相鉄フレッサイン藤沢湘南台

清潔感があり、アメニティも充実して良かった。スタッフの対応も親切だった。

家族旅行 2025年07月28日

バイクの対応など丁寧にしていただきました。

家族旅行 2025年07月28日

駅近

2025年07月24日

過ごしやすかったです

2025年07月06日

新しくとても清潔。

2025年07月05日

ビジネスホテルの中ではトップクラスに清掃が行き届いていると思います。他のホテルではちょっとした細かい所にホコリがあったりと残念なところがありますが、このホテルは安心して泊まらせてもらえます。今後多少他より高くても必ずこのホテルを選びます。

2025年06月30日

フロントの方が親切

チェックインの際フロントの方々が丁寧で親切でした。お部屋は清潔でシングルでも比較的広くてゆっくり休めました。すぐ近くにコンビニや飲食店もあって便利でした。

2025年06月24日

清潔感あり快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年06月22日

朝食で釜揚げしらすが食べ放題でした！とても美味しかったです！
夜間体調が悪くなり毛布を部屋まで持ってきて貰えないかと相談した時も快く応じて頂けました。
機会があればぜひまた泊まりたいです！

家族旅行 2025年06月13日

最近料金が高くなりましたね。

2025年05月30日

朝ご飯が美味しい

部屋はコンパクトだが清掃が行き届いていた。チェックイン・チェックアウトは専用のマシーンを使用。湘南のしらすを使った朝ご飯が美味しかった。

2025年05月20日

全て良かったです！

子供連れの家族旅行 2025年05月07日

とてもよかったです

2025年04月17日

お手頃価格で安心穏やかに過ごせます。駅近なのも魅力で、横浜や渋谷にも出やすいですよ。

2025年03月24日

Hotel is good condition
English OK

2025年02月23日

清潔で綺麗です、アメニティもまんぞ

2025年01月13日

綺麗でまた泊まりたいと思えました
Wi-Fiも快適でした

2025年01月10日

駅に近く、また鉄道の路線も豊富で便利です。コンビニも近く、ちょっとした夜食も買えるので便利でした。

2024年12月31日

いつも利用させてもらっています
便利です

2024年12月17日

リネンの様な雑巾？雑巾の様なリネン？

リネンが使い切った雑巾の様に肌触りがザラついていて女性にはハテ？
コスパお粗末の一言

2024年12月09日

可もなく不可もなし

2024年11月28日

料金が安いのに全てがとても快適でした。

2024年11月25日

ホテルのひとが、対応が速く笑顔で接してくれて気持ち良く過越させて頂きました。

2024年11月15日

スタッフが良かった

2024年11月04日

綺麗なお部屋です。

2024年10月30日

駅から近く，便利である。シングルルームにダブルベッドが入っているため，部屋自体は手狭に感じた。
机で作業をしたい人には向かないような気がするが，寝るだけであれば充分である。
１階に入っていたコンビニが移転していたのが残念だった。

2024年10月23日

チェクインが少々面倒だったが親切な対応をしてもらいました。

2024年09月18日

良かった

2024年09月08日

機械式駐車場でしたが鏡があり、明るいのでとめやすかったです

子供連れの家族旅行 2024年08月26日

駅近かつコンビニ、食事場か、多くあり便利でした。

2024年08月25日

先日、初めて利用し、連泊しましたが、お部屋を綺麗に掃除してくれていて、とても快適に過ごせました。
受付を通らず直接部屋に入れるシステムも初めてでしたが、防犯カメラも設置されているでしようから、これでも良いのかなと思いました。

2024年07月01日

とても綺麗で設備も整っていて充実した時間をすごく することができました。
大変 おすすめのビジネスホテルだと思います。

2024年05月21日

駅近。近くにコンビニがあるので、不自由しないです。

2024年05月16日

周辺環境が静かで駅周辺はスーパーもあって買い物も便利。風呂のシャワーとバスの水栓切り替えがわかりにくいので一回は間違えて出してしまう。シャワーは壁側に向けておくようにしている。

2024年05月08日

外国籍のお客さんも多く見かけましたが、スタッフの方も誰にも親切で、気持ちよく宿泊できました。旅行中は主に電車で観光しましたが、駅にも近く移動にも便利でした（チェックアウト時に荷物を預けることができ、二日目の観光も身軽に移動できました）。

