日本橋クリスタルホテル II

フロント対応の外国男性の方の接客がとても良かったです。また心斎橋にも徒歩圏内で便が良く、また利用したいホテルです。

家族旅行 2025年10月02日

不満に感じるとこはなし

2022年11月20日

掃除の点で不満。いろいろ思うところはあるが、料金面から許容範囲。

1人旅 2021年03月26日

ダブルベッドがシングルを二つ合わせた形なので真ん中に溝があり気になる。
系列ほとんどがそうなので溝を消すスポンジ等で対応した方が良いと思う。
それ以外は場所も便利だしトイレ風呂別で清潔感や使いやすさもありすごく良いと思う。

グループ旅行 2021年03月03日

もう少し大きめの机があれば良いなあと思いました。それ以外は特に不便なく快適に過ごせました。

カップルで旅行 2020年12月28日

この値段でこのクオリティなら言うことなしです！

グループ旅行 2020年12月24日

3泊滞在したのですがその間一度も部屋のクリーニングがありませんでした。そのため部屋に帰ってきてからベッドのシーツを自分で変えないといけませんでした。受付の方が海外でなかなか話が通じない点も大変でした。交通の便と近くにコンビニやスーパーがあったのは非常に便利でした。

家族旅行 2020年12月21日

値段の割には快適だった。
ベランダにタバコの吸い殻と、開封されたコンドームが落ちてたのは残念でした。

2020年12月12日

素泊まり

きれいでよかった！

2020年11月24日

泣ける

値段のわりにあまり良くなかった

2020年11月09日

キッチン、洗濯機の部屋を予約したのだけどいざ入ってみると何もなかった…
コインランドリーが近くだったのでなんとかなりましたがホームページ上のお部屋とは明らかに違う部屋…間違いがないよう決めるときに何度も確認したはずなのだけれど…

カップルで旅行 2020年10月27日

お部屋が新築の香り♡

とても綺麗でした。
大阪に行く際は是非また利用したいです。

2020年09月22日

すごく綺麗でした！ほこり1つもなし！スタッフの方も良い人でした

カップルで旅行 2020年09月20日

部屋がバストイレ別で綺麗なのは良かったが、エアコンを点けたら雑巾のような臭いがして消した。エアコンの事を除けば良かった。

1人旅 2020年07月01日

清潔で良かったです。

カップルで旅行 2020年06月09日

ベッドシーツを剥がしたら大量の髪の毛

ベッドシーツに水をこぼしてしまい、拭くためにシーツを剥がしたらあまりに衝撃的な光景が…。

そこにはタオル地のカバーがあったのですが、おびただしい数の髪の毛や陰毛が…。

おそらく毎回ベッドシーツだけを交換して、下地にあるマットのタオル地カバーは掃除してないのが一目瞭然でした。

私たちお客はベッドシーツを自分で剥がしませんし、その下は当然綺麗なマットがあると思い込んでいますから…。
しかし、本当にトラウマレベルで衝撃的でした。

見た以上は気分的にも放置できなかったのでフロントの方に伝えてベッドシーツの交換してもらいました。

なぜか清掃員のベトナム人らしき男性がフロント業務をしていました。

見たことを伝えると、とても丁寧に謝罪してくれ、コロコロを持って同じくベトナム人っぽい女性と綺麗にベッドシーツを交換・掃除してくれました。

このホテルの清掃は、日本人と外国人の割合が2：8くらいで、日本人の6〜70代くらいの男性が清掃のリーダーをしているみたいです。

その彼の指示でベッドのマットの掃除は放置しても良い、と指示が出てるような雰囲気でした。

外国人の清掃員の方は皆さん謙虚で礼儀正しい感じだったので、彼らが日本人の指示に従わず自分の意思であのマットのタオル地のカバーの掃除を放置しているとは考えられず…勝手な想像ですが…。

