ホテル ルミエールグランデ流山おおたかの森

チェックイン、チェックアウトがかなりスムーズで全くストレスを感じませんでした。

2025年10月13日

布団の帯に長い髪の毛
洗面台に泡の汚れ残りが残念でした

2025年09月29日

基本的には満足で問題なし。、
大浴場を使うお客が周りをみずにシャワーを撒き散らしていたのが気になった。

グループ旅行 2025年09月28日

部屋のWi-Fi環境が依然より悪くなっています。　スピードがかなり遅いのでできれば改善してほしいです。　

2025年09月25日

駅と直結していたが、駅からの向かい方がわからず、ウロウロしてしまった。
ホテルの表示を見落としたのだと思うが、わかりやすい看板？みたいなものがあると良かった

2025年09月13日

施設が綺麗でセキュリティもしっかりしていました！

家族旅行 2025年09月07日

大浴場もあり部屋もきれいで快適でした

2025年07月26日

数駅目的地から離れてはいますが、出張の時は必ずこちらを選びます。
浴場とサウナ（女性用は混んでいないような気がします）が1番の楽しみですが、お部屋も狭すぎず十分な広さで、朝食会場もカフェのような開放的な雰囲気で気に入っています。

2025年07月15日

駅からアクセスが良かったです。部屋も広く、快適でした。スパメッツァでゆっくりして、歩いて帰れる距離なのも良かったです。

2025年06月23日

お部屋に

2025年06月22日

電車で来るなら、アクセスは良いし、買い物にも食事にも大変便利です。ただ車だったので、駐車場がなくちょっと残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年06月15日

高齢の母を連れて泊まりました。
レストラン以外はバリアフリーで、安心して利用できました。
最上階に大浴場があるので、ユニットバスに入れない高齢者も安心して入れます。
ただ、大浴場にタオル等がなく、部屋から持っていかなければならないのが残念でした。

家族旅行 2025年05月19日

駅近く

駅から近いので便利。雨が降ると少し濡れます。風呂良い、ジム良い。

2025年05月10日

快適でした

毎年春と秋に妹とこちらに宿泊しています　近くのお店でのショッピング　食事を楽しみ　お風呂に入って　おしゃべりするのを楽しみにしています　このホテルは清潔で部屋も広く快適です　また　秋にはお世話になるつもりです

2025年05月09日

田舎者にはいいホテルです。

駅は近いし、おおたかの森S.Cも徒歩で行けます。またS・Ｃ内で食事も取れて美味しかったです。ホテルの11階には大浴場もあり、何かと便利なホテルです。

2025年05月07日

部屋が綺麗

2025年05月05日

ゆとりのある空間で周辺には多数のSCがあって楽しめました。

2025年04月27日

女性用にクレンジング洗顔化粧水など一式あるのが便利。
洗濯物をいれるビニール袋があればなおよいなと思った。

家族旅行 2025年04月10日

立地が良い。とても綺麗なホテル。大浴場があるのも良い！

家族旅行 2025年04月06日

大浴場があり、快適な一日でした

家族旅行 2025年04月06日

リピートします！

客室、ベッドが広く清潔感もあり快適でした。
何より大浴場があるのが素晴らしい。
今回レストランは利用しませんでしたが、充実されているようなので次回は是非食事したいと思います。

2025年03月28日

Nice

駅にも近く、きれいで大浴場もあり、便利なホテルだと思います。朝食も種類が多くて良かったと思います。今回は短時間の滞在でしたので、次の機会があれば、もう少し長く滞在したいと思います。

2025年03月26日

ベットや部屋がとても良く、大浴場も快適だった。
しいて言えば、部屋にスーツケース置きやスプーンなどの備品が欲しかった。

2025年02月03日

ホテル自体は、綺麗でスタッフさんの対応も良く凄く良かったですが、宿泊した日に学校生徒集団が部活の関係で泊まったおりお風呂に子供と行った時、広い浴室を3名の学生が独占、引率する先生にもっと首輪をしめてほしいと凄く感じる宿泊でした

家族旅行 2025年01月03日

1つだけ不満な点が。

空気が乾燥しているので加湿器が備え付けられているのはありがたいが、カビがはえており、不衛生に感じられた。
それ以外はアクセスも周辺環境も、サービスも良い。ぜひまた利用したいホテルです。

