グランドハイアット 福岡

奮発してクラブアクセスでの宿泊でした。立地はキャナルシティ内で申し分なく博多駅からも近い、休止中だった噴水ショーも再開されていて楽しめました。
2年前に改装されたクラブラウンジに初めて行きましたが、待つこともなくゆったりと過ごせました。今回はテラスに出ませんでしたが、次回は優雅にテラスでお茶を楽しみたいです。
もちろん料理も美味しく、カクテルタイムメニューの多くが日替わりなのも嬉しい

2025年10月14日

眺めが良い

家族旅行 2025年08月18日

特筆することは無い。設備もサービスもスタッフの対応もいたって普通。ただ隅々までの掃除はゆき届いては居なかった。

カップルで旅行 2025年08月17日

Good location

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

古いせいか下水臭い

家族旅行 2025年08月11日

ベッドは広々としています

2025年07月30日

中洲の屋台横丁の目の前でキャナルシティとも繋がっていて立地が良かった

カップルで旅行 2025年07月25日

安心して利用できる

カップルで旅行 2025年07月09日

施設自体には満足ですし、クラブフロアでの対応もとても満足し、また宿泊をしたくなりました。ただ、クラブフロアでチェックインのはずが、ロビー階で女性に尋ねると、5階が混雑しているのでちょっと確認すると言ったまま、その後呼び止められて他の外国人の対応をしてしまい放ったらかしにされ、私の事をわすれたのか確認もせず他の人の対応をしていた。頭にきて話しかけたが、混雑しているのでロビー階でチェックインを、というのでそのまま並び、順番がきたのでフロントで尋ねるや否や5階に案内していただけた。あの最初の対応をするのなら、二度と行きたくないと思います。

2025年07月09日

カラコン落ちてたり掃除は行き届いていない

2025年06月18日

前回宿泊した時と違って
4階、プールとフィットネスは無料ですがお風呂は有料になっていました。
残念です
まわりにたくさんの飲食店があり今回はホテルで食事をしませんでした、前回は朝食とディナー(ウルフギャング)
これはよかったと思います

2025年06月16日

他の地域のハイアットに宿泊する事も多いためか、慣れた環境でとても快適に滞在できました。
フロントやバーの対応も親切で心地よい滞在でした。

2025年06月11日

客を疑っておいて顛末の説明なし

バーで部屋付を頼むも、部屋番号と名前を二度も確認に来て、チェックが済まず、挙句にもう一度違う係に申し出ると何事もなかったようにチェック。2度も人を疑って、そのあと放ったままにしたことに対する説明はなし。
なんとも気分の悪い滞在でした。

2025年05月05日

接客サービスが素晴らしかった。

家族旅行 2025年04月24日

快適に過ごせた

家族旅行 2025年04月15日

バスルームで転倒

3/26-28で1232室に宿泊しました。バスルームの床が一段高くなっているのに気付かず、派手に転倒しました。両膝に大きなアザと１センチほどの擦り傷ができました。きっと他の宿泊者も転倒やつまずいたりしたと思います。
何か注意書きをした方がいいと思います。

2025年04月01日

高級感があり素敵なホテルでした
所々古さを感じたので
少しずつリニューアルしていくと
素晴らしいです
また利用したいです

カップルで旅行 2025年03月30日

最初に案内された部屋が入った瞬間にカビ臭くトイレやお風呂に髪の毛が落ちていたり便座にホコリが溜まっていたり、口コミが良かったから予約したのに室内の掃除が適当なのか、されてないのか不明ですが驚きました。

浴槽内まで髪の毛が何本もあったので耐えきれなくなり、フロントへ伝えたところ部屋を変えていただくことになりました。スタッフの対応も良く変更された部屋はカビ臭さもなく綺麗で快適に過ごせました。

