アパホテル & リゾート横浜ベイタワー

チェックインの時に少々手間取っていると、スタッフの方がすぐに対応してくださいました。
客室が空いていた為、無料でグレードアップして頂きました。（眺望なし、シングル→眺望あり、ツイン）夜景がとっても綺麗でした。
大浴場はとても清潔で、広いです。
やや混雑していても、洗い場の数も多いので、あまり圧迫感はありません。
館内にコンビニがあるので、とても便利です。

また、利用したいです。

2026年01月14日

いつも完璧です

2026年01月14日

スタッフの対応

2026年01月14日

全てに満足でした

2026年01月13日

年末年始に宿泊しましたが、混み合っている中チェックインからスムーズでとても良かったです！

グループ旅行 2026年01月13日

チェックインが大変な行列で、それだけでがっかりした。

2026年01月12日

綺麗でした

グループ旅行 2026年01月12日

綺麗で良かった
温泉があって癒された

2026年01月11日

施設内にコンビニ、大浴場、飲食店等揃っているためホテル内で過ごす時間が楽しい

2026年01月11日

立地と施設は素晴らしいが、相変わらず事前支払い済のチェックインでさえ、30分以上立ったまたまたされます。
空調も暑いのに冷への切り替えができず、窓も開けられないのでなんとか対策を講じてほしい。それ以外は満足です。

家族旅行 2026年01月09日

部屋が非常に狭い

2026年01月09日

チェックインに時間がかかりすぎた

2026年01月08日

駐車場からエレベーターが近くて良い。

家族旅行 2026年01月08日

立地が良かった

2026年01月07日

今回は飛行機の関係で24時過ぎてチェックインしました。遅くなるとメールしたら、大丈夫です､気を付けて来てくださいと返信ありました。嬉しかったです。チェックインの際住所の記載である漢字が出て来なくて何回かやり直しました。

家族旅行 2026年01月07日

部屋も、お風呂もとても快適でした。
朝のビッフェが品数が多くて、美味しくいただきました。

子供連れの家族旅行 2026年01月06日

朝食のメニューが豊富で大満足でした。

家族旅行 2026年01月06日

フロントに電話したが
館内全て暖房しかつかないとか訳のわからん事言っている
暑くて寝れなかった
人それぞれ体温、体感が違うので頭が悪い
サーキュレーターならあると、提案されたがわざわざこっちがフロントまで取りに行かなきゃ行けない

普通にそっちが届けろ

気分悪いので二度と聞かない

2026年01月05日

チェックイン時の対応が迅速・親切で良かった。

2026年01月05日

チェックイン時の対応悪い
大浴場混みすぎ

2026年01月05日

遊べるところに近くてよかったです！

カップルで旅行 2026年01月04日

客室は綺麗でチェックインの際もスタッフさんがとても丁寧に案内してくれました

2026年01月04日

チェックインの対応が良かったです

2026年01月04日

いつもお世話になります。
館内も清潔で　使いやすく　立地条件も良いので　いつも使わせていただいてます。

今回泊まらせていただいて　夜中　たぶん外国の方かと思われますが　深夜11時頃や２時ころ廊下で騒がれていて　何度も目が覚めました
お国柄でしょうか　仕方ないかもしれませんが　さすがに寝れなくて困りました。
その他は　大変満足です。

グループ旅行 2026年01月04日

部屋が狭い

2026年01月03日

場所も駅からも近く、観光にも大変便利でした。お風呂も自由に入れて快適でした。
ただチェックアウト時エレベーターが一杯で中々乗れず待たされました。

2026年01月03日

15時過ぎのチェックインが大行列で30分ほど掛かったのは改善点に思う

2026年01月03日

荷物預けたが、回収する時の仕方が分かりにくい。
加湿器が半分壊れていて、加湿されてるか不明
なんでもセルフ過ぎ
部屋のバスルーム等汚れが目立った

家族旅行 2026年01月03日

丁寧な清掃で来た時と変わらずしていただけました。

2026年01月03日

自動チェックインで登録がないと言われ、
対応はしてもらった。
スタッフの言葉、今からご用意します
でした。

2026年01月03日

お正月だったのでチェックインが大行列で一時以上かかりましたが、誘導やチェックインする際ご親切に対応していただけました　部屋は綺麗で素晴らしかったですが、部屋が眺めが無く、エレベーターが真逆で移動が疲れました　タバコも3階の外で椅子とかも無くもう少しゆっくりさせていただけたら嬉しかったです　チェックアウトもスムーズでとても素晴らしいホテルでした　

