ザ・サウザンド 京都

清潔であり、スタッフの対応も素晴らしい。
朝食が美味しかったです。

家族旅行 2025年08月24日

★５評価です

2025年08月17日

素晴らしいホスピタリティ

ホテルの入り口に着いたところから、帰る瞬間まで、とても素晴らしいホスピタリティでした。朝食は和食を選びましたが、食べきれないほどの美味しい料理の数々、洋食も美味しそうでしたよ。メインディッシュを選んで後はブッフェスタイルだそうです。お部屋に備え付けの煎茶も小川コーヒーのカプセルもフレッシュで美味しかったです。次も泊まりたいです。

2025年03月20日

部屋も広めでお風呂も広い。洗練された内装で落ち着く。

子供連れの家族旅行 2025年02月24日

すごく開放的で最高です

2024年09月23日

あちこち宿泊をすることが好きですが、

美しい階段やエントランスは素敵でした
でも

荷物を持ったまま
立たされて
チェックイン手続きを待たされることは驚きでした。

ホテルの作りとお値段に比べて

ベルサービスの雑さには少しもやりとしました。
チェックイン手続きの後で
荷物を自分たちで運ぶことが基本のように言われる
傍らで
欧米の方の荷物を運ぶ姿には疑問が生じました。

そして宿泊フロアーに歩いてて驚きました。

廊下のベージュの絨毯が黒ずんでて、
清潔にみえなくなっていました。

もう一つ残念なことは
岩盤浴とスパを使いたかったのですが
最終受付が終わるのが早いです。

リピートはないです。

子供連れの家族旅行 2024年09月15日

とても清潔感があり、良い宿泊でした！
ありがとうございました！

カップルで旅行 2024年09月05日

Good

子供連れの家族旅行 2024年08月20日

京都駅周辺で快適に過ごせる滞在型リゾートホテル

京都駅に非常に近くとても良いロケーションでした。観光客が多いオーバーツーリズムの京都の駅周辺は本当に人が多かったです。高齢の父と外食を避け、広いお部屋でゆっくりと食事ができました。数種類のワイングラスや食器も揃っていて快適でした。3泊しましたがコンシェルジュサービスも良く、思い出に残る滞在となりました。次はホテルのレストランを利用したいです。

2024年08月13日

ちょっとおしゃれすぎるところ

入口がとなりの近鉄ホテルとまちがいやすいです。気をつけて。真正面左側が入口です。もうひとつ入口にわかりやすい表示デザインを掲げてもいいのでは？
良かった点は、駅に超近いこと。すてきなフロント、広いお部屋。和食を選んだので、おちついた朝食。隣に宿泊客がいるのに気づかないくらい静かな夜。
困った点は、すべてipad操作の電気や空調やカーテン。アナログ派のわたしにはちょっと、でした。お風呂は10時まで、朝風呂なしで、入れず残念。ベッドの台に足首ぶつけました（笑）おしゃれはちょっとだけがまんかも。

総じて、外国の人、若い人が泊まると、すっごく感激かもです。

2024年03月29日

ゆっくりと過ごす事ができて、とても良かった。

子供連れの家族旅行 2024年03月24日

滞在中、とても気持ちよく過ごせました。
スタッフの対応もとても暖かく丁寧でした。
スパでもとても癒されました。
レストランの、お料理もとても美味しかったです。
京都に行った際には、宿泊したいホテルの一つです。

2024年02月17日

アクセスはいいけど

コンシェルジュの対応が最悪でした

2023年11月21日

スタッフの方々がものすごく感じがよく快適でした。また宿泊したいです。

2023年08月15日

大変満足できるホテルです。ひとつだけ、レストランやルームサービスのラストオーダーが、21時は早すぎると思いました。

2023年07月01日

素晴らしいホスピタリティ

近代的で綺麗なホテルでありながら、京都らしい和の調度品や内装がとてもいい調和となっていました。お部屋もコンパクトながら非常に使いやすく、ベッドも心地よかったです。また、朝食も和食・洋食とも品数が多く一つ一つが吟味されていてとてもおいしかったです。夜はインルームダイニングにしたのですが、これがまた素晴らしい！　ルームサービスを超えたお料理でした。高齢の母にもさりげない心遣いをしてくださっているのがよくわかり、スタッフの皆さんの温かいホスピタリティに感動しておりました。素晴らしい休日になりました。京都へゆく際にはまたこちらに伺つつもりです。ありがとうございました。

