相鉄フレッサイン横浜戸塚

駅近くで買い物出来て便利
部屋も綺麗です

2025年06月30日

近くに上限ありの駐車場がいっぱいあるから助かった

2025年06月29日

スリッパがあると良い。

カップルで旅行 2025年05月25日

便利

家族旅行 2025年04月20日

値段の安いところを選んだのですが、とても良いホテルでした。駅も近くてとても満足です。

グループ旅行 2025年04月11日

立地、部屋の広さは良いのですが！何はともあれ掃除が行き届いてない。冷蔵庫の正面扉にホコリがびっしり！ってあり得ない。空気清浄機の吹き出し口でさえホコリが溜まり、エアコンの吹き出し口もホコリがいっぱい！何処もかしこもホコリだらけ、泣きたくなりました。テレビのリモコンも拭いてから使いました。

2025年04月04日

駅近で便利

2025年03月31日

駅が近くて良かった。
コンビニやショッピングできる場所もありべ

2025年03月29日

よかった

2025年03月20日

横浜に観光以外で滞在する場合、とても良い立地と過ごし易さです。

家族旅行 2025年03月18日

スタッフの方の対応もすばらしく快適な時間を過ごせましたが１つだけ残念な事がありました。
部屋のゴミ箱にゴミが残っており、少し残念な気持ちでした…。

2025年03月18日

いつも利用させていただいつます！

2025年03月06日

安さと駅近なこと以外は・・・

朝食スペースが工事中だったため、フロント部分、得ればベータ―前など非常に狭かった。大きな荷物をもっているホテル利用客にとっては、環境が良くないと思った。

そして、ホテルスタッフもそれを当然のように平然としていてていねいに誘導してくれない。
それは、セルフチェックインのせいでもあると思う。

そういうホテルのホスピタリティーを期待せず、安さと駅からの距離の近さと割り切って利用すれば我慢できる。

2025年03月05日

とにかくお掃除が丁寧にされており、快適に過ごせました。
スタッフも親切でありがたかったです。
また次回もこちらに宿泊したいです。

2025年03月02日

コンパクトながら使いやすいお部屋でした

カップルで旅行 2025年02月15日

スタッフのサービスは非常によかったです。駐車場の割引がもう少し欲しかった。

2025年02月13日

駅からのアクセスが良く、買い物、夕食の場所にも困りません、

2025年02月05日

駅からも近く便利でした。
特筆することは特にありません。

2024年12月30日

良かったです。いん

2024年12月20日

今回初めてツインに泊まりましたが
テレビの位置や大きさ、テーブルの大きさなど、宿泊者の気持ちが分かってくれる感じで良かったです。
ハンガーも数が多くて助かりました。
また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

