JR東日本ホテルメッツ 北上

総ガラス張りでシティホテルのような外観、ビジネスホテルとしては、かなりゆったりした広さのロビー。

とにかくいい、すごくいいです。新幹線の駅前と立地も抜群で、ビジネスホテルとしては、ゆったりロビー。何度も宿泊していますが、また来たい。

2025年07月26日

駅のロータリー内で歩道に屋根があるので濡れない

2025年05月18日

朝食が残念

朝食がメイン3つぐらいが七時半に全くなくておかずしかなく残念だった。暖房が準備中で効かない時があり問い合わせしたときの女性スタッフの対応は素晴らしかった。

2024年11月08日

駅近くて利用しやすい。朝の朝食美味しかった。
無料でレンタサイクル利用でき、チェックアウトの際一時的に手荷物を預けることができた。
スタッフの対応が良かった。
（北上駅コインロッカーないため非常に助かります）

2024年10月13日

思っていたより良かったです。

グループ旅行 2024年09月18日

スタッフの方がとても親切でした。

2024年08月02日

駅前の便利なホテル

JR東日本のホテルなので、駅に近接しており、とても便利でした。バイキング朝食もメニューが多く、部屋も清潔、アメニティも充実していました。
　カード式のキーのホテルがほとんどになってきましたが、ここでは依然としてキーを使っています。外出時はフロントに預ける必要がありますが、フロントが混雑していることが多く、そのあたりにフラストレーションを感じました。

2024年07月16日

とてもキレイでリーズナブルでした。
また利用したいです。

2024年06月28日

初めての地で駅を出てすぐ、捜すこともなかった。

家族旅行 2024年05月20日

少し古めかしいJR系ホテル。

他のメッツホテルと比べると少々古めかしいようです。また北上という街が衰退してしまっているので土日の夕食は選択肢が非常に少ないです。なので朝食サービスはほんとうに助かります。

2024年05月15日

とても綺麗で清潔感があった。

2024年02月22日

フロントスタッフの対応が良かった。

2024年01月28日

フロントの方のご対応と、朝食が良かったです。

2023年11月21日

清潔です。

横浜のメッツを数回利用しております。バスルーム等は１世代前の形ですが清潔に管理されております。朝食会場はレイアウトの工夫が必要と思われます。

2023年11月05日

駅前だか近隣にお店が少なく、その点が不便。

家族旅行 2023年10月15日

ホテル内は価格とマッチングしており満足しています。
唯一残念なのがホテル出口軒下の蜘蛛の巣が掃除されておらず、不快でした。

2023年09月10日

利便性がよい

2023年06月16日

広い部屋でゆったりできました。

冷蔵庫の後ろの埃が気に成りましたが支障は有りません

2023年05月11日

駅を出てすぐ数十歩の距離が何といっても便利です。
施設も過不足なくて、リーズナブルな価格も嬉しいです。
快適に過ごすことができました。

グループ旅行 2022年11月18日

フロントスタッフのレベルが低すぎて話にならない。チェックイン時の説明は一切無しの横柄な男性。宅急便を発送しようとしたら往復便と思い込み、確認もしない男性。朝食はお金を払って食べるレベルではありません。タダなら食うかなってレベル。部屋のカギはカードカードキーじゃない、昔のカギで設備も古い。いやぁ、終わってますね。

2022年09月01日

便利です。

駅前なので、とにかく便利です。　周辺情報もロビーにおいてあり、役に立ちました。
朝の新幹線で東京に戻りましたが、ホテルを出てすぐ新幹線に乗れましたので、助かりました。

朝食をゆっくり食べる暇が無く残念でした。
忘れ物をしてしまったのですが、ホテルの方の対応に助かりました。　感謝しております。

2022年08月01日

気分が悪くなるホテル

6/5, 6 と2連泊した者です。

良かった点
・駅から近いこと。
・レンタサイクルがあったこと。

驚いた点
・今時氷が有料。
・冷蔵庫の温度が高いため、買った
　氷が溶けてしまう。
・ナイトウエアが小さいので大きな
　サイズを頼んだが「当ホテルは
　ワンサイズです」と言われた。
　ところが翌日はピチピチだったが、
　大きなサイズが置いてあった。
　1日で急に痩せることはありません。