家族旅行 2026年01月02日

朝食は付けなかったけど、アパカレー屋さんがあって、850円からと、良心的なお値段だった。テイクアウトで部屋で食べる人もたくさんいた。夜もブルワリーのお店で食べたけど、夜景が綺麗だし、美味しかったです。スパが最高に良かったです！！近所のスーパー銭湯並だった。期待以上でした。

カップルで旅行 2026年01月02日

チェックインで行列ができてるのにスタッフのフォローが足りないと思う

家族旅行 2026年01月02日

駐車場がいっぱいで、近くの横浜市役所の駐車場に16時から翌日
10時まで止めました
ホテル地下駐車場なら2500円のところ横浜市市役所駐車場は6600円もかかり驚きました

2026年01月02日

チェックインに待ちすぎること

2026年01月01日

部屋がかなり狭い。荷物の置き場が無い

家族旅行 2026年01月01日

部屋は静かでとてもよく眠れました。
大浴場は広くて良かったです。

家族旅行 2026年01月01日

景色

カップルで旅行 2026年01月01日

受付が長蛇の列で、並んでから45分きりました。腰が悪く痛くて大変でした。

2026年01月01日

ちょっと狭いけど室内は清潔で快適でした。
移動のエレベーターも、高速で充分な数が確保されていてストレスなく利用できました。
深夜に食べたホテル内店舗のラーメンが美味しかったです。

グループ旅行 2025年12月31日

スタッフの対応は良かったです。
ベットの上の電気の球が切れかかっていて点いたら消えたりチカチカしていました。そこだけ消していたので，連絡するのは控えていたため忘れて帰って来てしまいました。

2025年12月30日

空気清浄機が、埃まみれ、乾燥機もホコリが溜まってる

2025年12月30日

良かったです

2025年12月29日

客室は清潔で、スタッフさんの対応も良かったです。

2025年12月29日

綺麗な部屋でした。大浴場がとても良かったです。いろいろなお風呂があって、つい長湯してしまいました。館内にコンビニもあるので、買出しに行かなくても間に合います。
ただ、客室前の通路はとても寒かったです。

2025年12月28日

部屋に忘れ物をしました。
確認後直ぐに連絡しますとの対応
30分後には引き取り可能でした。
早い対応ありがとうございました♪

子供連れの家族旅行 2025年12月27日

部屋をアップグレードと言っていたがツインだったのでよくわからない

2025年12月27日

清掃が行き届いていました。
お風呂も広くて気持ち良かったです。
駅から近いのも助かりました。

2025年12月25日

温泉で、リラックス出来ました。
普通のホテルは、個室のユニットバスで、ゆったり感がなく、汗を流す、シャンプーするで終わり。アパホテルさんは、温泉があるので、楽しみでもあります。

2025年12月25日

悪くはない
部屋の狭さはしょうがない
TV画面に指紋あと付いてた
大浴場あるのは良かった

2025年12月24日

室内外清潔で、広々したお風呂も気持ちよかったです。過度なサービスはありませんがこの場所、このクオリティでは最高でした。

2025年12月24日

見晴らしが良かった。
温泉が広々として気持ち良かった。
チェックインチェックアウトが簡単で良かった

家族旅行 2025年12月23日

混雑もありチェックインに30分程かかり、初めてイライラとストレス感じ非常に残念。

冬は部屋の乾燥が酷くて辛い。加湿器があるものの利用の度加湿器（空気清浄機）のカビが気になり今まで使用したかはありません。
この点は一番要改善願いたい。

高層階の部屋からの眺望は素晴らしい、また大浴場やコンビニなど非常に利用しやすく助かる。

2025年12月23日

スタッフの対応が素晴らしい

2025年12月23日

全体的に良かったです。
しかしながら、

2025年12月21日

場所が観光しやすい
大浴場で疲れがとれる

家族旅行 2025年12月21日

大浴場が想像以上に良かった。また宿泊したい。

家族旅行 2025年12月21日

客室や設備、スタッフの対応は良かったです。チェックインに30分を要したこと以外は問題ありませんでした

2025年12月21日

部屋が暑くエアコンのコントロールが出来ないので辛かった

2025年12月21日

宿泊人数からして大浴場が小さい。26時に終了で21時以降はずっと混んでいる。利用されたい方は早めがおすすめ。
総体的に施設やスタッフはよく、24時間のコンビニがホテル内にあるのがすごく助かった。また利用したい

2025年12月21日

部屋も清潔、眺望はなしでしたがベッドも広く快適でした。

グループ旅行 2025年12月20日

非常に便利なロケーションで良かったです。

2025年12月20日

客室は清潔で必要なものは全て揃っていますが、少し狭いです。

2025年12月20日

素泊まりなので分からなかった

2025年12月20日

今回は、景色が眺めたくて高層階で眺望ありを指定しました。期待通り赤レンガ倉庫とBay bridge が綺麗でした。横浜に行ったら、また泊まりたいホテルの１つです。

