ホテルSUI神田 byABEST

対応していないスタッフが挨拶なくこちらを見てるのが不気味だった。エアコンがカビだらけだった。

2025年07月10日

気楽に過ごせる雰囲気で、良かったです。

2025年05月17日

スタッフの対応は、とてもよかった

家族旅行 2025年05月11日

ロールスクリーン

ダブルベッドを利用したので、睡眠には充分に満足しました。夕方になり窓に行くと、ロールスクリーンがレールから外れてそのままの状態でした。写真を撮る前に直してしまったので証拠はありませんが、私の前に宿泊された方がスタッフに申告しなかったことと、清掃スタッフが窓を見ていないということですよね。
サービスのコーヒーもマシンの故障でいただけなかったのがガッカリでした。
だし茶漬け定食の朝食や夜のたこ焼きサービスは気に入ったので、このエリアで宿泊する機会があればまた宿泊したいと思いました。

2025年05月03日

テ−ブルを引出しすると、狹くなり使い勝手がわるい

2025年04月13日

イベントなど若さを感じる

カップルで旅行 2025年03月02日

フロントの方の対応がとても親切でした。

2025年03月02日

場所が便利な所にある。
設備の洋服掛けのハンガーが壊れていた。

2025年02月26日

プチイベントがあったり、アメニティが豊富だったり良かったです。スタッフの対応もとても良かったです。

カップルで旅行 2025年02月23日

とても清潔で良かった。
ほとんどシャワーと寝るだけだったけど、とても満足です。

グループ旅行 2025年02月16日

清潔感があり、快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

ありがとうございました。

2025年02月03日

Excellent staff

The check in with Kazuto was really smooth and he told me about the takoyaki service, so after putting my luggage in the room I came back down to enjoy some. Both Kazuto and Chyngyz chatted with me a little whilst preparing the takoyaki and they made me feel very welcome at the hotel. It was very refreshing in a city where people dont often make small talk! The tasty takoyaki was a bonus.
The room was nice and clean with good amenities. Great stay overall, but the customer service stood out in particular. Thank you Kazuto and Chyngyz!

2025年01月22日

施設も綺麗でスタッフさんの対応も良く満足出来ました。ただ、夜部屋の電気を消す為にカードキーを抜いたのですが、全ての電源が切れてしまい、携帯の充電が出来ませんでした。のが残念😢
せめて、コンセントの電気は欲しかったです。

2024年12月15日

出張女性には…

シンプルで部屋の中は必要なものしかない。それはそれでコンパクトなスペースを無駄に狭くしないのは良いが居室の中に机的なもの鏡がないので（入り口に全身を写すもの、バスルームの中はある）お化粧がしにくかった。お化粧マストの出張女性には不向き。インバウンドの方をターゲットに展開されているようです。そういった向きを好む方には立地もいいので用途に合わせてご利用されるといいかと。

2024年11月21日

お風呂が広くてよかったです。

家族旅行 2024年09月27日

スタッフの対応、フリードリンク等のサービス、朝食の美味しさ、全てが素晴らしく、とても気持ち良く4日間の滞在ができました。
東京来たら必ず月もここです。

家族旅行 2024年08月27日

2泊させてもらいました。
お部屋の温度調節が、寒かったり暑かったり、相性が良くない事がありましたが、
バストイレがユニットではなくて、車イスも対応できる広さで快適でした。
夜のフロントスタッフさん、１人で大変そうな場面がありました。
スタッフの皆さん、丁寧な対応でした。
お世話になりました。

家族旅行 2024年06月26日

立地が良いので仕方がないが、部屋の大きさがない割にまぁまぁ値段は高い。
それでもコンパクトに収納スペースがあり、ある意味感動。スペアーキーがないので二人でいると外に出れない。外国の方が接客しているので、カタコト。電話がなかなか繋がらなかった。それでも一生懸命働いているので丸です。

子供連れの家族旅行 2024年04月06日

スタッフの対応が丁寧で日本語も上手でした。

2024年03月20日

いいところでした。。

reaさんがいい人でした。

2024年03月02日

最悪

アメニティ全て有料、部屋は狭い、ゴミは落ちて掃除もきちんとしていない。最悪だった。

2024年02月27日

一時期に比べ、スタッフの方やサービスのクオリティは明確に落ちているように感じる。
昨今の情勢で価格は明らかに上がっているので、その落差を考えると次回以降は…な感想です。