2022年12月17日

とても素敵なホテルでした🎶
こんなに綺麗なホテルはなかなか無いです🎶
スタッフさんの対応も最高でした🎶
また泊まりたいと思うホテルでした🎶

2022年11月15日

最高の宿泊体験、でも歯ブラシ200円

端的にホテルの滞在としては最高でした。室内もとても綺麗でデザインも良いですし、快適さでいえば過去でも指折りです。
食事も朝食付きのプランにしましたが、和食は御膳の様な形式で、質と量ともにとても満足度の高いものでした。残念ながらスパ、岩盤浴を利用できる時間に戻ってくることが出来ませんでしたが、2000円で岩盤浴を体験できる割引も付いてました。ぜひ次回は利用したいです。
2点、最高のホテル体験だっただけに残念だった点を。1点目は、環境への配慮から歯ブラシなどの備品が室内に用意されてません、はまだ分かりますが1個あたり200円を取られます。事前にメッセージなど送ってくれれば準備しましたが、環境のために有料ですとしつつ、実際には顧客が実費で買ってこれまで通り使って、という点で施策が全くの無駄です。
2点目はチェックインの対応で、15時過ぎの混んでる時間とはいえ、10分以上は列に並んで待ちました。高級ホテルでこれは経験したくない、と感じるのは一般的な感覚だと理解して欲しいです。
総じて、お値段は高かったですが体験にお金を払うという点で良かったと思います。次回、利用するのであれば上記2点は改善されていて欲しいです。

2022年10月17日

駅からすぐの立地です。ホテルはとても落ち着きのある雰囲気で、ロビーの匂いも好きなアロマの香りがしました。部屋も広々でバスタブも大きく、快適でした。ホテルの朝食もとても美味しくいただきました。

2022年10月13日

環境を配慮してのことはわかるが、アメニティがないことを事前に知らなかったので、その場でいろいろ購入することになった。事前にわかっていれば用意していたものもあったので、少し残念でした。

2022年09月27日

不運でした

ウォシュレットが使えなかったり、チェックイン時にご対応頂いたホテルスタッフの方の接客が酷かったので、残念でした。

ただ、その他のホテルスタッフの方や、設備は素晴らしかったです。故に余計に今回はガッカリでした。

2022年09月19日

建物のデザインや設備面は和を取り入れていて素敵でした。
駅に近いため夜遅くても出入りできるバーやカフェがあるといいと思った。

2022年08月28日

落ち着いた雰囲気でとても綺麗なホテルでした。

2022年08月07日

駅近なのに部屋が広く、シンプル、清潔で、ゆったりと過ごせました。歯ブラシなどのプラスチック製品がないから気をつけて。

グループ旅行 2022年07月24日

スタッフの対応がとても良かった。

家族旅行 2022年07月15日

SDGSの取り組みで歯ブラシは有料。
しかも使いにくい竹製。京都らしさとか何とかいってたけど、竹＝京都とは余り思いません。そもそも歯ブラシのアメニティを削るなんて宿泊(外泊)の根本的な心構えを客に問い直している事。客に不便さを強要している。環境配慮なら他に取り組むべき点は視点を変えればあるでしょうに。そこ？という感じ。
あと、カーテンをクローズしてもお部屋は日の出とと共に薄明るくなり、目が覚めてしまった。カーテンとカーテンの間が縦に二つほどわざとか空いていた。そういうデザインなのかも。おまけにバックヤードに近いのか、早朝から瓶？か何かカチャカチャと音がしてうるさかった。寝不足で帰宅しました。

