【STEP1-1＜ご自身の出発フライトが悪天候により欠航となりそうな場合＞】
ご利用の航空会社のホームページで運行状況をご確認ください。
※当社より運行情報のご提供は行っておりませんのでご注意ください。
【ご搭乗便の運航に関して】
ご予約いただいた飛行機が欠航・遅延するかのお問い合わせをいただきますが、最新の天候状況に基づき航空会社により判断されるため、前日の夕方もしくは当日に確定する場合が多い傾向にあります為、随時各航空会運行情報をご確認ください。
【STEP1-2＜ご出発のフライトが欠航の場合＞】
1.欠航が決まった段階でツアーキャンセル（催行中止）となります。
ツアー代金は全額ご返金致します。
※マイページからのキャンセルはご遠慮ください
※当社で確認後、ご搭乗予定のフライトが「欠航」ではなかった場合、
キャンセル規定に沿ったキャンセル料を申し受けます。
※ご出発直前に欠航となる場合もございますが、その際の交通費等の諸経費はお客様負担となります。
※ご返金についてのメールを数日中にお送りいたします。
※対象のお客様が多数の場合、返金のご対応にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
2.後続便でのご利用をご希望の場合、当日空港の有人カウンターでご相談ください。
下記の場合に限り、後続便への振替（変更）が可能です。
振替ができなかった場合は全額返金となります。
＜後続便でご出発ができるケース＞
・同一航空会社の同一区間に空席がある場合。
・後続便のフライトに空席がない場合、キャンセル待ちをして空席が出た場合。
■上記対応される場合、下記にご注意ください
・旅程に含まれる交通機関（レンタカー等）がある場合、利用有無、貸出時間、日程の変更が発生する可能性がございますので、事前に対象の交通機関へご確認をお願いします。
・ご出発のフライト以外の変更はできません（復路便、ホテル、その他）。
・翌日便への変更の場合、旅程期間の短縮分やフライト割増料金の差額等のご返金はございません。
【STEP1-3＜ご出発のフライトが欠航ではない場合＞】
1.通常通りツアー催行となりますので、お気をつけてご旅行ください。
2.欠航では無いがキャンセルされたい場合は「規定のキャンセル料」の対象となりますのでご注意ください。
※お客様都合の乗り遅れ等についてご返金対象外。
※お客様のご判断の下、キャンセルを行い、その後ご利用予定だったフライトが「欠航便」となった場合はご返金対象外です。
※公共交通機関遅延の場合、「遅延証明書」を当日カウンターで提示頂いた上で、後続対応可能か航空会社カウンタースタッフの判断となります。
【STEP2-1＜お帰りのフライトが悪天候により欠航の場合＞】
ご利用の航空会社のホームページで運行状況をご確認ください。
※当社より運行情報のご提供は行っておりませんのでご注意ください。
【STEP2-2＜既に便の欠航が決定していた場合＞】
便の振替（変更）の手続きを行ってください。
後続便へ無料で振替（変更）が可能です。
※同一航空会社同一区間のみ。
＜振替便の方法＞
■航空会社有人カウンター
※欠航の場合、カウンターが大変込み合う可能性が高いので予めご注意ください。
※振替便以外でのお客様判断の航空券購入費用はお客様負担となります。ツアーは途中離団となり残りの行程は権利放棄となります。
【STEP2-3＜欠航では無いが当初の予定より早く帰着したい場合＞】
基本的に欠航した場合のみ、無料で変更可能となりますが、例外的に対応頂ける場合があります。
お客様の航空券は、便変更のできない航空券となりますが、航空会社の判断により「変更無料対象便」として指定される場合がございます。
ご自身のご搭乗便が対象便かどうかは各航空会社へお電話、またはホームページで確認ください。
1.変更対象無料便ではない場合
ご自身にて交通手段をご手配ください。
※費用はお客様負担となります。ツアーは途中離団となり残りの行程は権利放棄となります。
恐れ入りますが、日程を前倒ししてお帰りいただいた場合でもご返金はございません。
何卒ご理解のほどお願い致します。
2.変更対象無料便の場合
便の振替（変更）の手続きを行ってください→後続便へ無料で振替（変更）が可能です。
※同一航空会社同一区間のみ
＜振替便の方法＞
■航空会社有人カウンター
※欠航の場合、カウンターが大変込み合う可能性が高いので予めご注意ください。
※振替便以外でのお客様判断の航空券購入費用はお客様負担となります。ツアーは途中離団となり残りの行程は権利放棄となります。