カップルで旅行 2024年12月13日

安心できるホテルで、リピーターです。

2024年12月09日

また利用します

2024年11月29日

入り口が少し分かりにくかったです

2024年11月13日

浴室への扉のハンドルの開け閉めの際の音が大きく、その度に外部にうるさくないか気を遣いました。

2024年11月11日

何かあればいつも利用させていただいてます。

2024年11月10日

駅からも近く、雨でも濡れずによかったです。

2024年11月04日

部屋はきれいでアメニティも良い。朝食のレストランは窓がありゆったりできる。しらす、カレーが美味しかったです。

2024年11月02日

入口が分かりにくいのが少し難点でしたが、ホテル自体はとても良かったです。また利用したいと思います。

グループ旅行 2024年10月24日

とても立地もよく、フロントの方々も親切丁寧に教えていただけて、気持ちよく宿泊することができました！

2024年10月17日

フロントとの方の対応が良かったです

2024年10月14日

友人のために予約をしました。綺麗で便利で居心地が良いと喜んでいました。横浜駅に毎日10日間通う必要があったけれど、電車の移動がとても楽で助かったとのことでした。

2024年10月13日

駅近く便利

戸塚駅に近く、飲食店が多くあること、雨の日でも傘不要で戸塚駅まで移動が可能で立地面でとても良いです。

2024年10月09日

コンビニもドラッグストアも最寄りでとても快適でした。駅からはトツカーナをなければすぐです。
施設内を歩けるため天候にも左右されません。

グループ旅行 2024年10月03日

コンパクトで使いやすいお部屋でした
少しだけ窓の上部が開くので換気ができる
ので気持ちよく過ごせました
スタッフの方々も親切で温かい笑顔を頂き
ました

2024年09月24日

豊富なアメニティ、スタッフの対応の良さコスパ全てに満足できるホテルです。

2024年09月09日

少し狭いが、まぁ快適に過ごせました。朝食は種類豊富で良かった。

家族旅行 2024年08月25日

ロビーのスタッフさんはとても親切でのんびりと過ごせました。また、廊下で会ったお掃除スタッフさんも感じ良かったです。
部屋は広く無いけどまぁ満足。
お風呂のシャワーだけが少し気になりました。

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

恙無く宿泊できました。

2024年07月27日

今回の目的地に朝から移動するには
すごく便利だった。

2024年07月25日

駅直結と言って良いほど近い。隣のトツカーナモールの駐車場を利用しました。ホテルで支払うと安くなりましたし、トツカーナのレストランで食事もとりました。良い滞在が出来ました。

2024年07月21日

とても気持ちよく滞在させて頂きました。
朝ごはんもしらすあげがあり美味しかったです

2024年07月03日

とても清潔感があり気に入っております。
今後改装されるようでますます快適なお部屋になると思うと今からとても楽しみです。

2024年06月21日

とても綺麗で素敵なひと時を過ごせました。

2024年06月13日

ありがとうございました。

2024年06月02日

とてもお部屋が広くて清潔でゆっくり過ごすことができました。また利用いたします。ありがとうございました。

家族旅行 2024年06月01日

雨風凌げて風呂入れたら全然いいって言う人はめっちゃいいと思います。とてもよかったです。ただ紅茶とかあるけど、カップがなかったからもし飲みたい人は用意してください。静かだし、広すぎないしおすすめです。

家族旅行 2024年05月27日

Clean room, great staff, station close by. Good deal for everyone!

2024年05月20日

・チェックイン前に預けた荷物を部屋まで運んでいただいてありがとうございました。
・部屋もきれいで、朝食もおいしくいただきました。

また、機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

2024年05月20日

ありがとうございました！

2024年05月19日

とても清潔感があり、夜も駅が近いにもかかわらず静かでゆっくり休めました。また利用させていただきます。

2024年05月10日

入口が分かりにくかった

2024年05月03日

駅から近い点がよかった。
エレベーターが22:00 以降使用出来なくなるのが不便だった。

カップルで旅行 2024年04月28日

初めて利用しました。お部屋はとても綺麗で広く、ぐっすり眠ることが出来ました。
駅からも近く便利です。ぜひまた利用させていただきます。

グループ旅行 2024年04月27日

横浜のイベント参加で、横浜駅周辺のホテル高騰の為、こちらに宿泊。横浜駅から電車1本で着くJR戸塚駅から近く、商業施設や屋根のある歩道橋などを通れば雨に濡れずに行ける立地が良かったです。
食べ物屋さんやパン屋さん、スーパー、コンビニも徒歩圏内にあり、下町っぽい雰囲気で治安も良かったです。
シングルルームにしては広々としていて、ベッドも寝心地悪くなかったです。
寝間着がセパレートなのも良かった。
バスルームは古い造りでシャワーの水圧が弱かったですが、匂いや汚れはなく、清掃が行き届いていました。
隣や廊下の音、外の車の音など多少ありますが、私はどこでも寝られる体質なので全く問題ありませんでした。
フロントは狭かったですが、チェックイン、アウトを機械ですぐできるので、時間がかかりませんでした。
ホテルのスタッフの対応も親切でした。
全体的にコスパもよく、また機会があれば利用したいです。