2024年12月24日

部屋が綺麗

2024年11月24日

ホテルは新しく綺麗で、おおたかの森SCに近いので立地が良い。朝食ヴュッフェの品数少なくあまり美味しくない。

家族旅行 2024年10月24日

ゆっくり休めました。
ありがとうございます。

2024年10月20日

大浴場よし　スタッフよし朝食よし　また泊まりたいです

家族旅行 2024年10月07日

サウナと水風呂がぬるかった

2024年09月24日

孫が　電話者大好きなんですが
窓から電車が見えて　最高だよ　と言ってました
朝食も美味しかったです

2024年09月23日

綺麗でシンプルに過ごしやすい部屋だったが、駐車場が隣接はしてなくて、チョイスに迷った。喫煙所の間取り位置も分かりづらかった。

家族旅行 2024年09月22日

部屋が綺麗でよかったです！

2024年09月21日

綺麗なビジネスホテル

流山おおたかの森駅が近いので電車で行くには好立地だと思います。
自動車で行く場合はホテルの駐車場が無い為近隣の有料駐車場に駐める必要があります。
到着時ホテル駐車場がどこにあるのか分からなかったのでフロント(2階)に聞きに行こうとエレベーターを待ちました。
するとエレベーター内の壁に専用駐車場がないとのお知らせがありました。
エレベーターに乗る前、もしくは車道に面した場所に案内が有るとスムーズにたどり着けたと思います。
とても綺麗で清潔感はありました。
大浴場やランドリールームがあるのはプラスです。
スタッフの接客はビジネスホテルなので事務的ですが良かったです。

2024年08月17日

安心して宿泊できます。大浴場も清潔で良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

清潔、親切でとてもよかったです

2024年08月04日

全体的に施設がキレイでジムもあり、泊まりやすいホテルした。

2024年07月21日

とてもいいホテルでした。

2024年06月02日

大浴場もありリラックスできました。朝食も美味しくコーヒーもテイクアウトできて良かったです。

家族旅行 2024年05月04日

快適でした。大浴場はサウナ、冷水、ジャグジー付き風呂、にごり湯と豊富でした。

子供連れの家族旅行 2024年05月04日

立地は駅直結で駐車場もあったためよかった。
ただ、ホテル側のミスでルームキーの設定(宿泊日数)が間違っていたのにルームキー交換をわざわさフロントまで行かなくてはいけなかった。研修生が対応してくれてたのてすが他の従業員が一緒に対応していれはそんなことはおこらなかったのではないかと思った。

家族旅行 2024年03月26日

出張に利用しましたが、駅近でとても便利でした。また、大浴場もありゆっくり出来ました。

2024年03月24日

駅直結がありがたいです。
お部屋も綺麗で広いです。

2023年10月23日

朝食でのサービスは不満

ショッピングセンターに近くて便利でした。
朝食付きにしましたがかなり待たされました。
朝急いでる場合は朝食付きにしない方が良いです。近くに食べるところもコンビニも多く、値段の割にはイマイチでした。席は空いてるのに座らせてもらえず、ホテルのサービスとしては不満が残ります。

2023年10月09日

追加で枕をお願いしたのに枕カバーが届いた。

子供連れの家族旅行 2023年08月20日

チェックイン時に時間がかかった

子供連れの家族旅行 2023年08月17日

コンビニも近くに二件あり、静かで、駅前のわかりやすい場所にあり、トレーニングジムや、ランドリー、大浴場もあります。朝食も、ビュッフェで大満足でした✨

2023年08月04日

大浴場が気持ちよかった。
客室の浴室の掃除に多少の不満はあるが、ほぼ清潔。
快適だった。

2023年05月10日

スタッフの対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。

家族旅行 2023年03月02日

また利用したいホテル

新しく、シンプルながらオシャレなデザインのホテルでした。
子連れでしたが、広めの大浴場、電車の見える風景、トレーニングジムなど、楽しめる要素がたくさん。
隣のショッピングモールとつながっており、食事、買い物にも困りません。
朝食は混み合っていましたが、品数も多く、大人も子供も満足できる内容でした！

2022年10月11日

新しくて綺麗なホテルです。

2022年08月30日

駅直結で便利！

駅直結で文化ホールともつながっていてとても便利でした。ホテル内は清潔でスタッフも親切で快適でした。大浴場があるのもうれしい。レストランは一件。バーラウンジがあるといいな。

