A:お客様のマイページよりご予約のキャンセルが可能です。
マイページより【お客様の予約番号】と【登録した電話番号】をご入力いただきログインください。
ログイン後に「この予約をキャンセルする」ボタンを押して、キャンセル手続きをお願いいたします。
キャンセルのお日にちによっては、予約取消手数料(キャンセル料)が発生する場合がございます。
ご予約したキャンセルポリシーをご確認の上、キャンセル手続きをお願いいたします。
※返金が発生した場合は、ご利用のクレジットカードへの返金でございます。
なお、クレジットカードへの返金のタイミングは各クレジットカード会社によって異なります。
キャンセル後、クレジットカード会社へご確認をお願いいたします。
※ご予約時に【電話番号を間違って予約した】など、操作方法でご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。