2023年11月26日

狭い

二人用の部屋でしたが荷物を置くのも不自由する程狭い。パソコン作業もほとんど不可。冷蔵庫の場所も使いにくい。事前に部屋のサイズは確認を。

2023年09月10日

値段が手頃でよかった

カップルで旅行 2023年09月01日

朝食が絶品

家族旅行 2023年08月11日

・スタッフはまぁまぁ
・立地はいい場所にある
・ホテル、部屋は見た目は綺麗そうだが掃除が適当。埃が多い。
次の日は喉がガラガラになり3日ほどいたかった。

2023年08月01日

クーラーが全く部屋に効かず、サウナのような部屋で夜を過ごして全く休まらなかった。
空調が故障していたのか、最低温度にしたり、除湿にしても改善無し。
再度宿泊することはありえません。

グループ旅行 2023年07月27日

使い捨てのスリッパか、消毒済みのスリッパがあるとなお、良かった。
フロントの方の言葉が早口で、よく聞き取れなかった。

2023年07月12日

スタッフの方々がとても丁寧で親切。

家族旅行 2023年04月19日

かなり狭いです。ベッドが固い。

2023年03月10日

　ホテルが綺麗で
フロントのスタッフの対応がよくて
安心して宿泊することができました

子供連れの家族旅行 2022年11月27日

コーヒーはもちろん，アルコール飲み放題タイムや夜鳴きうどんの提供もあり，大満足でした。

2022年08月29日

清潔感があり、サービスもとても良いです。神田に泊まる時は次もここにしようと思います。

家族旅行 2022年08月16日

諸々との兼ね合いで清掃の頻度が落ちているようなので、過日よりも各所の汚れは感じられます。
もっとも、それでも清潔感は充分ですが。

2022年05月22日

快適でした。

少しお部屋の乾燥が気になりましたが快適に過ごせました。
石鹸がありましたが、女性用のアメニティが置いていない分、洗顔フォームとしても使えるハンドソープなどがあると嬉しいなと思いました！

2022年01月02日

セキュリティが強化された出入口で安心でした。

2021年11月30日

スタッフのみなさんがとてもホスピタリティあふれる方々でした。ありがとうございました。

2021年11月06日

駐車場の場所がわかりにくかった。フロントのお姉さんは駐車場の話をすると「めんどくさ」と言う顔前面に出ており、アメニティを貰う時などもあまり丁寧な印象がなかった。部屋にはスリッパもなく、アメニティバーも売り切れが多くあまり充実してない印象。

グループ旅行 2021年11月05日

チェックインでスタッフの方が電話対応していて、結構待たされました。フロントの人数は増やしてほしいです。

2021年09月19日

ミニマルレイアウト^ ^

狭いけれど快適。
考えられたミニマルなレイアウト。

2021年08月03日

駅近だけど静かで清潔

駅から近いですが少し裏にあって静かです。部屋も清潔でコンパクトに工夫されていて良いです。ウエルカムドリンクも助かりました。

2021年07月19日

新築でとても清潔感が有り綺麗でした。

2021年06月08日

エアコンの音がうるさくて寝れなかった。タブレットも壊れていて受付に連絡できなかった。不便。

2021年06月07日

部屋が狭い、テーブルが使いづらい、ホコリもベットの隅にたまっていた。二度と泊まらない

2021年06月07日

エアコンの音がうるさい、髪の毛が落ちていたり掃除をきちんとしていない印象

2021年05月31日

狭い、部屋の掃除が微妙。埃があちらこちらにあって、タブレットも壊れてて使用できなかった。

2021年05月31日

掃除ができていない

浴槽や別途に髪の毛が落ちていて不愉快。掃除がちゃんとしていない。

2021年05月25日

掃除が行き届いていない

バスルームに髪の毛が落ちていたり、埃があって残念。

2021年05月25日

部屋が狭くて使いづらい

部屋が狭すぎて不便。テーブルも使いづらかった。掃除があまりちゃんと出来ていない感じ。

2021年05月25日

綺麗で使いやすいホテルです。

絆創膏をお願いしたら1つしかなくお詫びいただき、了承してその場を去ろうとしたら、対応してくださった方が私物で持っていらっしゃったものを探して差し出してくださいました。とても親切なご対応ありがとうございました。

