グランドプリンスホテル広島

クラブラウンジが良かった

2025年11月16日

夕食は、ビュッフェでした。連泊したので、個別の一品を用意して頂きましたが、シェフのおすすめ料理も含めて、その他の料理は、ほぼ同じでした。連泊客がいることも考えて、せめてシェフのおすすめは、変化が欲しい。
朝食は、ビュッフェと和食を選べ、それぞれいただきました。朝食ビュッフェは、楽しめましたが、和食は、提供が遅く、広いフロアに見合った人員配置をしていないため、提供が遅くなっているところに気付くのが、遅れて、より遅い提供となったと思われる。サービスのあり方を考え直した方がいいと感じた。

カップルで旅行 2025年11月03日

古さは否めないが、落ち着く空間で高齢の母は喜んでいた。

家族旅行 2025年09月11日

周りに何もないことが気になる点

グループ旅行 2025年08月30日

海が目の前で　整備された散策コースを歩くのが心地よかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

良い

施設は整っており、朝食も美味しかったです。
ビーチに出る出入り口の案内がもう少し分かりやすいといいなと思いました。
駐車場も無料で有り難かったです。少し狭くて停めづらい印象です。

2025年08月17日

8/14-15で一泊しました。スタンダード ツインルームで、海側の部屋確約(1人1,100円追加)で利用した感想です。
利便性は…宇品港へは、広島バスがホテル前から出てるので、10分で広島港に行くことができ便利。広島駅にはホテルから無料シャトルバスが出ていました。ホテル周りには何もないけれど、時間に余裕ある旅行なら良いかなと思います。
部屋は…古いホテルだから仕方ないとは思いますが、部屋は狭め、壁紙のしみが汚すぎでした。バスルームのタイルは古めかしく、バスタブの排水のところのサビ、排水が悪すぎるのはとても不愉快でした。
ベッドは他の方も口コミされてましたが、マットがヘタっており、真ん中が凹んでいました。
唯一、お部屋で良かったのは、窓が広くきれいに磨かれていたことです。
施設には不満なことが多かったですが、スタッフの方たちの対応は良かったです。
朝食は23階のパノラマビューのレストランで、景色を楽しみながら美味しくいただきました。
また泊まりたいかと問われるとNOかな、ロビーは広くきれいで、レストランも素晴らしいので、お部屋との差が大きくて…。ランクを上げたお部屋ならまた印象が違ったのかとも思いました。

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

サミットホテルの中ではいまいちですね。
原爆、警備などの観点から選ばれたのでしょう。
しかし他のサミットホテルに比べて格安でした。
１６階でしたがソファーがないです。
レストランはフレンチのコースでしたがムチャ安い、ワインも安い。温泉は別料金でしたから空いていて良かったです。サウナがミストでなくドライであれば、個人的には満点です。
値段からしたら文句なしです。

カップルで旅行 2025年08月14日

よかったです。朝食がしっかり食べられます。

2025年08月12日

ロケーション最高!

広島に泊まる時はよく利用させてもらっています。瀬戸内海を一望、元宇品の海岸を散歩できます。
安定したサービス、いつも安心して予約できます。

2025年08月10日

アプリから2部屋の予約をしたが、チェックイン時にすぐに隣同士の部屋に変更してくださり、また海が見える部屋になるように対応してくださった。スタッフの方々の接客レベルの高さはピカイチでした。ありがとうの一言も気持ちのこもった挨拶で、とても気持ちよく宿泊できました。

家族旅行 2025年08月07日

無料シャトルパスがあるので駅からや観光地、隣接した船着場から宮島までかなり楽に移動できて良いと思いました！ただ浴室天井付近の拭いたら取れるような茶色い汚れなどところどころ目についてその点はマイナスかな。素泊まりだったので食事はいただいたませんが、また広島に行く際には泊まりたいなと思うホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