評価が9.0以上と高く、実際フロントの外国人の女性や日本人の男性は接客態度も良く、ホテル自体も新しく綺麗でしたが、次の利用は控えておこうと思います。

あと、もう1点。部屋着がなぜか温泉に出てくるような浴衣です。
紐で結ぶだけなので前が自然と開いてくるので非常にストレスでした。

2020年04月25日

京セラドームでのLIVEの時に利用しました

夜行バスで朝早く現地へ到着し キャリーケースが邪魔だったのでチェックイン前に無料で預かってもらいました。またスタッフさんの対応も丁寧でとても良かったです!!お部屋も綺麗ですし、お風呂、トイレ別で過ごしやすく冷蔵庫もきちんと冷えるのでまた利用しようと思いました！
徒歩で心斎橋や道頓堀にも行けるので便利だと思います！

2020年01月06日

加湿器があれば最高だった。
建物も新しくドリンクバーもあり、概ね値段以上のとても素晴らしいホテルだった。

グループ旅行 2019年12月18日

よいホテルです

部屋はきれいです。トイレとバスルームが分かれているので快適です。
コストパフォーマンスは良いと思います。

2019年11月16日

コスパ◎コンセント◎清潔感◎

お風呂とトイレが別々で、クーラーや家具など新築風で清潔感がありよかったです。
コンセントもベットの両サイドにあったので、充電環境は整っていました。Wi-Fiは少し繋がりにくかったと思います。

2019年11月16日

2泊させて頂きましたが、清掃も行き届いており、快適に旅行の疲れを癒していただきました！

家族旅行 2019年09月13日

駅からはちょっと歩くけど

駅からちょっと離れてるので不便ではありますが、ホテルは快適でした。

2019年08月23日

良い

コンパクトで清潔で良かった。

2019年07月23日

清潔でした

新しい建物でとても清潔でした。

2019年05月23日

新婚旅行

新婚旅行で滞在させていただきました！
寝るだけだしと思いながらも、清潔感もある程度必要、立地もいいとこあるかな〜と欲張りに検索していて目に留まったので予約しました。

なんば、道頓堀にほど近く移動がしやすかったです。すぐ側にローソンもありました。
お風呂トイレ洗面台が別々でこの価格と清潔感は素晴らしいと思います。
シャワーが最近話題のミラブルで実際に使って良かったので今後購入したいと思います。
強いて言えば洗面所にもゴミ箱があるといいなと思いました。

また大阪へ行く際はぜひ利用したいなと思います！！

2019年05月17日

最高

道頓堀に歩いて行け、コンビニも近い。
家族四人で2部屋を取ったが、一人3000円以下でコストパフォーマンス最高。
風呂トイレ別、風呂も広く、ゆったり入れ、部屋も綺麗でまた泊まりたいと思いました。

2019年03月28日

お風呂が汚れたままでした。

2019年03月10日

とても丁寧な対応でよかった。

グループ旅行 2019年02月19日

新しく、立地が比較的良い

2019年02月02日

クリスタ系は風呂トイレ別が多くコスパ最高です。
ここも別なので最高でした。
ゆったりできました。

2019年01月11日

良いですよ

コスパが高い！　かなり安く部屋をとれたので色々覚悟していましたが杞憂。
新築で綺麗・狭く無い・バストイレ別と驚くほど良い部屋でした。
周辺も買い物や食事には困らないと思います。

2019年01月07日

素敵なホテルです。きれいし、対応もいいです。

2018年12月30日

とても綺麗な部屋で言うことなしでした

2018年12月25日

こじんまりだけど綺麗なホテル。

2018年12月17日

日本橋駅 7番出口からほぼ真っ直ぐ、ゆっくり歩いて6~7分くらいです(※信号待ちがあればわかりません※) 近くに玉出スーパー、LAWSONなど買い物も出来るし、日本語がたどたどしくも接客も優しく対応してくださいました。本当にありがとうございました。

2018年12月12日

のんびり一人旅

地下鉄日本橋と谷町九丁目の真ん中ぐらいの位置で徒歩5、6分で各駅に着けます。電気街日本橋の横は難波の繁華街があり立地条件も◎。ホテルは新しく綺麗で清潔です。トイレと風呂場が別れているのでゆったりとお風呂に入れます。