2022年06月26日

快適にすごせました！

お隣のセンチュリー、駅ナカのグランヴィアに泊まったことがあったので今回はこちらにしました。
やはり駅の近く便利でした。
三名で一部屋でしたが、広さは十分。エキストラベッドも幅が広めで身長183センチの長男でも狭くありませんでした。
チェックインしてからスマホチャージャーや枕などタブレット経由でお願いしたのですが、届けてくださったスタッフの方の物腰がものすごく感じ良くて感激しました。
ベッドマットは硬めで、上に重なるマットレスプロテクターが十分厚みのあるものだったので本当によく眠れました。（体の痛さはなく腰をサポートしてくれる）エクストラでお借りしたエアウィーブの枕もとても快適でした。
アメニティは国産ブランドで、香りも使い心地もかなりよかったです。これはずっと続けてほしいと思いました。
清潔度のところ星を一つ少なくしたのは洗面台にコーヒーカップの置き染みがついていたからです。（水でぬらしたティッシュでふいたらすぐとれました）
まだ外は東側の眺望でしたが京都市内では珍しく高層ビルの工事中でマイナス一です（ホテルのせいではありません）
次もまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。

2022年06月20日

立地も良く、お部屋もトイレとお風呂が区切られていて、綺麗で良かったです！

家族旅行 2022年06月01日

スパトリートメントも大変良かったです。

家族旅行 2022年05月29日

風呂がダメ。
１．バスタブへの給湯温度が変更できない。
２．シャワーの蛇口が、止める位置から反対方向に少しでずれると、いきなり冷たい水が出てくる。
３．バスタブの排水に時間がかかる。次の者が入れる状態になるまで時間がかかり、イライラする。

家族旅行 2022年05月25日

駅近く便利。リクエストにもスタッフの対応早く、ゆっくり過ごせます。

家族旅行 2022年05月24日

定宿にしている友人の紹介で始めて宿泊しました。これまで駅中にあるホテルを使っていましたが、こちらも大変アクセスがよく、きれいなのに感動しました。

カップルで旅行 2022年05月22日

家族の中で朝食の意見が分かれ
和食と洋食で迷っていたところ
同じテーブルで分けて出してもらえた。
リラックスして満足出来ました。

家族旅行 2022年05月03日

快適な２日間の滞在ができました。

家族旅行 2022年04月10日

全体的に快適

ですが、アメニティーはもう少し環境に配慮したものの方がいいと思います。
あと、この価格帯のホテルであればインターネットTV対応(Netflix、YouTubeが見れる)といいなと思いました。

2022年03月30日

とても綺麗で立地も良かったです

グループ旅行 2022年03月29日

清潔感があり、駅からも近く、快適に過ごすことができました。スパ、トリートメントを利用させていただきましたが、こちらも快適に過ごすことができました。また京都に行った際にはぜひ泊まりたいと思いました。

2022年03月18日

ロビーも静かで良かったです。

家族旅行 2022年03月07日

すべてがよかったです。

子供連れの家族旅行 2022年02月28日

また是非！

清潔感、ラグジュアリー感、間取りなどは言うまでもなく、サービスも細やかで本当に最高でした。

2022年02月21日

京都に出張で

何回か利用してます。
いつも気持ちの良いサービスで満足してます

2022年02月07日

スタッフのサービスも設備の綺麗さも文句なしです！
強いていうなら部屋に電子レンジがあれば言うこと無しです。

カップルで旅行 2022年02月01日

便利な新しいシティホテル

駐車場、チェックインはスムーズでした、部屋はシャワーと浴槽が別、トイレ、洗面も使い勝手の良い設備でした。
部屋も広めで落ち着いた部屋です。備品も充実しています。京都駅に近く、Taxi乗り場も近く交通アクセスは最も良いホテルと思います。価格は相場かと思います。チェックアウトもスムーズでした。駐車場の台数が少ないのとEV対応が課題と思います。

2022年01月03日

綺麗なホテルで気持ち良いです。何よりもいいのはスタッフの方々の対応！

2021年12月29日

変わらず素敵なホテルでした。

大好きなホテルで3回目の宿泊です。ベットのリネンやお部屋も清潔で快適です。アメニティも充実して、スタッフの配慮や対応も素晴らしいです。今回はホテルのクリスマスケーキも予約して部屋で頂きました。ケーキのデコレーションも素敵ですが、本当においしくてホワイトチョコレートと絶妙なバランスで大好評でした。予約して本当によかったです。素敵なクリスマスになりました。ありがとうございます。