過去いくつかのメッツを利用して
いますが、施設によってこれほどの
差があるとは思いませんでした。

また上記をフロントに伝えても改善
しようという意欲を全く感じる事が
出来ませんでした。

ホテルの役目の一つ「ゲストが気持ち
良く過ごす事が出来る」は基本中の
基本と考えます。

出来ないならそれに代わる事を提供
するなど、工夫することはいくらでも
考えられます。

ホテルスタッフに「このホテルを
もっと良くしよう」、「このホテル
で働いている誇り」などを感じられ
なかった事が残念です。

コロナが終焉すれば海外からの方が
間違いなく急増します。
欧米人にあのナイトウエアではほぼ
100%着用不可です。

今からでも遅くありません。
もちろん予算の点もあるでしょうが
先行投資をして出張者以外のゲスト
にも目を向けるようお願いします。

そしてコロナ終焉後の旅行者増に
お備えください。

2022年06月08日

広くてよかった

ユニットでしたがお風呂広くてよかった。

2022年05月18日

朝食

朝食の種類が他よりも少ないのが残念。

2022年03月02日

初めて利用させていただきました。カードカーでないのは驚きでしたが、駅直結でコスパにも優れ、大変快適なに過ごすことができました。ありがとうございました！

2022年02月15日

ハンガースペース

ハンガーにズボンを吊るすと冷蔵庫に干渉してしまいます。　ロングコートなども吊るせる様なスペースが必要だと思いました。

2021年10月03日

清潔感があり、居心地が良かったです。

2021年06月03日

スタッフの対応が良く、
素晴らしいホテルと感じました。

1人旅 2021年05月25日

とてもきれいでよかった。

2020年07月30日

宿泊

良かった

2020年07月16日

ゆっくりと過ごすことができました。

2020年07月15日

とても過ごしやすかったです。

2020年07月11日

米が美味しいw

朝食の米は何の銘柄か分かりませんがご飯が美味しかったです。部屋も綺麗でした。
また宿泊します。

2020年05月28日

駅近でとても便利

2020年03月29日

駅近の快適ホテル

北上駅もバス停もすぐ近くです。
清潔で静かで、朝食も6：30からでありがたいです。メニューも色々あって美味しかったです。

2020年02月18日

部屋は綺麗に清掃が行き届いており気持ち良かったが、エアコンの温度調節が上手くいかず寝づらかった。

1人旅 2020年02月13日

寒冷地であるにも関わらず、エアコンが作動しない。
また、作動しても２Hタイマーで強制的にオフにになる。

1人旅 2020年01月30日

・いつもお世話になっておりますが、毎回、快適に過ごしています。フロントの方々の対応、食事のおいしさとお世話してくださる方々の笑顔が素晴らしいと思います。これからも、お世話になります。

2020年01月07日

サービスの朝食もけっこういいよ。
ウェルカムドリンクもあるし。

2020年01月03日

スーパーＧＴ菅生に行くために、予約いたしました。(息子が北上市に住んでいるので…)
駅から直ぐなので、とても楽でした。スタッフの対応もとても素晴らしく気分良く宿泊できました。館内も静かだったのでゆっくり休めました。荷物発送時も手際よく対応していただきました。
また宿泊させていただきます。

2019年09月24日

北上駅前なので大変便利でした。

1人旅 2019年07月22日

４階のランドリーコーナーに洗剤の自動販売機を置いておいてほしい。１階の受付まで買いに行くのは面倒。
液体洗剤ボトルを置いておいてくれればなお良い。

1人旅 2019年07月16日

宿泊した部屋だけの問題なのかもしれないが、WIFIが繋がりにくいかった点だけが残念。サービスやスタッフの対応は充分に満足。

2019年06月21日

7年ぶりに宿泊
より快適に。アメニティも良くなっていた。

2019年06月20日

良かった

良かった

2019年05月28日

駅近で便利。アイロンがあればなお良い。

1人旅 2019年05月05日

トイレの右側が狭い。

1人旅 2019年04月21日

清潔で朝食も種類が多くで良かった

家族旅行 2019年03月28日

チェックイン時間を前倒しして対応頂きました。
（１５時がチェックインですが、１４時に対応頂いた）
助かりました‼️

1人旅 2019年03月18日

スタッフの対応も、とても良いです！

1人旅 2019年03月10日