2022年08月13日

頃な対策されていて安心

コロナ対策をしっかりやりながらも、快適に過ごせますし、掃除のスタッフがかなり一生懸命に清掃をしています。駅近いので、飲食店やコンビニなども多いです。裏側は飲み屋なので、酔っぱらいや、電車の音は聞こえますが、完全遮光のスクリーンにより、光は遮れます。また、大浴場なども清掃状況がいいし、使いやすいです。そこそこ宿泊者はいますので、廊下は音が煩いと感じる日もあります。駐車場はないですが、近くに1400円上限の駐車場などがあります。

2022年05月17日

タオル替え

いつも
きれいですが、アメニティのタオルが新しいのですが、使われてないはずなのに、崩れてる時があります。

2022年05月03日

提携駐車場が欲しい
部屋に水が欲しい
大浴場の浴槽に毛が浮いてる

家族旅行 2022年04月01日

何しろ街も綺麗ならホテルも当然清潔で綺麗でした。価格もお手頃
愛知から通院の為始めて利用しましたが、これから通院のたびに利用させて頂きます
大浴場と部屋に加湿器良かったです

2022年02月24日

部屋に水や携帯電源タップがあると尚良かったです。

2022年01月28日

綺麗なホテル

素泊まり。部屋はきれいで広く快適でした。大浴場があった。好きなので嬉しかった。大浴場のドアが自動で閉まらないので、最後まで締めるのを忘れないように注意

2022年01月21日

施設は清潔です。駐車場があると良いです。

家族旅行 2022年01月05日

便利な場所にありました

家族旅行 2022年01月03日

とても綺麗で快適でした。

2022年01月01日

安心して宿泊できる

娘が初めて1人で宿泊するのにこのホテルを選びました。ホテルはもちろん、周辺の環境も良く安心して過ごすことが出来ました。とても満足しています。テレビも大きかったと喜んでいました。

2021年12月08日

立地はよかったです。

オシャレな外観。
入り口が分かりにくいのとシャワーカーテンが生乾きの匂いがしました。

2021年08月16日

部屋のロールカーテンの遮光力が最強です

コロナ自粛中ではありましたが、大浴場にてゆっくりお風呂につかりたいと思い、家族はおいて一人で利用しました。お風呂は、ロッカーも洗い場も間引きをしており、しっかりコロナ対策がされていて、安心して利用することができました。また、今回一番驚いたのが、部屋のロールカーテンの遮光力です。日の光を一切部屋に入れないほどの遮光力で、朝6時半頃に一度目が覚めましたが、外は既に太陽が昇っていましたがまだ夜中なのかなと勘違いしてしまうほどでした。お陰様でお風呂に入ってゆっくり爆睡することができました。まだ新しいため部屋も他設備も綺麗で、他のビジネスホテルに比べて部屋が広いため圧迫感がありませんでした。フロントの方の対応もとても親切で、また利用したいと思いました。

2021年06月07日

非常に清潔感があり良かった。この時期としては暑かったが、空調をつけずそれでも寒く感じたのは何？(換気機能で室温が下がった？)というのはありましたが、そのほかは何の不満もありません。

1人旅 2021年05月06日

良かったです

家族3人で宿泊しました。設備が綺麗で、特に大浴場、ジム、屋上広場のスペースは気持ちよく過ごせました。
部屋の洗面所にハンドタオルがなかったのが残念でした

2021年04月11日

駅直結で大浴場も充実。

東武野田線沿線への出張のため一泊利用。流山おおたかの森駅から歩道橋で直結、駅構内にはコンビニとフードコートがある。部屋は清潔で、冷蔵庫や電源など出張者に必要な設備は整っている。最上階の大浴場はサウナを備え、洗い場の数も多くて満足。ホテル１階のレストランは、ルームサービスも提供している。

2021年04月06日

公共施設について

大浴場が良かったです
トレーニングルームも広々としています

2021年03月27日

清潔快適

他所のホテルに比べスタッフの質が断然良い
全て丁寧かつ上品な対応
部屋も清潔感があり快適以外の言葉が無い

2021年02月28日

とても清掃状況がよいです。

いつも清掃が行き届いています。1月に全館閉鎖をして工事をしていたのでずっと休館していました。どこを工事したのか解りませんが、また、駅から近いので使いたいと思います。フロントスタッフも大変、機敏に対応してくれていますし、館内は、コロナ対策が施されていて、安心して宿泊できます。近くにはコンビニもあります。敷地外に有料のコインパーキングもありますが、そこも、上限ありとなしとが混在していますが、それらを間違わない様に顧客に対して、損しないような案内なども適切に行われています。