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

ロビーに待ち合うスペースが無いのが残念ですが概ね満足です

グループ旅行 2024年04月30日

良い

2024年03月27日

今回は、東京と湘南、鎌倉を観光する予定でホテルを探していました。
急に決まったので都内にしろ茅ヶ崎周辺にしろ目ぼしいホテルは埋まっていて、私の検索ではここしか空いているホテルが、ありませんでした。
そう言う事情もあり、相鉄さんがやっているので、そんなに悪いホテルではないとは思っていましたが、あまり期待はしていませんでした。
しかし、使わせてもらうと、施設は若干古くは感じましたが、清潔でしたし、スタッフの対応も丁寧でした。
また、このホテルの最大の魅力は交通の便がいい事だと思います。
ホテルから2分程度の場所にある湘南台駅から小田急を使えば新宿、湘南(藤沢)のどちらにもアクセスでき、また、同じ駅からブルーライン(地下鉄)で横浜まで行くことができます。
私が乗ったのが通勤時間帯でなかったからかもしれませんが、どちらの鉄道も乗客に余裕があり座って乗ることができました。
最後に、私がホテルに忘れ物をして問い合わせした際も、丁寧な対応でした。
また、関東に行く機会があれば、使わせてもらいたいと思います。

家族旅行 2024年03月25日

スタッフの方の対応も良く大変満足できました。

家族旅行 2024年03月24日

施設内は清潔できれいです。
駅前で便利です。

家族旅行 2024年03月04日

もっと朝食にメニューを増やしてほしい

2024年02月22日

チェックイン方法は便利で良いと思います

2024年02月18日

チェックインの方法 等で（私が）手間取ってしまったのですが、スタッフの方が丁寧かつスムーズに対応してくれました。とても好印象です。

湘南台駅から近いので、移動するのに便利です。

2024年02月17日

朝食のメニューが少ない

2024年02月06日

静かな環境で外の景色もきれいでゆっくり休むことができてよかった。
ベッドはもう少し固めがいいかと思った。
朝の食事は好きなだけ食べられておいしくいただけた。
スタッフの態度も申し分ない。

2024年01月18日

周辺の観光エリアへのアクセスも良いので、毎回利用しています。

2023年12月23日

入浴剤のサービス、疲れがとれて良かった。

2023年12月17日

良かった

グループ旅行 2023年12月14日

駅近リーズナブルで良い。

2023年12月03日

チェックインもチェックアウトも機械でするためホテルパーソンとの会話は全くありませんでした。コロナ禍以降、人とのやり取りの減少に拍車がかかった気がします。悪いとは思いませんが、寂しさを感じました。
「ホスピタリティ」とは何なのか、改めて考えさせられました。

カップルで旅行 2023年11月27日

駅まで徒歩3分
部屋も綺麗で近くに食べるところも多い

2023年11月13日

立地条件は良いです。
建物の設計は古いかな？

2023年11月12日

チェックイン、チェックアウトが簡単で便利。

2023年10月20日

ルームキーで近場のお店で割引されました。
気持ち位ですが良かったです。

2023年10月18日

Quite quiet area and easy for staying!

カップルで旅行 2023年10月18日

スタッフの対応が凄く良かった。

2023年10月15日

スタッフの方の対応は良い。
ただ、ホテルの備品設備は物足りない。

子供連れの家族旅行 2023年10月14日

娘の受験の前泊に使わせて頂きました。
駅近なのに、静かで、最低限のものはなんでも駅周辺で間に合うし、とても良かった。
シングルルームなのにベッドも広く、他の部屋の音なども聞こえず、とても良かったです！

家族旅行 2023年10月14日

ビューティールームにアップグレードして頂き、思う存分美容器具を試しました。アメニティもフロントに揃ってて充実。冷蔵庫だけが保冷庫で音もするので残念だけど、真下にセブンイレブンもあり安心。

2023年10月07日

朝食をもう少しバラエティに富んだものにしていただけたらよかったかなと思います。
地方のビジネスホテルはもう少し品数が良い気がします。

2023年10月02日

室内静かで周囲の騒音もなくぐっすり眠れました。

2023年10月02日

小田急、相鉄、地下鉄の３線が乗り入れの駅近で、交通の便が非常に良かった。

2023年10月01日

ちょっといいシャンプーを選べるのが嬉しかったです！

2023年09月23日

周辺の提携している飲食店でカードキーを提示すると割引やサービスが受けられるのでお得だった。

2023年09月22日

よかったです

2023年09月17日

お部屋の中は清楚が行き届いていたのですが、トイレに汚れが残っていたのと、タオルやベットシーツが湿っていて気持ち悪かったです。

夜は食事のため一旦外出し、20時頃にホテルに戻る際、（ホテルの周りに居酒屋が多いためなのか）入り口に酔った若い男性の集団がいて、ホテルに戻ることができずにしばらく外で時間を潰すことになるなど、女性の一人客はちょっと利用をためらう立地でした。

