フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港

設備、立地はもちろん、スタッフの対応が大変良かったです。
日本人以外のスタッフさんが多かったように思いますが、日本語も上手で丁寧でした。

家族旅行 2025年07月18日

スタッフが皆さん良い方でした。
また来年も泊まります。

2025年05月05日

シェラトンブランドなのにがっかりです

以前宿泊した時はとても良かったので、飛行機の前の前泊として利用しました。
シェラトンブランドなので安心していたのですが、部屋には前の宿泊者の食べかすが落ちていてとてもがっかりしました。
フロントも日本の方ではなく(それはあまり問題ではありませんが…)話がうまく伝わらない、理解できてない感じがありとても残念です。
次回も利用するかと言われれば、ここしか空いてなければ……という感じです…

2025年05月03日

アメリカンな感じでオシャレ

2025年04月26日

見えないカゲの部分の汚れが気になった。

2024年11月29日

時期的に高い値段でしたが、スタッフもお部屋も景色も良かったです。

2024年11月27日

清潔で居心地の良いホテルでした。レストランのディナーのメインディッシュの種類が少ないのが唯一の不満点でした。

2024年11月05日

ひどい雨の中辿り着き、見るからにびしょ濡れの中、チェックイン15分待ちの上、メンバーになったら…特典の説明が始まる、なんの言葉もかけず濡れたままソファに座らせていく…フロントサービスは、日本クオリティではありません。
部屋はきれい、眺めは海側最高。食事も豊富でした。

2024年11月03日

セントレア付近で1番素晴らしい

2024年10月21日

とても清潔な部屋で、朝食も充実していて良かった

家族旅行 2024年08月25日

今回、AichiSkyExpoのライブのため活用しましたが、空港にも会場にもアクセスよく、景観もよくて大満足でした。
24時間使えるジムも併設されている点も個人的には嬉しかったです。

また、チェックインの時間についても急にお尋ねしたにも関わらず、親切にご対応くださりとてもありがたかったです。

グループ旅行 2024年08月18日

今回はライブで利用させていただきました。ライブ会場とホテルが近くとても良かったです。
部屋はツインの広めのお部屋を予約しました。
ゆったりしていて快適でした。

家族旅行 2024年08月16日

いぜんより、おすすめしない。。
クオリティがおちている。
残念

カップルで旅行 2024年08月12日

チェックインに時間がかかり過ぎ。チェックイン後、イベントに行く予定で早めに着くように行ったのに時間ギリギリになってしまった。

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

とてもキレイで快適でした！
空港から連絡通路がつながっていない点だけが残念です。。

子供連れの家族旅行 2024年08月08日

宿泊予約完了しているにも関わらず、確認出来ていない等言われ更に決済完了していても再度決済手続きされ散々でした。部屋に入ると洗面所髪の毛浴室床汚いでした。

2024年07月21日

スタッフの対応、清潔さ、朝食の充実さなどとても良かったです。
あえて苦言を申しますと、室内の冷蔵庫に冷凍機能が備わっておらず、持参した保冷剤をフロントにお願いして凍らせていただこうと思ったが、すでに満杯で冷やすことができませんでした。
近隣で行われる夏のイベントの時期などに合わせて冷凍庫を増やすなどの対応が必要かと思いました。
もう一点はお風呂場のドアを開けると下水の臭いがしました。
この2点を除けばスタッフの対応など含めてとても良いホテルです。

家族旅行 2024年07月17日

立地はいいと思います。でも大きなホテルが並んでいるのにコンビニが1軒しかなくてイベント終了後なので仕方ないですが大混雑でした。チェックインにも時間がかかりました。あと、部屋の椅子に座ると通路を塞いでしまうのがとても不自由しました。