2021年05月14日

部屋が狭くて掃除が微妙

部屋がとても狭い。ベットの端など埃がたまっている。ケーブルも壊れているし、エアコンの音もうるさいのでもう泊まらないと思います。

2021年05月10日

掃除が行き届いていない

冷蔵庫の中に前に泊まった人の飲みかけのお酒が残っていた。掃除が行き届いていない感じで残念。

2021年04月26日

駅から近いのに、価格が安くてよかったです。

2021年04月17日

サービスが悪

部屋の掃除が微妙。埃が取れていなかったり、髪の毛があったりする。またサービスが悪くアメニティ全て有料で歯ブラシも何もついていなくてびっくり。

2021年04月03日

施設も新しくパフォーマンスが非常に高い。

1人旅 2020年12月22日

部屋の狭さにガッカリでした！
テーブルもなく、ベッドの一角にベッド代わりに。利用しづらいホテルかなと思いました。

1人旅 2020年10月31日

スタッフさんが、皆さんフレンドリーで、丁寧でした。
部屋も充分清潔で、無料のコーヒーやパンは助かりました。
駅からもとても近く便利です。
また利用します。

1人旅 2020年09月01日

神田駅から徒歩4分。静かで清潔な空間で大満足です。

1人旅 2020年08月02日

デラックスダブルの部屋を予約しましたが、十分広く清潔な部屋でした。
スタッフの皆さんはフレンドリーで親切、コーヒーなどフリードリンクもあってよじゃったです！

1人旅 2020年08月02日

神田駅から徒歩4分、ホテルの周辺はとても静かでよかったです。部屋の広さ、清潔感、など、同じ神田駅すぐ近くのユニゾイン神田駅西よりも充実していると思いました！

1人旅 2020年07月31日

デラックスダブルの部屋でしたが、広々としていて非常に心地よかったです。スタッフの方々もフレンドリーで親切でした。夜はうどんのサービスも。ぜひまた泊まりたいです！

1人旅 2020年07月30日

いつも利用してます！

シャワーヘッドがミラブルで、デスクもしっかりスペースがあり、とてもいいてす！
従業員さんも優しいですよ〜

2020年07月23日

受け付けの女性が笑顔が素敵で接客の対応も素晴らしかったです。
傘借りっぱなしですみません！

2020年07月09日

駅近のお手頃ホテル

駅近で清潔感もあり、値段も手頃で非常に良かったです

2020年07月09日

施設も新しく、シャワーやベッドはこだわりがあった。スタッフの方も親切で、また泊まりたいと思った。違う場所の同じホテルにもチャレンジします。

1人旅 2020年03月28日

電気自転車のレンタルがホテルの駐車場にあること。施設も清潔に保たれていること。シャワーヘッドに話題の製品が使われていることがよかった。

家族旅行 2020年03月18日

部屋が綺麗で使いやすかったです。スタッフの方々も挨拶をしっかりしてくださり、親切で丁寧でした。また利用したいと思います。

カップルで旅行 2020年03月18日

Would come again

Service was exceptionally good, very helpful when needed!

Adding breakfast service was a good choice to have made.

2020年02月18日

立地も施設内容も素晴らしい

1人旅 2020年02月14日

I didn't have anything bad.

1人旅 2020年02月12日

初めて利用しましたがフロントの方が親切でした！
ただ部屋が狭くアメニティも必要最低限なので注意が必要です。
ドライヤーの風がでるところにホコリが詰まっていたのが気になりましたが他は掃除が行き届いてる印象でした。
禁煙の部屋なので喫煙所を確認したところ外を案内されました。

2020年02月12日

スタッフさんが親切

急遽泊まることになりお世話になりました！
フロントスタッフの方はとても親切だったのですが、お部屋が狭く、ベッドも薄くて硬かったです。
水回りはとても清潔でした！

2020年02月09日

部屋はコンパクトながら快適です

2020年02月09日

立地が便利で何度か利用しています。

2020年02月05日

CMで話題のシャワーヘッドが付いているのはよかった。1,000円の朝食はビジネスホテル並みを期待しない方がいい。

1人旅 2020年02月05日

思った以上に良かったです

以前キャンセルをしてしまいましたが、その時の対応に感銘を受けて今回宿泊させていただきました その時の対応でも感動しましたが、それ以上に部屋の内装が素晴らしくシンプル・イズ・ベストが似合う部屋でした とにかく無駄がなくスッキリしており、隠し机と隠し椅子でスペースをうまく使っていました またイートインが24時間であり、夜中に外出から戻って来ても明るいので安心しました ウエルカムドリンクもあり、十分リラックスさせて頂きました また出張の際は利用させて頂きます

2020年02月04日

部屋はオシャレで写真の通り、とても綺麗です。シャワーも強く、ベッドも枕もとても快適でした！ロビーにはBALMUDAのトースターとレンジがありコーヒーも無料で最高でした！