会計済みのチェックアウトの人が並ぶレーンを作って欲しい

2025年08月05日

スタッフの対応がものすごく良かった。

カップルで旅行 2025年08月04日

思ったより古いホテルだったけど清掃がいきとどいてました！

カップルで旅行 2025年08月02日

プールからも海が見えて開放的でもありながら、生垣でプライバシーも保護されてとても快適でした。夕方は風が強いのでプールの中の方が暖かく快適です。
タオルもプールの入り口で貸して頂ける上にプール代金も部屋チェックができるので、ほぼ手ぶらで行けるのが便利。
利用しませんでしたがデッキサンダルも浮き輪もレンタル可能な様子でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月01日

宮島に行くのに、便利

宮島に行くのに、便利。
夕食は、カキをたくさん食べることが出来ました。

2025年07月30日

チェックインからアウトまで、全てのスタッフの方々のご対応が配慮に溢れながらも自然でとても癒されました。
美しい瀬戸内海が望め、清潔で静か、温泉も充実していて、久々の広島を夫婦とも堪能しました。
3連休だった為、朝食ブュッフェは混雑していましたが、内容はホント充実していて美味しかったです。
市の中心部からは少し時間が掛かりますが、その分落ち着いたリゾート気分が味わえます。

今回クラブフロアに宿泊しましたが、こちらのスタッフの皆さんの対応も素晴らしくて、また帰省した折にはリピートしたいなと感じました。
本当にありがとうございました。

2025年07月22日

広いお部屋で瀬戸内海が一望できたのが良かったです
プールでベットを利用したかったのですが、イスしか用意してくれなかったのが残念でした

2025年07月15日

高級感ある部屋で寝心地もよかった

2025年07月12日

ベッドの経年劣化に問題あり

ベッドが古いのでしょうね…経年劣化を感じました。真ん中が凹んでいてとても硬く寝づらかったです。それ以外は全てよかったです。

2025年06月26日

ロケーション、施設とも素晴らしかった。
サステナブルの取組みについては連泊する際のタオル等を日数分用意していただければ部屋の清掃やベッドメイクは不要だと感じた。

2025年06月25日

細かい心遣いに感謝です。
良い滞在ができました。

2025年06月21日

素晴らしいサービスでした

2025年05月22日

宿泊当日に打ち上げ花火を部屋の前で観る事ができとても良かったです。
施設も充実しており、静かで快適に過ごせました。

2025年05月08日

朝食が充実してパラレルビューでよかったです。

カップルで旅行 2025年05月05日

景色も良く、快適でした。
温泉の大浴場があること、広島駅からの無料送迎バスもあり良かったです。

2025年03月24日

花粉が他のところよりもまっていた

2025年03月14日

女子3人で泊まったので部屋が狭いのはわかっていたのですが、
洗面所の所にドライヤーやアメニティが置いてあり、化粧ポーチなどを置くスペースが無く、洗面台の下などに棚やちょっとタオルを置いたり掛けたりする場所があるといいなぁと思います。

グループ旅行 2025年03月12日

食事するお店がもう少しあるとありがたい

カップルで旅行 2025年03月12日

広島駅からのホテルバスがあり、便利に感じました。ホテルのレストラン、清潔感、設備、どれも良かったです

2025年03月07日

8階でしたが、思ったより部屋がせまくテレビが小さいと思いました
もうランク上の部屋を予約すれば良かった

2025年03月04日

1人旅ですが、対応やサービスがとても良いです。

2025年02月26日

最高でした。

2025年02月25日

スタッフのホスピタリティをあまり感じない。

家族旅行 2025年02月25日

蟹食べ放題のブッフェスタイルの夕食だったのですが、やせた蟹で質があまりよくありませんでした。

家族旅行 2025年02月20日

景色もよく、美味しいご飯に温泉と、とてもリラックスして過ごせました。

家族旅行 2025年02月12日

チェックイン時に、大浴場が工事中ということで当然のように使えないことを知らされた。
設備利用を商品としているホテルとしてなにがしかのクーポンを発行すべきではないか
駐車場料金はしっかっりと1,000円請求された
広島サミットの会場と聞いたが、基本的な運営スタンスに問題があると思う。因みに部屋の風呂は排水が悪かった。