家族旅行 2024年07月15日

清潔で、ベットが気持ちよく快適でした。

グループ旅行 2024年06月16日

清潔で過ごしやすかった

2024年06月02日

流石のクオリティ

移動で疲れていたので快適に休めて翌日元気になりました。
特に浴槽が大きくリラックスできました。

2024年05月27日

チェックイン時の案内内容に誤りがあり不快だった。

2024年05月12日

きれい。

2024年05月12日

どこを取っても死角がないホテルでした

ライブ遠征で会場近くのため、こちらを予約し宿泊しました。サービス・スタッフさんの優しさ・ご飯・部屋の作りetc.、どこをとっても最高でした！
セントレアの飲食店が軒並み20:00頃で閉店する中、併設レストランでのディナーのラストオーダーは21:30だったのでライブ終演後に夕食難民にならずにも済みました。小さな売店も24時まで営業してくださっているため、必要なものを買いに行きやすかったです。朝ごはんも地元のものから海外の方も食べ馴染みあるものまで、色々あったのでたくさん食べて大満足でした。
アメニティも大充実、部屋にアイロンとアイロン台がそもそも置いてあるところもポイントが高かったです。すぐに服の皺を取ってライブに参加できました！
そして、何より嬉しいのがユニットバスではなくてアメリカンセパレートの水回り。独立洗面台で清潔でしたし、足輪伸ばしても余裕なレベルで大きいバスタブ、ゆっくり座ってシャワーができる環境は色々なホテルに泊まって来ましたが5本の指に入るレベルで最高な水回りでした！
近くの会場じゃなかったとしても、名古屋だったらここに泊まりたいレベルで大好きなホテルになりました！

2024年05月04日

Only some restaurants and stores are in the airport from the hotel. And the hotel is far from 5 - 7 minutes from airport

2024年03月10日

とてもよかったです

カップルで旅行 2023年08月13日

素敵なホテルでした。

2023年08月05日

静かにゆったりと過ごせました。朝食も混んでおらず、サービスもしっかりとしていたと思います。

子供連れの家族旅行 2023年07月21日

早朝ランニングにも良い環境でした。
朝食も美味しかったですし、クオリティーも満足でした。

子供連れの家族旅行 2023年07月17日

部屋、設備は清潔で気持ちよく過ごしました。　朝食も充実しています。　乗り継ぎ便で一泊なら問題ないが、SKY Expo出展の連泊では夕食が大変

2023年07月11日

空港通路からホテルまで順路がやや分かりにくい。駐車場を横切ってしまった。
隣の東横イン下にセブンイレブンがあるので便利。
今後周りにもう少し施設が出来ると良いかも

2023年06月25日

大変居心地の良いホテルでした。
インテリアにセンスを感じました。

カップルで旅行 2023年05月09日

GW中の滞在

駐車場はタイムズと提携しており近隣数カ所あります。駐車枠は少し狭いので車幅のある車やお子さん等ドアの開閉は気を付けた方が良さそうです。
空港への連絡橋が近くにあり、飛行機利用でなくても入れる場所に食事処やお土産もあるので車で行っても安心です。（飲食はラストオーダー20:00とかだったので時間にご注意）

GW中で特に受付の順番待ちも多かったのですが名前を聞き取り後で呼びますとラウンジのテーブルやソファで座って待てました。
受付も簡潔で、チェックアウトもルームキーをフロントの箱に入れるだけと簡潔でした。
館内は全体的に清潔でとても良かったです。
部屋はたまたま南向きで空港建物と海が両方見えて景色はとても良好。ただお風呂場に毛が一本残っていて、少しだけ仕上げが甘いかなと思いました。
朝食は和洋取り揃えてあり、数種類のフルーツもその場で切り分けた新鮮なものなど美味しかったです。
ただ当方がホテルのビュッフェに慣れていないのもありますが、表示の無い場所に重ねられたお盆に過去使用してきた色が着いて、かつ一部洗浄後の濡れた状態で重なっていたので使って良い物か一瞬戸惑いました。
片付けはスタッフさんがしているので置いてある物は使用できるものという認識が普通かもしれませんが、何か表示がある方が優しいかなと思いました。
洗っても落ちない色は仕方ないとして少しわかりにくく、水滴もできる限り切っていただけたらより安心して使えます。
ホテル横の港には海上保安庁の巡視船？も停泊しており朝から訓練の様子が見られたり楽しかったです。
細かいところは私の神経質な部分で感じてしまいましたが、GW中お忙しい中で印象も良く、金額も高過ぎないと感じ総合的にはとても満足していますので、また同じ方面で宿泊の予定がある際は利用したいと思っています。

2023年05月06日

新してキレイ。スタッフ愛想よく丁寧。
チェックインに時間かかり過ぎ。
レストランの食材は一流、調理対応は二流。

家族旅行 2023年05月04日

シャンプーが補充されていませんでした。入浴中に気づいたのでフロントにわざわざ問い合わせるのが面倒でしたので言いませんでした。
部屋もレストランも値段相応で申し分ありませんでしたが、シャンプー補充されてないシェラトンは初めてでした。

家族旅行 2023年05月01日

設備がきれいで、部屋からの眺めも良く、スタッフの対応も良かったです。静かなのもよかったと思います。機会があればまた宿泊したいホテルです。

カップルで旅行 2023年02月15日

凄く綺麗な部屋でくつろげました

2023年02月03日

絶対またリピートします。

前回初めて利用しましたがお部屋、水回りがキレイでとても清潔だったのでまた利用しました。またこちらに来ることがあったら絶対また宿泊します！お掃除もきちんとしていただいてすべてが快適でした。