2021年12月26日

全て快適で、最後まで皆さまの温かいホスピタリティに大満足でした。是非また行きたいホテルです。ありがとうございました。

2021年12月22日

2連泊しましたが、非常に好感が持てました。

カップルで旅行 2021年12月17日

駅に近くとても便利でした。ホテルも清潔です。洗面所がデザイン優先で、水が跳ねて使いづらかったです。

家族旅行 2021年12月13日

大変お世話になりました

旅行中に怪我をしたのですが、色々手配して下さり融通もきいて素晴らしい対応でした。
新しいホテルなので大変綺麗でスッキリしています。タクシーの運転手さんの認知度が低かったので残念です。もっと宣伝してください。隣のホテルの部屋がお互い見えてしまうのが少し気になりました。

2021年12月11日

快適に宿泊ができました。また利用したいと思います。

2021年12月08日

当然といえば当然ですが、大変清潔で手入れの行き届いた施設です。

強いて言うならば、氷を使用したい場合に施設内にあるのかないのかわからなかったこと、冷蔵庫内に氷を保存できる場所がなかったことが不満点でしょうか？
この程度であれば特に問題にはならないと思います。

宿泊中、駐車場から出庫する際にゲートが不具合で開かない(駐車券を通せない)事がありましたが、速やかにスタッフの方が対応してくださり、助かりました。

また京都を訪問する際には利用させていただきたいと思います。

グループ旅行 2021年12月06日

快適に過ごせました＾＾

カップルで旅行 2021年12月06日

コンフォート・ミニマリズム

コンセプトのコンフォート・ミニマリズム、そのままのホテルでした。お部屋は日本の良さを最小限のもので引き立てている、シンプルさ故に落ち着く空間でした。

さすが、いくつか賞を獲得しているホテル…

朝食は和食と洋食選べるとの事で、今回はネットのお写真を見てパンが美味しそうだった為洋食コースに。
種類豊富なフルーツ盛り、コーヒー、パン(いくつか選んで食べれる)、メインディッシュととても豪華な朝ごはんでした。無論美味しかったです。

また来たいと思えるホテルでした🍵

2021年11月23日

朝食が美味しくてアクセス抜群！

Instagramで検索し、アクセスもいいし綺麗！と思い予約しました。感想としては期待通り清潔なお部屋と駅から見える程度の近さで、アクセス抜群でした。
緊急事態宣言下の出張でしたので河原町や祇園はお店が20時までで、残念な思いをしたのですが、ホテル内にスパがあったため特別な経験ができました。

父との親子旅行でしたのでマッサージをお願いしていた父を置いて一人で岩盤浴や大浴場を楽しみ、リラックスすることができました。朝食につき、和食も洋食もいただきましたがどちらもとても美味しかったです。

思い返すと、タブレットでアメニティやオプションでいろいろと頼むことができたのも良かったです。私はテンピュールの枕を頼みました^^

部屋からの景色は期待できません、がその他のサービスがとても良くまた泊まりたいと思いました！

2021年11月15日

京都旅行には便利で快適なホテルです

綺麗で駅近で和食の朝食が美味しかったのが良かったです。スタッフの方は丁寧で、特にフロントの新人の様な外国人の方が一生懸命接してくださり応援したくなりました。京都を訪ねる際はまた利用させていただいても良いなと思いました。

2021年11月14日

とても広くて、清潔感があってよかったです！

家族旅行 2021年11月13日

アメニティが充実。歯ブラシがよい

家族旅行 2021年11月07日

急な部屋タイプの変更にも快く対応していただきました。また、ロビーでの写真もいっぱい撮っていただき、とてもよい思い出になりました。

家族旅行 2021年10月27日

素晴らしい！

スタッフの対応が素晴らしい！！

2021年10月26日

サービスが素晴らしい

今回、3泊で宿泊しました。
清潔で過ごしやすいお部屋でした。
宿泊代は、とてもコストパフォーマンスが良いと思います。

また、従業員の方々の、ゲストへのおもてなしの精神がとても感じられました。

特に、夜中にお世話になった外国籍の男性スタッフさん、そして2階のレストランのマネージャーさんは、本当に素晴らしいサービスでした。
改めてお礼をしたいくらいです。
本当にお世話になりました。