2021年02月12日

快適に宿泊できました。

清潔な部屋で快適に過ごすことができました。大浴場も快適でした。ありがとうございました。

2020年10月09日

水風呂

大浴場に水風呂がありますが、温度が30℃以上の設定になっています。
冷たい水風呂を期待されている方は、ご注意ください。

2020年09月22日

駅近で新しいホテル

とても綺麗で良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

2020年08月30日

居心地いいホテルです。

このホテルは、行く度に、色々と改善されています。細かい点ですが、とにかく、一生懸命に経営している姿が見て取れます。清掃に関しては、清掃スタッフがいつも、チェックアウトの時にその階を担当している女性。一生懸命に働いている姿を見ながらチェックアウトしてます。いつも綺麗な状態を保っています。１つ
１つがマニュアル化されながらも、おもてなしの精神を持ってホテルです。

2020年08月27日

次第に良くなってきている

チェックインしたら、部屋にちゃんと、クーラーついていて、この時期、冷えていた。ヒルトンなら、解るが、この、金額で、そういうサービス出来ているのが素晴らしい

2020年08月22日

11階大浴場の水風呂の水から異臭があったため、フロントに善意で報告すると、迷惑そうな態度を取られガッカリしました。
その他、部屋などは満足しましたが、どうしても上記の件で高評価はできません。

1人旅 2020年08月02日

暖かいスタッフが沢山働いています。

スタッフは、皆さん、コロナの中、精一杯頑張って、対応をしています。色々と大変な作業や、処理、そして、決め事などが大きく変わっている昨今においても、スタッフがおもてなしをしてお客さんを迎えようとしている姿勢が随所に見て取れます。その中で、最高のサービスを提供しようとしているホテルのスタッフの姿勢に感謝です。出来ない事を言い訳でいうのではなく、出来る事を探す姿勢を見せるスタッフが多数いますから、ここは、ハード面よりもソフト面が充実しています。

2020年07月01日

テイクアウトできるようになっていた

夜の８時頃にﾁｪｯｸインしましたが、ソーシャルディスタンスで３名待ち。少してこずりチェックインしました。ホテルスタッフが１名だったので仕方ないです。部屋は、3階でしたが、なんと、部屋のお風呂がタバコのにおいが残っていたので、禁煙フロアのはずですが、前の人が、お風呂場でたばこを吸ったのか？もしくは、あまりにヘビースモーカーなので、体臭に残っていたのか？解りません。１階のレストランはテイクアウトできるようになっていました。それは便利ですが、２１時ラストオーダーなので、使えませんでした。

2020年06月29日

部屋は新しいというのもありとても綺麗で1人には十分すぎるほど広く、フロントの方の対応もとても良かったです。またぜひ利用したい施設です。

1人旅 2020年04月03日

快適でした

家族での利用でしたがお風呂がとても良かったです。リピートしたいですし、その際はお風呂時間を長めに確保しようと思います。

2020年03月23日

概ね満足

全体的に新しくキレイではあった。ハンガーを掛けるところが狭い。バスタオルを2枚用意して欲しい。流山おおたかの森の立地なのに意外と料金が高い気がする。新型コロナウイルスで泊まる人が少ないだろうに。。。

2020年03月12日

おおたかの森にも、シティーホテルが出来て、良かったです。
清潔な感じが気に入りました。

子供連れの家族旅行 2020年02月13日

とても良かった

2020年02月09日

まだ新しいこともあってキレイで設備も整っていて大浴場もあるのでくつろげました。朝食は開始と同時に入った為少し時間が掛かりました。配置も良くないのかな？もう少し種類があると嬉しいかな。

子供連れの家族旅行 2020年02月09日

いつも通りの良い宿

今は、新型コロナウィルスの影響で、ホテルスタッフは、マスクを着用しています。ホテルエントランス２階には、消毒スプレーが完備されています。最上階の風呂場などには、消毒スプレーなどは完備されていませんし、他に変わった点は見受けられません。
昨今の流行りで