家族旅行 2025年01月23日

非常に綺麗で海側の部屋で眺めも良かったですか

2025年01月20日

部屋もキレイで清潔感があり
ホテルステイを楽しめた

2025年01月19日

スタッフの対応、サービスは最高でした

2025年01月12日

23階レストランのスタッフ達の素晴らしいサービスをありがとうございました。

家族旅行 2025年01月11日

Pros: We got an ocean view and it was very relaxing view. Buffet breakfast has diverse options and plenty seating.
Lobby is very spacious. Would stay here again.
Con: I thought I paid online already because they never charged us upfront only to know that we were supposed to pay during checkout. We had a boat scheduled to our next destination so we had to pay online after several calls with the staff.

2025年01月06日

広島宮島、原爆資料館観光の一泊の旅です。フロントやロビーはクリスマスシーズンで素敵な飾り付けで素晴らしい季節に来ました。部屋の飲み物、スナック類はホテル内のコンビニで調達出来ました。朝食ビュッフェは海を観ながらの景色が素晴らしい。ただ大浴場は別料金なのが残念でした。また利用したいです。

家族旅行 2024年12月27日

大変良い宿泊ができました。

家族旅行 2024年12月26日

とても景色がいい

家族旅行 2024年12月24日

とても快適に過ごせました。
フェリー乗り場も近くにあり、とても便利だと思いました。なおスタッフの人も親切で、丁寧な説明もありとても分かりやすかったです。また泊まりたいホテルになりました。

家族旅行 2024年12月17日

客室内のエアコンの使用方法が分かりづらい
風呂のタイルが一部黒ずんでいた
洗面所の水がながれにくい

2024年12月10日

部屋が広くて眺めも最高だった。食事も自分で具を選ぶお茶漬けや広島風お好み焼きが美味しかった。ホテルの横から高速船が出ていて、厳島神社へのアクセスが便利だった。

家族旅行 2024年11月30日

瀬戸内海が目の前に繰り広げられ感動しました。また朝食バイキングが、素晴らしかった

家族旅行 2024年11月28日

23Fレストランからの展望が素敵だった。
設備は古いが30周年のホテルなので当たり前。
名のあるホテルチェーンに期待するのは訓練されたスタッフの方のサービスだけど、今回はチェックイン時の説明が早口で分かりづらく、また案内された内容も幾つか誤りがあり、残念。

家族旅行 2024年11月25日

海際の特別な立地でリゾート気分も味わえました。
丁寧な接客も有難うございました。

グループ旅行 2024年11月21日

眺めが良く、綺麗なホテルでした。

ただ朝食の"なだまん"の利用時間が8時からで遅いのが残念で利用出来ませんでした。

仕方なくバイキングレストランを利用しましたが、時間帯によりかなり混みあいます。
コーヒーマシーンの横に1箇所コーヒーポットが用意されて無いので、マシーンに並ぶ人が大勢いました。コーヒーポットも2箇所とも用意して欲しいです。
食品の補充も利用客の割に、スタッフが少ないせいか間に合って無かったように思います。

また、ロビーのクリスマスツリー前で写真を撮っていても手伝ってはくれませんでした。
ほかのホテルでは、頼まなくてもスタッフから写真のお手伝いを申し出てくれる方が多いのに！このクラスのホテルでは、残念な事です。