2024年04月14日

駅近くで便利です。

駅から近く雨でも濡れないで移動できる。駅ビル内の店舗で飲食ができるため、便利ですね

2024年03月30日

とても良いホテルでした。

2024年03月06日

また利用したいです

2024年03月06日

快適に過ごせます。

2024年03月05日

JR戸塚駅とのアクセスがとても良くて、便利です。バスタブが広くて良かったです。

2024年02月24日

駅から近くて便利でした

2024年02月12日

スタッフさんが、皆さんとても感じがいいし、
部屋が清潔感ありました。
朝食も美味しかったです。

グループ旅行 2024年02月11日

シャワートイレが…

コスパもアクセスも良いので毎月お世話になっておりますが今回のお部屋シャワートイレの
おしり洗い機能が壊れてました。
その他は満足です。

2024年02月06日

便利で良かった。

家族旅行 2024年01月28日

4連泊させていただきました。
一白目の仕事終わりに宿に戻ると、掃除もされてない上に
ゴミ箱の片付けも使用済みのタオルの交換もされておらず、驚いて改めて説明を見ると「連泊の方へ向けて」と小さく、「掃除が必要か不要かを決めて扉の外側にマグネット貼るように」との説明書きがありました。
こういう客が見落とすと不利益を被るような仕組みはサービス業にそぐわないと思います。
普通（私が今まで利用したすべてのホテルがそうでしたから）に、掃除が不要な場合は「掃除不要」の表示を貼る
それ以外、つまり掃除必要、または説明見落とし、の場合は掃除を実施する。に変更した方がいいと思います。

2024年01月26日

清潔で設備も文句なしでした。とても気持ちよく過ごさせていただきました。他に2つ程宿泊料の２倍するホテルにも泊まりましたがこちらが一番満足出来ました。
それくらい良いホテルです。

2024年01月01日

清潔でした。

2023年12月29日

廊下までタバコ臭が…

毎月滞在してます。
今回は喫煙室しか空きが無く
仕方ないのですがリネンまで臭いが残って
おり困りました。フロア単位で喫煙なのか
EV降りたとたんに臭いが…
せめて、電子タバコ専用部屋の選択があれば
禁煙部屋空き無しの時に選択肢が広がります。
ご検討よろしくお願い致します。

2023年12月17日

端末でのチェックインチェックアウトでスタッフの方とのコミュニケーションはアメニティを持っていってくださいという点だけでしたが、ホテル全体の雰囲気は良かったです。
朝食のスタッフの方の雰囲気も良く、客室の清潔感もあります。

2023年12月11日

駅も近くて良いと思いますが
壁紙等が剥がれていたので
やや不満。
近隣に食べ物屋も有るので便利

2023年11月30日

横浜の中心街からは少し離れているが、地下鉄やJR駅が近くて不便さは感じない。

2023年11月28日

月1回〜2回お世話になっています。
部屋によって浴室電気が暗く
カミソリ使う時に恐いときあります。

2023年11月24日

出張で利用しました。荷物を預けて帰ってくると、部屋まで運んで頂いていて嬉しく思いました。駅の近くでもあるので、騒音面で気にしていましたが、全く問題ありませんでした。また次も使いたいと思えるホテルです！

2023年11月24日

朝食コーヒー美味い

部屋は清潔で過ごし易かったです。
浴室の電灯が暗くヒゲ剃りに不便でした。
朝食は見晴らしも良く美味でした！
エレベーターに乗らずにフロントに行ければ
なお、便利だと思います。

2023年10月31日

今回仕事で使用しました。
駅近でとても助かりました。

2023年10月27日

駐車場が広く駅にも近い。朝食もしらす丼が食べられてとても良かったです。部屋については角部屋かドアを開けた時にベッドが廊下から見えてしまうレイアウトは見直していただけたら良いかと思いました。
ありがとうございました。