部屋に入っておかしいと思ったら早めに伝えるべきだと勉強になりました。

カップルで旅行 2025年03月18日

最高のホテルです！

グループ旅行 2025年02月25日

とても素晴らしいホテルでした。目の前のキャナルのネオンも綺麗だし、プール、ジムは無料でスパは一度支払えば何回も入れるシステム。スパにサウナもあるので、正午のチェックアウトまで楽しめました。バーでウェルカムドリンクを一杯サービスありました。絶対リピートしたいです。

家族旅行 2025年02月14日

特に　ピアノの演奏がよかったです

グループ旅行 2025年02月04日

グランドハイアット福岡は初めてでしたが市内の飲食店や飲み屋さんは便利でした。
部屋も綺麗にされて快適に過ごせました。
朝食も流石グランドハイアットです。洋食，和食、大変満足しました。次回も使わせて頂きます。

グループ旅行 2025年01月09日

ホテル自体が古いです。３人一部屋での予約でしたが、ベッドも狭く、設定に無理があるように思います。

子供連れの家族旅行 2025年01月04日

朝食はかなり美味しかった‼︎なによりそれ‼︎
お風呂のカビが気になりました。お風呂とトイレ別がよかった。スタッフさんは皆さん優しかった！
この値段ならもう少しカビないようにとか、お風呂トイレ別じゃないともう一度とはならないかな。

2025年01月03日

良きところでした。

2024年11月22日

費用は少し高いですが、その価値はあります。5階のグランドクラブラウンジは落ち着いた雰囲気でゆっくりできます。

2024年11月15日

ゆったりしたスペースのあるお部屋で良かったです

2024年09月06日

とてもスタッフが親切でした

家族旅行 2024年09月06日

家族4人で旅行でしたので、クラブラウンジアクセス付きの広いお部屋にして大正解でした。
朝食が特に美味しくて、カクテルタイムまで楽しめました。

スタッフのサービスも全て素晴らしかったです。

家族旅行 2024年08月25日

非常にサービスレベルの高いホテルでした。

子供連れの家族旅行 2024年08月24日

静かで、綺麗な部屋で快適でした。
また、何処に行くにも交通の便が良く、また利用したいと思います。

2024年08月17日

暑い日の宿泊でしたが、カードキーを差し込む所にダミーカードをがさしてあり
部屋がとても涼しい状態でした。
また空気清浄機も稼働している状態で嬉しかったです。
是非次回も宿泊したいと思いました。

2024年08月16日

誕生日サプライズを当日のみならず、翌朝の朝食の時にもサプライズいただきました。
ありがとうございました！

家族旅行 2024年08月14日

古く、じゅうたんが埃っぽかったです

2024年08月11日

とても良い

家族旅行 2024年08月04日

もう少し

エレベーターを降りて客室までの距離が長い（エレベーターが１ヶ所しかない）。上階の子供の足音と思われる音が響いてうるさかった。ゴミ箱が少ない。トイレとバスタブは別々の方が良かった。スタッフの対応はとても良かったです。

2024年07月14日

スタッフの方が親切で笑顔で素敵な滞在時間でした

子供連れの家族旅行 2024年06月08日

ラウンジを活用させていただきました。

2024年05月20日

インリア、特にバスルームがゴージャスで心地よかったです。

2024年05月15日

とってもよかったです

2024年05月10日

スタッフが丁寧でした

家族旅行 2024年04月29日

夜上の部屋の机を動かす音が響いた。

2024年04月17日

朝食の海鮮がとても良かったです

家族旅行 2024年03月10日

お部屋の設備・清潔さがとても良かったです。

ホテル周辺には繁華街がたくさんあり、とても観光しやすかったです。

2024年02月29日

高級感あふれるホテル。スタッフさんも優しか対応してくださいました。

カップルで旅行 2024年02月10日

とても気持ちよくゆっくり出来ました💮

グループ旅行 2024年02月04日

thank you

家族旅行 2024年02月04日

コーヒーマシン

コーヒーマシンで淹れたての美味しいコーヒーがすぐ飲めて、ありがたかったです。アメニティも充実。英字新聞読みながら、朝食がいただけました。また、泊まりたいホテルです。