グループ旅行 2024年11月19日

浴室が暗い
エレベーターに乗る際のルームキーの案内で、たえずルームキーをかざさないと部屋の階へ行けないことをしっかり説明してほしい

グループ旅行 2024年11月10日

大浴場・サウナは別料金追加が必要

部屋の状態は清潔だが、高価格のビジネスホテルのような印象。
大浴場・サウナは温泉施設となっており、別料金が要求される。　朝食ビュッフェの料金もビジネスホテルの2倍近い高価格である。
　ホテルのリゾート感を感じず、市内から遠い距離をわざわざ出かけて宿泊するメリットは無いと思った。

2024年11月08日

喫茶店の中にサミットで使用されたテーブルがあり、見ることができて大変良かったです

2024年10月26日

ソファーベットの利用で泊まるのはやめた方が良い。

サミットにも使われただけあって素敵な景色のレストランがあります。

今回は3枚で泊まり。
私はソファーベットだったのですが、そのソファーのマットがへたっており、真ん中の骨組みがあたり大変寝ずらかったです。
ホテルの方は一度寝てみると良いと思います。

2024年10月19日

交通の便がもうすこし良かったら、と思います

子供連れの家族旅行 2024年10月10日

温泉に入るのに2000円くらいかかるのは少し高い気がしました。部屋の浴室が狭いので
せめて宿泊者は無料で利用できれば最高なのにと思いました。

2024年10月09日

とても快適な滞在でした。瀬戸の湯が素晴らしいです。

グループ旅行 2024年09月29日

交通の弁が悪すて中心部に行く度にタクシー代が掛かる。
周りにお店は一切なく、ぼったくり価格である。

家族旅行 2024年09月29日

場所は不便なところにありますが、無料のシャトルバスもありそこまで不便は感じませんでした。設備は十分でコスパに良いホテルと思います。

家族旅行 2024年09月24日

交通の便からシャトルバスが1時間おきなら　なら
助かります

2024年09月13日

ロケーションが素晴らしかったです✨

2024年09月03日

とても綺麗でお値段以上の高級感を味わえました。

2024年08月31日

広いロビーで開放感があり、プールや海、温泉でリゾート気分が味わえました。ワガママを言うと、プールの料金がもう少しお安かったら良かったなと思います。値段設定の効果か、利用者は少なく、のんびりとプールが楽しめたのは良かったです。プールの底の一部が少し汚れていたのが気になりました。お部屋と温泉は最高でした！広島中心地から少し離れた落ち着ける立地でのんびりと過ごせました。ありがとうございました！また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2024年08月29日

海が見えて綺麗なホテルで、部屋も綺麗です。ビュッフェスタイルの朝食も食材が豊富で、大満足でした。朝食が付いて、この宿泊料は安くて驚きでした。

カップルで旅行 2024年08月26日

大変良い

2024年08月24日

施設だけでレストランの他、温泉やプールなど
楽しめる場所があり、また景色がとても良いので癒されました。
スタッフの方のサービスも良く、快適な滞在になりました。

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

もう少し早い時間にシャトルバスがあると助かります。

2024年08月17日

家族旅行で利用したが予算以内で納まり満足した旅行であった。

家族旅行 2024年08月16日

レストランの接客が非常に良かった

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

すばらしい

家族旅行 2024年08月16日

観光というよりも館内でのんびりと過ごすのはいいかもしれませんね。

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

二回目ですが、相変わらずキレイで朝食も美味しく満足です。

家族旅行 2024年08月13日

温泉があり、宮島行きのフェリー乗り場もある便利なリゾートホテル
レストランも多く、海側の部屋は眺めもよい
朝食は高いが美味しい

カップルで旅行 2024年08月12日

総合的に良かった

2024年08月09日

スタッフがとてもよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月09日

直前割でお得に宿泊させて頂いたのにお部屋のアップグレードまであり嬉しい驚きでした。部屋入口のメインスイッチを入れないとエアコンが送風のまま、ということに暫く気付けなかったので困った以外は、スタッフのプロフェッショナルな対応、ホテルの眺望、周囲の散策路の楽しさ、バラエティ豊かな朝食と、大満足ステイでした。

