アパホテル & リゾート横浜ベイタワー

眺望がみなとみらい側で最高でした。

2025年11月28日

客室も清潔で

2025年11月28日

富士山も見えます。

2025年11月27日

挨拶がありました

2025年11月27日

入浴時間が早く終わってしまい、外から帰った時には入れませんでした。
とても残念でした。

2025年11月26日

とてもよかったです。

カップルで旅行 2025年11月26日

ユニットバスが、カビ臭でとても臭かった。トイレに行けるレベルではなかった。
休日で大人数で

2025年11月26日

チェックイン前の荷物預かりから自動チェックアウトまで、時間の無駄がなく、とても
スムーズ。スパも最高です。

2025年11月25日

ユニットバスの床はペラペラ。部屋も狭くて息が詰まる感じ。20時過ぎにチェックインしたのに、準備が整っていない部屋が多かったのか、廊下にはベッドメイクのシーツが山積みでした。

2025年11月24日

良い意味でアパホテルらしくないホテルでした。駐車場が確保できないのが残念。

2025年11月23日

スタッフの対応が丁寧

2025年11月22日

いつも快適に過ごしています。大浴場もお勧めです！

2025年11月21日

景色は素晴らしかったが、二人で利用するには狭すぎて窮屈だった。

2025年11月20日

非常乾淨，浴室廁所十分舒服

2025年11月20日

お部屋が狭いのはアパホテル全般で期待はしていなかったですが、清潔で眺望も良く満足です。
朝食も和、洋食共に種類豊富で美味しくいただきました。

2025年11月19日

アパホテルのイメージとは異なるホテルでした。
清掃も綺麗でしたし、館内全体的に綺麗でアメニティも充実していました。

2025年11月19日

部屋は狭いけど、空調も良くベッドがいいので、よく眠れました。
チェックインで並ぶ時間が長すぎたので、改善していたけたらと思います。

2025年11月19日

全て素晴らしかったです。

2025年11月18日

全体的に清潔でした。エレベーターの台数も多くチェックイン/アウト時の混雑も少ないです。

2025年11月18日

最高

2025年11月18日

部屋が狭い。特にバストイレの狭さは想像以下。

2025年11月18日

全般的に良かったです。

2025年11月17日

宿泊手続きについて手違いがあり多少の不満あり。

2025年11月17日

スタッフさんの対応も良く、ホテル内は清潔に保たれていました。

家族旅行 2025年11月16日

荷物預かり、チェックイン，アウトもスムーズにできました。大浴場も想像以上に快適でした。
スタッフ対応も丁寧。部屋は狭くてもベッドは最適でした。

グループ旅行 2025年11月16日

パシフィコ横浜の学会出席のため使いました。部屋は清潔で一人で泊まるには十分な広さでした。大浴場があり、満足です。チェックアウトも自動チェックアウトで短時間で済みました。

2025年11月16日

眺望の良い部屋を予約しましたが海側でなかった事が残念でした。しかしアップグレードして35階の素晴らしい部屋をご用意いただけたので満足です。

グループ旅行 2025年11月15日

4日目の掃除ではえんぱくするときは足りない。シーツは希望に応じてとりかえてほしい

2025年11月15日

チェックインや荷物の受け取り、発送の際、丁寧に対応していただきました。

グループ旅行 2025年11月14日

荷物預け時、スタッフが丁寧に教えてくれた。

2025年11月13日

チェックイン対応が非常にスムーズ且つ丁寧で部屋変更申出に感謝です

2025年11月13日

スタッフの方がとても丁寧に接客してくれたのが印象的でした。

一緒に宿泊した海外の友人への英語での対応もとても丁寧で、喜んでいました。

グループ旅行 2025年11月13日

ツインの広い部屋でゆったり過ごすことが出来ました。風呂も最高でした。コンビニがあるのも助かりました。

2025年11月13日

良かったです

2025年11月12日

急な高熱が出てしまい、フロントに電話をしたら、薬を出して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
また、お部屋も綺麗に掃除がしてあり
気持ち良く過ごせました。
また、行きたいと思います。

家族旅行 2025年11月12日

お部屋は狭いですが、電気が明るく自分で色々調整できるので、良かったです。
鏡も大きく上に電気も付いているので化粧などに役立ちました。
スーツケースはベッド下に入れてくださいとの指示がありましたが、開いて置いておきたかったので、姿見鏡の前に置きましたが、特に支障はありませんでした。1人利用だったにも関わらず、タオルなど2人分置いてあり、夜使ったタオルを干さなくても翌朝新しいタオルを使うことができ助かりました。
コンパクトなお部屋で1人で過ごすには快適でした。
シャワーの湯量がもうちょっとあったら嬉しいですね。水圧は問題なかったです。

