アパホテル & リゾート横浜ベイタワー

予約に問題あり

ホテルのサービスとお部屋は快適でしたが、予約がちゃんと出来てなかったようで、チェックインにかなり時間がかかりました。

2025年08月07日

ベッドの下に物を入れるときは埃に気を付けたほうがいいです。
他はよかったです。

カップルで旅行 2025年08月07日

徒歩圏内に観光地もあり部屋もバスルームも綺麗で満足でした。

家族旅行 2025年08月07日

快適、また利用したい

アクセスが良くコンビニなどがあってよかった。
ランチをする場所がオープン時間などが限られていたのが残念。

2025年08月07日

部屋も清潔でベッドの下に荷物を置けるのは助かる。
チェックインの際も女性のスタッフさんが親切に教えてくれるのて迷う事なくチェックイン出来た。

家族旅行 2025年08月06日

外国人観光客が多くて盗みなどの犯罪が心配でしたが1泊だったからかその日は大丈夫でした

カップルで旅行 2025年08月05日

大浴場がお風呂の種類も多く、洗い場も十分にあり、期待以上に良かったです。露天風呂もありました。

家族旅行 2025年08月04日

ベッドや枕の硬さは自分に合っていました。想像より部屋が狭かった。スーツケースを開けると足の踏み場が無かった。

2025年08月04日

地下鉄の駅からも近く赤レンガ倉庫にも歩いて５分くらいで便利でした。

2025年08月04日

私の部屋が臭かったです。汚い布巾で拭いたような匂いが全般にしてました。シーツなのかベットマットなのかも同じ匂いがして連泊だったのでキツかったです。

2025年08月03日

部屋の浴室が生乾き臭がひどく不快でした。
広くて種類の豊富な大浴場があり大変助かりました。
部屋の空調吹き出し口のウィングにカビが生えていたが、これは簡単な清掃で改善できるとおもうのですぐにでも対応してもらいたいところ。
全体としてはセキュリティ対策、コンビニ在庫などとてもよかったです。

家族旅行 2025年08月03日

コスパ良好

プールがあるとのことで楽しみにしてきましたが、予約制しかも宿泊者でも追加料金がかかるとのことでがっかりしました。大浴場はオープンしている時間も長く、何度も利用しました。館内に２４時間営業するコンビニがあるのは助かりました。

2025年08月03日

良かったです

家族旅行 2025年08月03日

大浴場が気持ちいい

2025年08月02日

赤レンガ倉庫方面にすぐ行けた。
ホテルが大きいのでいい目印になった。

2025年08月02日

全体的にはコスパ良い。風呂、食事会場の多少の混雑はあるが、他施設と比べると問題ない

2025年08月02日

快適に過ごせました

2025年08月02日

なんて、効率の良い、痒いところにきちんと手が届いているよく考えられたホテルなんだろうとかんしんしました。快適でしかありませんでした。
大浴場も素晴らしかった！
リラクゼーションも兼ね備えられてて最高でした！

2025年08月01日

良かった

2025年08月01日

部屋も綺麗で快適でした。
ルームサービスは非常に高く、手がつけられませんでしたが、それ以外は気になるところは無かったです。

2025年07月31日

ベッドは枕がもう少し高くても良かったが充分寝れたしふかふかでよかったです。
また利用したいと思いました！

カップルで旅行 2025年07月31日

24Hコンビニ、26時までの大浴場、11：00amチェックアウトが良い

2025年07月31日

全てに完璧

カップルで旅行 2025年07月30日

大浴場が追加料金なしで利用できて良かった

家族旅行 2025年07月30日

チェックインの手続きに1時間くらいかかった

2025年07月30日

必ずまた泊まります！

2025年07月30日

また利用します。

ありがとうございました。

2025年07月29日

快適なベッドでした

2025年07月29日

お世話になりました。大変良かったです。また利用させていただきます。

2025年07月29日

大浴場が特に良かった。
コンビニもあり便利でした。

家族旅行 2025年07月29日

チェックインに１時間半並んだ

家族旅行 2025年07月28日

交通の便は良い。部屋数が多いのにロビーが狭く、宿泊客が多い時の対応や案内がスタッフの声だけでは分からない。チェックインに長時間かかりロビーはごった返していた。高い位置に大きな案内モニターなどがあれば良い。
バスタブの汚れが気になったことと、タオル類の劣化が気になった。備品等は揃っていて良かった。