家族旅行 2024年08月08日

ロケーションが最高

2024年08月06日

ほぼ満足の滞在だが、壁やドアの防音性が悪いのか、廊下を歩く人の声がよく聞こえた。廊下を歩いていても、室内の声がよく聞こえた。そこだけ気になった。
テイクアウトしたハンバーガーは、さすがホテルメイドのボリュームとおいしさだった。

2024年08月02日

ミネラルウォーターの準備が有り、ありがたいです。

家族旅行 2024年07月31日

18階の部屋にグレードアップしていただきました。景色が素晴らしかったです‼

グループ旅行 2024年07月25日

瀬戸内の湯、宿泊者専用、気をつけて

朝食会場はロケーションも良くお料理も種類豊富でとても美味しかったです
但し残念な点２つ
瀬戸内の湯（宿泊者も有料）説明が無かったので、宿谷翌日の午後に利用してから帰宅したかったのですがが、フロント行くとチェックアウト後は料金を支払っても利用できないとの事。はじめから分かっていたら、宮島から船で戻る必要がなかったので残念でした

またHotels.comの予約情報が反されていなかったのか、朝食付きプランの証拠的なメールとかないか？聞かれたり…チェックインに時間が掛かりました。確認が取れてからのサービス対応は良かったのでこちらも残念です

2024年07月22日

また利用したい。

2024年07月01日

部屋も広めで、清潔感もあり良かったです
アメニティが、ツイン2名で使用なのに、1つずつしかない物があり、不便でした

家族旅行 2024年06月23日

対応も良楽しかった。
コンビニが遠いのがネック。

グループ旅行 2024年06月16日

広島のベストホテル

全てにおいてファイブスターでした。
朝食ビュッフェも最上階の360°眺望のレストランで最高な1日を始められます。
宮島直通のシャトル船もホテルの桟橋から出ていてとても便利に観光もできました。

2024年06月12日

素敵なホテルでした。

海に面していて景色はいいし、チェックインもスムーズだし、ホテルから高速船に乗れるし、とてもいいと思う。着いて開口一番に友人が、今までで1番いいホテルかも、と言ったのが印象的でした。
残念なお部屋に入るまでは。とても狭いです。
バストイレもとても狭くて残念でした。
何より辛かったのが、窓がハメガラスで開閉できないことでした。海の匂い、風の様子を肌で感じたかった！
もっと高いお部屋でないとダメなんですね。
プリンスクラブの階でしたが。
でも、全体に満足です。一度泊まりたかったので。

2024年05月30日

とても綺麗でした。また行きたくなる場所

2024年05月20日

備え付けの洗面具が貧弱

家族旅行 2024年05月15日

綺麗なホテルで宮島へのアクセスが楽にできます

2024年05月04日

静かで部屋やお風呂も良かったです。
曇りで残念でしたが、晴れの日に
また来れたら良いなと思いました。

2024年04月21日

温泉受付の対応が悪かった

家族旅行 2024年04月07日

ビュッフェディナーは思ったよりメニューが少なく、割高だとおもった。

家族旅行 2024年04月04日

。

子供連れの家族旅行 2024年04月01日

部屋からの眺望がとても良かった、
朝食バイキングも大いに楽しめた。
朝のウォーキングもホテルの周りをたのしめた。
目の前から高速船が出て宮島直通なのもとても観光プランを組み立てやすかった。
ホテルの大浴場付きプランもお得にあるとより良いと思った。

2024年03月27日

一点だけ不満あり

お風呂場のカーテンの匂いが使用前から鼻につく匂いでした。それ以外は不満なく利用できました。

2024年03月25日

すばらしい！

子供連れの家族旅行 2024年03月24日

窓から見える景色が残念だった。
修学旅行生と重なってしまったのが残念だった。
大浴場を使用したかったが、ずっと満員で使用できなかった。
朝食は素晴らしいビューで、やっと海が見えて嬉しかったです。

グループ旅行 2024年03月13日