2025年11月10日

近代なホテルで良かった

少し部屋が狭かったです。

家族旅行 2025年11月10日

とても綺麗で快適に過ごすことができました。

グループ旅行 2025年11月10日

全体が清潔感あふれるホテルでした。

2025年11月10日

素晴らしい立地

家族旅行 2025年11月09日

整った施設設備、チェックイン時の対応も良かったです。

家族旅行 2025年11月09日

部屋がちょっと狭かった以外は、良かったです。大浴場やジムまであるのに、料金とても安いと思いました。

2025年11月08日

綺麗でした

2025年11月08日

スタッフさんの対応は良かったです。ホテルが大きくてちょっとと戸惑いました。

カップルで旅行 2025年11月07日

食べてない

2025年11月07日

宿泊費に大浴場の費用が含まれているので観光で歩き疲れた体が癒されました。1階のアサイボール凄く美味しかった‼️

グループ旅行 2025年11月07日

夜遅くのチェックインにもかかわらず丁寧に対応していただき大変助かりました。

2025年11月07日

大浴場は，とても良かったです。

グループ旅行 2025年11月06日

特に🛏️良かった

2025年11月06日

アクセスが良く部屋も綺麗でした。また、大浴場も完備され大変満足できました。

2025年11月05日

食事はとってないのでわかりませんが、その他のサービスには満足しています。スタッフさんもにこやかでしたし、大浴場も何度も利用しましたが、常にきれいでした。

カップルで旅行 2025年11月05日

客室も綺麗でしたしホテル全体が清掃が行き届いていて気持ち良く宿泊出来ました！従業員の方の対応も親切丁寧でありがたかったです！お手頃価格なのに高級ホテルに泊まった感じでとても満足でした！

2025年11月04日

何も言うことがないほど素晴らしい施設とスタッフでした。

2025年11月04日

受付のスタッフの態度にがっかりしました
わかりにくいのに、せかされて、どかされて、不愉快でした

家族旅行 2025年11月04日

食べてない

2025年11月04日

トイレと扉の位置が近いので姿が丸わかり

2025年11月03日

客室からの眺望はとても素晴らしい。
大浴場も広くて満足できる。

家族旅行 2025年11月02日

清潔でした

2025年11月01日

良かった

2025年11月01日

いつものんびりできます。

2025年11月01日

メニューが多い。

2025年11月01日

部屋は狭いがベッドは広くの寝心地良い。ビジネスなら十分。

2025年11月01日

朝食はスルーした

2025年10月31日

丁寧！

2025年10月30日

ホテルは素晴らしいと思います。客室、レストラン、そして眺めは素晴らしいです。

ただ一点、不満に感じたのは、服装のせいでスタッフの方々に偏見の目を向けられたことです。私は芸術家ですので、服装が少し型破りなところがあります。常に礼儀正しく接していたにもかかわらず、スタッフの方々が常に私がトラブルを起こすのではないかと警戒しているように感じられました。日本各地を旅してきて、このホテルのスタッフだけが私を歓迎していないと感じさせた人々でした。

こちらのホテルにご宿泊の際は、常にフォーマルな服装をされることをお勧めいたします。そうでない場合、居心地の悪さを感じるかもしれません。

2025年10月29日

大浴場

2025年10月28日

貴重品金庫がないのは残念。
大浴場に洗濯機があり、500円
100円玉しか使えない。
では、両替機あるのか？ない。
不親切にしか感じない。
わざわざ両替に行くはめに。

隣の宿泊者が夜中中うるさい。
壁がうすすぎるのか？
かなり賑やかで眠れず。

2025年10月28日

ロケーションが良い
ハンマーヘッドに向かう歩道橋も完成していて移動し易くなったのでリピすると思います。

2025年10月28日

良かった

2025年10月27日

チェックインの際、部屋のカードを渡されたのみで部屋番号や階数の口頭での伝えられず。
なによりエレベーターが高層階用と低層会用に分かれている事の説明をされずとても不親切なフロントスタッフでした。すっかり迷ってしまい部屋まで辿り着くのが大変でした。
せめて初めての宿泊客には説明があってもいいのではないかと思います。