2023年01月17日

ライブのため宿泊。夜ホテルに22時頃着いたが食事とれるところが全くなく、周辺の店も全て閉まっていた。唯一あったコンビニでさえ、入店までに1時間かかる始末。周辺状況をホテルチェックインの際に一言あってもよかった。テイクアウトがあることも、チェックインの際に教えてくれたらこんなことにはならなかった。12月の海沿いの極寒の中コンビニに入るのを待つのは苦痛でしか無かった。シェラトンという外資系大手のホテルの対応がこのようなことでは良くないと思った。本当にもう二度と行かない

グループ旅行 2022年12月22日

概ね快適な滞在でしたが、気になった点をいくつか。ゴムパッキン水栓ボタンの周囲に黒カビが生えていたり、洗面台のシンクなど水回りの汚れが気になりました。
洗面台に置いてあるプラスチックコップはやや安っぽい印象で気になりました。グラスの方が部屋の印象にもマッチしているような気がしました。
朝ご飯はビュッフェスタイルでしたが、距離が離れて2箇所に主に和食系と洋食系と分かれているなど特に説明もなく、やや不親切な印象を受けました。
よかった点としては、ベッドマットレスの程よい高反発や隣室の音が聞こえない点です。
今後、滞在する可能性もあるので、改善に期待したいですね。

2022年12月18日

全体的に清潔的で
良心的価格なのにしっかりとバストイレ別で嬉しかった

カップルで旅行 2022年11月09日

施設も新しく、ｽﾀｯﾌの対応も良く、気持ちよく滞在できました。ﾄｲﾚとﾊﾞｽがｾﾊﾟﾚｰﾄ仕様で清潔感もありとても良かった。窓の遮光ｶｰﾃﾝ上層部内側にもﾛｰﾙがあり、朝陽が入らず朝までｸﾞｯｽﾘ眠れました。

家族旅行 2022年10月11日

立地は静かな場所、部屋も綺麗でシックなデザインでよかったです。朝食の種類は豊富で地元の特産も食べられてよかったです。機会ありましたら、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

家族旅行 2022年09月18日

スタッフの対応が素晴らしい

2022年09月07日

新しくて清潔で、特にしっかり浸かれるお風呂が良かったです。また宿泊したいです。

2022年08月18日

お風呂場が、浴槽と洗い場が別々になっていてとても良かったです。

家族旅行 2022年08月18日

非日常を味わう

朝早い飛行機に乗るため、前乗りでホテルに泊まるのですが、清潔で部屋も広くて、ゆっくりくつろげるのでリピートしました。スタッフも親切丁寧なのでまた次からも利用したいと思います。

2022年07月16日

室内の設備はとても整っていて快適でした。ただ海の見える部屋で朝日が見たかったな！

2022年06月27日

夏仕様の布団があれば
快適に過ごせるのに
布団が暑い
備え付けの飲み物がまずかった
コーヒー紅茶など

グループ旅行 2022年06月26日

空港送迎バスがありがたき。

2022年05月18日

とにかくカッコいいホテル！

2022年05月09日

☆☆☆☆

駐車場で事前予約できる場所があるのはサイトに分かりやすく記載していただきたかったです。それ以外は大満足です。また利用したいですし友人にオススメします。

2022年05月05日

年末に宿泊しました。20時くらいにチェックインに行くと、フロントに長蛇の列。チェックインと部屋の準備待ちで、並んでお部屋に入るまで合計1時間以上かかりました。繁忙期は特に時間に余裕を持って行かれることをおすすめします。お部屋とレストランは共に良かったです。

2022年05月05日

スタッフの方達の対応と言葉遣いが素晴らしかった！
ベッド、お風呂が広くて快適でした

家族旅行 2022年03月27日

フロントの気遣いが嬉しい

サプライズのスイーツに感動

2022年02月23日

おすすめですが、ボディソープやシャンプーの匂いは、強めです。
コンサート会場の際、利用させていただき、とても便利。
コンサート終わりに電話でハンバーガーを注文して部屋でいただきました。
フィットネスも狭いながら、無料で利用可能。
コンビニは、少し離れています。