2018年12月10日

清潔、快適、ドライヤーが安っぽくない。シャワーヘッドも良かった

2018年12月07日

駅から少し歩きますが、苦にならない程度でした。部屋はきれいで快適でした。

2018年11月29日

値段が安いので心配しましたが、新しいし部屋もある程度広く快適でした。お風呂がトイレ別で洗い場があったのでとても良かったです。また利用したいです。

2018年11月28日

トイレとお風呂が別々なのがよかったです。

2018年11月23日

綺麗で快適

ホテルは出来たばかりかとても綺麗で全てにおいて快適でした。地域的に外国人多くあまり良いとは言えませんが男性がいるならなんら問題ないと思います。コスパも申し分なくまた泊まりたいと思います。

2018年11月06日

日本橋駅近くのホテル。清潔感があり、利便性も高い。何方かと言えば、外国人の宿泊客が多い印象。次回も機会があえば是非。

2018年10月26日

快適！安い！

値段が安いのに外装も内装もとても綺麗でした。
スタッフの方も、とても感じが良かったです。
部屋で食事をする時に、イスが無かったのが物足りないくらいで後は全て快適に過ごせました。
道頓堀まで徒歩10分くらいで行けるのに、繁華街から少し離れているだけで安心でした。

2018年10月21日

ビジネス、一人向き

外国人旅行者の利用が多いようです。テーブルとベッドが近く水がこぼれて布団が濡れが、替えてもらえませんでした。部屋は狭いですが施設も新しく設備もきれいでした。

2018年10月17日

サービスの質

歯ブラシがひとつしか置いてなくて困った。
電話あるのに繋がらないのも困った。
ほかは良かったです

2018年09月17日

綺麗で快適で安いホテル

部屋の中も設備も値段もすべてにおいて不満はなかったです。立地的にも観光地から近く、道頓堀、アメリカ村、心斎橋等を歩いて1日散策して楽に帰ってこれました。

2018年09月13日

トイレとお風呂が別々になっていて、清潔感もありとても満足でした。
繁華街へも徒歩圏内で、また利用したいです。

2018年08月20日

立地がいいと思います。部屋がとても良かったです

2018年07月24日

I liked how we had our own wifi. The elevator is a bit of a squeeze. Our room smelled like a smoking room a bit which is what we didn’t like but we were only staying for one night. It was a nice place overall but about a 10-15 minute walk from everywhere we ended up going but not terrible. It was a good place overall

カップルで旅行 2023年04月10日

The location is close to shopping areas and metro.

カップルで旅行 2023年02月20日

Good hotel

カップルで旅行 2020年02月01日

perfect and very near with subway station and kuronom market

グループ旅行 2020年01月29日

感謝，服務非常好，充滿感激

家族旅行 2020年01月19日

The check in time is 4pm and check out is 10am. Way too late for customer to check in and too early to check out. Ridiculous

2020年01月16日

飯店很不錯 推薦大家

飯店位置很不錯 旁邊有很棒的玉出超市，距離車站算是有點距離但還能接受。距離道頓崛 心齋橋也都很方便。房間的浴室很大很棒，整體環境也很整潔。記得出門前要交回房卡，並告知飯店服務人員要打掃，要不然視同不需打掃房間。

2020年01月13日

舒適的房間

房間算大，浴室與馬桶分開，很方便。浴室有放置椅子可坐著洗澡，洗完還有浴缸可泡澡，以這樣的房價，CP值超高

2020年01月07日

The location was pretty good, however, there is no breakfast provided for this hotel and limited amenities.

1人旅 2020年01月02日

便宜 舒適 方便的好選擇

小而巧的飯店，櫃臺有會說中文的接待人員，不過櫃臺稍小，遇到人多時可能要稍等一下，樓下有lowson,對面有玉出超市，飯店浴室乾濕分離，浴缸170公分可以泡到全身，28吋行李箱能完整打開，床頭有提供四個usb充電與兩個插座，算是相當充足，電梯稍小，隔音稍差 ，浴室與廁所如果有提供曬衣繩與掛鉤就更棒了，離黑門市場日本橋走路10分鐘以內可到，道頓堀走路約15分可到，離最近車站日本橋7號出口出來走路也在10鐘以內，提行李的朋友請注意，七號出口無電梯，只有樓梯

2020年01月02日

離地鐵站最少步行六分鐘，去難波要十分鐘以上。建議如果帶著孩子和老人家，這不是最好的選擇。其他整潔度和服務都很好。

2019年12月28日

Cloae to train, clean, new and modern rooms

Its really close to the Dotombori area. The place is very clean and the staff are very helpful, courteous and professional. I would stay here again.