2025年07月28日

部屋のバスルームに入ると排水溝の匂いが気になった

2025年07月28日

LIVEの日だったので混雑していたが仕方ないです。
エレベーターに時間がかかるので時間に余裕をもって行動した方がいいです。

2025年07月28日

大浴場、コンビニもあり宿に入ってから一歩も出ずに過ごせて便利でした

2025年07月28日

対応がよかった

2025年07月28日

浴場が良かった

グループ旅行 2025年07月27日

　とても静かで良かったです。　
また、横浜へ来る時があれば、利用させて頂きます。
　ありがとうございました。

2025年07月27日

チェックインに行列、エレベーターに行列。。。
こんなホテルは初めてでした。

2025年07月27日

温泉

2025年07月26日

地下鉄の駅から近くて便利
ベッドが硬めでよかった

2025年07月25日

大浴場良かったです。

2025年07月24日

3人一部屋で使用しました。ベッドはゆったりでとても良く寝れました。ただ1人ずつしかベッドから降りて歩けないスペースで準備に時間がかかりました。

家族旅行 2025年07月23日

丁寧な接客でした

2025年07月22日

全てにおいて綺麗で、過ごしやすかったです。

カップルで旅行 2025年07月21日

大変お世話になりました。突然のアーリー対応頂きありがとうございます。また横浜に用事ある時は利用させて頂きたいと思います

2025年07月20日

ほぼ泊まっただけだったので全く活用できませんでしたが、非常に良いホテルでした。今度はゆっくりできるような行程をくんで満喫したいです。

2025年07月20日

立地も良くとても清潔感が有り快適でした。

グループ旅行 2025年07月19日

景色もロケーションも素晴らしかったです。チェックイン時間の混雑は凄かったですが、客室も多いため仕方ないのかなと。荷物預けや受け取りもスムーズでした。チェックアウト後でも朝食がとれるのが最高でした。

2025年07月19日

アパリゾートはやっぱり良いな

2025年07月18日

きれいで立地も良いと思いました。

2025年07月18日

久しぶりの家族旅行なので奮発して高層階に宿泊しましたが、夜景も綺麗で良かったです
チェックインの時にすごく混雑して時間がかかったので、何か改善してほしいです
あんなに混雑したチェックインは初めてでした
20〜30分並んだかな？？？

子供連れの家族旅行 2025年07月17日

快適に過ごせました。

2025年07月16日

今回は3回目の宿泊になります。
馬車道に用事があるので
また利用させて頂きます。

2025年07月16日

友達と2人で行って
なぜか、友達の部屋だけ
アップグレードされた。

私が予約したのに。

なんか、気分は良くなかったけど
仕方ないと自分に言い聞かせました。

グループ旅行 2025年07月16日

とても綺麗だった

カップルで旅行 2025年07月15日

ファンになりました！
ありがとうございます🙇‍♀️

2025年07月14日

受付の人も清掃の人も親切で泊まってよかったです。部屋はグレードが低いところだったので狭かったですけど、ライブの遠征で寝泊まりだけだったのでちょうど良かったかなと思います。また利用させていただきます。

家族旅行 2025年07月14日

部屋が狭いことを我慢すれば、便利な場所で横浜を満喫できる場所でした。

2025年07月14日

立地も抜群。部屋は狭いが客室はとても清潔。
ベイブリッジビューの高層階でしたが、景色も最高でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月14日

タクシーが全然来なかった。

2025年07月13日

室内も清潔で使いやすく、館内の施設も充実しており、大変過ごしやすかったです。隣の部屋や廊下の音も聞こえにくくてよかったです。

2025年07月13日

噂どおりのチェックインの混雑。

家族旅行 2025年07月12日

初めてアパホテルを利用させて頂きました。
思っていた以上に素敵なホテルでした。
チェックインも機械で戸惑いましたが、スタッフの方が
丁寧に教えて下さいましたので、スムーズでした。
また、利用させて頂きます。
廊下歩く他の宿泊客の声が気になりました。

2025年07月12日

ベイスターズの試合観戦で利用しました。ハマスタまではちょっとありますが、コスモワールド、赤レンガ倉庫に徒歩圏内でした。
大浴場もあり、良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月12日