家族旅行 2023年10月22日

朝食を利用したのですが、安いのに種類も豊富でとても美味しかった。

2023年10月15日

駅から近くて便利。駅ビル内で食事もできるほか、スーパー、コンビニも近い。

カップルで旅行 2023年09月24日

また利用したいです。

2023年09月17日

インターネットのオンラインで当日予約が出来る便利さシンプルさが良かったです。
チェックイン（アウト）のタッチパネルによる手軽さも良かった。
またフロントやフロアスタッフなど皆さんの優しい応対が、とても良かったです。
ルームの清潔感が入室して直ぐに分かるほど快適でした。
駅に近いのでビジネスなど短期宿泊に最適なホテルでした。
機会があれば、また利用させていただきます。
ありがとうございました。

2023年09月08日

また泊まりたい

カップルで旅行 2023年09月03日

良かったです

グループ旅行 2023年09月03日

良かったです

グループ旅行 2023年09月03日

いつもありがとうございます

いつもありがとうございます
快適に過ごせます

2023年08月31日

WiFiのパスワードがわかり易い場所に書いてあると嬉しいな、と思いました。お部屋の引き出しのファイルのWiFi説明メージに「フロントへ聞いて下さい」と書かれていたので聞きにいってしまいました。
チェックインした時の発券に書いてありました。

2023年08月20日

使えるアメニティの種類が豊富

2023年08月04日

換気

換気が悪すぎる、唯一呼吸しやすい場所がトイレでした。

2023年07月29日

とっても良かったです

2023年07月19日

ゆっくりできました

2023年06月28日

フロントはとてもきれいでアメニティも充実していました。
客室は狭いながらもきれいでしたが…お湯の出が頗る悪く、湯舟にお湯を貯めることなど全く出来ず、シャワーを浴びるのも難しいほどでした。私が泊まった部屋だけかもしれませんが、その点だけは要改善かと思います。

2023年06月18日

近くにレストランがたくさんあります

とても広くて過ごしやすい部屋で、滞在はとても快適でした。
フロントの【1人の若い女性のスタッフ】を除いては、皆さんとても親切に対応していただき、過ごしやすかったです。
初めて地下鉄でここに来たので、【ホテルの入り口】がわからず、複数の荷物で、かなり迷子になりました。（ホテルの入口を探すのに、うろうろして、かなり疲労が溜まっていました。JRから来たら、見つけやすかったのかもしれません。）
早めに着いたので、荷物を預けたかったのですが、愛想のないスタッフと話す気になれず、ロビーで座っていたら、別の女性スタッフが声をかけてくださり、荷物を預けることができました。
その後は、他のスタッフの方も親切に対応していただき快適でした。殆ど雨にぬれずに食べるところに行けたのがよかったです。

2023年06月16日

JR戸塚駅から近くとても便利。建物自体は古いのかもしれませんが、室内はとても洗練されていてオシャレな雰囲気。
充分に寛げました。チェックイン・チェックアウトの無人対応もありスムーズでした。
残念な点はシャワーの温度が上がるのに少し時間がかかったのと、部屋の壁にホコリが付着していて照明の加減でかなり目立ってしまっていたことくらいです。

2023年06月11日

スタッフさんの対応が良かった

2023年05月29日

自宅からパジャマは持ってきていましたが、せっかくなのでお部屋に用意されていたパジャマを使わせて頂いたのですが、ズボンのゴムの部分がゆるゆるで、ウエストを折れるだけ折り返して使いました。
あとは、枕がもう少し低いと嬉しいです。
それ以外はとても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2023年05月25日

部屋が綺麗

2023年05月08日

戸塚駅、商業施設からすぐホテルがあるので夜1人でも安心感がありました。

2023年05月07日

商業施設が近く、一切の不便を感じない。非常に便利。

2023年05月02日

朝食バイキングの豊富さが良かった。部屋も清潔でした。

2023年04月28日

立地も良くJR駅へはスムーズに移動が出来
き良かったです。

2023年04月15日

戸塚駅からのエスカレーターを上がって、、という感じの道案内があると良いと思います。

2023年04月13日

すべて良好です

2023年04月01日