2023年09月03日

静かで交通の便も良かった

家族旅行 2023年09月02日

駐車場も近隣に24時間1,200円とかがあり(早めに行かないとなくなる)とても便利でした！

2023年09月01日

朝食で好評なビーフカレーにビーフは感じられない
食事は評価出来ない
しかし、フロントマンの対応は良かった

2023年08月30日

5泊しました。朝食のおかずの種類が多く、毎日食べても飽きなかったです。1日分の野菜を朝食で補えたのでとても助かりました。
ホテル内のコインランドリーは近所のコインランドリーよりも安く使えます。

2023年08月27日

キレイで安い。
駅も近いし、便利でした。

家族旅行 2023年08月20日

相鉄線、小田急線、横浜市営地下鉄が乗り入れて、近くにはたくさんのレストランやコンビニがあり、移動するのも便利。
ホテルも綺麗で、スタッフも親切。
また泊まりたい。

カップルで旅行 2023年08月16日

デスクのスペースが狭い。テレビが大きすぎる。

2023年08月12日

何回か泊まってますが、、今までは、そんな事無かったのですがら、
今回は、加湿器に長い毛が挟まっていたり、、
トイレに毛が落ちていたのはガッカリでした。

カップルで旅行 2023年08月10日

一つだけの不満が　最高に嫌だった。

部屋やサービスなどは普通でしたが　ベッドのマットや掛け布団が異様に湿っぽく　とても不快でした。

2023年07月30日

スタッフの対応も素晴らしく館内も清潔でとても快活な旅でした。また機会があれば利用したいです。

2023年07月30日

ていねいな対応を頂きました。

2023年07月29日

冷蔵庫ではなく保冷庫だが、十分冷たい。
シャワーの調整は確かに不便。
駐車場は立体なので出し入れは従業員に声掛け必要。車内に荷物を忘れると再度出してもらうので申し訳なく感じる。ただ、車上荒らしの被害に遭わないと思う。

2023年07月28日

周辺飲食店の割引サービスが思いの外使えました

ホテルのカードキーを提示すると、朝マックのセットが30%引き等、出張中はちょっと嬉しいサービスがあり良かったです。

2023年07月26日

良かった！

2023年07月24日

館内空調の為、部屋のエアコンを消して寝ても、夜中寒いです。毛布が必要と感じました。

2023年07月23日

フロントのスタッフさんの対応が非常に良かったです。

2023年07月22日

自動チェックインが分かりにくかったです。QRコードの出し方が分からなかった。でもスタッフは親切丁寧に教えてくれました。

2023年07月11日

朝食のしらすがとてもおいしかった。また、駐車場が近くにあり、金額も安くて良かった。一点気になったのが、朝食会場で働いている方で同僚？の人に偉そうに指示しているのが目にうつり、朝から少しやな気分になりました。

グループ旅行 2023年06月22日

チェックイン・アウトなど煩わしさがない。

グループ旅行 2023年06月18日

また泊まりたいです！！

グループ旅行 2023年06月05日

駅近で良かった。

2023年06月03日

良かった

2023年05月31日

駅から近くとてもキレイなホテルでした。

2023年05月07日

コスパ高い

2023年04月23日

立地条件よし

2023年04月23日

用向きが近くであったので予約しましたが、絨毯の臭いに閉口しました。

家族旅行 2023年04月03日

メッセージに対して、親切にお答えくださって助かりました。ありがとうございます。

子供連れの家族旅行 2023年04月01日

便利で快適

駅もバス停も近く、レストランもたくさんあり、便利で快適でした。

2023年03月30日

フロントの方が、あまり親切ではなかった。

子供連れの家族旅行 2023年03月26日

施設自体は多少年季が入っていますが、清潔感があり快適に過ごす事ができました。

2023年03月25日

食事するところが意外と少ない

2023年03月21日

良かった。

2023年03月10日

チェックイン・チェックアウトは2Fロビーにある端末を使って行うのですが、一人で簡単に出来て、時間もかからず良かったです。特にチェックアウトは、チェックイン時に発行したセキュリティカードを差し込むだけで完了です。

2023年03月04日

朝ご飯が、うまい

2023年02月28日