家族旅行 2022年01月17日

オシャレなホテル

とってもオシャレで快適なホテルでした。
バーがお休みだったのが残念ですが、また利用したいホテルになりました

2021年12月14日

テイクアウトだったが、料理が美味しかった

2021年11月22日

部屋が可愛くてよかったです

カップルで旅行 2021年11月07日

イマイチ良くなっかた。

2021年10月19日

部屋がお洒落でとっても快適に過ごせました。

2021年10月17日

美味しいディナーと、美味しいビール。ごちそうさまでした。

カップルで旅行 2021年10月09日

快適なホテル

へいも清潔で、洗面室のタイル貼りはとてもスタイリッシュさを感じました。クシが無いのが少し残念でしたが、ベッドの枕が最高に気持ちよかったです。ド同じものはどこで購入できるのかを聞くのを忘れてしまいましたが、また宿泊すればいいかと思いました。一階フロアも快適でした。一泊では物足りないので今度は連泊したいです。

2021年10月01日

とても良かったです。

家族旅行 2021年09月21日

セントレアで宿泊するなら、もう今はここしか考えられません。清潔感、客室の雰囲気、朝食、どれをとっても素晴らしいです。

今回は実は泊まる必要性がない日程だったのですが、どうしても泊まりたくて、あえてそうしました。

インバウンドが復活したらなかなか泊まれそうもないので…。

2021年09月16日

緊急事態宣言下でのサービスはどうしても物足りなさは感じてしまったが、スタッフの方のお気遣いや朝食のクオリティは凄く高く満足している。コロナ禍明けに再度来訪したい。

2021年09月08日

モダンなデザインの客室で快適でした。

2021年08月17日

レストランの夕食メニューが少なすぎる。

2021年07月16日

とても良かったです。
セントレア付近では一番高級感あるホテルかと思います。
また是非、利用したいと思います。

家族旅行 2021年07月10日

すべてが素晴らしかったです。

ホテル内のテイストが本当に好みだった。
記念日もお祝いしていただき、本当に素晴らしい時間を過ごすことができました。
心から感謝しています。

2021年06月14日

お風呂と洗い場、トイレがセパレートでゆっくりお風呂に入る事が出来て、良かったです。

家族旅行 2021年05月05日

リラックスできて、長旅の疲れを癒すことができた。

メンバーになるとレイトチェックアウトが14:00まで可能なので、時間を気にせず
過ごすことができる。

空港の第一ターミナルから徒歩でいけるが、
案内板がターミナルビルを出るとなくなるので、遅い時間に到着する場合は要注意です。

1人旅 2021年04月04日

2回目利用しました。デザインが好きです。

グループ旅行 2021年03月14日

お世話になりました。

掃除はゆき届いており、清潔でした。
スタッフの対応も良く、快適に過ごすことが出来ました。食事もこの時期では精いっぱいのサービスを受け満足しております。
また利用したいと思っております。

2020年11月02日

次回も宿泊させてもらいます。

2020年09月01日

大満足

スタッフの対応、部屋の快適さ、レストランの食事全て満足でした。

2020年08月30日

とても良かったです！

カップルで旅行 2020年08月20日

大変綺麗で良かったです

1人旅 2020年07月17日

全体的には高級感があり、細部のデザインや調度品にも気を使っている様子がうかがえ、清掃も行き届いていて気持ちよく過ごしました。
時期が悪くコロナの影響かレストランの利用（夕食）ができなかったことがマイナスポイントです。ディナー営業をしていたとしても、近くにはコンビニすらなくホテル内のミニ売店で扱う品数をもう少し増やしてもらうことができれば良いと感じました。

1人旅 2020年07月02日

まれにみる不愉快な宿泊だった

朝食バイキングと謳っておきながら、コロナの影響で宿泊一週間前に決定した定食への変更、連絡ないまま前日に言われた。当日も返金交渉したがだめだった。hotels.comに連絡しての一点張りだったので、後日連絡したところ、朝食を定食で食べているので返金ないとのこと。
記載と違う食事提供を平気でやることに遺憾です。

送迎バスもそうです。到着予定時刻を伝え、バス停の確認をしたところ、定型文をおくられた。現地に行ったらバス停が見えなかったので電話したら、歩いてこいとのこと。他のホテルみたく、到着ロビー下のバス停ではなく、長い通路を歩いたところだった。しかたなく、海の風が強い中、5分以上カートを引いて歩く羽目に。そしてフロントでそのことを伝えたら、その時間はバスはでてないと。だったらメールの時点で言ってくれてもよくないですか？

おもてなしのサービスがまったくないので、わざわざ疲れに行った感じです。しまいには、エクスペディアで予約したならエクスペディアに言ってくれの一点張り。hotels.comですけど！！どのサイトから予約したのかさえわからないようです。