大浴場

グループ旅行 2025年07月12日

母と横浜旅行でこちらのホテルを利用しました。ホテル内も清潔で保たれており、何より施設内に温泉があるので旅の疲れに最適でした！また利用したいです

家族旅行 2025年07月12日

立地、景色は最高！
接客は普通

2025年07月11日

大浴場が有りお得感はありました。

2025年07月10日

システムがしっかりしてる

2025年07月10日

綺麗でした

2025年07月10日

最近禁煙の施設が多くて、喫煙スペースを探すのが大変ですが、アパホテルさんは喫煙スペース、喫煙部屋があり大変良かった。

2025年07月10日

予想以上でした

2025年07月10日

スタッフの対応も良かった。施設も良かった。コンビニと大浴場が有るのが最高だった。

2025年07月09日

間違えて喫煙の部屋に予約してしまいました。

2025年07月09日

Expediaを通じてのメッセージが機能せず。
スタッフからの返送メッセージも２週間後
しかも名前を間違えて送ってくる。

相談したいこともままならず。
結局追加で部屋を予約した方が安かった為
余計な出費になった。

グループ旅行 2025年07月08日

これまで何度か利用させていただいています。
高層階だとお部屋によって夜景を楽しむこともできますし、明け方の景色もキレイに見えます。
お部屋もいつもキレイですし、アメニティも充実しているのでありがたいです。
また、赤レンガや山下公園、中華街までのアクセスも良いですし、聖地巡礼にもオススメです。

2025年07月07日

最上階のアップグレードがとても良かった。

お風呂の脱衣所が狭い感じがした。
0時を過ぎていたのに激混みだった。

グループ旅行 2025年07月07日

大浴場があまり清潔ではありませんでした

2025年07月06日

客室数が多い分、混雑が激しい

家族旅行 2025年07月06日

　景色の素晴らしいお部屋でした。　初めての利用でしたが、スタッフの方のご説明で、とても過ごしやすかったです。ありがとうございました。

2025年07月05日

また泊まりたい

子供連れの家族旅行 2025年07月04日

15時チェックインでホテルに着いたら、長蛇の列でした。ホテルに入り何の列なのかまずわからず、1分チェックインの機能も全くわからず、スタッフの方の声掛けや説明があったら利用者としては助かります。
スタッフの方も対応が大変だとは思いますが、もう少し笑顔で対応して頂けたら気持ち良く宿泊できたのになと感じました。
ユニットバスのドアが磨りガラスになっているので、鏡越しに丸見えで家族以外の方と宿泊する時は気になるかと思います。

家族旅行 2025年07月02日

横浜に遊びに来る時はいつもこちらのホテルを利用させて頂いてます。駅からも近く周りにも飲食店が多く、なんといっても大浴場があるのがお気に入りです。また利用させて頂きます。

2025年07月01日

お風呂が広くてリラックスできた。

子供連れの家族旅行 2025年07月01日

初めてアパホテルを利用したが、
とても清潔で快適でした。
また利用させていただきます。

グループ旅行 2025年07月01日

リーズナブルな料金で良かったが部屋が狭かった。

カップルで旅行 2025年06月30日

アパホテルにはお世話になってます。

2025年06月30日

都会のど真ん中

家族旅行 2025年06月30日

遅い時間にチェックインしましたがホテル内にコンビニがあり便利です

2025年06月30日

概ね良かったです。特に、荷物預かりや、チェックインとチェックアウトの手軽さが素晴らしかった。
大浴場もよかったのですが、欲を言えば、脱衣所にタオルや浴衣の回収ボックスが欲しい。そして、洗い場に、ポーチや置いておける棚が一つでもあると嬉しいなぁと思いました。けれども、リーズナブルに泊まれて満足しています。

子供連れの家族旅行 2025年06月30日

綺麗で清潔、大浴場やコンビニが館内にあり良かったです
お部屋もコンパクトながら居心地良かったです
ただ（客室数多い高層ホテルだから仕方ないのですが）混雑時のエレベーターがなかなか乗れず大変でした

グループ旅行 2025年06月29日

とても清潔感があって、隅々までキレイでした。風呂やトイレもキレイで大変良かったです。枕も寝心地良かったです！横浜に来る時は、また利用したいと、思います！！

2025年06月29日

部屋のタオルが少ない

2025年06月29日

とても良かったです

グループ旅行 2025年06月29日

エレベーター降りてから部屋までが遠くて年寄りには大変でした。それ以外は

2025年06月28日

もの凄くよいホテルです
宿泊費もリーズナブルですし
何よりも清潔で、充実した大浴場付きです

横浜界隈で泊まるなら、ここ一択です

2025年06月28日

ここを選んで良かったです

2025年06月28日

温泉最高。
コスパが良くて、とても満足のいく旅行になりました。

2025年06月26日

アパホテルは時々利用させてもらってますが横浜ベイタワーは15:00チェックインしようと思って行ったらロビーに人が溢れていて平日なのに何なんだって感じでした。並んでくださいはいいけど博覧会のように並んで待ちました。他のアパはまず待ちはなかったです。携帯登録してないと時間がかかります。忘れ物をして気がついてお電話したら速やかに対応していただきありがたかったです。

2025年06月26日