グループ旅行 2020年01月30日

フロントスタッフが外国人だったので、会話がスムーズに出来ず少し残念だった。

2020年01月26日

シャワーヘッドからでるミストは、とても気持ちの良いもので、寝る前そして朝の目覚めの時も利用。ずっと浴びていたい感じでした。

1人旅 2020年01月20日

いつも東京にいく際は使用しています。駅からも近く、周辺にはコンビニも。清潔感、スタッフの方も優しい印象があります。

家族旅行 2020年01月05日

すごくキレイなホテルで過ごしやすかったです！

グループ旅行 2020年01月04日

ベッドが硬かった

2019年12月30日

スタッフの方々が笑顔で親切に対応して下さいました。
部屋の設備として、もう少し服などを描けられる様な工夫があればなぁと思いました。

家族旅行 2019年12月29日

快適でした！

JR神田駅から徒歩５分かからないくらいです。
部屋は決して広くないですが、とても清潔でした。
ミラブルのシャワーヘッドがとても気持ちよかったです。
1階のロビーに外国人のお客さんが何人かいましたが、大きな声で話す方もいなくて部屋も静かで快適に過ごせました。次回もリピートしたいと思っています！

2019年12月23日

消臭スプレー置いて欲しいです

リセッシュ等のスプレーが欲しかったです。出張の場合、焼肉、タバコ臭さ等のニオイを翌日までに消したいのと、スーツのシワをスプレーして吊るしておけば少しは改善される効果がありますので。

2019年12月21日

狭いけどそれ以外は快適

部屋が狭いとは思っていたが、想像以上に狭かった。
ベッドの下にいろいろ収納されていて秘密基地のような
狭いところにいろいろ集めました感があって面白かった。
※冷蔵庫もベッドの下にあるが、冷蔵庫特有の騒音は聞こえなかった。
ベッドはかなり高さがあるため落ちたら痛いだろうなぁと思いながら寝てた。

2019年12月21日

シャワーが使いにくかったです。
水を細かくするとお湯が冷たく感じて、太くすると太すぎて痛く感じました。

1人旅 2019年12月20日

清潔で問題ありませんでした。

1人旅 2019年12月18日

部屋は綺麗ですが浴槽わ

場所は問題もない場所だと思います。周りに飲食店やコンビニも合って、神田駅から7分くらいかな？
宿泊者には無料の飲み物もあるしいいとおもいます。
だけど僕が泊まった801号室は部屋はきれいでした。　けどお湯を溜めて浴槽に入った時にお湯のあふれる防止の所に汚れが溜まっていて毛がこびり付いたのを見た時にもう風呂からでました。さっさと体を洗ってでました。ちょっと最悪でした。

2019年12月15日

とても良いロケーションの機能的なホテル

本当に便利な場所にあって、とても安価で、とても綺麗なホテルでした。場所柄、部屋は狭いですが、とても機能的に作られていて好感を持ちました。神田駅、三越前駅、どちらにも歩いてすぐの場所だったので本当に便利でした。

2019年12月14日

部屋に前の人のタオルが壁に置かれていた。掃除ができてないのかと感じてしまった。駅近でリーズナブルに利用でき、夜も居酒屋やコンビニが近いのでその辺は困ることはなかった。

2019年12月14日

部屋も適度にひろく、静かで良かったです。

グループ旅行 2019年12月13日

けっこう広めの部屋でした。外国人のスタッフが多いなという印象です。チケットを買うと食事がバイキングで利用出来ました。

子供連れの家族旅行 2019年12月12日

東京駅から一駅、さらに徒歩数分と抜群のアクセスで、神田駅近辺の繁華街(西口商店街)からは少し離れていますが、全く問題ないと思います。

1人旅 2019年12月11日

とても洗練された部屋のデザインで凄く良かったです。
朝食も思った以上にメニューがありました。
あと何かと言われたらテレビが部屋のわりには大きすぎるかな。

2019年12月10日

清潔で良かったです

2019年12月10日

対応も良く、部屋がとてもきれいでした。
また利用したいです。

2019年12月05日

宿泊施設自体には問題なく良かったのですが、強い金縛りにあい全く寝れなかったのでお部屋というか場所が良くない印象を受けました。
インテリアの一部として使える厄除けを置くなどしてそれなりの対処をしておいたほうがいいかもしれないです。
とてもしんどかったです。

2019年12月03日

タブレットの使い方が上手く出来なかったせいで、部屋の温度調節に失敗した。

2019年12月01日