どこも

マスク着用と消毒スプレーの完備。

2020年02月08日

　きれいなおふろ♡

大浴場がとても清潔で
心地よいです。23:00までの利用ができることなど、利便性もいいです。
今回は通院のために、利用しましたがプライベートでもまた来たいです。

2020年02月07日

とても綺麗でお部屋も広くかったです。大浴場もあり宿泊して良かったです。朝食も美味しく、大満足でした。

家族旅行 2020年02月02日

駅から近く、駅近くに買い物や食べる場所が多くて便利です。つくば周辺に仕事があるとき、ここを利用する事が多いです。

カップルで旅行 2020年01月24日

非常にテキパキとしている

慣れたスタッフの対応でしたから、大変スムーズにすべてがあっという間にチェックインもチェックアウトも出来ました。部屋はいつも通り綺麗です。清掃状態は全く問題なしです。
食事は取ってませんから解りません。セキュリティも万全で女性でも安心して宿泊できます。リーズナブルで
綺麗でサービスの良いホテルです。大浴場も付いていて１２時３０受付の3%深夜1時までは入れます。しかし、１２時30の時点で、エントリーしていないと、即、清掃が入り
大浴場には入れなくなります。タッチの差で
１２時30を過ぎる事が多く、いつも
残念ながら大浴場を逃しています

2020年01月20日

清掃作業ありがとうございます

清掃が、きっちりと、行き届いてます。それは、朝のチェックアウトの時間になると、スタッフの人が一生懸命やっている姿からも解ります。大浴場にしても、綺麗に保たれています。１階には、タピオカの店が出来ました。フロントスタッフは、笑顔で対応してくれますし、みんな、ホスピタリティがあり良いホテルです。柏の葉や八潮、三郷中央駅の駅前ホテルの中では柏の葉キャンパスに次いでいいのがここのホテルです。

2020年01月15日

男性スタッフは、マニュアル通りです

連泊でも、ちゃんと、確認することなく、目に映った画面の案内しか出来ません。女性スタッフは、その辺の確認なと、怠らずに手際いいです。しかし、男性スタッフも、一生懸命に接客していますし、ホスピタリティあります。従業員教育はされてます。ただ、慣れないスタッフは、手際悪いので、いらいらせずに、優しく守ってみあげて下さい。部屋の清掃はいつも！大変綺麗です。清掃スタッフがしっかりしています。ここは、いつ行っても大変綺麗に保たれています。清掃スタッフを労いたいです。周りの１００円パーキングは、周りのマンション工事業者のハイエースで
埋め尽くされます。
夜は人通り少なく怖いです。駅前立地で、使いやすいホテルですが、おおたかの森はベッドタウンなので、そもそも、出張族か？インバウンド以外は、なかなか泊まらないエリアです。セキュリティもしっかりしています。

2020年01月15日

フロントスタッフは女性の列に

フロントは女性と男性では、その手際に差があります。スーパーのレジの様に、どの
レーンに並ぶか？時間の差がありますから、是非とも女性スタッフの列に行って下さい。３人処理する間に男性スタッフなら１人目ですわ。女性スタッフは、３倍速で、手際良いです。

2020年01月15日

お風呂は大騒ぎ

年末年始で、休みなのか？高校生が帰省で泊まっていましたが、お風呂でやりたい放題でした。ホテルの問題ではなく親の問題ですが賑やかでした

2020年01月13日

インバウンドホテル

中国からの、団体客が！よく宿泊しています。若い学生の修学旅行のようです。それらの学生は廊下を行き来かますので、廊下は賑やかに過ごせます。

2020年01月13日

喫煙所が各階にないです

子供連れの家族旅行 2020年01月06日

大浴場が良かったです。トレーニングルームは長期滞在が前提になるので、利用出来るチャンスはありませんでした。

家族旅行 2020年01月04日

最上階にある風呂は最高！

カップルで旅行 2020年01月04日

顧客情報がまいかいリセット

何回も、フロントで、記入することになります。ネットで、予約して、前もって
住所や氏名などを登録していても、フロントで1からやり直しです。

2020年01月01日

施設が新しくて綺麗。大浴場もある。
室内にも、浴槽とシャワーがありシャワー
の水圧もかなりあり満足。

家族旅行 2019年12月31日

駅に直結だし、11階の大浴場はサウナ付きで良かったけど、シャンプー類はイマイチでした。フィットネスがあったのはよかった。歯ブラシが硬くて使いにくく、キット類はは安物でした。

家族旅行 2019年12月19日