・ロビーの空間が広く、豪華。11階の部屋に宿泊しましたが、景観も良く落ち着いた雰囲気の部屋でした。コンビニや24時間使えるジムがあります。またリピートさせて頂こうと思います。

子供連れの家族旅行 2023年08月03日

アメニティ、特に整髪に関するもの（ヘアーブラシ、整髪料等が無かった。フロントに聞いたら、櫛しかありませんでした。食事に行ったら、デザートのフルーツが少なくみすぼらしかった。外出しようとして靴を磨こうと思ったら、汚れを拭き取る為のクロスも無かった。

2023年08月03日

スイート2ベッドルームということで、広い部屋で家族4人がゆったり過ごせてよかったです。

子供連れの家族旅行 2023年07月31日

ホールのクーラー寒いほどでしたが、部屋のクーラーは止めて寝ましたが丁度良かったです。朝食とても美味しかったです。特に花咲がにの鉄砲汁が美味しかったです。

2023年07月27日

ルームサービスが応答しない。
wifi のスピードが最近には珍しい程遅く、PCでは使用が不可能だと思った方が良い。

2023年07月08日

マラソンの宿泊　部屋の清潔や心遣いが良かった

部屋の掃除やリネンの対応　とても印象が良かった。ハスカップでの食事　特に前菜が地元食材を使い　楽しめた。千歳マラソンの滞在としても良かった。

2023年06月06日

よかったです

カップルで旅行 2023年06月02日

設備の古さは否めないが周辺のビジネスホテルとは一線を画しており快適に過ごせる

2023年05月13日

新千歳近く、サービスはピカイチ

新千歳空港から20分くらい。
今はコロナ後でエアポートバスが運行されてない。市バスで20分くらい、230円かかる。
高級ホテルだが、築年数は多い。

2023年05月05日

駅から近くホテルの内装も綺麗です。近くにスープカレーの有名店の支店もあるので楽しみたい方にはオススメ出来ます

2023年04月24日

エスコンフィールド北海道の利用のため宿泊。札幌方面より千歳駅方面のほうが交通の便が良いです。
ホテルは駅から徒歩5分ほど。近くに飲食店や小売店もあるので立地は便利。施設もやや古くなってきましたが、すばらしいものでした。

家族旅行 2023年04月03日

バスタブの中に長い毛髪が一本ありました。

2023年03月13日

全体的に綺麗なのに、掃除が惜しいですね。シャワーのスライドバー底面、スライドバーの付け根はカビだらけでした。歯ブラシでこするだけで落ちるのに、やってないんですよね。電気スイッチの上のホコリも同じです。ホコリを取るのに一秒もかからないのに、やってないだけですね。

接客も値段相応です。高いホスピタリティを求めなければ、それなりに満足できるのではないでしょうか。

駅チカ、築浅(新館)、素泊まり一泊1万円以下と考えると、全体的に妥当で満足です。

家族旅行 2023年03月06日

特に無しです。宜しく

2023年02月27日

いいホテルですよ！

札幌雪まつりのシーズン中に、飛行機欠航で急遽の宿泊だったので、ピーク料金。
フロントの対応等、総合的には、さすがです。
部屋の中で気になったのは、トイレに流水痕が残っていること。長く使っていても、しっかり清掃したら綺麗になるのでは？

2023年02月12日

ワイヤレスイヤホンを片方忘れてしまってチェックアウト後に電話したら預かってもらってました。
助かりました。
新館はとても綺麗で良かったです。

子供連れの家族旅行 2022年12月31日

部屋が広い。浴室が広い。

2022年12月17日

暖房しかないので部屋が暑く寝るのに苦労した。

家族旅行 2022年11月12日

ロビーはきれいでスタッフさんの対応も丁寧。部屋に関しては設備が古いのが第一印象。朝食ビュッフェは北海道の食材も豊富でおいしかった。

2022年11月06日

短時間の滞在でしたが良いホテルだと思います。ホットアイマスクがあったり夜用、朝用のお茶が用意されていたり過去何年もホテルを利用してないのでわかりませんがこれは標準なのでしょうか。ありがたかったです。
ただ1点、バスタブに毛が張り付いていたのが残念でした。

2022年10月10日

今回は台風の為に欠航になったので空港近くで探しましたが良いホテルに巡り会えて良かったです。
朝のバイキングもとても美味しかったです。

カップルで旅行 2022年09月25日

どこからでも入れる駐車場のセキュリティが不安でした。

家族旅行 2022年09月22日

部屋も広く居心地が良かった

家族旅行 2022年09月21日

価格を考えれば十分だと思います。SDGsにも配慮していたし。部屋は清潔でしたよ！

家族旅行 2022年09月06日

４名で予約したがバスタオル等アメニティ他、2名分しかなかった。

子供連れの家族旅行 2022年09月04日

スタッフが予約内容を把握していない。

子供連れの家族旅行 2022年08月30日

綺麗でした。ご飯がとても美味しかったです。

カップルで旅行 2022年08月28日

きれいで快適でした。

2022年08月20日