家族旅行 2025年10月27日

洗濯機と乾燥機あってありがたかったです

2025年10月27日

部屋は狭いが、寝るだけなら問題なし。清潔でアメニティーも揃っている。女性はスキンケアセットをチェックインで並んでいるときにもらえる。
初めてアパホテルを利用したため、チェックインに手間取っていたときに、案内に来た男性スタッフが早口過ぎてかえって困惑した。駐車券の案内も早口過ぎて何を言っているかわからず。チェックインが完了し、機械から出てくる用紙を全部取るようにと何度か繰り返しているが、取り忘れた時の渡し方もひどかった。かなりの人が並んでおり、お忙しかったのでしょうが…立地もよく、便利なのでまた利用したいので、スタッフ教育をもう少ししていただけるとありがたい。

グループ旅行 2025年10月26日

大浴場が広くアメニティも充実。何より清潔でしま

グループ旅行 2025年10月25日

大浴場が混む時間帯のエレベーターの待機列と待機時間が長かった。

グループ旅行 2025年10月24日

部屋とユニットバスが狭い、寒気が悪かった
清掃は綺麗にされていて、景色は最高だった。

グループ旅行 2025年10月24日

お風呂が良い

2025年10月23日

ありがとうございました。

2025年10月22日

早めに予約したせいか、高層階でもより高いフロア(32階)に宿泊できました。部屋はかなりコンパクトでしたが、窓から見える景色は最高でしたし、大浴場も広くてゆったりでき、満足度は高かったです。

2025年10月22日

清潔な客室

家族旅行 2025年10月21日

サウナがあればなお良い

2025年10月21日

何度も利用していらお気に入りのホテルです。会員登録でアップグレードして頂きいつもより広いお部屋でした。ベイビューのお部屋で夜景も朝の景色も素敵でした。横浜滞在時にはまた利用させていただきます。

家族旅行 2025年10月20日

歯ブラシのサービスは無し。注意。言えばルームサービス時に届けるらしいが、基本は1階フロントまで取りに行かなくてはならない。毎日使う物だと思うけれど
私は3日使い回しをした。それを言うと、強気な女性スタッフは1階フロント取りに来るのは当たり前と言われた。

2025年10月20日

大浴場の混み合う時間帯がどうしても避けられないですが、部屋のテレビで確認して把握したうえで行くことができたので良かったです。シャワーも個別ブースになっていて、ジャグジーも最高に良かったです！
シャワーヘッドもドライヤーもいいやつでした。
ホテルから一歩もでることなく、ファミマに気軽に行くことができたこともとても良かったです！

2025年10月19日

景色のよい部屋でした。中のレストラン、コンビニも便利で、大浴場、フィットネス活用して楽しめました

カップルで旅行 2025年10月19日

綺麗で過ごしやすかったです。テレビをつけないとネットのパスワードがわからないので、チェックインの際に渡してもらえるとありがたいです。

2025年10月19日

朝食は食べてないので、評価なしにしています。

家族旅行 2025年10月19日

ホテルの駐車場に一晩駐車出来た便利だった

家族旅行 2025年10月18日

館内も室内も大浴場も清潔でとても気持ち良かったです。ただ、予約していた段階で、お部屋の面積等もわかっていたので、こちらのミスではありますが思っていたよりお部屋が狭かったので、次回からそのあたりに注意して予約させて頂こうと思いました。

2025年10月17日

コンビニがホテル内にもあり、大変便利でした。荷物を預ける際もスムーズでした。

2025年10月16日

ツイン

2025年10月15日

特別感があり立地もよく、スタッフも良かった。

2025年10月14日

便利な立地条件，駅が近いそのほかコンビニも近くにあり便利
連泊するとサービスのペットボトルの水が一泊分だけなのは損した気分
また連泊でタオルの交換はあるが、お風呂の足拭きマットが入ってなかったり…これはただの入れ忘れかどうかは不明
枕が合わなければ羽毛枕の貸し出しもあるのは親切
スタッフの対応も良い
チェックインもアウトも簡単便利
荷物預けもスムーズ

2025年10月14日

スタッフの対応がとても良かったです。

カップルで旅行 2025年10月14日

15時にチェックインして荷物を置き観光に出ようと思ったら大行列、1時間待ってもまだ長い列が出来ていた。荷物は預かってくれたのでチェックインは諦めて観光に出ました
チェックインはセルフで機械が何台も並んでいるのにシステムが複雑なのか？
各人、時間がかかり過ぎる

家族旅行 2025年10月14日

また利用します。

2025年10月14日

すごく綺麗で過ごしやすかったし、アメニティーの品揃えも良かったけど、シャンプーがあんまりいい匂いじゃなくて嫌だった

2025年10月14日

タクシー呼ぶのが面倒でした有料ですといわれ。

2025年10月14日

ホテルは清潔感があり施設も充実して駅からも観光地からも近くとてもよかった。

2025年10月14日

大浴場は混んでいました

2025年10月13日

快適に過ごせました

2025年10月11日