2019年12月12日

The staffs (male and female) works from 1pm till 10 pm are very friendly and going beyond to assist us making our stay so pleasant.

2019年11月29日

房間整齊整潔，房內有空間儲放行李，服務生友善親切。大堂咖啡廳有咖啡免費供應，位置近日本橋站尚算近，酒店樓下有便利店及超市夠方便。

家族旅行 2019年11月18日

Really appreciate the location as it’s not far from the trains and not too near the dontobori area where it’s noisy at night. We’ve really enjoyed our stay here.

カップルで旅行 2019年11月16日

Friendly staff, enough space to leave two large suitcases open

2019年11月11日

Great location. Walkable distance to Dotonbori, Kuromon Market Osaka, DenDen town and metro. Room has modern design and clean, but small.

カップルで旅行 2019年11月05日

Good for 整齊，乾淨，員工有禮
Bad for 地點稍遠，房間設施有些失修
整體感覺不錯，但有進步空間

グループ旅行 2019年11月01日

พนง.น่ารักมาก ๆ ค่ะ ห้องพักสะอาด และอยู่ไม่ไกลจากแหล่งช็อปปิ้ง

グループ旅行 2019年11月01日

員工服務態度一流，英文十分流利，如果再來大阪一定再入住！環境清潔舒適，交通方便，鄰近便利店，位置非常好！

2019年10月31日

Good for short stay

We only stayed one night. The room was small but it's Japan, comfortable and clean. 15 minute walk to dotonbori area. Recommend for a short stay.

2019年10月25日

尚可

房間中規中矩，一層只有三間房間，走廊部分狹小，晚上走廊燈光不足很暗，覺得有點恐怖...

2019年10月05日

舒適整潔划算

距黑門市場步行5分鐘，距頓道崛步行15分鐘，蓮蓬頭很高級

2019年10月01日

Good to stay

2019年09月28日

房間舒適乾淨，下次會想再居住，大廳備有茶水供應。

カップルで旅行 2019年09月26日

房間算大，可以打開1個24吋、1個26吋行李箱。衛浴系統都蠻新的，使用上很棒

カップルで旅行 2019年09月23日

Value for money

7 minutes to Nippombashi station. There is a grocery store just cross the road - a plus. Staff are friendly and helpful. You can leave your luggage there after check-out.

2019年09月15日

很讚的住宿體驗

這是一間很方便的飯店，離難波心齋橋黑門市場都超近的，而且對這個價格來說，空間還蠻大的，住得很舒適，廁所是乾濕分離的很棒喔！

2019年09月04日

清潔感もあり、一回でフリードリンクを飲めるのが良かった。 風呂とトイレも別でした。

カップルで旅行 2019年09月02日

서비스 굳

지하철역이랑 그리 멀지도 않고 걸어서 10분? 정도면 도톤보리입니다 서비스 진짜 좋았고 청결은 먼지때문에 좀 아쉬웠어요ㅠ 작지만 알찬구성입니다 국내 숙박업소랑 사이즈 비슷하다고 생각하시면 됩니다 ㅋㅋ

2019年08月22日

非常足夠的空間感及非常良好的服務品質，房間乾淨而舒適，交通便利，CP值超高，是下次再去大阪還會想再入住的地方。非常感謝那邊的服務人員給我們的服務跟幫助，讓我們有一個非常好的住宿體驗跟享受。

2019年08月19日

Nice hotel for stay

We booked two rooms. The bed and pillows are cozy, and both rooms are clean but small. The elevator is a bit small for three people. There is coffee and water in the lobby, and the location of the hotel is convenient and close to a shopping center.
Just across the street from the hotel is a grocery store. Lastly, the hotel is walking distance to Dotonbori, Kuromon, Namba station etc.