2024年01月21日

立地がよく使いやすかったです

2023年12月24日

まあまあ良かった

2023年10月19日

良いです

2023年10月16日

お部屋の明かりが少し暗かった。読書灯が付かなかった。
夕食、朝食ともにマーケット、エフというレストランで頂いたが、夕食の提供が遅かった。

子供連れの家族旅行 2023年10月09日

立地がよく中洲を楽しめます。

2023年09月19日

スタッフさんの対応が素晴らしい。

グループ旅行 2023年08月25日

バーマティーニが非常におしゃれでした。

家族旅行 2023年08月14日

素晴らしいホテル

カップルで旅行 2023年06月04日

良かった

2023年06月01日

とても良い

家族旅行 2023年05月08日

カクテルアワーのシャンパン、軽食が美味しく夕食を食べに行くまでに満足してしまいました。

子供連れの家族旅行 2023年05月03日

広い浴槽とシャワーブースでストレスなく入浴できました。

カップルで旅行 2023年04月24日

キャナルシティの駐車場が使えるので広いし便利。お買い物した後も自由に車に荷物を置きに行ける

2023年03月21日

2度目の宿泊だが流石に古い感じがする。部屋も少しカビ臭く、残念。

2023年03月13日

素敵な思い出になりました

彼女の誕生日に利用させていただきました。
事前に誕生日での利用を伝え、お花の準備をしていただきました。
お部屋も景色が良い部屋を選んでいただき、部屋に入るとお願いしていた花とともにお祝いのお菓子も準備してありました。
心遣いが嬉しく、彼女も大変喜んでおりました。
お部屋も清潔でゆったりと過ごすことができました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。
ありがとうございました。

2023年03月08日

チェックインが行列。祝日なら混雑は予想できると思う、窓口を増やすなり一流ホテルなりの対応が必要。どこのハイアットもチェックインが行列でここだけ進化さしていない。。ヒルトンはアプリで事前チェックインができたり混雑緩和ができた。見習ってほしい。それ以外は施設、サービス共に大変満足でした。

家族旅行 2023年03月01日

予約していた美容院が閉店していたのですが、素早く対応してくださり助かりました。クラブルームとても快適でした

子供連れの家族旅行 2023年02月24日

宿泊は7階、中洲側に窓なんだけど、風の音・人の声が聞こえた。施設環境はGood！でしたが、妻が加湿器が汚れていたので濡れﾃｨｼｭで掃除していた。定期的に清掃・確認した方が良いかなぁ・・・。ｽﾀｯﾌ皆さん、笑顔で応対も良く、お願い事はｷｯﾁﾘしていました。
最後に、ｴｺ対応で室内清掃は無くても良いんだけど、2泊するので、ﾐﾈﾗﾙｳｫｰﾀｰ2日分（2名×2日）を初めから置いていただけると良いなぁ//。ﾌﾛﾝﾄで追加お願いしたらくれたんでOKですけど。楽しく寛げましたよ。ありがとう。

家族旅行 2023年02月01日

クラブベネフィットで贅沢な時間を過ごせた

家族旅行 2023年01月21日

キャナルシティ直結は素晴らしい

家族旅行 2023年01月08日

全てにおいて福岡イチです。

家族旅行 2023年01月07日

ベットが快適

静かでベットが快適でした。usbポートが部屋に無かったので、フロントのお姉さんに頼んだら、すぐに貸してくれた。
朝食も美味しく頂きました。

2022年12月29日

部屋の掃除がとにかく雑。ベッドシーツは3日1度しか変えないのは酷すぎる。シャワーに溜まった髪の毛などのゴミもそのまま。世界中でハイヤットに泊まったがここは最低水準。2度と泊まらない。