2021年10月23日

室内もキレイで過ごしやすかった。スタッフの皆さんも親切で気持ちよく滞在できた。

家族旅行 2021年10月23日

接客がいい

2021年09月23日

京都でこの設備レベル、そしてこの値段。
コストパフォーマンスが異常なまでに高い。

サービスはトップティアと比べるべくもないが、そこに重きを置かないのであればとても快適な滞在となる
館内・部屋・おしぼりなどの小物にいたって、木を基調としたと思しき香りが心地よく、施設の清潔さを強調してくれる

カップルで旅行 2021年09月23日

人が少なく落ち着いていて静かで快適に過ごせました。
朝食の量が多くて食べたかったフルーツが食べきれなさそうだったのでスタッフに相談したところお部屋で食せるようして頂けたことは本当に有難かったです。

2021年09月22日

まずホテルに入った時に、あの金色のトンネル？みたいなあの奥には何があるんだろう…という期待感がMAXになります。
そしてあの広い空間と大階段。写真で見ていた以上の感動をもらえます。
スタッフの方は皆さん笑顔で親切、丁寧に色々教えてくださいます。
お部屋も余計なものを削ぎ落としたシンプルさ。クローゼット、トイレのドア一つにもセンスを感じます。
iPadでのカーテンの開閉など、全てが快適で心地よい空間です。

家族旅行 2021年09月18日

Great lobby and facade

家族旅行 2021年09月04日

高い価値を提供するベストホテル

朝食を含め、全ての点において満足度の高いホテルです。

2021年08月22日

アメニティや部屋の設備が完璧で生活に全く支障が出なかった。

カップルで旅行 2021年08月21日

部屋も広くとても快適でした

家族旅行 2021年08月17日

綺麗で高級感があり、連泊でも特に支障もなく丁寧な対応をしていただいたので、また利用したいなと思った。

カップルで旅行 2021年08月06日

素敵な場所

駅からすぐ近くなのに、静かで、ラグジェアリーな感じで、とてもリラックスできました。アメニティも良かったです。
特に朝食が豪華で、京都に来たら、必ずこちらにしようと思いました。

2021年08月01日

過ごしやすくて、良いホテルでした。

2021年07月26日

カーテンが薄くて早朝に目覚めてしまった。

グループ旅行 2021年07月20日

ホテルのスタッフさんの対応がとても丁寧でした。

グループ旅行 2021年07月19日

大変よかった清潔感があり

カップルで旅行 2021年07月19日

スタッフの方々が親切で部屋も綺麗で使いやすかったです。ベットの寝心地も良かったです

グループ旅行 2021年07月03日

pretty good

2021年06月29日

場所は京都駅のすぐ隣にあり、とても便利です。
入口から細長い廊下を抜けて、大空間のロビーは開放感がありくつろげます。
迎えてくださるスタッフの方々も、笑顔でとても親切に接客してくださいます。　
夕食も、緊急事態宣言中で、アルコールなしで、残念に思っていましたが、お料理とペアリングのノンアルコールドリンクメニューなどの用意もあり、楽しく美味しくいただきました。
お部屋も、とても綺麗で気持ち良く滞在することができました。
機会があれば、また利用させていただきたいです。
この度は、ありがとうございました。

2021年06月21日

京都駅近くの落ち着いた空間

少し早く着いたのですが部屋は準備されていて、とても気持ちのよい応対でした。また内装や備品がとてもおちつくものでした。朝食もおいしく、ホテル内のカフェでいただいた煎茶もとても癒されました。京都駅に近くまた利用したいと思います。

2021年03月13日

スタッフの方の丁寧な対応、ちょっとした気遣いや心配りに感心しました。最後のお見送りの際にも見えなくなるまで、頭を下げて送り出してくれた姿には感動しました。一人一人のスタッフの方が笑顔でホスピタリティに満ち溢れていて従業員全体にこのホテルのおもてなしの心が行き渡ってるのは、凄いと思いました。是非また利用したいです！ありがとうございました。