2019年07月30日

Good budget choice

Passed through Osaka and stayed in this hotel for one night before we traveled elsewhere. A good overnight option with clean rooms and stable wifi.
Close to large traffic roads but we were not disturbed by it.

No breakfast served but free coffee/tea.

2019年07月28日

2인이 쓰기 딱 좋아요~ 청결상태도 괜찮고~ 한국인 직원분이 계셔서 의사소통하는것도 문제 없었습니다! 호텔옆에 로손편의점 건너편에 로컬마트 있어서 좋았습니다~닛폰바시역 근처라서 지하철 타기 수월하긴 했지만..난바역과 도톤보리랑 거리가 멀다는거....걸어서 20분정도 소요되는 것 같네요. 그래도 대체적으로 대만족스러웠습니다!

2019年07月23日

1박

주요 관광지와의 거리가 멂. 그러나 지하철 역과 가까움. 호텔의 청결도나 관리, 서비스는 가격 대비 훌륭.

2019年07月06日

대욕장도있고 아주편하게 잘쉬다왔습니다ㅎ

2019年07月05日

깔끔. 편리. 친절

일본 여행이 처음인 여자 둘이서 트윈룸 2박 머물렀습니다. 난바역에서 걸어서 15분 정도의 거리로 너무 멀지않고 주변에 24시간 마트도 있어 편의가 좋습니다. 구로몬 시장도 가까워서 좋아요. 지어진지 얼마되지 않아 관리도 아주 잘 되어 깔끔하고 공간은 넓지않아도 비품 소모품 등이 잘 구비되어 있습니다. 프론트에는 한국분도 계시기에 소통에 불편함이 없었고 현지분도 영어를 잘 하시기 때문에 걱정 할 일이 없었습니다. 프론트 옆 테이블에는 프리 커피와 얼음물, 음료 자판기가 구비되어 있는 등 객실 내 비치된 것들과 더불어 세심한 배려가 보였습니다. 늦은 밤시간에 외출하여 돌아올 땐 카드키를 찍고 건물안으로 들어와야 하기때문에 보안적인 측면에서도 괜찮았습니다. 24시간 입실이 가능한 것은 아니니 미리 연락드리고 가셔야 합니다. 객실청소는 오전 중에 신청하는 방식으로 운영되며 다른 곳은 어떨지 모르나 입실 오후4시 퇴실 오전10시로 타이트한 부분이 있어 아쉬웠습니다. 무료로 마실수 있는 로비에 구비된 드립커피가 깨알 맛있었네요.
객실 내에 비치가운(유카타)도 예뻐서 입고 사진도 찍었는데 입고자긴 불편하니 샤워후 걸칠용도로 딱입니다. 침대는 적당히 푹신했어요. 단지 생각했던것보다 객실이 서늘했어요. 에어컨을 끄고 잤는데도 많이 시원해서 놀랐습니다. 단지 습해서 에어컨은 켜긴 해야겠고, 켜고 자면 서늘하고 그랬네용
욕실에 미치된 화장지는 얇고 거칠어서 좀 난감했지만 일본에선 기본적으로 사용하는 티슈인 것 같았어요 세면대 쪽 비누가 아닌 펌핑용솦이 있었고 샤워실에 바디워시도 괜찮았어요.
어메니티였던 칫솔이 너무 작고 빡뻑해서 이가 좀 아팠어요... 칫솔은 따로 준비하시길...
온수도 잘나오고 욕조가 작지만 있는 게 어디인지
작은 객실내 알차게 구비된 것들이 여러번 놀라움을 주었네요 일본분들의 생활적인 면모도 조금 느낄 수 있던 것 같습니다.
얇고 길쭉한 전신거울 덕에 여러모로 편리했고,
변환기없이 USB선으로 충전 가능한 콘센트가 있어 또한 편리했습니다.
주변에 카페는 별로 없지만 작은 선술집과 식당은 여럿있습니다. 큰 대로변에 놓여있어 밤길 걱정도 하지 않았네요
1호관도 궁금하네요. 다음에도 마물 의향이 있습니다.
그때까지 관리가 잘되고, 여전히 친절한 호텔로 남아주면 좋겠습니다.