2025年12月20日

綺麗で良かった

2025年12月20日

少し狭めですが満足出来ました！

2025年12月19日

いつも利用させていただいていて、とても素晴らしいホテルです

2025年12月19日

大浴場もあり朝食付きで料理も美味しかったです。
お部屋も綺麗でした。

2025年12月19日

問題無い

2025年12月19日

大浴場が非常に良かったです。朝食も美味しく、スタッフの方も丁寧にでした。

2025年12月18日

ツインの部屋で少し狭いかなと思いましたが、女性二人で過ごすには十分でした。景色もキレイに見えて大満足です。また泊まりたいと思いました。

家族旅行 2025年12月17日

部屋は狭いが清潔、大浴場もよい。コンビニもホテルにあるしコスパがとてもよいと感じた。アパ社長カレーはが食べれなかったので次回トライしたいと思った。

2025年12月17日

大浴場の脱衣所にコインランドリー頑張ってあるのはすごく便利で良いと思いました。

2025年12月17日

温泉もコンビニもありよかった

2025年12月17日

お風呂が広い！

2025年12月16日

客室はとても綺麗で窓からの景色も綺麗でした。アメニティも十分揃って、またスパが広くて良かったです。また訪れたいです。

グループ旅行 2025年12月16日

何度も利用させて頂いております
毎回ですがお風呂にスマホを持ち込む方が非常に多く嫌な気分になります
今回は混んでる脱衣所でながながスマホをいじっていてロッカーをあけてくれませんでした
むずかしいかと思いますがなにか対策をして頂きたいです

2025年12月16日

客室も綺麗で、窓からの眺めも最高でした。

2025年12月16日

フロントスタッフの対応が丁寧だった。

2025年12月14日

客室も清潔感がありました！

大浴場はとにかく気持ち良かったです！

2025年12月14日

大満足でした。

2025年12月13日

大浴場が広くて良かったです。

2025年12月13日

良かったです

2025年12月13日

エントランスからきらびやかで、テンション上がりました。高層階ベイブリッジ側の部屋で、夜が明けてからの景色は最高でした。まわりに高いビルが建つ前に行っといて良かったです。部屋は清潔感がありとても良かった。大浴場の広さにびっくりしました。周辺の観光拠点として場所もよく、個人的にはすごくいいと思いました。

カップルで旅行 2025年12月13日

立地最高、景色最高、お風呂最高！

ただ、お風呂のお湯が、、、、せっかくの大浴場が残念。

お湯の循環出来てないのかな？
にごり湯で気付くくらい汚かったので次利用する事があった時は入る前によく見ようと思います。

2025年12月12日

朝食、温泉、また必要なものがちゃんと水準以上の品質で揃えられていた

2025年12月11日

清潔だった

2025年12月11日

客室は、清掃がキッチリとされており、アメニティも満足のいくものでした スタッフの対応も良かったです。

2025年12月11日

立地と設備がよかったです。
チェックインに30分くらい並んだのが大変でした。

家族旅行 2025年12月11日

素晴らしいスパがあり、部屋から混雑状況がわかるのが大変良かった。

2025年12月11日

スタッフの方は親切で対応がよかったのですが、行楽シーズンやインバウンドなどが重なり、チェックインに長蛇の列が出来ていました。30分以上かかり、へとへとでした。もう少し改善していただけると助かります。温泉は広々としていて気持ちよかったです。

家族旅行 2025年12月11日

チェックインが簡単

2025年12月10日

スーツケースの収納場所や大浴場のシャワー仕切りの高さ等、良かったと思いました。
勿論、部屋も綺麗でしたし、ベッドも気持ち良かったです。

2025年12月10日

夜景が宝石箱のようで綺麗でした。次回はじっくり夜景観賞？ですね。また利用します。ありがとうございました

2025年12月10日

大浴場があってとても良かったです。浴衣も完備されてますし。お部屋もきれいで、アメニティーも充実してしてて良かったです。

2025年12月10日

仕事の出張での宿泊利用でした。温泉があって、ゆっくりくつろぐことができました。客室の浴室、洗面スペースは少し手狭に感じました。客室は清潔で静かに過ごすことができました。駅近で便利です。出張先のみなとみらいに歩いて行けたので、ついでに朝の散歩を楽しむことができて良かったです。

2025年12月10日

もう少し部屋の広さがあったらより良かった。

2025年12月09日

客室からの眺望もよく大浴場やコンビニがありとても便利でした

カップルで旅行 2025年12月09日

いつも通り

2025年12月08日