2021年02月06日

また行きたい

清潔でベットも大きく快適でした。浴室にいすがほしかった。

2020年10月05日

京都駅がすぐで便利。
清潔で静か。
スタッフの対応も良い。
快適に過ごせた。

2020年10月03日

駅近なのに旅気分たっぷり

1泊では惜しい快適さ。連泊したかったです。
シンプルでも高級感ある、インテリア。駅前なのに落ち着いていてくつろげました。朝食も満足です。

2020年09月28日

新しくこの時期もあり、客が少なく良かったですが、何となくいつも行くようなグレードの高いホテルと比べると悪いわけではないけど若干サービス、スタッフの対応が薄く感じますね。そしていつもはVIP待遇でアップグレードしたお部屋ばかりいただくのに対して、こちらのホテルはそのような対応していないとのことでした。残念でした。

グループ旅行 2020年07月28日

スタッフの対応、各設備の清潔さ、デザイン、全て良かったです。

1人旅 2020年06月29日

スタッフの皆さんもとても感じが良く　お部屋も綺麗で快適にすごさせていただきました　また泊まらせて頂こうと思っています

2020年04月24日

一番安いタイプのサウザンドダブルでも充分３７平米と広く、アメニティー追加も迅速にiPadで、デリバリー。スタッフも丁寧。京都駅から補遺等に徒歩２分。強いて言えば４１７号室のハンドシャワーの固定ネジが弱く、時々、ハンドシャワーが外れたのが欠点。

1人旅 2020年04月13日

部屋はとても清潔感があり快適でした。

2020年03月24日

綺麗でスタッフの対応も素晴らしいです。併設のレストランも美味しくて、和食が最高でした。部屋の内装も落ち着いていて快適に過ごしました

家族旅行 2020年02月26日

お部屋は広く、最新の設備類で、清掃もきっちりとされており清潔でした。
フロントスタッフの方々も皆さん親切で、良い印象でした。


不満は、朝食です。
随分前から色々と無くなっているのに、補充がされず空のまま放置状態。
スープも空で、目の前に調理スタッフの方がたまたまいらっしゃったので聞いてみると、もう無くなったとの事。
それならそのスープ容器ごと下げておくか何かするべきではないでしょうか？
結局殆ど食べる物が無く、がっかりでした。
レストランスタッフの方も、受付から対応が悪い印象でした。

総合的に、料金が高すぎると感じました。
レストラン

2020年01月28日

すごく綺麗でした。
一点残念なのが、スパが3000円と高額なので断念したところです。

家族旅行 2020年01月18日

駅前で便利、でも静か

京都駅からすぐなので移動も買い物も便利。部屋はシンプルで落ち着きがあります。朝食ブュッフェも充実した内容でした。

2020年01月11日

設計の狙いかもしれないが、ロビーにくつろげる場所がなくホテルの楽しさを感じない。
部屋にデスクがなく物を置くスペースがない。
洗面所が狭く、女性が化粧をするスペースがない。
元旦の朝食のお節料理の値段設定９０００円は高すぎる。ブッフェの料理にもう少し正月らしさを加える心遣いがあると良い。
２日の朝食は近所のホテルのブッフェを試したがお正月らしい工夫がされていた。

家族旅行 2020年01月06日

快適なひと時

行き届いたサービスでとても快適に過ごせました。
朝食は和定食にしました
釜炊きご飯がとても美味しかったです。
また機会があれば泊まりたいです

2020年01月01日

素晴らしい一日を過ごす事が出来ました。
朝食は何もかもが素晴らしいものでした。

グループ旅行 2019年12月23日

また行きたいホテル。友達に勧めたいホテル

お部屋が清潔。お風呂もゆっくり入浴をする事が出来ました。朝食も美味しかったです。
ロビーも、清潔で広々していて、従業員さんの、対応も良かったです。京都でまた行きたいホテル ベスト3に入ります。

2019年12月18日

スタッフのどの方もとても丁寧で一生懸命で笑顔で対応をしてくださいました。滞在したことのあるホテルの中で最高のサービスでした。
加えて、立地、設備とも抜群で、記念日等に京都に宿泊する際は必ず利用したいと思いました。

家族旅行 2019年12月07日

広くてベッドもよかった！

カップルで旅行 2019年10月31日