2019年06月25日

만족합니다.

도톤보리까지 15분 밖에 걸리지 않아 걸어 다닐 만 했고 바로 옆쪽에 편의점이 있어 좋았습니다. 또한 프론트 직원분들 역시 친절하여 만족스러운 숙박이였습니다~~

2019年06月24日

The two main reasons to consider this hotel are cost and walking distance to Dotonburi. The rooms are small but adequate. There's a very small lobby, with some free water and coffee. Good no frills option for those who don't plan to spend much time in the hotel.

カップルで旅行 2019年06月17日

도톤보리와는 거리가 쫌 있지만 가격대비 좋고 무엇보다 한국인 스텝이 있어 진짜 좋았어요~ ㅋ 체크아웃 후에 캐리어 보관도 해주시고~ 무지 만족했어요~^^

グループ旅行 2019年06月17日

服務人員友善 衛浴設備空間大

服務人員很友善 很樂於幫忙
衛浴設備空間大
在日本算很享受～
房間則是小而美

2019年06月10日

시설이 청결하며, 주요 관광지와 멀지 않은 것에 비해 주변이 조용하여 여독을 풀기에 적합한 위치

グループ旅行 2019年06月10日

Erilliset kylpyhuone ja wc ja hyvin siistit
Siisteys ylipäätään oli erinomaista
Henkilökunnan ystävällisyys ja palvelualttius olivat myös plussan arvoiset

家族旅行 2019年06月09日

Great stay

The Hotel was easily accessible to 2 train lines, about 10-15mins by foot. Room was small but comfortable. Reception staff were also friendly and tried to help whenever possible

2019年06月06日

Two thumbs up for this Hotel!

It is a really good place near some attractions in Osaka. Walking distance to Dotonbori, Namba and some shopping areas.

The room is very clean, bigger than our hotel in Tokyo. Front desks are very helpful on directions, on how to get to the places we want to visit. Hotel location is near a subway about 5 mins walk.

2019年06月05日

가격대비 깔끔하다. 직원도 친절하고, 도톤보리랑 아주 약간 거리가 있어서인지 저렴함! 다만 샤워기 헤드 수리 필요...

グループ旅行 2019年06月03日

깨끗하고 좋아요

위치도 좋고 객실도 깨끗해서 너무 좋았어요
도톤보리도 맘 먹으면 걸어갈 정도이고
쟈철도 가까워요 오사카 또 가면 고민 없이 묵을것 같아요

2019年06月03日

to be honest the room is a bit small, no space to settle our luggage. but the staff are super nice and helpful.

2019年06月02日

Hotel is nearby subway station, room a bit small but cleanliness and amenities are excellent. Location also nearby market easy to get things. Walk distance to dotonburi.
Staff very friendly and helpful.

グループ旅行 2019年05月27日

Staff was very friendly and helpful and the hotel was conveniently located a 10 minutes walk away from the popular shopping and food district

グループ旅行 2019年05月25日

New, comfy and clean hotel

The hotel is new and clean. Wifi is strong and fast. There was no breakfast included but coffee is free flowing. The comfort room is spacious with shower and bathtub separated from the toilet. Very comfortable mattress. They have elevator. Nearest station is Tanimachi line but on the other side is Nipponbashi. Near Dotonbori as well. If you're tired walking the whole day, it seems far but reality it really is not too far.
Google maps is not so updated that when we reached the street it's pointing to a different building. The building in the corner has Lawson convenient store and you have to walk a little bit more (3rd building).

2019年05月24日

Très bon séjour à Osaka

Nous avons passé deux nuits dans cet hotel qui est plutot bien situé, et qui offre un rapport qualité prix très bon!
La chambre était de taille suffisante (nous avions reservé la "Double Room, Non Smoking"), et très bien fournie en article de toilettes.
Le personnel était très synpathique et professionnel, avec un niveau d'anglais suffisant.
Le bruit exterieur de la rue ne nous a pas déranger pendant la nuit ni au matin.
Une très bonne experience!

2019年05月23日