ベッドもU型で寝にくく、トイレの床は歩くと下に響きそうな感じだったのでもう2度と泊まりません。

2020年04月11日

素晴らしいホテル

海が見え、キレイで内装もオシャレなホテルで快適でした。
夜中に寒く感じたので暖房を入れようとしたら、動かず、説明書もないので、困り果てフロントに電話を入れて聞いたところ、電源を入れてから15分ぐらいかかるとのこと。
説明書かエアコンの使用上の注意点が客室にわかるように掲示していないと困る方も多いのでは…と思いました。
そこだけが残念でした。
コロナの影響でホテルは閑散としていて気の毒でしたが、接客も丁寧、レストランの食事も、とても良く素晴らしい滞在でした。

2020年03月24日

風呂が快適

部屋は綺麗で快適でした。
風呂とトイレは別になっており、またバスタブの横に洗う場所もあり、普通の家庭の風呂のようで快適です。
スタッフの対応も非常に良かった。
空港から一番遠いのがデメリットですが、シャトルバスが5分おきに出ているため、雨でも問題無さそう。
今回初めての宿泊で分からなかったためリクエストしませんでしたが、海側の部屋もあり予約時にリクエストすれば取ってもらえるとのことでした。
次回は海側で利用したいと思います。

2020年03月15日

ホテル内新しくオシャレで清潔感もあり、
お部屋の中でも快適に過ごせました。
次回宿泊する機会があれば、ディナーかモーニングのビュッフェも利用してみたいと思いました。

グループ旅行 2020年03月11日

広くて快適でした。ありがとうございました。

2020年02月27日

次も必ず泊まります♪

チェックイン時のフロントスタッフさんの対応、本当に素晴らしかったです♪　その気分で部屋に到着したら…これまた綺麗でリラックス出来てお洒落で落ち着くお部屋！セントレア空港の早朝便を理由する際は、また必ず泊まろうと決めました！

2020年02月24日

good to stay

very good!

2020年02月08日

デザインがよい　設備はどこも使いやすかった

お風呂場の換気扇の音はきになった

レストランと電話応対のスタッフは改善の余地あり


レストランは野菜が美味しくとても良かった

窓側は少し寒いので声をかけるなどの配慮が必要
まだ食べているお皿をなんども下げようとされた(サービススタッフのスキル未達)

2020年02月06日

内装が海外風でおしゃれ、広く見せる工夫がよかったです。海外からの宿泊客が多く一回のバーは夜賑わっていました。

家族旅行 2020年01月28日

エレベーターの機能もしっかりしていてとても良かったです。いい睡眠が出来ました。ありがとうございました。

家族旅行 2020年01月20日

混んでいたのは分かりますが、1階のバーでドリンクが30分も出てこなかったのは残念です。

2020年01月20日

部屋の広さは十分。
お風呂と洗面トイレがガラスで仕切られていて今まで泊まったホテルはシャワーだけですませていたが浴槽にお湯を溜めて入りました。

家族旅行 2020年01月19日

部屋もバスタブ・シャワー部分も非常に綺麗でよかった。エレベーターが３台あり、混雑が少なく利用しやすかった。非常に快適な滞在をさせていただきました。

グループ旅行 2020年01月18日

施設内がきれいでよかった

グループ旅行 2020年01月17日

全体的に洗練されている印象。
お風呂場に洗い場があり使い勝手が良かった。
部屋からの眺めが最高でした。

家族旅行 2020年01月16日

子連れでも使いやすかった

2020年01月06日

新しいホテルで設備は最高。部屋は海側でリラックスできた。空港ターミナルのフェリー乗り場通路を降りた所まで送迎あり。

1人旅 2020年01月05日

施設そのものがまだ新しいからかどれもきれいに整っている印象。客室もゆったりしていて、特にバスルームは快適。
空港から少し離れているので送迎バスが出ているのですが、アクセスプラザではなくホテルの目と鼻の先の高速船乗り場までしか行かないので、バスを待つより歩いた方が早い時もあります。

家族旅行 2020年01月03日

お洒落なホテルです

家族旅行で利用させていただきました。
直前に日程の変更やあれこれで問い合わせをさせて頂きましたが、たいへん気持ちよく対応していただき感謝しています。
ホテル全体が統一感のあるインテリアでまとめられており、ステキなホテルライフを満喫しました。

2019年12月31日

空港からのアクセスでシャトルバスがあったので大変助かりました。
朝食のビュッフェは品数が多く満足しました。

カップルで旅行 2019年12月22日

親切なスタッフ

スタッフの方々が、とりわけ動きがいい！そして、朝ごはんが、美味しかったです。

2019年12月22日