2022年12月26日

朝食のメニュー がとても良かったです

家族旅行 2022年12月05日

約15年ぶりに宿泊しましたが、以前とあまり変わらず、水回りが清潔かつオシャレで良かったです

2022年10月17日

いつもありがとうございます

家族旅行 2022年10月11日

部屋も綺麗で、ユニットバスだが広いし、シャワースペースもあるので不満は無し。

家族旅行 2022年10月10日

リフレッシュできました！

家族旅行 2022年09月27日

クラブラウンジがとにかく最高でした。

家族旅行 2022年09月16日

さすが高級ホテルという感じでとても良いです。

カップルで旅行 2022年09月11日

タクシーに乗る時の気遣いまで素晴らしかった。

カップルで旅行 2022年09月05日

ハイアットの名に恥じないホテルだった。施設、サービスに関しては、特にスタッフの対応はよく、真面目さが伝わった。宿泊して気持ちよかった。

家族旅行 2022年09月04日

久しぶりの宿泊ですが良かったです

カップルで旅行 2022年09月03日

やや古い感はありますが、非常に清潔に保たれております。チェックインやレストランスタッフの皆さんも非常に感じの良いサービスでした。朝食会場のキャパ不足で長い列ができていました。そこだけがqちょっと残念でした。

家族旅行 2022年08月23日

最高な贅沢な時間を過ごした

家族旅行 2022年08月21日

とてもキレイですよ、、

子供連れの家族旅行 2022年08月18日

朝食の人数が多すぎる。8時を超えると待ちが発生。忙しすぎて2泊中2泊ともオーダ下料理が来なかった。他の施設は最高。

家族旅行 2022年08月17日

サービスが行き届いている。忘れられたお願いはあったが、特に問題は無し。

2022年08月16日

駅からは少し距離がありますが、すぐタクシーを捕まえられたので特に不便さは感じませんでした。
また、スタッフの皆さんも感じが良く大変素敵な旅になりました。
ありがとうございました。
また福岡に旅行に行く際は、ぜひ利用させてもらいます。

グループ旅行 2022年08月11日

とても良かったです(^^)

カップルで旅行 2022年08月09日

チェックイン時間よりも早く到着したにも関わらず、部屋が空いていたため部屋に案内をして頂くなど、顧客の視点に立ったサービスを提供していると感じた。ロケーションも良いと思います。

子供連れの家族旅行 2022年08月07日

ベッドのシーツが個人的には柔らかい素材がいいです。
ツルツルして、ベッドにダイブしたら擦りむきました。

2022年08月07日

経年感が否めない。
部屋の椅子など被覆が禿げているなど
金額の割に如何なものかと感じる部分が多々あった。
再び泊まるほどのステータスはないかな。

2022年08月03日

バーが終わるのが早い。

子供連れの家族旅行 2022年07月31日

博多駅と繁華街の間にあるためどちらにもアクセスが良いです。
お部屋は洗面所が広くて綺麗でよかったです。アメニティも充実していましたし、部屋にエスプレッソマシーンがあるのも嬉しい点のひとつです。

家族旅行 2022年07月18日

バスルームが非常に良かった。

部屋は広く。非常に快適に過ごせました。

バスルームのリビューとして、
シャワーの水圧は強く。非常に良かったです。
バスタブも広めでゆっくりお風呂に入れました。

デスク用の椅子は重く、移動させるのに大変でした。

2022年07月05日

スタッフの対応はとても良く、施設や部屋は高級感があり手入れが行き届いていて清潔感があった。
朝食会場は少し混んでいて列になって待ち時間があったものの、料理は文句なし。満足しました。

カップルで旅行 2022年07月03日

丁寧な対応で好印象でした。

カップルで旅行 2022年06月28日

受付さんの対応が素早くて良かった。

2022年06月05日

ホテルが中洲の繁華街にも近く、観光しやすかった。

家族旅行 2022年05月24日

居心地よくて良かった。

カップルで旅行 2022年05月07日

清潔感があってとても良い。部屋に設置してあるサービス品と有料品の区別が分かりずらかった。

2022年05月05日